Agència d’automatització amb n8n i Make: fluxos que avisen quan fallen
Connectem les teves aplicacions amb n8n autoallotjat als teus servidors o amb Make al núvol, hi posem IA on aporta i deixem cada flux amb control d’errors, registres i algú que el manté. 3.000-15.000 € per procés, amb la primera automatització funcionant en 2-4 setmanes.
- 3.000-15.000 € Per procés, segons la complexitat
- 2-4 setmanes Fins a la primera automatització funcionant
- 500-1.000 € Al mes, el manteniment gestionat opcional
- 01 · Sistemes Llegeix ERP, CRM i correu
- 02 · Objectiu Planifica els passos
- 03 · Proposta Amb l'evidència
- 04 · Control Una persona aprova
- 05 · Acció Executa als teus sistemes
- 06 · Registre Tot queda traçat
- Aprèn de cada aprovació
Definició
Què fa una agència d’n8n i Make?
Una agència d’n8n i Make dissenya, construeix i manté automatitzacions entre les aplicacions d’una empresa (CRM, ERP, botiga en línia, correu, fulls de càlcul, facturació) amb aquestes dues plataformes: decideix quin procés convé automatitzar, munta el flux, el prova amb dades reals, el vigila en producció i l’arregla quan canvia una API.
Resum
Resum executiu
Per a la direcció.
Muntar un flux a n8n o a Make porta una tarda. El difícil és el que ve després: que no es dupliqui una comanda quan un avís arriba dues vegades, que algú se n’assabenti quan una API canvia i el flux deixa de funcionar, que les dades personals no acabin en un núvol que no controles i que, d’aquí a un any, algú sàpiga què fa cada flux. Aquí és on les automatitzacions casolanes fallen sense fer soroll.
Nosaltres fem la feina completa: triem el procés amb més retorn, el construïm a n8n autoallotjat (en servidors europeus, amb un cost de servidor d’uns 50 €/mes i sense límit d’execucions) o a Make si hi encaixa millor, hi afegim IA només als passos que la necessiten i deixem rutes d’error, reintents, avisos i registres des del primer dia. Si el procés creix fins a necessitar codi o un agent que raoni, t’ho diem i el passem a un agent a mida sense llençar el que ja funciona.
- 3.000-15.000 € Implantació per procés
- ~50 €/mes Servidor d’n8n autoallotjat
- 500-1.000 €/mes Manteniment gestionat
Què inclou
Què inclou cada automatització
El que lliurem en cada procés, sigui a n8n o a Make.
- Anàlisi del procés: quins passos s’automatitzen, quines dades mana cada sistema i què decideix una persona
- Flux construït i provat amb dades reals, inclosos els casos estranys que trenquen les automatitzacions
- Control d’errors: rutes d’error, reintents i avís a una persona quan alguna cosa no quadra
- Sense duplicats: cada registre es processa una vegada encara que l’avís arribi dues vegades
- Registres de cada execució per saber què va passar, quan i amb quines dades
- IA als passos que la necessiten: classificar, extreure dades d’un document, redactar un esborrany
- n8n al teu servidor o en un de nostre a Europa, amb còpies, actualitzacions i credencials xifrades
- Documentació de cada flux: què fa, de què depèn i com s’atura
- Traspàs o manteniment: el deixem al teu equip o el continuem vigilant nosaltres
Per què
n8n als teus servidors, o Make al núvol
On viuen les dades decideix l’eina abans que el preu.
Amb n8n autoallotjat, els fluxos i les dades que hi passen es queden a la teva infraestructura o en un servidor europeu que gestionem: és el que recomanem quan hi ha dades personals, de clients o de salut, o quan el volum és alt, perquè no pagues per execució. Amb Make, no hi ha servidor per mantenir i l’editor visual és molt còmode per a equips de màrqueting o d’operacions; tries la regió europea i pagues per consum. En tots dos casos apliquem el mateix: credencials xifrades, permisos mínims a cada aplicació connectada i un registre del que entra i del que surt. La llicència d’n8n permet que una agència te l’instal·li i et mantingui els fluxos; no permet revendre’l com a servei a tercers.
- Evitats Duplicats
- Amb avís Errors
- Registrades Execucions
Claus
Què automatitzem amb n8n i Make
Processos que veiem a gairebé totes les empreses. El primer sol ser el que més hores es menja.
- 01
Integracions entre aplicacions SaaS
Que un contacte del formulari arribi al CRM, que un client nou creï la seva fitxa a facturació o que una venda avisi l’equip a Slack, sense copiar i enganxar. Amb connectors on n’hi ha i crides a l’API on no.
- 02
Botiga en línia, ERP i logística
Comandes que entren soles a l’ERP, estoc i preus que baixen a la botiga, enviaments que es creen en preparar la comanda. Quan el volum o la lògica ho demanen, ho fem com a middleware a mida: ho expliquem a integració d’ERP i ecommerce.
- 03
Fluxos amb IA
Classificar correus i tiquets, extreure dades de factures o albarans, resumir una trucada o redactar un esborrany de resposta perquè una persona el revisi. El model treballa en un pas concret del flux, i el connectem com a integració de LLM.
- 04
Leads, informes i avisos interns
Enriquir i repartir leads, generar l’informe setmanal amb dades de diverses eines, avisar quan un indicador surt de rang. Feina repetitiva que ningú no hauria de fer a mà cada dilluns.
Com treballem
Com treballem
De la primera reunió a la primera automatització funcionant: 2-4 setmanes.
- 01
Triar el procés
Revisem amb tu els processos candidats i comencem pel que més temps o errors et costa avui. Et diem amb quina eina el faríem i per què, i si algun no val la pena automatitzar-lo.
- 02
Construir i provar
Muntem el flux, el provem amb dades reals i forcem els errors: avisos repetits, API caiguda, dades incompletes. Si va a n8n autoallotjat, deixem el servidor a punt amb còpies i credencials xifrades.
- 03
Posar en producció
Activem el flux amb avisos d’error a qui tu diguis i un registre de cada execució. Les primeres setmanes el mirem de prop.
- 04
Traspàs o manteniment
Et lliurem la documentació i formem el teu equip, o continuem nosaltres amb el manteniment gestionat: vigilància, correccions i ajustos quan canvia una aplicació.
Per a qui
És per a tu?
Encaixa quan tens processos repetitius entre aplicacions que ja fas servir i vols que funcionin sense vigilar-los a mà.
Per a qui
- Equips que copien dades entre el CRM, la botiga, l’ERP i els fulls de càlcul cada setmana.
- Empreses que ja tenen fluxos a n8n, Make o Zapier que ningú no manté i que fallen sense avisar.
- Empreses amb dades personals o sensibles que volen automatitzar sense treure-les de la seva infraestructura.
- Operacions que volen posar IA en un pas concret (classificar, extreure, resumir) sense un projecte gran.
Per a qui no
- Si el procés exigeix raonar sobre les teves dades i decidir: això és un agent d’IA a mida.
- Si el volum o la lògica són tan grans que el flux es torna ingovernable: aleshores toca codi, i t’ho direm.
- Si encara no saps quin procés automatitzar ni quant et costa avui: comença per una consultoria d’IA.
- Si és una automatització de dos passos que pots muntar tu en una tarda: fes-ho, no necessites una agència.
Inversió
Quant costa automatitzar amb n8n o Make
Els mateixos preus que ja publiquem per a l’automatització de processos. Sense IVA.
El preu depèn de quants sistemes toca el procés, de si porta IA i de quants casos estranys té. Després de la primera reunió et donem una xifra tancada per procés.
- Automatització per procés El més habitual
3.000-15.000 €
Un procés complet a n8n autoallotjat o a Make, segons el cas.
- Anàlisi del procés i tria de l’eina
- Flux construït i provat amb dades reals
- Rutes d’error, reintents, avisos i registres
- IA als passos que la necessiten
- Documentació i formació
- Primera automatització funcionant en 2-4 setmanes
- Manteniment gestionat
500-1.000 €/mes
Opcional, a part del projecte. Perquè algú vigili els teus fluxos.
- Vigilància de les execucions i dels errors
- Correccions quan canvia una API o una aplicació
- Actualitzacions i còpies del servidor d’n8n
- Ajustos i canvis petits als fluxos
El servidor d’n8n autoallotjat costa uns 50 €/mes a les nostres implantacions; les subscripcions a Make o a n8n Cloud, si les fas servir, les pagues a cada proveïdor. Si el procés necessita un agent d’IA a mida, el tram d’entrada és de 25.000-50.000 €: ho expliquem a <a href="/ca/desenvolupament-agents-ia">desenvolupament d’agents d’IA</a>.
Lliurables
Què hi entra i què no
Perquè no hi hagi sorpreses.
Inclòs
- Anàlisi del procés i disseny del flux
- Construcció, proves amb dades reals i posada en producció
- Instal·lació d’n8n al teu servidor o en un d’europeu, si va autoallotjat
- Control d’errors, avisos i registre d’execucions
- Documentació de cada flux i formació del teu equip
No inclòs
- Subscripcions a Make, n8n Cloud o a les aplicacions connectades
- Cost del servidor i consum dels models d’IA
La prova
La mateixa disciplina, ja en producció
No tenim un cas publicat fet amb n8n o amb Make. El que sí que tenim en producció és el que fa que una automatització aguanti: a Silicium vam construir a mida les sincronitzacions entre Shopify, SAP Business One, SendCloud i HubSpot. Cada comanda pagada entra a SAP per un avís de la botiga, una escombrada cada 30 minuts recull els avisos que es perden, l’estoc baixa a la botiga cada 15 minuts i cap comanda del web no es tecleja a mà a SAP. A Asufin vam automatitzar el cicle de les reclamacions dels seus socis (entrada, assignació, documents legals i avisos) dins d’una aplicació Laravel, i el temps de gestió de cada cas va baixar un 60 %. I Nexo, la nostra plataforma, manté més de deu integracions vives i crea per vies automàtiques el 90 % de les imputacions d’hores. Són els mateixos problemes que resolem a n8n i a Make: duplicats, avisos perduts, errors que ningú no veu.
- 4 Sistemes connectats a Silicium
- 15 min De l’estoc de SAP a la botiga de Silicium
- 10+ Integracions vives a Nexo
- 5,0 Valoració a Clutch
Per al CTO
Resum tècnic
Per al CTO.
n8n autoallotjat a Docker al teu servidor o en un d’europeu, amb base de dades PostgreSQL, còpies programades i la clau de xifratge de credencials fora del repositori. Per a volum alt, n8n en mode cua amb Redis i diversos workers. Els fluxos s’exporten i es versionen a Git per tenir historial i marxa enrere. A Make, escenaris amb gestors d’error i regió europea.
Cada flux es dissenya idempotent (processar dues vegades el mateix avís no duplica res), amb reintents a les crides que poden fallar, una escombrada de rescat per als avisos que no arriben i un flux d’error que avisa una persona. Les crides a models d’IA van en passos delimitats, amb la sortida validada abans d’escriure a cap sistema. Quan un flux creix massa, el passem a codi en Node.js o Python, que és com vam construir les integracions de Silicium.
Tecnologies
- n8n
- Make
- Docker
- PostgreSQL
- Redis
- Node.js
- Python
- Git
- Webhooks
- REST API
- OpenAI
- Anthropic Claude
- n8n autoallotjat a Docker amb PostgreSQL i còpies
- Fluxos idempotents, amb reintents i escombrada de rescat
- Flux d’error que avisa una persona
- Fluxos exportats i versionats a Git
- IA en passos delimitats, amb la sortida validada
Riscos i com els cobrim
Els riscos que evitem
El que veiem quan ens arriben automatitzacions que ningú no mantenia.
- 01
Un flux que deixa de funcionar i ningú no se n’adona durant setmanes
MitigacióCada flux té una ruta d’error que avisa una persona, i en el manteniment gestionat vigilem les execucions fallides.
- 02
Comandes o contactes duplicats perquè un avís va arribar dues vegades
MitigacióDissenyem cada flux perquè processar dues vegades el mateix no creï res de nou, i ho provem forçant el cas.
- 03
Dades personals circulant per núvols que no controles
Mitigación8n autoallotjat a la teva infraestructura o a Europa, permisos mínims a cada aplicació i credencials xifrades.
- 04
Fluxos que només entén qui els va fer
MitigacióDocumentació de cada flux, exportació versionada i formació del teu equip. Si un dia te’n vas, t’ho emportes tot.
Tecnologies
Eines i aplicacions
Les plataformes amb què automatitzem i el que solem connectar.
- n8n
- Make
- Docker
- PostgreSQL
- Redis
- Node.js
- Python
- OpenAI
- Anthropic Claude
- HubSpot
- Salesforce
- Shopify
- WooCommerce
- SAP Business One
- Holded
- Google Workspace
- Microsoft 365
- Slack
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents sobre automatització amb n8n i Make
El que ens pregunten abans de començar.
Què fa exactament una agència d’n8n?
Decideix quins processos val la pena automatitzar, munta els fluxos, instal·la i manté n8n si va als teus servidors, hi afegeix control d’errors i registres, i arregla els fluxos quan canvia una aplicació. El que pagues no és l’eina; és el temps de dissenyar-ho bé i de vigilar-ho.
Quant costa automatitzar un procés amb n8n o Make?
Amb nosaltres, 3.000-15.000 € per procés, sense IVA, segons quants sistemes toca, si porta IA i quants casos estranys té. El manteniment gestionat és opcional i costa 500-1.000 €/mes. El servidor d’n8n autoallotjat, uns 50 €/mes.
n8n o Make? Quin em convé?
Si hi ha dades personals o sensibles, molt volum o vols afegir codi, n8n autoallotjat. Si no vols mantenir un servidor i el teu equip prefereix un editor visual al núvol, Make. La comparació completa, amb els preus de cada plataforma, és a n8n, Make o agent a mida.
M’instal·leu n8n als meus servidors?
Sí. L’instal·lem al teu servidor o en un d’europeu que gestionem, amb base de dades, còpies, actualitzacions i credencials xifrades. Els fluxos i les dades que hi passen es queden a la teva infraestructura, que és el que sol demanar el RGPD quan hi ha dades de clients.
Em podeu cobrar per muntar n8n si la seva llicència és gratuïta?
Sí. La llicència d’n8n (Sustainable Use License) permet que una agència cobri per instal·lar-lo, crear i mantenir els teus fluxos, formar el teu equip i assessorar-te. El que no permet és revendre n8n com a servei perquè tercers hi creïn els seus propis fluxos en aquesta instància.
Què passa quan un flux falla?
Salta la seva ruta d’error: reintenta si l’error és temporal i, si no, avisa la persona que hagis triat amb el detall de què ha fallat i amb quines dades. Amb el manteniment gestionat, ho veiem nosaltres i ho corregim.
Podeu arreglar fluxos que va fer un altre?
Sí, i és habitual. Comencem per revisar què hi ha: quins fluxos funcionen, quins fallen en silenci, on són les credencials i què duplica dades. Et diem què cal arreglar, què cal refer i què cal apagar.
Es pot fer servir IA dins d’un flux d’n8n o Make?
Sí, totes dues plataformes porten nodes per cridar models d’IA. Els fem servir en passos concrets (classificar, extreure dades, resumir, redactar un esborrany) i validem la sortida abans d’escriure a cap sistema. Si tot el procés depèn que la IA raoni i decideixi, és millor un agent a mida.
Quan cal passar d’n8n a codi o a un agent a mida?
Quan el flux té tantes branques i excepcions que ja ningú no l’entén, quan el volum demana un servei propi o quan el procés exigeix raonar sobre les teves dades. Aleshores el passem a codi o a un agent d’IA, i sovint el flux d’n8n continua cridant l’agent només al pas que el necessita.
I si ja faig servir Zapier?
Podem mantenir el que funciona i migrar a n8n o a Make el que s’ha encarit o necessita més control. Primer revisem els teus fluxos i el volum, i et diem si el canvi compensa.
Següent pas
Explica’ns quin procés et menja més hores
30 minuts amb qui el construirà. Et diem quina eina faríem servir, quant costaria i si en tens prou fent-ho tu.
- Sense compromís
- Resposta en 24h
- Proposta personalitzada
Parlem.
Consulta tècnica inicial
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
- NDA disponible
- Resposta <24h
- Proposta per fases
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Parlar amb un arquitecte