El 94,8% dels webs no compleix WCAG — el teu?
La European Accessibility Act (EAA) ja és llei des del juny de 2025. Les empreses que no compleixin s'enfronten a multes de fins a 100.000 EUR per estat membre. Els overlays no són solució — la FTC va multar accessiBe amb 1 M USD. Només la remediació manual per experts garanteix compliment real.
Què inclou el nostre servei
Remediació real, no pegats cosmètics.
Remediació manual vs overlays: per què els dreceres no funcionen
Els overlays d'accessibilitat són un risc legal demostrat.
El gener de 2025, la FTC va multar accessiBe amb 1 milió de USD per publicitat enganyosa. Més de 100 empreses han estat demandades per fer servir overlays com a substitut de remediació real. Els overlays afegeixen una capa JavaScript que intenta "arreglar" problemes sobre la marxa, però: no corregeixen HTML semàntic trencat, interfereixen amb lectors de pantalla com NVDA i JAWS, creen falsos positius en eines d'auditoria, i afegeixen pes al rendiment de la pàgina. Les eines automatitzades només detecten el 30-40% de les barreres d'accessibilitat — la resta requereix revisió manual per experts que naveguen amb teclat, lectors de pantalla i dispositius assistius reals.
Resum executiu
El que necessites saber per decidir.
La European Accessibility Act (EAA) ja és llei. Cada dia sense complir és un dia de risc regulatori amb multes de fins a 100.000 EUR per estat membre o el 4% de la facturació anual. Les autoritats nacionals ja estan implementant mecanismes de supervisió i sanció.
Més enllà del compliment legal, l'accessibilitat és un avantatge competitiu: el 15% de la població té alguna discapacitat, els llocs accessibles tenen millor SEO (Google premia HTML semàntic), i les millores d'usabilitat beneficien tots els usuaris. El mercat de remediació d'accessibilitat creix al 8,6% anual fins a assolir 3.240 milions de USD el 2034.
Resum per a CTO / equip tècnic
Requisits d'implementació i estàndards.
El compliment WCAG 2.2 AA requereix: HTML5 semàntic (landmarks, headings jeràrquics, llistes), ARIA correctament implementat (roles, states, properties — sense ARIA redundant), navegació completa per teclat (focus visible, sense trampes de focus, skip links), i contrast mínim 4.5:1 per a text normal (3:1 per a text gran).
Les proves automatitzades amb axe-core i Lighthouse cobreixen només el 30-40% dels criteris WCAG. L'altre 60-70% requereix testing manual amb lectors de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver), navegació per teclat, i validació amb usuaris reals amb discapacitat. Integrem tests d'accessibilitat en CI/CD amb Playwright i Pa11y per prevenir regressions.
És per a tu?
L'EAA afecta gairebé tota empresa que ven productes o serveis digitals a la UE.
Per a qui
- E-commerce que ven a consumidors a la UE (obligació directa de l'EAA).
- Banca, assegurances i serveis financers online.
- Telecomunicacions i proveïdors de serveis de comunicació.
- Sector públic i organismes que ja han de complir EN 301 549.
- Qualsevol empresa amb web o app que atén consumidors europeus.
- Organitzacions que volen ampliar el seu mercat al 15% de la població amb discapacitat.
Per a qui no
- Microempreses amb menys de 10 empleats i facturació inferior a 2 M EUR (exemptes per l'EAA).
- Eines internes sense accés de consumidors externs.
- Contingut audiovisual pregrravat anterior a l'entrada en vigor (contingut legacy exempt).
Paquets de servei
Solucions adaptades a cada fase de maduresa.
Auditoria ràpida WCAG
Anàlisi de les 5 pàgines més visitades contra WCAG 2.2 AA. Informe amb severitat, impacte en usuaris i estimació d'esforç de remediació. Ideal per conèixer el teu punt de partida.
Auditoria completa + remediació
Auditoria exhaustiva de tot el lloc (automatitzada + manual). Remediació de codi pels nostres desenvolupadors: HTML semàntic, ARIA, teclat, contrast, formularis, contingut multimèdia. Inclou re-test post-correcció.
Monitorització contínua
Escaneig automatitzat mensual + auditoria manual trimestral. Alerta primerenca davant regressions per actualitzacions de contingut o noves funcionalitats. Informe de compliment per a auditories regulatòries.
Formació en accessibilitat
Tallers pràctics per a equips de disseny, desenvolupament i contingut. Com crear components accessibles des de zero, escriure textos alternatius efectius, i testejar amb lectors de pantalla.
Revisió del design system
Auditoria de la teva llibreria de components (Storybook, Figma). Assegurem que cada component — botons, modals, formularis, navegació — és accessible per defecte abans d'arribar a producció.
Procés de treball
De diagnòstic a compliment verificat.
Auditoria
Escaneig automatitzat amb axe-core, Lighthouse i Pa11y + revisió manual experta amb lectors de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver), navegació per teclat i validació de contrast. Informe amb cada barrera, severitat WCAG, i usuaris afectats.
Priorització
Classifiquem cada barrera per impacte en usuaris + risc legal + esforç de correcció. Les barreres nivell A (perceptibilitat bàsica, navegació per teclat) van primer. Lliurem full de ruta prioritzat.
Remediació
Els nostres desenvolupadors corregeixen el codi: HTML semàntic, atributs ARIA, gestió del focus, contrast, textos alternatius, subtítols. Re-test després de cada sprint per validar correccions.
Monitorització
Tests automatitzats integrats en CI/CD per prevenir regressions. Escaneig mensual + auditoria manual trimestral. Declaració d'accessibilitat actualitzada conforme a EN 301 549.
Riscos que mitiguem
De l'exposició legal a la conformitat verificada.
Multes EAA (fins a 100.000 EUR per estat membre)
Auditoria WCAG 2.2 AA completa + remediació + declaració d'accessibilitat conforme a EN 301 549. Documentació de compliment per a auditories regulatòries.
Dependència d'overlays (risc de demanda)
Eliminació d'overlays i remediació genuïna del codi font. Correcció d'HTML semàntic, ARIA i navegació que les eines automàtiques no poden pegar.
Regressions després d'actualitzacions
Tests d'accessibilitat integrats en CI/CD amb axe-core i Playwright. Escaneig mensual automatitzat + auditoria manual trimestral per detectar noves barreres.
Equip sense coneixement d'accessibilitat
Formació pràctica per a dissenyadors, desenvolupadors i creadors de contingut. Guies de components accessibles integrades al design system.
Experiència real en accessibilitat web
Des de 2009 desenvolupem llocs web amb estàndards d'accessibilitat. El nostre equip de desenvolupament domina HTML semàntic, ARIA, i testing amb tecnologia assistiva. No som consultors que lliuren PDFs: som desenvolupadors que corregeixen el codi i verifiquen amb lectors de pantalla reals.
Accessibilitat i SEO: dues cares de la mateixa moneda
Un lloc accessible posiciona millor a Google.
Google premia l'HTML semàntic, l'estructura de headings correcta, els textos alternatius en imatges, i la velocitat de càrrega — exactament el que WCAG exigeix. Els llocs accessibles tenen millor puntuació en Core Web Vitals, menor taxa de rebot, i major temps de permanència. Un estudi de Semrush va demostrar que els webs que compleixen WCAG AA obtenen de mitjana un 12% més de tràfic orgànic que els seus competidors no accessibles.
Preguntes freqüents
El que les empreses pregunten sobre accessibilitat web i l'EAA.
Què és la European Accessibility Act (EAA)?
L'EAA (Directiva 2019/882) és una llei europea que va entrar en vigor el 28 de juny de 2025. Obliga les empreses que ofereixen productes o serveis digitals a consumidors de la UE a complir requisits d'accessibilitat harmonitzats basats en EN 301 549 (que referencia WCAG 2.1 AA com a mínim). Afecta e-commerce, banca, telecomunicacions, transport i serveis audiovisuals.
Qui ha de complir l'EAA?
Tota empresa que ofereixi productes o serveis digitals a consumidors a la UE, independentment d'on estigui la seu. Això inclou: botigues online, banca digital, plataformes de telecomunicacions, serveis de transport, i serveis audiovisuals. Les microempreses (menys de 10 empleats i menys de 2 M EUR de facturació) estan exemptes.
Què és WCAG 2.2 i quin nivell he de complir?
WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) és l'estàndard internacional del W3C amb 86 criteris d'èxit organitzats en tres nivells: A (mínim), AA (recomanat i exigit per l'EAA) i AAA (òptim). El nivell AA és l'estàndard legal requerit per l'EAA a través d'EN 301 549. Cobreix quatre principis: Perceptible, Operable, Comprensible i Robust.
Per què no he de fer servir overlays d'accessibilitat?
Els overlays (accessiBe, UserWay, AudioEye) són capes JavaScript que intenten "arreglar" barreres sobre la marxa, però: no corregeixen HTML semàntic trencat, interfereixen amb lectors de pantalla, creen falsos positius en auditories, i afegeixen pes al rendiment. La FTC va multar accessiBe amb 1 M USD el gener de 2025 per publicitat enganyosa. Més de 100 empreses han estat demandades per fer servir overlays com a substitut de remediació real.
Quant de temps porta la remediació?
Depèn de la mida i complexitat del lloc. Una auditoria ràpida de 5 pàgines: 1-2 setmanes. Auditoria completa + remediació d'un lloc mitjà (50-100 pàgines): 6-10 setmanes. Llocs grans o aplicacions web complexes: 3-6 mesos. Comencem per les barreres nivell A (les més crítiques) per reduir risc legal des del primer sprint.
Quant costa fer el meu web accessible?
Auditoria ràpida WCAG (5 pàgines): des de 1.500 EUR. Auditoria completa + remediació: des de 5.000 EUR. El cost depèn de la mida del lloc, la gravetat de les barreres existents, i si incloem formació de l'equip. Monitorització contínua: des de 500 EUR/mes. És una inversió significativament menor que una multa EAA de 100.000 EUR.
Necessito monitorització contínua?
Sí. L'accessibilitat no és un projecte puntual. Cada actualització de contingut, nova funcionalitat, o canvi de disseny pot introduir regressions. L'EAA exigeix compliment continuat, no només una auditoria inicial. Recomanem escaneig automatitzat mensual + auditoria manual trimestral + tests en CI/CD.
L'accessibilitat web afecta el SEO?
Sí, positivament. Google premia HTML semàntic, headings correctes, textos alternatius, i velocitat de càrrega — els mateixos elements que WCAG exigeix. Els llocs accessibles tenen millor puntuació en Core Web Vitals, menor taxa de rebot, i major engagement. Estudis mostren fins a un 12% més de tràfic orgànic en llocs conformes amb WCAG AA.
Què passa amb l'accessibilitat en apps mòbils?
L'EAA també cobreix aplicacions mòbils. Els principis són els mateixos (WCAG + requisits específics mòbils d'EN 301 549): gestos alternatius, mida de target tàctil mínim de 44x44 px, compatibilitat amb VoiceOver (iOS) i TalkBack (Android), i orientació de pantalla flexible. Auditem i remediem tant web com apps natives i híbrides.
Inversió
Proposta adaptada al teu nivell de compliment actual.
L'EAA ja és llei — cada dia sense complir és un dia de risc
El 94,8% dels webs no compleix WCAG. Les multes són reals. Els overlays no són solució. Sol·licita una auditoria d'accessibilitat i coneix l'estat real del teu lloc.
Sol·licitar auditoria d'accessibilitat Auditoria
tècnica inicial.
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Sol·licitar diagnòstic