Individualsoftware und KI für den Mittelstand

Wir automatisieren interne Prozesse, binden Ihr ERP an und entwickeln Anwendungen und KI-Agenten, die mit Ihren Daten arbeiten. Wir beginnen mit einer Diagnose von 2-3 Wochen und einem Pilotprojekt, das nach 4-6 Wochen in Produktion läuft. Mit zertifizierter Sicherheit und zertifiziertem KI-Management.

Diagnose anfragen So arbeiten wir
  • 4 Schritte Diagnose, Pilotprojekt, Einführung und Betrieb
  • 27 KI-Agenten in Produktion auf unserer eigenen Plattform
  • ISO 42001 Zertifiziertes KI-Management, zusammen mit ENS und ISO 27001
So arbeiten wir: Analyse, Pilot in Produktion, danach entscheiden Sie, Einführung in Phasen und Betrieb Jede Phase beginnt, wenn die vorige läuft 01 · Analyse 2-3 Wochen, mitgeschätztem ROI 02 · Pilot und Entscheidung 4-6 Wochen inProduktion 03 · Einführung Der Rest, inPhasen 04 · Betrieb MonatlichePauschale
  1. 01 · Analyse 2-3 Wochen, mit geschätztem ROI
  2. 02 · Pilot und Entscheidung 4-6 Wochen in Produktion
  3. 03 · Einführung Der Rest, in Phasen
  4. 04 · Betrieb Monatliche Pauschale
  5. Jede Phase beginnt, wenn die vorige läuft
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Definition

Was ist Individualsoftware mit KI für ein mittelständisches Unternehmen?

Das ist Software, die für die Prozesse eines bestimmten Unternehmens entwickelt wird, statt das Unternehmen an ein Standardprogramm anzupassen, mit KI-Agenten dort, wo sie Arbeit sparen: Bestellungen und E-Mails lesen, Daten zwischen Systemen abgleichen, Dokumente vorbereiten oder Anfragen mit den echten Daten beantworten. Sie wird an das ERP angebunden, das Sie bereits nutzen, statt es zu ersetzen.

In einem Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitenden erledigt das ERP Buchhaltung und Rechnungsstellung meist gut. Der Rest läuft über Tabellen und E-Mail: Bestellungen, die zweimal eingetippt werden, Berichte, die jemand jeden Montag zusammenstellt, Freigaben, die in einem Mailverlauf untergehen. Genau diese Arbeit lässt sich automatisieren, ohne das ERP zu wechseln.

Zusammenfassung

Zusammenfassung für die Geschäftsführung

Was wir machen, wie Sie es einkaufen und was dahintersteht.

Wir entwickeln Individualsoftware und KI-Agenten für mittelständische Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitenden aus Distribution, Industrie, Handel mit Onlineshop und professionellen Dienstleistungen. Wir arbeiten mit dem ERP, das Sie bereits haben (SAP Business One, Sage, A3, Holded oder Odoo), und beginnen mit dem Prozess, der die meisten Stunden kostet.

Sie kaufen in Schritten ein. Eine Diagnose von 2-3 Wochen zeigt, welche Prozesse sich zu automatisieren lohnen, welcher ROI zu erwarten ist und welches Pilotprojekt zuerst sinnvoll ist, mit Festpreis. Das Pilotprojekt von 4-6 Wochen bringt einen Agenten oder eine Anwendung in Produktion. Mit den Messwerten des Pilotprojekts entscheiden Sie, ob wir den Rest in Phasen umsetzen.

Der Beleg ist unser eigenes Unternehmen. Mit einem Team von 6 Spezialisten haben wir mit KI Nexo gebaut, die Plattform, mit der wir Kiwop führen: CRM, Projekte, Zeiterfassung, mit Holded synchronisierte Rechnungsstellung, Kundenportal und 27 KI-Agenten. Und unsere Sicherheit ist zertifiziert: nach dem spanischen Nationalen Sicherheitsschema (ENS) in der Kategorie mittel, ISO 27001 und ISO 42001, ausgestellt von OCA im Jahr 2026.

  • 2-3 Wochen Diagnose mit geschätztem ROI und Pilotprojekt zum Festpreis
  • 4-6 Wochen Pilotprojekt mit festem Umfang, in Produktion
  • 0 Abweichungen im Audit von ENS, ISO 27001 und ISO 42001

Leistungsumfang

Was wir entwickeln

Vier Arten von Arbeit, fast immer im selben Projekt kombiniert.

  • Automatisierung interner Prozesse: Was heute aus einer E-Mail oder einer Tabelle in ein anderes System kopiert wird, läuft automatisch, mit Protokoll jedes Schritts
  • Anbindungen an Ihr ERP: SAP Business One, Sage, A3, Holded oder Odoo verbunden mit Onlineshop, CRM, Lager oder Versanddienstleister, in beide Richtungen
  • Interne Anwendungen: Kunden- oder Lieferantenportale, Dashboards für die Geschäftsführung und Werkzeuge für das Team, die heute in einer Tabelle stecken
  • KI-Agenten mit Ihren Daten: Sie lesen Bestellungen, E-Mails und Dokumente, fragen Ihre Systeme ab und schlagen Aktionen vor oder führen sie aus. Was Folgen hat, gibt eine Person frei

Anwendungsfälle

Prozesse, die die meisten Stunden kosten

Die Prozesse, die jede Woche Stunden kosten und hinter denen Daten stehen. Die Diagnose bestätigt, welcher sich in Ihrem Unternehmen zuerst lohnt.

  • Distribution

    Bestellungen, die per E-Mail oder als PDF eingehen und ins ERP eingetippt werden, kundenspezifische Preislisten, Lieferbestätigungen und Anfragen zum Bestellstatus.

  • Industrie

    Arbeitsberichte, Qualitätsmeldungen, Fertigungsplanung und Fertigungsverfolgung, die heute von Hand zwischen dem ERP und mehreren Tabellen abgeglichen werden.

  • Handel mit Onlineshop

    Bestand, Preise und Bestellungen zwischen Onlineshop und ERP sowie Kundenservice nach dem Kauf auf Basis der echten Bestelldaten.

    Silicium: Der Bestand aus SAP erreicht den Shop alle 15 Minuten

  • Professionelle Dienstleistungen

    Stunden, Projekte, Abrechnung nach Meilensteinen und Berichte für den Kunden, mit Agenten, die Abweichungen überwachen und Entwürfe vorbereiten.

    So führen wir Kiwop mit Nexo

So arbeiten wir

So arbeiten wir: vier Schritte, und Sie entscheiden bei jedem

Jeder Schritt endet mit einem messbaren Ergebnis und der Entscheidung, ob es weitergeht.

  1. 01

    Diagnose (2-3 Wochen)

    Wir gehen mit Ihnen Prozesse, Systeme und Daten durch. Ergebnis sind eine Prozesslandkarte, der geschätzte ROI der Automatisierung jedes Prozesses und ein Pilotprojekt mit festem Umfang und Festpreis. Die Diagnose ist kostenpflichtig und wird angerechnet, wenn Sie mit dem Pilotprojekt weitermachen.

  2. 02

    Pilotprojekt (4-6 Wochen)

    Ein Agent oder eine Anwendung für einen Prozess, der wehtut, mit festem Umfang und in Produktion, nicht als Demo. Gemessen wird mit denselben Kennzahlen wie in der Diagnose, um zu prüfen, ob das Ergebnis den Erwartungen entspricht.

  3. 03

    Einführung in Phasen

    Der Rest der Prozesslandkarte, geordnet nach ROI. Jede Phase hat ihren eigenen Umfang und ihr eigenes Budget und beginnt, wenn die vorherige funktioniert.

  4. 04

    Betrieb und Weiterentwicklung

    Eine Monatspauschale deckt den Betrieb der Agenten, die Plattform, Verbesserungen und Support ab. Prozesse ändern sich, und die Software ändert sich mit ihnen.

Lieferumfang

Was Sie aus der Diagnose mitnehmen

Sie hilft bei der Entscheidung, auch wenn Sie nicht mit uns weitermachen.

  • Landkarte der geprüften Prozesse mit Stunden, Systemen und beteiligten Daten
  • Geschätzter ROI der Automatisierung jedes Prozesses, mit Berechnungsmethode
  • Empfohlene Reihenfolge: was zuerst, was danach und was sich nicht lohnt
  • Vorschlag für ein Pilotprojekt mit festem Umfang, Zeitrahmen und Festpreis
  • Risiken jedes Vorschlags in Bezug auf Sicherheit, Daten und EU-KI-Verordnung
  • Präsentation vor der Geschäftsführung

Der Beweis

Was wir in Produktion haben

Wir haben unsere eigene Managementplattform mit KI und einem Team von 6 Spezialisten gebaut. Es ist dieselbe Arbeit, die wir für Kunden machen, und dies sind veröffentlichte Fallstudien mit ihren Zahlen.

  • Nexo

    Eigenes Produkt · Unternehmensführung mit KI

    CRM, Projekte, Zeiterfassung, mit Holded synchronisierte Rechnungsstellung und Kundenportal, mit 27 KI-Agenten, die vorschlagen, und einer Person, die freigibt. Case ansehen

    90% der Zeitbuchungen automatisiert

  • Silicium

    E-Commerce B2C und B2B · SAP Business One

    Individuelle Middleware zwischen Shopify, SAP Business One, SendCloud und HubSpot: Die Bestellungen aus dem Webshop gelangen automatisch ins ERP, und die Versandetiketten kommen aus SAP. Case ansehen

    0 Webshop-Bestellungen von Hand in SAP eingetippt

  • La Salve

    E-Commerce · Lebensmittel

    KI-Agent mit Anbindung an WooCommerce: Er beantwortet Anfragen mit den echten Bestelldaten und wandelt den Rest in Tickets um, die bereits klassifiziert und weitergeleitet sind. Case ansehen

    8 Ticketkategorien mit automatischer Weiterleitung

  • Asufin

    Verband · Individuelle Anwendung

    Laravel-Anwendung für die Bearbeitung von Reklamationen, den Mitgliederbereich und die Automatisierung juristischer Prozesse. Case ansehen

    -60% Zeitaufwand für die Fallbearbeitung

Für wen

Passt das zu Ihnen?

Es passt, wenn es einen konkreten Prozess gibt, der Stunden kostet, und Daten in Systemen, die bereits existieren.

Für wen

  • Mittelständische Unternehmen mit 50 bis 500 Mitarbeitenden aus Distribution, Industrie, Handel mit Onlineshop oder professionellen Dienstleistungen.
  • Sie haben ein ERP für KMU (SAP Business One, Sage, A3, Holded oder Odoo), und ein Teil des Betriebs läuft über Tabellen und E-Mail.
  • Sie wissen, welcher Prozess Sie jede Woche die meisten Stunden kostet, auch wenn Sie nicht wissen, wie man ihn automatisiert.
  • Sie möchten ein Pilotprojekt in Produktion sehen, bevor Sie sich auf ein großes Projekt festlegen.
  • Ihre Kunden, die öffentliche Verwaltung oder Vorschriften (NIS2, ENS, EU-KI-Verordnung) verlangen einen Anbieter mit zertifizierter Sicherheit.

Für wen nicht

  • Sie suchen eine Standard-Softwarelizenz oder einen generischen Chatbot, der an einem Nachmittag eingerichtet ist.
  • Sie möchten einen Festpreis für das gesamte Projekt, bevor wir Ihre Prozesse kennen: Dafür gibt es die Diagnose.
  • Niemand im Unternehmen kann ein paar Stunden pro Woche aufwenden, um den Prozess zu erklären und das Pilotprojekt abzunehmen.
  • Kleine Unternehmen mit einfachen Prozessen: Dort reichen meist Standardwerkzeuge oder n8n oder Make.

Für den CTO

Zusammenfassung für das technische Team

Wie wir entwickeln und welche Kontrollen dazugehören.

Die Schnittstellen sprechen mit der API des ERP oder mit dem Konnektor, den Ihre Version unterstützt, mit Warteschlangen, Wiederholungsversuchen und Protokoll jeder Nachricht, wie die Middleware von Silicium mit SAP Business One. Interne Anwendungen entwickeln wir in Laravel, Node.js oder Python, je nachdem, was Sie bereits haben, auf PostgreSQL.

Die Agenten sehen nur die Daten, die ihre Berechtigung erlaubt. Lesezugriffe laufen direkt; Aktionen mit Folgen entstehen als Vorschlag und warten auf die Freigabe einer Person. Jeder Aufruf des Modells und jedes Werkzeugs wird mit seinen Kosten protokolliert. Was ein exaktes Ergebnis verlangt (Beträge, Berechtigungen, Synchronisierungen), läuft über klassischen Code, nicht über das Modell. In Produktion setzen wir vor allem Claude von Anthropic ein und wählen das Modell nach der Schwierigkeit jeder Aufgabe.

All das läuft in einem Managementsystem, das nach ENS in der Kategorie mittel, ISO 27001 und ISO 42001 zertifiziert ist, mit denselben Kontrollen, die wir auf unsere eigene Plattform anwenden.

Technologien

  • Laravel
  • Python
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • pgvector
  • Anthropic API
  • SAP Business One
  • Holded API
  • Odoo
  • REST
  • Webhooks
  • Docker
  • Schnittstellen mit Warteschlangen, Wiederholungsversuchen und Protokoll jeder Nachricht
  • Berechtigungen pro Benutzer und pro Agent bei jeder Abfrage
  • Menschliche Freigabe für jede Aktion mit Folgen
  • Protokoll jedes Modellaufrufs: Tokens, Kosten und wer freigegeben hat
  • Klassischer Code für alles, was ein exaktes Ergebnis verlangt

Risiken und wie wir sie abdecken

Die Risiken, die wir vermeiden

Was bei Projekten mit KI und Individualsoftware oft schiefgeht.

  1. 01

    Ein Pilotprojekt, das eine Demo bleibt und nie in Produktion geht

    Abhilfe

    Das Pilotprojekt wird mit festem Umfang definiert und in Produktion übergeben, an einem echten Prozess, und mit den Kennzahlen aus der Diagnose gemessen.

  2. 02

    Ein Agent, der ohne Kontrolle handelt

    Abhilfe

    Aktionen mit Folgen warten auf die Freigabe einer Person, und jeder Schritt wird protokolliert.

  3. 03

    Sensible Daten in Reichweite von Personen, die sie nicht sehen dürfen

    Abhilfe

    Jede Abfrage wird nach Berechtigungen gefiltert, mit den Kontrollen unseres nach ISO 27001 und ENS zertifizierten Systems.

  4. 04

    Eine ERP-Schnittstelle, die ausfällt, ohne dass es jemand merkt

    Abhilfe

    Warteschlangen, Wiederholungsversuche und Protokoll jeder Nachricht, mit einer Warnung an das Team, wenn eine Nachricht ihr Ziel nicht erreicht.

  5. 05

    KI einsetzen, ohne die EU-KI-Verordnung einzuhalten

    Abhilfe

    Unser KI-Management ist nach ISO 42001 zertifiziert, und die Diagnose prüft, wie stark jeder Vorschlag von der Verordnung betroffen ist, wie wir unter Compliance mit der EU-KI-Verordnung erläutern.

Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Individualsoftware und KI

Was wir vor der Diagnose am häufigsten gefragt werden.

Was kostet das?

Wir veröffentlichen keine Preise, weil jedes Unternehmen andere Prozesse und Systeme hat. Die Diagnose hat einen Festpreis, den wir Ihnen im Angebot nennen und der angerechnet wird, wenn Sie mit dem Pilotprojekt weitermachen. Das Pilotprojekt ergibt sich aus der Diagnose mit festem Umfang und Festpreis, und die Einführung wird Phase für Phase kalkuliert.

Müssen wir das ERP wechseln?

Nein. Wir arbeiten mit dem ERP, das Sie haben: SAP Business One, Sage, A3, Holded oder Odoo. Die Individualsoftware und die Agenten werden daran angebunden. Wenn Sie ein neues ERP brauchen, übernehmen wir auch die Odoo-Einführung.

Wie lange dauert es, bis etwas läuft?

Die Diagnose dauert 2-3 Wochen und das Pilotprojekt 4-6. Wenn Sie nach der Diagnose weitermachen, läuft der erste Prozess etwa 6 bis 9 Wochen nach Beginn in Produktion.

Worin unterscheidet sich das von einer KI-Beratung?

Eine KI-Beratung endet mit einer Roadmap. Hier endet die Diagnose mit einem Pilotprojekt zum Festpreis, das wir selbst entwickeln, das in Produktion läuft und das wir danach weiter betreiben.

Wie steht es um Sicherheit und Daten?

Wir sind nach dem ENS in der Kategorie mittel, nach ISO/IEC 27001 und nach ISO/IEC 42001 für KI-Management zertifiziert, alle drei ausgestellt von OCA. Die Agenten greifen nur auf die Daten zu, die Sie freigeben, und jede Aktion wird protokolliert. Die Zertifikate können Sie auf unserer Seite Zertifizierungen prüfen.

Was deckt die Monatspauschale ab?

Den Betrieb der Agenten und der Plattform, Korrekturen, Support und einen Anteil Weiterentwicklung, um die Software anzupassen, wenn sich Ihre Prozesse ändern. Der Umfang wird im Angebot festgelegt, je nachdem, was in Produktion läuft.

Mit welchen KI-Modellen arbeiten Sie?

In Produktion setzen wir vor allem Claude von Anthropic ein, in Nexo und im Agenten für La Salve. Wir wählen das Modell nach der Schwierigkeit jeder Aufgabe: Routinearbeiten gehen an das günstigste Modell, Aufgaben, die Schlussfolgern verlangen, an das leistungsfähigste.

Arbeiten Sie mit Unternehmen außerhalb Spaniens?

Ja. Wir arbeiten auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Katalanisch, Französisch, Niederländisch und Portugiesisch.

Nächster Schritt

Sagen Sie uns, welcher Prozess Sie die meisten Stunden kostet

Ein Videocall von 30 Minuten mit der Person, die die Diagnose durchführt. Wenn sich die Automatisierung des Prozesses nicht lohnt, sagen wir es Ihnen.

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Letzte Aktualisierung: November 2026

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