Amazon Agentur für Amazon und Marktplätze, angebunden an Ihren Shop und Ihr ERP
Einrichtung und Katalog in Seller Central oder Vendor Central, Listings, die verständlich sind und verkaufen, Amazon Ads nach Marge gesteuert und weitere Marktplätze wie Otto oder Zalando. Dazu der Teil, der meist liegen bleibt: Katalog, Bestand, Preise und Bestellungen laufen von selbst zwischen den Marktplätzen, Ihrem Onlineshop und Ihrem ERP.
- 0 Webshop-Bestellungen, die Silicium von Hand in SAP erfasst
- 15 Min. Vom ERP-Bestand in den Shop, bei Silicium
- 18 Katalogsprachen bei Loviux, in 24 Ländern
- 01 · Zielgruppe Wer und mit welcher Absicht
- 02 · Creatives Getestete Botschaften
- 03 · Kampagne Gebote und Budget
- 04 · Landingpage Gemessene Conversion
- 05 · Attribution Vom Klick zum echten Lead
- 06 · Entscheidung Skalieren oder stoppen, mit Daten
- Jeder Lead kalibriert das Gebot neu
Definition
Was macht eine Amazon Agentur für Marktplätze?
Eine Amazon Agentur hilft einer Marke oder einem Onlineshop, auf Amazon und anderen Marktplätzen (Otto, Zalando, bol.com, Fnac, Cdiscount, Miravia…) zu verkaufen: Sie richtet Konto und Katalog ein, optimiert die Produktlistings, steuert die Werbung im Marktplatz, entscheidet über die Logistik (FBA oder eigener Versand) und hält Bestand, Preise und Bestellungen mit dem Onlineshop und dem ERP synchron.
Zusammenfassung
Zusammenfassung für Entscheider
Was Sie gewinnen und worauf Sie beim Verkauf auf Marktplätzen achten müssen.
Marktplätze bringen Ihr Produkt dorthin, wo Kunden bereits suchen, aber sie lassen sich das bezahlen: Gebühren, Logistik und Werbung. Mehr Umsatz auf Amazon heißt nicht mehr Gewinn. Deshalb arbeiten wir mit der Marge jeder Bestellung, nicht nur mit Umsatz oder Werbekosten, und entscheiden danach, welche Produkte gelistet werden, zu welchem Preis und mit welchem Werbebudget.
Das zweite Problem ist der Betrieb. Mit zwei oder drei offenen Kanälen tippt irgendwann jemand Bestellungen ins ERP ab, pflegt den Bestand von Hand und verkauft Ware, die nicht mehr da ist. Marktplätze mit Shop und ERP zu verbinden ist dieselbe Technik wie eine ERP-Integration für den Onlineshop, und die läuft bei Silicium im Produktivbetrieb: Bestellungen gehen von selbst in SAP Business One, der Bestand kommt alle 15 Minuten in den Shop.
Die dritte Baustelle ist der Katalog. Jeder Marktplatz verlangt eigene Kategorien, Attribute und Texte, und zwar in jeder Sprache. Liegt Ihr Katalog sauber an einem Ort, ist ein neuer Kanal eine Sache von Tagen; liegt er in Tabellen, wird jeder Kanal zum Projekt. Dafür gibt es ein PIM-System wie Akeneo.
- Marge Je Bestellung und Produkt, nicht nur Umsatz
- API Bestellungen, Bestand und Preise ohne Abtippen
- 1 Katalog In jeden Kanal mit dessen Regeln
Leistungsumfang
Leistungsumfang
Von Konto und Katalog bis zur Anbindung an Ihre Systeme.
- Einrichtung und Katalog in Seller Central (oder Vendor Central auf Einladung von Amazon), mit den Kategorien und Attributen jedes Marktplatzes
- Optimierte Listings: Titel, Bullet Points, Beschreibung, Bilder und A+ Content, geschrieben für Kunden und für die Marktplatzsuche
- Amazon Ads: Sponsored Products, Sponsored Brands und Sponsored Display, mit Budget nach der Marge jedes Produkts
- Brand Registry: Registrierung Ihrer Marke bei Amazon, um Listings zu schützen und A+ sowie Sponsored Brands freizuschalten
- Logistik: FBA, Versand aus Ihrem Lager oder eine Mischung je Produkt, mit den tatsächlichen Kosten jeder Variante
- Weitere Marktplätze je nach Markt: Otto, Zalando, bol.com, Fnac, Cdiscount, Miravia oder El Corte Inglés
- Synchronisierung mit Shop und ERP: Katalog, Bestand, Preise und Bestellungen per API oder Konnektor, jede Nachricht protokolliert
- Margen-Dashboard: Umsatz, Gebühren, Logistik und Werbung je Produkt und Kanal
- Monatliches Review von Preisen, Listings, Kampagnen und Kontozustand, mit schriftlichen Entscheidungen
Warum
Ein Katalog, ein Bestand und ein Bestellfluss für alle Kanäle
Warum Marktplätze im Betrieb scheitern und wie wir das verhindern.
Wenn eine Amazon-Bestellung von Hand ins ERP getippt wird oder der Bestand im Shop und auf Otto getrennt gepflegt wird, verkaufen Sie früher oder später Ware, die Sie nicht haben, und Marktplätze bestrafen Stornierungen. Wir lösen das als Integration: Wir legen fest, welches System bei welchem Datum führt (meist das ERP bei Bestand und Preisen, das PIM oder der Shop beim Katalog), und binden jeden Marktplatz über seine API an, die von Amazon (SP-API) oder die von Mirakl, oder über einen Konnektor, wenn er passt. Marktplatz-Bestellungen landen im ERP wie Webshop-Bestellungen, die Sendungsnummer geht zurück an den Marktplatz. Es ist dasselbe Muster, das bei Silicium zwischen Shopify und SAP Business One läuft: Bestellungen per Ereignis, ein regelmäßiger Abgleich als Absicherung, Bestand alle 15 Minuten, Preise stündlich.
- Ins ERP Bestellungen
- Synchron Bestand
- Je Kanal Marge
Kernpunkte
Auf welchen Marktplätzen verkaufen
Wir wählen nach Produkt, Marge und Markt, nicht nach Trend.
- 01
Amazon über Seller Central
Sie verkaufen mit eigenem Preis und eigener Marke auf Amazon.de und den anderen europäischen Amazon-Shops aus einem Konto. Amazon versendet per FBA oder Sie versenden selbst. Der Weg der meisten Marken und Händler.
- 02
Amazon über Vendor Central
Lädt Amazon Sie ein, verkaufen Sie als Lieferant an Amazon, und Amazon legt den Verkaufspreis fest. Weniger Shop-Arbeit, mehr Verhandlung. Viele Marken kombinieren beide Modelle je nach Produkt.
- 03
Otto
Über den Marktplatz von otto.de, einem der großen Onlineshops in Deutschland, verkaufen auch Marken und Händler. Mit sauber gepflegten Produktdaten und Lieferzeiten, die Sie zuverlässig einhalten.
- 04
Zalando
Für Mode, Schuhe und Beauty: Zalando verkauft auch Ware von Marken und Händlern über sein Partnerprogramm. Mit Bildern, Größen und Attributen nach den Vorgaben von Zalando.
- 05
Mirakl-Marktplätze und weitere Länder
Viele Händler-Marktplätze laufen auf Mirakl, sodass die Anbindung des einen viel Arbeit für den nächsten erledigt. Für andere Länder: bol.com in den Niederlanden und Belgien, Fnac und Cdiscount in Frankreich, Miravia und El Corte Inglés in Spanien. Die Sichtbarkeit Ihres eigenen Shops arbeiten wir parallel aus.
So arbeiten wir
So gehen wir vor
Vom ersten Listing zum Kanal, der von selbst läuft.
- 01
Margen- und Kanalanalyse
Welche Produkte auf welchem Marktplatz nach Gebühren, Logistik und Werbung Marge bringen und mit welchen Kanälen Sie starten. Verkaufen Sie bereits auf Amazon, prüfen wir Konto, Listings und Kampagnen.
- 02
Datenlandkarte
Wo jedes Datum liegt (Katalog, Bestand, Preise, Bestellungen) und wie es zu jedem Marktplatz kommt: per API, per Konnektor oder aus Ihrem PIM.
- 03
Einrichtung, Katalog und Listings
Konto, Brand Registry, Kategorien, Attribute und Listings mit Titel, Bullet Points, Bildern und A+. Die Produkte mit der höchsten Marge zuerst.
- 04
Integration
Bestellungen ins ERP, Bestand und Preise an die Marktplätze, Tracking zurück, mit Protokoll und Wiederholungen. Dieselbe ERP-Integration, die wir für Onlineshops bauen.
- 05
Werbung und monatliche Optimierung
Amazon Ads mit Budget nach Marge, monatliche Prüfung von Suchbegriffen und Listings und die Messung von Shop und Marktplätzen in einem Dashboard.
Für wen
Passt das zu Ihnen?
Der Service passt, wenn Sie eigene Produkte oder Vertriebsrechte haben und an mehr Orten verkaufen wollen, ohne die Arbeit zu vervielfachen.
Für wen
- Marken und Hersteller, die unter eigener Marke auf Amazon verkaufen und ihren Auftritt dort steuern wollen.
- Onlineshops, die bereits über die eigene Website verkaufen und Amazon, Otto oder Händler-Marktplätze ergänzen wollen.
- Unternehmen, die schon auf Amazon sind und nicht wissen, was nach Gebühren und Werbung wirklich übrig bleibt.
- Betriebe, die Marktplatz-Bestellungen von Hand erfassen oder den Bestand in Tabellen pflegen.
- Marken, die über Marktplätze weitere Länder in Europa erschließen wollen.
Für wen nicht
- Wer Produkte anderer Marken nur über den Preis weiterverkauft: Dort bestimmt der Günstigste die Marge.
- Wer weder Bestand noch Kapazität hat, Bestellungen in den Fristen der Marktplätze zu liefern.
- Wer nur Google-Werbung für den eigenen Shop möchte: Dafür gibt es unseren Service für Google Ads.
Lieferumfang
Was enthalten ist und was nicht
Damit Sie wissen, was Sie bekommen.
Enthalten
- Margenanalyse je Produkt und Kanal, mit den Marktplätzen für den Start
- Kontoeinrichtung, Brand Registry und Katalog auf den vereinbarten Marktplätzen
- Optimierte Listings: Titel, Bullet Points, Beschreibung, Bilder und A+
- Betreuung von Amazon Ads mit monatlichem Review
- Integration von Bestellungen, Bestand und Preisen mit Ihrem Shop und Ihrem ERP
- Dashboard für Marge und Umsatz je Produkt und Kanal
Nicht enthalten
- Werbebudget, Gebühren und Logistik der Marktplätze (die zahlen Sie direkt)
- Die Anmeldung der Marke beim Markenamt, die separat läuft
Der Beweis
Die Technik, die bereits produktiv läuft
Eine Fallstudie zu Amazon oder anderen Marktplätzen haben wir noch nicht veröffentlicht. Produktiv laufen die drei Bausteine, auf denen dieser Service aufbaut. Die Integration: Bei Silicium verbindet eine Middleware in Node.js und TypeScript den Shopify-Shop mit SAP Business One; bezahlte Bestellungen gehen von selbst in SAP, ein Abgleich alle 30 Minuten holt verlorene Benachrichtigungen nach, der Bestand kommt alle 15 Minuten in den Shop, Preise und Preislisten stündlich. Einen Marktplatz ans ERP anzubinden ist dieselbe Arbeit mit einer anderen API. Der Katalog über viele Länder: Loviux führt mehr als 70.000 Produkte in 27 Shops für 24 Länder auf Magento, mit Produktseiten, die eine KI in 18 Sprachen schreibt und pflegt (von Wochen auf eine Nacht pro Charge), Lieferantenbeständen, die mehrmals täglich aus XML-, CSV- und JSON-Dateien synchronisiert werden, und der echten Marge je Bestellung aus dem Abgleich mit den Lieferantenrechnungen. Und die Produktsichtbarkeit: Für EquiMercado pflegen wir die strukturierten Produktdaten für Google Shopping.
- 15 Min. Vom SAP-Bestand in den Shop von Silicium
- 5 Min. In SAP angelegte Bestellungen, die im Shop von Silicium erscheinen
- 27 Shops von Loviux aus einem Backend
- 18 Katalogsprachen bei Loviux
Für den CTO
Zusammenfassung für den CTO
Wie die Anbindung technisch aussieht.
Amazon wird über die Selling Partner API (SP-API) angebunden: Katalog und Angebote, Bestand, Bestellungen und Versandbestätigung. Marktplätze auf Mirakl bieten eine eigene Verkäufer-API mit den Kategorien und Attributen des jeweiligen Betreibers; die übrigen binden wir über ihre API an oder über einen Konnektor, wenn es keinen anderen Weg gibt. Werbeberichte lesen wir aus der Amazon Ads API und gleichen sie mit der Marge ab.
Die Integration folgt dem Muster der Middleware von Silicium: Jedes Datum hat ein führendes System, Bestellungen per Ereignis oder häufiger Abfrage mit Absicherungs-Abgleich, Bestand und Preise in geplanten Läufen und ein Protokoll jeder Nachricht mit Wiederholungen. Sie läuft auf Ihrem Server oder auf unserem, und die Zugangsdaten jedes Marktplatzes liegen außerhalb des Codes.
Technologien
- Amazon SP-API
- Amazon Ads API
- Mirakl
- Node.js
- TypeScript
- Shopify
- Magento 2
- PrestaShop
- SAP Business One
- Akeneo
- Webhooks
- Looker Studio
- Ein führendes System je Datum: ERP bei Bestand und Preisen, PIM oder Shop beim Katalog
- Bestellungen jedes Marktplatzes ohne Abtippen ins ERP, mit Absicherungs-Abgleich
- Bestand und Preise in vereinbartem Takt an die Marktplätze
- Sendungsverfolgung zurück an den Marktplatz
- Marge je Bestellung aus Umsatz, Gebühren, Logistik und Werbung
Risiken und wie wir sie abdecken
Die Risiken, die wir vermeiden
Was beim Verkauf auf Marktplätzen meist schiefgeht.
- 01
Ware verkaufen, die nicht da ist
AbhilfeDer Bestand kommt aus einem einzigen System und erreicht jeden Marktplatz im Minutentakt, nicht wenn jemand daran denkt.
- 02
Mehr Umsatz, weniger Gewinn
AbhilfeJedes Produkt und jede Kampagne wird nach Marge bewertet, nach Gebühren, Logistik und Werbung. Was keine Marge bringt, wird korrigiert oder entfernt.
- 03
Abgetippte Bestellungen und Fehler im ERP
AbhilfeMarktplatz-Bestellungen kommen per Integration ins ERP, jede Nachricht protokolliert und bei Fehlern wiederholt, wie bei Silicium.
- 04
Gekaperte oder von Dritten geänderte Listings
AbhilfeBrand Registry von Anfang an und regelmäßige Prüfung Ihrer Listings und der Anbieter Ihres Produkts.
- 05
Abhängigkeit von einem einzigen Marktplatz
AbhilfeIhr Onlineshop bleibt der eigene Kanal, mit gepflegter Conversion und SEO, und der Katalog ist bereit für einen weiteren Marktplatz, falls einer seine Regeln ändert.
Technologien
Marktplätze und Werkzeuge
Mit denen wir in diesem Service arbeiten.
- Amazon Seller Central
- Amazon Vendor Central
- Amazon Ads
- Brand Registry
- FBA
- SP-API
- Otto
- Zalando
- Mirakl
- bol.com
- Fnac
- Cdiscount
- Miravia
- El Corte Inglés
- Akeneo
- Shopify
- Magento 2
- SAP Business One
- Node.js
Häufige Fragen
Häufige Fragen zum Verkauf auf Amazon und Marktplätzen
Was wir vor dem Start am häufigsten gefragt werden.
Was macht eine Amazon Agentur genau?
Sie richtet Konto und Katalog ein und pflegt sie, optimiert die Listings (Titel, Bullet Points, Bilder und A+), steuert die Werbung auf Amazon, hilft bei der Wahl zwischen FBA und eigenem Versand und überwacht den Kontozustand. Wir ergänzen die Integration: Bestellungen, Bestand und Preise laufen ohne Abtippen zwischen Amazon, Ihrem Shop und Ihrem ERP.
Seller Central oder Vendor Central: Was passt zu mir?
Mit Seller Central verkaufen Sie selbst an den Endkunden: Sie bestimmen den Preis, behalten die Marke in der Hand und erhalten den Verkaufserlös abzüglich der Amazon-Gebühren. Mit Vendor Central verkaufen Sie als Lieferant an Amazon, und Amazon bestimmt den Verkaufspreis; der Zugang erfolgt auf Einladung. Die meisten Marken starten mit Seller Central, manche kombinieren beides je nach Produkt.
Was ist Amazon Brand Registry und brauche ich das?
Es ist das Programm von Amazon für Markeninhaber. Es gibt Ihnen mehr Kontrolle über die Listings Ihrer Produkte und schaltet A+ Content und Sponsored Brands frei. Für die Anmeldung brauchen Sie eine eingetragene oder angemeldete Marke bei einem Markenamt, das Amazon akzeptiert. Wenn Sie Produkte unter eigener Marke verkaufen, brauchen Sie es.
FBA oder Versand aus dem eigenen Lager?
Mit FBA schicken Sie Ware in die Lager von Amazon, und Amazon kommissioniert, versendet und wickelt Retouren dieser Bestellungen ab. Beim eigenen Versand machen Sie das selbst und führen den Bestand an einem Ort. Es hängt von Größe, Umschlag und Marge jedes Produkts ab; viele Marken nutzen eine Mischung. Wir entscheiden mit den tatsächlichen Kosten jeder Variante.
Woran erkennen Sie, ob Amazon-Werbung rentabel ist?
An der Marge, nicht nur am Verhältnis von Werbekosten zu Umsatz. Ein Produkt kann günstige Anzeigen haben und nach Gebühren und Logistik trotzdem Geld verlieren. Wir gleichen die Berichte von Amazon Ads mit den Kosten jedes Produkts ab und sehen so, welche Kampagne Gewinn bringt und welche nicht. Werben Sie auch bei Google, betrachten wir das zusammen mit Ihren Google Ads-Kampagnen.
Lässt sich Amazon mit meinem Shop und meinem ERP verbinden?
Ja. Amazon-Bestellungen kommen wie Webshop-Bestellungen in Ihr ERP, Bestand und Preise gehen aus dem ERP zu Amazon, und die Sendungsnummer geht zurück an Amazon. Wir setzen das über die API von Amazon (SP-API) um oder über einen Konnektor, wenn er passt. Es ist dieselbe Arbeit wie eine ERP-Integration für den Onlineshop.
Was ist Mirakl?
Mirakl ist eine Software-Plattform, auf der viele große Händler ihren Marktplatz betreiben. Für Verkäufer heißt das: Die Anbindung funktioniert von einem zum nächsten ähnlich. Kategorien, Attribute und Regeln ändern sich je Betreiber, die Integration von Katalog, Angeboten und Bestellungen lässt sich wiederverwenden.
Auf welchen Marktplätzen kann ich in Deutschland verkaufen?
Neben Amazon vor allem auf Otto und, bei Mode, Schuhen und Beauty, auf Zalando. Für andere Länder kommen bol.com, Fnac, Cdiscount oder Miravia hinzu. Jeder hat eigene Aufnahmeverfahren und Kategorieanforderungen; wir empfehlen Ihnen den Einstieg nach Produkt und Marge.
Nimmt Amazon meinem eigenen Onlineshop Umsatz weg?
Das kann passieren, wenn dasselbe Produkt ohne Plan zum selben Preis an beiden Orten steht. Üblich ist, Marktplätze für Kunden zu nutzen, die Sie noch nicht kannten, und den eigenen Shop mit SEO und Conversion für Wiederkäufe zu pflegen. Wir messen beide Kanäle gemeinsam, um zu sehen, was wirklich passiert.
Was kostet eine Amazon Agentur?
Das hängt davon ab, wie viele Marktplätze, wie viele Produkte und wie viel Integration nötig sind. Nach der Margen- und Kanalanalyse erhalten Sie ein Festpreisangebot. Werbebudget, Gebühren und Logistik der Marktplätze kommen hinzu und werden direkt an die jeweilige Plattform gezahlt.
Gehört das Amazon-Konto mir?
Immer. Konto, Katalog, Kampagnen und Historie gehören Ihrem Unternehmen; wir arbeiten mit eingeladenen Nutzern. Wenn wir die Zusammenarbeit beenden, gibt es nichts zurückzugeben.
Nächster Schritt
Erzählen Sie uns, was Sie verkaufen und wo
Ein Videocall von 30 Minuten zu Ihrem Katalog, Ihren aktuellen Kanälen und den Marktplätzen, die Ihnen Marge lassen würden. Unverbindlich.
- Unverbindlich
- Antwort in 24h
- Individuelles Angebot
Sprechen wir.
Technische Erstberatung
KI, Sicherheit und Performance. Diagnose mit phasenweisem Vorschlag.
- NDA verfügbar
- Antwort <24h
- Phasenweiser Vorschlag
Ihr erstes Meeting ist mit einem Solutions Architect, nicht mit einem Verkäufer.
Mit einem Architekten sprechen