Agència Amazon i marketplaces, connectada a la teva botiga i al teu ERP

Dona d'alta i manté el teu compte i el teu catàleg, optimitza les fitxes (títol, bullets, imatges i A+), gestiona la publicitat dins d'Amazon, t'ajuda a decidir entre FBA i enviament propi i vigila la salut del compte. Nosaltres hi afegim la integració: que les comandes, l'estoc i els preus viatgin entre Amazon, la teva botiga i el teu ERP sense teclejar-los.

Amb Seller Central vens tu al client final: decideixes el preu, controles la marca i cobres la venda menys les comissions d'Amazon. Amb Vendor Central li vens a Amazon com a proveïdor i Amazon decideix el preu de venda; s'hi entra per invitació. La majoria de marques comencen a Seller Central; algunes combinen els dos segons el producte.

És el programa d'Amazon per als propietaris de marca. Et dona més control sobre les fitxes dels teus productes i desbloqueja el contingut A+ i Sponsored Brands. Per inscriure-t'hi necessites una marca registrada o sol·licitada en una oficina de marques que Amazon admeti. Si vens producte amb la teva marca, sí que el necessites.

Amb FBA envies l'estoc als magatzems d'Amazon i Amazon prepara, envia i gestiona les devolucions d'aquestes comandes. Amb enviament propi ho fas tu i controles l'estoc en un sol lloc. Depèn de la mida, la rotació i el marge de cada producte; moltes marques fan servir una barreja. Ho decidim amb el cost real de cada opció.

Mirant el marge, no només el que costa la publicitat sobre el que ven. Un producte pot tenir anuncis barats i tot i així perdre diners després de comissions i logística. Creuem els informes d'Amazon Ads amb el cost de cada producte per saber quina campanya deixa benefici i quina no. Si també t'anuncies a Google, ho mirem juntament amb les teves campanyes de Google Ads.

Sí. Les comandes d'Amazon entren al teu ERP com les de la teva web, l'estoc i els preus baixen a Amazon des de l'ERP i el número de seguiment torna a Amazon. Ho fem per l'API d'Amazon (SP-API) o amb un connector quan encaixa. És la mateixa feina que una integració ERP amb ecommerce.

Mirakl és una plataforma de programari amb què molts grans distribuïdors munten el seu marketplace. Per al venedor, vol dir que la manera de connectar-s'hi és semblant entre uns i altres: canvien les categories, els atributs i les regles de cada operador, però la integració de catàleg, ofertes i comandes es reaprofita.

A més d'Amazon, els més habituals són Miravia, el marketplace d'El Corte Inglés i el de Carrefour, i en moda Zalando. Cadascun té el seu procés d'alta i els seus requisits de categoria; et recomanem per quins començar segons el teu producte i el teu marge.

Pot passar si poses el mateix producte al mateix preu als dos llocs sense pensar-hi. El més habitual és fer servir els marketplaces per captar clients que no et coneixien i cuidar la botiga pròpia, amb el seu SEO i la seva conversió, per a la recompra. Mesurem els dos canals junts per veure què passa de veritat.

Depèn de quants marketplaces, quants productes i quanta integració calgui. Et donem un pressupost tancat després de la diagnosi de marge i canals. La inversió en publicitat, les comissions i la logística de cada marketplace van a part i les pagues directament a cada plataforma.

Sempre. El compte, el catàleg, les campanyes i l'històric són de la teva empresa; nosaltres hi treballem amb usuaris convidats. Si un dia deixem de treballar junts, no hi ha res a retornar.