Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

• Name: HILOUD SOLUTIONS, S.L. (handelnd als "Kiwop")
• Steuernummer: B43990076
• Adresse: C/ Prades 19, 43393 Almoster (Tarragona), Spanien
• E-Mail: [email protected]
• Website: www.kiwop.com

2. Erhobene Daten

Bei HILOUD SOLUTIONS, S.L. verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• Kontaktformular: Name, E-Mail, Telefon, Unternehmen und Nachricht.
• Newsletter-Anmeldung: E-Mail.
• Bewerbungen: Name, E-Mail, Lebenslauf und berufliche Daten.
• Online-Chat: Gesprächsinhalte, Sitzungsdaten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten) und gegebenenfalls freiwillig angegebener Name, E-Mail und Unternehmen.
• Cookies: Browsing-Daten gemäß unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Anfragen über das Kontaktformular.
• Verwaltung und Qualifizierung von Anfragen über den Online-Chat, einschließlich der Überprüfung von Gesprächen zur Verbesserung der Servicequalität und zur Bewertung geschäftlicher Möglichkeiten.
• Versand kommerzieller Mitteilungen, wenn Sie Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Verwaltung von Rekrutierungsprozessen.
• Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Dienste.
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

4. Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:

• Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich.
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich, dessen Vertragspartei Sie sind.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden aufbewahrt:

• Geschäftlicher Kontakt: Während der Geschäftsbeziehung und der gesetzlichen Verjährungsfristen.
• Newsletter: Bis Sie sich abmelden.
• Bewerbungen: 1 Jahr ab Eingang des Lebenslaufs.
• Online-Chat: 12 Monate ab dem Gespräch.
• Browsing-Daten: Gemäß den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Fristen.

6. Empfänger

Ihre Daten können weitergegeben werden an:

• Öffentliche Verwaltungen, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
• Dienstleister, die für die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind (Hosting, E-Mail-Marketing, CRM), mit denen wir Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben.

Wir führen keine internationalen Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums durch, außer an Anbieter, die angemessene Garantien gemäß Artikel 46 der DSGVO (Verordnung EU 2016/679) bieten, wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie können folgende Rechte ausüben:

• Auskunft: Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten beantragen.
• Löschung: Löschung Ihrer Daten beantragen.
• Widerspruch: Bestimmten Verarbeitungstätigkeiten widersprechen.
• Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten, und einer Kopie Ihres Ausweises.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einzureichen.

8. Sicherheit

Bei HILOUD SOLUTIONS, S.L. haben wir die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern.

• SSL-Verschlüsselung in allen Kommunikationen.
• Eingeschränkter Zugang zu personenbezogenen Daten.
• Regelmäßige Sicherungen.
• Aktualisierte und überwachte Systeme.

9. Bewerber und Auswahlverfahren

Wenn Sie uns Ihre Bewerbung zusenden (direkt per E-Mail, über unsere Stellen- oder Praktikumsformulare oder über eine Personalvermittlung), verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Bedingungen:

• Verantwortlicher: Kiwop (die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie am Anfang dieser Erklärung).
• Zweck: Verwaltung Ihrer Bewerbung, Bewertung Ihres Profils und gegebenenfalls Kontaktaufnahme für aktuelle oder künftige Auswahlverfahren.
• Verarbeitete Daten: die Daten, die Sie uns in Ihrer Bewerbung und Ihrem Lebenslauf zur Verfügung stellen (Identifikations- und Kontaktdaten, Ausbildung, Berufserfahrung und alle weiteren Daten, die Sie angeben möchten). Wir bitten Sie, keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheit, Weltanschauung usw.) anzugeben; falls Sie diese angeben, gehen wir davon aus, dass Sie deren Verarbeitung zu diesem Zweck zustimmen.
• Rechtsgrundlage: die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung der Talentgewinnung.
• Speicherdauer: Wir bewahren Ihre Bewerbung für maximal 1 Jahr ab Eingang auf, um Sie bei künftigen Verfahren berücksichtigen zu können. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Wenn Sie möchten, dass wir sie früher löschen, teilen Sie uns dies einfach mit.
• Empfänger: Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Sie werden auf der eigenen Infrastruktur von Kiwop verarbeitet, und es finden keine internationalen Übermittlungen statt.
• Automatisierte Entscheidungen: Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und führen kein Profiling mit rechtlichen Auswirkungen auf Sie durch; die Bewertung Ihrer Bewerbung erfolgt stets durch einen Menschen.
• Ihre Rechte: Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben, indem Sie an [email protected] schreiben, sowie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.

10. Änderungen

HILOUD SOLUTIONS, S.L. behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an gesetzliche oder rechtsprechungsbezogene Entwicklungen anzupassen. In solchen Fällen werden die Änderungen auf dieser Seite mit angemessener Vorankündigung bekannt gegeben.