Agència CRO: optimització de conversió que factura
Gestionem rendibilitat per visitant, no tests aïllats. Metodologia amb significància estadística al 95%, sense decisions per intuïció. Tarifa fixa, sense percentatge de facturació.
- 95% Significància estadística
- 01 · Recollida Esdeveniments first-party
- 02 · Model Atribució i sessions
- 03 · Quadres Facturació, no pàgines vistes
- 04 · Hipòtesi Què canviar i per què
- 05 · Experiment Proves A/B amb rigor
- 06 · Decisió El teu equip tria amb evidència
- Cada experiment alimenta el següent
En xifres
Resultats auditables
Mètriques agregades de programes CRO gestionats el 2024.
- +25% Revenue per Visitor Millora mitjana en 6 mesos
- 68% Taxa d'èxit Tests amb lift positiu
- 4.2x ROI del programa Per cada euro invertit
- 15+ Anys d'experiència Des del 2009 optimitzant
Definició
Què és CRO i per què necessites una agència especialitzada?
CRO (Conversion Rate Optimization) és la disciplina de millorar el percentatge de visitants que realitzen una acció desitjada a la teva web. Però la mètrica correcta no és només conversió: és Revenue per Visitor (RPV), que captura tant taxa com valor.
Què inclou
Lliurables del servei
El que reps. Sense ambigüitat.
- Auditoria heurística gratuïta del teu funnel + oportunitats
- Backlog prioritzat de 20+ hipòtesis testejables
- Disseny i desenvolupament de variants per a cada test
- Configuració d'eina A/B (VWO, Optimizely, AB Tasty)
- Anàlisi estadística de cada test amb p-value documentat
- Dashboard de resultats en temps real (Looker Studio)
Per què
CRO d'opinions vs CRO científic
El problema amb el "CRO" que coneixes.
Agències tradicionals: canvien colors de botons perquè "quedarà millor", no calculen mida de mostra, i paren tests quan veuen verd. Nosaltres: hipòtesis basades en dades, mida de mostra calculada abans de començar, tests que corren fins a significància, i aprenentatges documentats. Cada test té validesa estadística demostrable.
- +25% RPV
- 95% Confiança
- No opinions Dades
Què inclou
Resum executiu
El que direcció necessita saber per decidir.
- ROI típic 3-5x en els primers 6 mesos de programa
- Resultats visibles des del test 2-3 (4-6 setmanes)
- Tarifa fixa mensual ajustada a la complexitat del teu embut
- Requisit: mínim 10.000 visites/mes per significància
- Risc principal: sense tracking correcte, optimització impossible
- Impacte acumulatiu: els guanyadors se sumen trimestre a trimestre
Què inclou
Resum per a CTO / equip tècnic
Requisits d'implementació tècnica.
- Google Analytics 4 configurat amb esdeveniments de conversió
- Tag Manager implementat per injecció de variants
- Accés a eina A/B (proporcionem si no tens)
- Temps de càrrega <3s per no contaminar tests
- Capacitat de desplegament ràpid de guanyadors (no mesos de cua)
- Integració amb CRM per tracking de facturació real, no només leads
Per a qui
És per a tu?
CRO requereix tràfic suficient per validar tests. Si no tens 10K visites/mes, comença per allà.
Per a qui
- E-commerce o SaaS amb +10.000 visites/mes (mínim per significància).
- Empreses que mesuren facturació i marge, no només comptatge de conversions.
- Equips amb capacitat d'implementar canvis ràpidament a la web.
- Organitzacions que prenen decisions basades en dades, no en opinions.
- Negocis amb product-market fit validat que busquen optimitzar, no validar.
Per a qui no
- Llocs amb menys de 5.000 visites/mes (tests no assoleixen significància).
- Empreses que volen "canvis de disseny" sense mesurar impacte.
- Organitzacions on cada canvi requereix mesos d'aprovació.
- Negocis sense tracking de facturació atribuïda a web.
- Webs amb problemes tècnics greus (millor arreglar primer).
Claus
Àrees d'optimització
On apliquem CRO amb major impacte.
- 01
Landing pages i home
Optimització de proposta de valor, above the fold, i CTAs primaris. Tests de headline, social proof, i reducció de fricció a les teves landing pages. Impacte típic: +15-30% en conversió.
- 02
Funnel de checkout
Reducció d'abandonament de cistella: guest checkout, progress indicators, trust signals, opcions de pagament. Tests de cada pas del funnel. Recuperació típica: 10-20% d'abandonaments.
- 03
Pàgines de producte
Optimització de descripció, imatges, reviews, urgència. Tests de layout, pricing display, cross-sell. Focus en Average Order Value, no només conversió.
- 04
Formularis i lead gen
Reducció de camps, progressive profiling, multi-step forms. Tests de copy, incentius, i timing de ask. Millora típica: +20-40% en completion rate.
Com treballem
Procés de treball
D'auditoria a optimització contínua.
- 01
Auditoria i descobriment
Anàlisi heurística, mapes de calor, gravacions de sessió, enquestes. Generació de backlog de 20+ hipòtesis prioritzades per impacte x confiança. Auditoria inicial gratuïta.
- 02
Configuració i primers tests
Setup d'eina A/B, configuració d'objectius, disseny de variants. Llançament de primers 2-3 tests amb mida de mostra calculada.
- 03
Iteració i escala
Anàlisi de resultats amb significància al 95%. Implementació de guanyadors. Documentació d'aprenentatges. Reunions setmanals amb mètriques de negoci.
Claus
Riscos i com els mitigem
Transparència sobre el que pot fallar.
- 01
Tests sense significància
Amb poc tràfic, els tests no assoleixen conclusions vàlides. Mitigació: calculem mida de mostra abans de llançar. Si no hi ha tràfic suficient, prioritzem canvis d'alt impacte sense test.
- 02
Falsos positius
Parar tests abans de temps genera decisions incorrectes. Mitigació: significància al 95% obligatòria, no parem encara que veiem verd. Correcció per múltiples variants.
- 03
Optimitzar mètriques incorrectes
Pujar conversió pot baixar facturació si atreus clients de baix valor. Mitigació: mesurem Revenue per Visitor, no només conversion rate. Integració amb CRM per valor real.
- 04
Velocitat d'implementació
Els guanyadors no implementats no generen valor. Mitigació: acordem SLA d'implementació abans de començar. Prioritzem tests que l'equip pot desplegar ràpid.
Tecnologies
Pila tecnològica
Eines d'anàlisi i experimentació.
- VWO
- Optimizely
- AB Tasty
- Google Optimize
- Hotjar
- Microsoft Clarity
- GA4
- Amplitude
- Mixpanel
- Looker Studio
- UserTesting
- Maze
- Contentsquare
- FullStory
La prova
Especialistes en optimització científica
No som una agència que "fa tests". Portem 15 anys optimitzant conversions amb metodologia estadística rigorosa. Cada test té p-value documentat, mida de mostra calculada, i aprenentatges estructurats. Tarifa fixa perquè creiem en alinear incentius.
- 15+ Anys en CRO
- 200+ Tests executats 2024
- 68+ Taxa d'èxit
Què inclou
Per què invertir en CRO
Valor demostrable des del primer trimestre.
- Auditoria inicial: gratuïta (anàlisi de funnel + oportunitats)
- Programa trimestral o retainer mensual segons els teus objectius
- Sense permanència: cancel·lació amb 30 dies de preavís
- Eina A/B: inclosa o fem servir la teva
- ROI típic: programa recuperat amb primer test guanyador
- Tarifa fixa, sense percentatge sobre facturació
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
El que els decisors pregunten abans de contractar.
Quant tràfic necessito per fer CRO?
Per tests estadísticament significatius: mínim 1.000 conversions/mes en la mètrica objectiu. Amb menys, els tests triguen massa o no assoleixen significància. Regla general: 10.000+ visites/mes. Si encara no hi arribes, combina amb campanyes SEM per guanyar volum.
Quants tests podeu executar al mes?
Depèn del tràfic, però típicament 2-4 tests simultanis en diferents àrees del funnel. Un test triga 2-4 setmanes a assolir significància al 95%. Prioritzem per impacte potencial.
Garantiu resultats?
Garantim metodologia rigorosa i validesa estadística. No tots els tests guanyen (taxa típica: 60-70%), però documentem aprenentatges de cada un. El ROI ve de l'efecte acumulat.
Per què Revenue per Visitor i no Conversion Rate?
Pots pujar conversió un 50% i perdre diners si els nous clients compren productes de baix marge. RPV captura taxa + valor. És la mètrica que importa al negoci.
Què passa si un test no assoleix significància?
No declarem guanyador. Un test inconclusiu significa que la diferència és massa petita per detectar amb el teu tràfic. Documentem l'aprenentatge i decidim si escalar el test o moure'ns a una altra hipòtesi.
Com eviteu falsos positius?
Tres mecanismes: mida de mostra calculada pre-test, significància al 95% com a mínim, i correcció per múltiples variants. A més, validem amb anàlisi segmentada.
CRO o redisseny complet?
Si la teva web té problemes fonamentals d'UX o tecnologia, comença per un redisseny web. CRO optimitza el que ja funciona raonablement. No optimitzis un cotxe sense motor.
Treballeu amb empreses internacionals?
Sí, som una agència CRO amb 15+ anys d'experiència. Treballem amb clients de tota Europa i Amèrica. Reunions per videoconferència disponibles.
Següent pas
La teva web perd diners per fricció?
Auditoria heurística gratuïta. Analitzem el teu funnel en viu i detectem els 3 punts de fuga més costosos. Sense compromís.
- Sense compromís
- Resposta en 24h
- Proposta personalitzada
Casos d'èxit
Projectes on ho apliquem
Fleurop
Nexus Energía
Circuit de Barcelona-Catalunya
Parlem.
Consulta tècnica inicial
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
- NDA disponible
- Resposta <24h
- Proposta per fases
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Sol·licitar diagnòstic