Implantació d'un PIM amb Akeneo per a catàlegs grans, en diversos canals i idiomes
Un sol lloc on el teu equip crea, completa, tradueix i aprova cada producte, i d'on surten la botiga, els marketplaces i els feeds de Google, cadascun amb el format que demana. L'ERP continua manant en preus i estoc. Modelem el catàleg, el carreguem net i connectem el PIM amb tota la resta.
- 70.000+ Productes al catàleg que portem a Loviux
- 18 Idiomes d'aquest catàleg, publicats a 24 països
- 27,8 % De fitxes amb schema Product en 300 botigues espanyoles
- 01 · Fonts ERP, CRM, web i fitxers
- 02 · Ingesta Pipelines versionats
- 03 · Transformació Model de dades comú
- 04 · Qualitat Regles i alertes
- 05 · Consum Quadres de comandament i models
- 06 · Govern Un responsable per dada
- Cada incidència millora una regla
Definició
Què és un PIM?
Un PIM (Product Information Management, gestió d'informació de producte) és el sistema on una empresa centralitza, completa i publica les dades dels seus productes: atributs, descripcions, variants, traduccions, imatges i documents. D'allà surten cap a la botiga en línia, els marketplaces i els feeds de comparadors, cadascun amb el seu format. L'ERP continua manant en preus, estoc i comandes.
Resum
Resum executiu
Quan compensa un PIM i què canvia en la feina diària del catàleg.
Mentre vens en una botiga i en un idioma, el catàleg cap a la mateixa botiga o a l'ERP. El problema arriba amb el segon canal: el mateix producte viu a la botiga, a Amazon, al feed de Google i al full que et demana un distribuïdor, cadascun amb la seva versió. Les traduccions es fan sobre còpies, les fitxes tècniques són en una carpeta compartida i ningú no sap quina de les cinc descripcions és la bona.
Un PIM posa una sola versió de cada producte al centre. Allà es defineix quins atributs porta cada família de producte, què cal per publicar-lo a cada canal i en cada idioma, i qui el completa i l'aprova. Des d'allà es publica a Shopify, Magento o PrestaShop, als marketplaces i a Google Merchant Center. Els preus i l'estoc no passen pel PIM: continuen sortint de l'ERP, com en qualsevol integració ERP ben feta.
El que fem és la implantació de punta a punta: model de dades, elecció d'eina i edició, càrrega i neteja del catàleg, flux de treball, traduccions i integracions amb l'ERP, la botiga i els canals. Treballem amb Akeneo com a opció principal i et diem quan una altra eina, o cap, encaixa millor.
- 27 Botigues des d'un sol backend Magento, a Loviux
- 15 min De l'estoc de SAP a la botiga, a Silicium
- 216 Fitxes de producte analitzades al nostre estudi de 300 botigues
Què inclou
Què inclou la implantació del PIM
El que és habitual en un projecte. L'abast exacte surt del diagnòstic del teu catàleg.
- Model de dades: famílies, atributs, grups d'atributs, categories i variants, pensat per als teus productes i els teus canals
- Càrrega inicial i neteja des de l'ERP, la botiga i els fulls de càlcul: duplicats, unitats, formats i referències
- Enriquiment i aprovació: qui crea, qui completa, qui tradueix i qui dona el vistiplau abans de publicar
- Traduccions per idioma i per canal, amb l'equip, amb una agència o amb IA i revisió humana
- Actius: imatges, fitxes tècniques, manuals i certificats lligats a cada producte, amb el format que demana cada canal
- Qualitat de dades: regles de completesa per canal i idioma, validacions de format i avisos del que falta
- Publicació a la botiga: Shopify, Magento o PrestaShop, amb atributs, variants, imatges i textos en cada idioma
- Marketplaces i feeds: Amazon i altres marketplaces, Google Merchant Center i els formats que demanin els teus distribuïdors
- L'ERP com a origen de referències, preus i estoc, sense duplicar al PIM el que ja mana l'ERP
Per què
El model de dades decideix si el PIM funciona
Famílies, atributs i variants: la part que no es veu i la que més costa de canviar després.
Abans de carregar cap producte definim el model. Cada família (per exemple, «Samarretes» o «Bombes d'aigua») diu quins atributs porta: text, número amb unitat, llista d'opcions, data, imatge o fitxer, i quins es tradueixen i quins canvien segons el canal. Els models de producte agrupen les variants: a Akeneo, fins a dos nivells, com el color i després la talla. I la completesa diu, per canal i per idioma, què falta perquè un producte es pugui publicar. Un bon model fa que el feed de Google, la fitxa de la botiga i el llistat d'Amazon surtin de la mateixa dada. Un de dolent obliga a refer la càrrega.
- 1 Versions de cada producte
- 2 nivells Variants
- Per canal Completesa
Claus
Del PIM a cada canal
El mateix producte, publicat on vens i amb el format que demana cada lloc.
- 01
La teva botiga: Shopify, Magento o PrestaShop
Cada plataforma desa el producte a la seva manera: Shopify amb variants i metacamps, Magento amb conjunts d'atributs i productes configurables, PrestaShop amb característiques i combinacions. Mapegem el model del PIM a cadascuna, amb un connector de mercat si cobreix les teves regles o per API si no. Més sobre la botiga a desenvolupament Magento i desenvolupament Shopify.
- 02
Marketplaces
Amazon i la resta de marketplaces tenen la seva pròpia taxonomia i els seus atributs obligatoris per categoria. El PIM desa la dada una vegada i la tradueix al format de cadascun, perquè un llistat no es rebutgi per un camp buit. La part comercial la cobrim a la nostra agència d'Amazon i marketplaces.
- 03
Google Merchant Center i altres feeds
El feed de Google demana identificador, títol, descripció, enllaç, imatge, preu, disponibilitat, marca i GTIN o referència del fabricant. Les dades descriptives surten del PIM; el preu i la disponibilitat, de l'ERP o de la botiga. El mateix val per als comparadors i per als fitxers que et demanen els teus distribuïdors.
- 04
L'ERP com a origen de preus i estoc
L'ERP crea la referència i mana en preus, tarifes i estoc; el PIM mana en tot el que descriu el producte. El preu i l'estoc viatgen de l'ERP a la botiga amb la freqüència que demanen, com a Silicium: estoc cada 15 minuts i preus i tarifes cada hora. Ho expliquem a integració ERP i ecommerce.
- 05
Cercadors i assistents d'IA
Un PIM endreçat és la base de les dades estructurades de la fitxa: schema Product amb marca, GTIN, imatge i oferta, igual que al feed. Al nostre estudi de 300 botigues espanyoles, només el 27,8 % de les 216 fitxes que vam localitzar l'exposava. Ho treballem a SEO per a ecommerce i a GEO.
- 06
Akeneo i les alternatives
Akeneo té una edició Community de codi obert, que s'instal·la al teu servidor, i edicions de pagament amb permisos més fins, propostes de canvi que algú aprova i gestió d'actius, també com a servei al núvol. Pimcore és una altra opció de codi obert que hi suma gestió d'actius i de dades mestres; Plytix i Salsify són serveis al núvol. Triem amb tu segons el teu catàleg, el teu equip i els teus canals.
Com treballem
Com implantem un PIM
Primer el model, després la càrrega i al final les integracions, amb el catàleg de veritat des del principi.
- 01
Diagnòstic del catàleg
Mirem on viu avui cada dada (ERP, botiga, fulls, carpetes d'imatges), quants productes, famílies, idiomes i canals hi ha, i qui toca què. Et diem si et compensa un PIM i quin, i en surt un pressupost tancat.
- 02
Model de dades
Famílies, atributs, categories, variants, canals, idiomes i regles de completesa, treballats amb el teu equip sobre productes reals de cada família.
- 03
Instal·lació i configuració
Community al teu servidor o al que triem amb tu, o l'edició de pagament o al núvol que contractis. Usuaris, rols i permisos segons qui treballa el catàleg.
- 04
Càrrega i neteja
Importem des de l'ERP, la botiga i els fulls, normalitzem formats i unitats, traiem duplicats i lliguem imatges i documents a cada producte. El que falta queda a la vista a la completesa.
- 05
Integracions
De l'ERP cap al PIM per a referències i dades d'origen; del PIM cap a la botiga, els marketplaces i els feeds. Amb registre de cada enviament i reintents quan un sistema no respon.
- 06
Flux de treball i arrencada
Formem l'equip en el dia a dia: crear, completar, traduir i aprovar. Publiquem canal a canal, comprovant-ne cadascun, i deixem la integració dins del manteniment.
Per a qui
Et compensa un PIM?
Encaixa quan el catàleg és gran, es ven en més d'un lloc i el treballen diverses persones.
Per a qui
- Fabricants i distribuïdors amb milers de referències i molts atributs tècnics per producte.
- Marques que venen a la seva botiga, a marketplaces i a través de distribuïdors, cadascun amb el seu format.
- Botigues en diversos països i idiomes que tradueixen sobre còpies i ja no saben quina és la versió bona.
- Empreses B2B amb fitxes tècniques, certificats i manuals que avui viuen en carpetes compartides.
- Equips que canvien de botiga o obren un canal nou i volen deixar el catàleg endreçat abans.
Per a qui no
- Catàlegs d'uns quants centenars de productes, en un idioma i un canal: n'hi ha prou amb la mateixa botiga o amb l'ERP, i t'ho direm.
- Qui busca un lloc on portar preus, estoc i comandes: això és feina de l'ERP.
- Qui no té ningú que mantingui el catàleg: un PIM endreça la feina, no la fa sol.
Lliurables
Què hi entra i què no
Perquè l'abast quedi clar abans de començar.
Inclòs
- Diagnòstic del catàleg i recomanació d'eina i edició
- Model de dades documentat: famílies, atributs, variants, canals i idiomes
- Instal·lació i configuració del PIM, amb usuaris, rols i regles de completesa
- Càrrega inicial amb neteja de dades i imatges i documents lligats a cada producte
- Integracions amb l'ERP, la botiga, els marketplaces i Google Merchant Center
- Formació de l'equip i documentació del flux de treball
No inclòs
- Llicències del PIM i de connectors de tercers (es contracten a part)
- Redacció i traducció del contingut de tot el catàleg (es pressuposta a part si ho necessites)
La prova
Catàlegs grans que ja portem
Encara no tenim publicat un cas d'implantació de PIM. El que sí que és en producció és la feina que un PIM endreça. A Loviux portem un catàleg de més de 70.000 productes en 27 botigues de 24 països i 18 idiomes des d'un sol backend Magento: l'estoc de diversos proveïdors arriba en XML, CSV i JSON i es normalitza a un format únic, les fitxes es redacten i es mantenen en els 18 idiomes i passen una validació automàtica abans de publicar-se, i els feeds de producte es van enriquir per a la cerca amb IA de Google. A Silicium, SAP Business One és l'origen de l'estoc, els preus i les tarifes, i la botiga Shopify els rep sola. A EquiMercado vam desenvolupar els atributs i les fitxes de producte del seu Magento i en mantenim les dades estructurades per a Google Shopping.
- 70.000+ Productes al catàleg de Loviux
- 18 Idiomes del catàleg de Loviux
- 27,8 % Fitxes amb schema Product al nostre estudi de 300 botigues
- 5,0 Valoració a Clutch
Per al CTO
Resum per al CTO
Com encaixa el PIM a la teva arquitectura.
Cada dada té un sistema que hi mana: l'ERP en la referència, el preu, les tarifes i l'estoc; el PIM en atributs, textos, traduccions, variants i actius; la botiga en les comandes. El PIM no és un pas intermedi per al preu ni per a l'estoc: aquestes dades viatgen de l'ERP a la botiga amb la seva pròpia freqüència, i així un retard del PIM mai no ven una cosa que no hi ha.
Akeneo Community és una aplicació PHP sobre Symfony amb la seva API REST; les integracions llegeixen només el que ha canviat des de l'última sincronització i escriuen a cada canal per la seva API oficial. Hi posem una capa d'integració amb registre de cada enviament, reintents i avisos quan alguna cosa falla, la mateixa manera de treballar de les nostres integracions amb ERP. El codi, el model de dades documentat i els accessos són teus.
Tecnologies
- Akeneo
- Pimcore
- PHP
- Symfony
- REST
- Node.js
- TypeScript
- Shopify
- Magento 2
- PrestaShop
- Google Merchant Center
- schema.org
- Un sistema mestre per dada: ERP, PIM o botiga
- Preu i estoc de l'ERP a la botiga, sense passar pel PIM
- Sincronització per canvis, no càrregues completes cada vegada
- Registre de cada enviament, reintents i avisos
- Model de dades documentat i codi de la teva propietat
Riscos i com els cobrim
Els riscos que evitem
El que fa que un PIM acabi sent un altre full de càlcul.
- 01
Un model de dades que no aguanta el catàleg real
MitigacióEl dissenyem amb productes reals de cada família i el provem contra cada canal abans de la càrrega completa.
- 02
Carregar al PIM els mateixos errors que hi havia als fulls
MitigacióLa càrrega inicial inclou neteja: duplicats, unitats, formats i referències, amb la completesa mostrant el que falta.
- 03
Preus o estoc desfasats perquè passen per massa sistemes
MitigacióEl preu i l'estoc van de l'ERP a la botiga directament, amb la freqüència que demana cada dada.
- 04
Un PIM que ningú no fa servir després de l'arrencada
MitigacióFlux de treball pensat amb l'equip que manté el catàleg, formació i rols clars des del primer dia.
Tecnologies
Eines i canals
PIM, botigues, marketplaces i feeds amb què treballem.
- Akeneo
- Pimcore
- Plytix
- Salsify
- Shopify
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Amazon
- Google Merchant Center
- SAP Business One
- Odoo
- schema.org
- PHP
- Symfony
- Node.js
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents sobre PIM i Akeneo
El que més ens pregunten abans d'implantar un PIM.
Què és un PIM?
Un PIM (Product Information Management) és el sistema on es centralitzen, es completen i es publiquen les dades de producte: atributs, descripcions, variants, traduccions, imatges i documents. D'ell surten la botiga, els marketplaces i els feeds, cadascun amb el seu format.
Quina diferència hi ha entre un PIM i un ERP?
L'ERP porta la gestió: referències, preus, estoc, comandes, compres i factures. El PIM porta el que descriu el producte per vendre'l: textos, atributs, traduccions, variants i imatges, i el format de cada canal. Conviuen: l'ERP crea la referència i el PIM la completa.
Quan compensa un PIM davant de gestionar el catàleg a la botiga?
Quan el catàleg és gran, es ven en més d'un canal o idioma i el treballen diverses persones. Amb uns quants centenars de productes, un idioma i una botiga, n'hi ha prou amb la mateixa botiga o amb l'ERP. Ho veiem al diagnòstic.
Què és Akeneo i quines edicions té?
Akeneo és un PIM molt estès. Té una edició Community de codi obert, que s'instal·la al teu servidor, i edicions de pagament, també com a servei al núvol, que hi afegeixen permisos més fins, propostes de canvi amb aprovació i gestió d'actius. Les llicències es contracten amb Akeneo.
Akeneo, Pimcore, Plytix o Salsify?
Depèn del catàleg, de l'equip i d'on el vulguis allotjar. Akeneo i Pimcore tenen versió de codi obert; Pimcore hi suma gestió d'actius i de dades mestres. Plytix i Salsify són serveis al núvol. Te'n recomanem un després del diagnòstic, no abans.
Com es connecta el PIM amb Shopify, Magento o PrestaShop?
Amb un connector de mercat quan cobreix les teves regles, o per API quan no. Mapegem famílies, atributs i variants del PIM al model de cada botiga: variants i metacamps a Shopify, conjunts d'atributs i productes configurables a Magento, característiques i combinacions a PrestaShop.
El PIM gestiona preus i estoc?
Normalment no. Preu, tarifes i estoc els mana l'ERP i viatgen a la botiga directament, amb la freqüència que demanen. A Silicium, l'estoc baixa de SAP a la botiga cada 15 minuts i els preus cada hora. El PIM només desa la referència que uneix els dos mons.
Com es gestionen les traduccions en un PIM?
Cada atribut traduïble té un valor per idioma, i la completesa diu què falta en cadascun. Es pot traduir amb l'equip, amb una agència o amb IA i revisió humana, com fem amb les fitxes de Loviux en 18 idiomes, que passen una validació automàtica abans de publicar-se.
Un PIM ajuda al SEO i a sortir als assistents d'IA?
Sí, perquè endreça les dades que llegeixen els cercadors: marca, GTIN, atributs i imatges, iguals a la fitxa, a l'schema Product i al feed de Google. Al nostre estudi de 300 botigues espanyoles, només el 27,8 % de les fitxes exposava schema Product. Ho treballem a SEO per a ecommerce i GEO.
Quant costa implantar un PIM?
Depèn del nombre de famílies i atributs, dels idiomes, de l'estat de les dades i de quants canals cal connectar. Comencem amb un diagnòstic del catàleg i et donem un pressupost tancat. Les llicències del PIM, si tries una edició de pagament, van a part.
Següent pas
Explica'ns com és el teu catàleg
Una videotrucada de 30 minuts amb qui muntarà el PIM. Si amb la teva botiga o el teu ERP n'hi ha prou, t'ho diem.
- Sense compromís
- Resposta en 24h
- Proposta personalitzada
Parlem.
Consulta tècnica inicial
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
- NDA disponible
- Resposta <24h
- Proposta per fases
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Parlar amb un arquitecte