Automatització de processos (RPA): estalvia 20h/setmana en tasques manuals

Q: n8n, Make, o Zapier?

Zapier: fàcil però car a escala. Make: bon equilibri. n8n: codi obert, màxim control. Recomanem n8n per a B2B amb autoallotjament a servidors europeus.

Q: Què passa si un sistema no té API?

Usem web scraping (Selenium, Puppeteer) per a interfícies legacy, i OCR per a documents. Funciona per al 90% dels casos. Per a documents complexos combinem OCR amb integració de LLMs.

Q: Qui manté les automatitzacions?

Opció 1: Traspàs amb documentació. Opció 2: Manteniment gestionat 500-1.000€/mes (seguiment, correccions, ajustos).

Q: Quant puc estalviar en FTE equivalents?

Un projecte típic estalvia 20h/setmana = 0,5 FTE. Valorat en 52.000€/any. Per a processos complexos: 1-2 FTE equivalents.

Q: Les meves dades estan segures?

Amb n8n autoallotjat, les teves dades mai surten de la teva infraestructura. Servidors a Europa, compliment RGPD verificat.

Q: Quins processos NO es poden automatitzar?

Processos amb judici humà complex, negociació o creativitat genuïna. Però fins i tot aquests es beneficien d'automatització parcial; i quan el procés exigeix raonament, un agent d'IA arriba on el RPA no arriba.

Q: Quant temps fins veure resultats?

Primera automatització funcionant en 2-4 setmanes. ROI positiu típicament en el primer mes d'operació.

Q: Puc escalar les automatitzacions?

n8n autoallotjat sense límit d'execucions. El mateix flux processa 10 o 10.000 elements sense cost addicional.

El teu equip no hauria de copiar dades entre sistemes. Automatització amb n8n, Make i Python que elimina 20+ hores setmanals de treball repetitiu i errors humans. Equivalent a 0,5 FTE alliberat amb ROI en setmanes. Servidors a Europa, compliment RGPD total.

Auditar els meus processos Veure casos d'ús

<4 set ROI positiu

01 · Sistemes Llegeix ERP, CRM i correu
02 · Objectiu Planifica els passos
03 · Proposta Amb l'evidència
04 · Control Una persona aprova
05 · Acció Executa als teus sistemes
06 · Registre Tot queda traçat
Aprèn de cada aprovació

Scroll

ISO 27001 Seguretat de la informació
ISO 42001 Gestió de sistemes d'IA
ENS Esquema Nacional de Seguretat
5,0 a Clutch · 6 ressenyes verificades
Des del 2009 Enginyeria des de Reus per a Europa i Amèrica

En xifres

Resultats d'automatització

Impacte financer real en clients.

-20h Hores/Setmana Mitjana d'estalvi per projecte
52K€ Estalvi anual Per FTE equivalent alliberat
0 Errors humans En processos automatitzats

Per què

n8n, Make, Python automation

Automatització amb ROI en setmanes

No usem Zapier a 500€/mes. Implementem n8n autoallotjat amb cost fix de 50€/mes sense límit d'execucions. Les teves dades mai surten de la teva infraestructura. Compliment RGPD verificat. Python per a casos complexos que requereixen lògica custom.

bots/invoice-processor.py

# Processament de factures RPA

async def process_invoice(pdf_path):

data = await ocr.extract(pdf_path)

validated = schema.validate(data)

await erp.create_entry(validated)

await notify.send("Invoice processed")

return {"status": "ok", "id": validated.id}

-90% Temps
-95% Errors
✓ 24/7

Definició

Com calcular el ROI d'una automatització?

Fórmula: (Hores estalviades x Cost/hora x 52 setmanes) - Cost de desenvolupament. Si una persona dedica 10h/setmana a 25€/hora = 13.000€/any. Una automatització de 5.000€ es paga en 5 mesos i estalvia 8.000€+ el primer any.

Què inclou

Lliurables del servei

El que reps amb cada automatització.

Auditoria de processos automatitzables
Càlcul de ROI per procés
Fluxos en n8n/Make documentats
Panell de seguiment en temps real
Alertes d'errors configurades
Documentació tècnica + formació

Resum

Resum executiu

Per a la direcció.

L'automatització RPA elimina treball repetitiu que consumeix 20+ hores setmanals. Equivalent a alliberar 0,5 FTE per projecte, amb estalvi anual de 52.000€. ROI positiu en menys de 4 setmanes.

Usem n8n autoallotjat (vs Zapier 500€/mes) amb cost fix de 50€/mes sense límit d'execucions. Les teves dades mai surten de la teva infraestructura. Compliment RGPD verificat.

Per al CTO

Resum tècnic

Per al CTO.

Arquitectura basada en n8n autoallotjat (Docker/Kubernetes) o Make segons cas. Integracions via API REST, webhooks, i scraping (Selenium/Puppeteer) per a sistemes legacy sense API.

Monitoring amb alertes en Slack/Email. Logs centralitzats. CI/CD per versionat de fluxos. Deployment al teu cloud (AWS, GCP, Azure) o infraestructura on-premise. Per a pipelines de dades a gran escala ho combinem amb enginyeria de dades.

Per a qui

És per a tu?

RPA té ROI si automatitzes +10h/setmana.

Per a qui

Equips amb processos repetitius que consumeixen més de 10h setmanals.
Organitzacions amb errors humans recurrents en entrada de dades.
COOs buscant reduir OPEX de forma mesurable.
Empreses amb sistemes dispars (CRM, ERP, email) que no es comuniquen.

Per a qui no

Processos que requereixen judici humà complex a cada pas.
Automatitzacions puntuals (menys de 5h/setmana d'estalvi).
Empreses sense capacitat de documentar els seus processos actuals.

Claus

Processos que automatitzem

Casos d'ús amb ROI provat.

01
Entrada i sincronització de dades

Extracció de dades de correus, PDFs, formularis. Sincronització entre CRM, ERP, eines. -15h/setmana.
02
Informes automatitzats

Informes diaris/setmanals sense intervenció. Agregació de múltiples fonts. -8h/setmana.
03
Alta de clients

Des de formulari a CRM a correu de benvinguda. 2h → 2 minuts.
04
Facturació i cobraments

Generació automàtica de factures, enviament, recordatoris. -30% morositat.

Com treballem

Procés d'automatització

De procés manual a flux automatitzat.

01
Descobriment de processos

Identifiquem candidats: repetitius, alt volum, propensos a errors. Calculem ROI.
Setmana 1
02
Desenvolupament i proves

Desenvolupament del flux en n8n/Make. Proves amb dades reals. Gestió d'excepcions.
Setmana 2-3
03
Desplegament i seguiment

Posada en producció, alertes d'error, panell de mètriques. Traspàs o manteniment.
Setmana 4

Riscos i com els cobrim

Riscos i mitigació

Anticipem els problemes abans que passin.

01
Canvis en APIs de tercers

Mitigació
Monitoring de canvis i alertes. Actualitzacions incloses en manteniment.
02
Volum de dades variable

Mitigació
Arquitectura escalable. n8n autoallotjat sense límit d'execucions.
03
Dependència del proveïdor

Mitigació
Fluxos exportables i documentats. Sense vendor lock-in amb n8n open source.
04
Dades sensibles

Mitigació
n8n autoallotjat a la teva infraestructura. Dades mai surten del teu perímetre.

Tecnologies

Tecnologies d'automatització

Eines que dominem.

n8n
Make (Integromat)
Zapier
Python
Selenium
Puppeteer
OpenAI API
Google Workspace
Microsoft 365
HubSpot
Salesforce

La prova

Per què Kiwop per a RPA

No venem llicències de software. Portem 15+ anys implementant tecnologia que redueix costos operatius de forma mesurable. I ho apliquem a casa: Nexo, la nostra plataforma pròpia, executa automatitzacions i agents d'IA 24/7 en producció. Automatització amb ROI demostrable, no projectes pilot eterns.

15+ Anys d'experiència
52+ Estalvi anual típic (€K)
4+ ROI positiu (setmanes)

Què inclou

Què inclou cada projecte RPA

Solucions escalables amb ROI demostrable.

Automatització simple: 1-2 sistemes amb n8n o Make
Fluxos complexos: múltiples sistemes amb integracions avançades
Opció de manteniment gestionat inclosa
ROI típic: es paga en 2-4 mesos

Preguntes freqüents

Preguntes executives

El que els COOs pregunten.

n8n, Make, o Zapier?

Zapier: fàcil però car a escala. Make: bon equilibri. n8n: codi obert, màxim control. Recomanem n8n per a B2B amb autoallotjament a servidors europeus.

Què passa si un sistema no té API?

Usem web scraping (Selenium, Puppeteer) per a interfícies legacy, i OCR per a documents. Funciona per al 90% dels casos. Per a documents complexos combinem OCR amb integració de LLMs.

Qui manté les automatitzacions?

Opció 1: Traspàs amb documentació. Opció 2: Manteniment gestionat 500-1.000€/mes (seguiment, correccions, ajustos).

Quant puc estalviar en FTE equivalents?

Un projecte típic estalvia 20h/setmana = 0,5 FTE. Valorat en 52.000€/any. Per a processos complexos: 1-2 FTE equivalents.

Les meves dades estan segures?

Amb n8n autoallotjat, les teves dades mai surten de la teva infraestructura. Servidors a Europa, compliment RGPD verificat.

Quins processos NO es poden automatitzar?

Processos amb judici humà complex, negociació o creativitat genuïna. Però fins i tot aquests es beneficien d'automatització parcial; i quan el procés exigeix raonament, un agent d'IA arriba on el RPA no arriba.

Quant temps fins veure resultats?

Primera automatització funcionant en 2-4 setmanes. ROI positiu típicament en el primer mes d'operació.

Puc escalar les automatitzacions?

n8n autoallotjat sense límit d'execucions. El mateix flux processa 10 o 10.000 elements sense cost addicional.

Següent pas

El teu equip fa de robots?

Anàlisi de viabilitat RPA. Mapegem els teus processos i calculem exactament quant estalviaràs en OPEX el primer any. Fins a 0,5 FTE alliberats per projecte.

Auditar els meus processos