Een PIM-systeem met Akeneo invoeren voor grote catalogi in meerdere kanalen en talen
Eén plek waar uw team elk product aanmaakt, aanvult, vertaalt en goedkeurt, en van waaruit de webshop, de marketplaces en de Google-feeds worden gevuld, elk in het formaat dat het vraagt. Het ERP blijft leidend voor prijzen en voorraad. Wij modelleren de catalogus, laden hem schoon in en koppelen het PIM aan al het andere.
- 70.000+ Producten in de catalogus die wij voor Loviux beheren
- 18 Talen van die catalogus, gepubliceerd in 24 landen
- 27,8% Van de productpagina’s met schema Product in 300 Spaanse webshops
- 01 · Bronnen ERP, CRM, web en bestanden
- 02 · Ingestie Geversioneerde pipelines
- 03 · Transformatie Eén gemeenschappelijk datamodel
- 04 · Kwaliteit Regels en alerts
- 05 · Gebruik Dashboards en modellen
- 06 · Governance Een eigenaar per dataset
- Elk incident verbetert een regel
Definitie
Wat is een PIM-systeem?
Een PIM-systeem (Product Information Management) is het systeem waarin een bedrijf de gegevens van zijn producten centraal beheert, aanvult en publiceert: attributen, omschrijvingen, varianten, vertalingen, afbeeldingen en documenten. Van daaruit gaan ze naar de webshop, de marketplaces en de feeds van vergelijkingssites, elk in het eigen formaat. Het ERP blijft leidend voor prijzen, voorraad en orders.
Samenvatting
Managementsamenvatting
Wanneer een PIM loont en wat er verandert in het dagelijkse werk aan de catalogus.
Zolang u in één webshop en in één taal verkoopt, past de catalogus in de webshop zelf of in het ERP. Het probleem begint bij het tweede kanaal: hetzelfde product staat in de webshop, op Amazon, in de Google-feed en in de spreadsheet die een distributeur vraagt, elk met een eigen versie. Vertalingen worden op kopieën gemaakt, technische datasheets staan in een gedeelde map en niemand weet welke van de vijf omschrijvingen de juiste is.
Een PIM zet één versie van elk product centraal. Daar legt u vast welke attributen elke productfamilie heeft, wat nodig is om het in elk kanaal en elke taal te publiceren, en wie het aanvult en goedkeurt. Van daaruit wordt gepubliceerd naar Shopify, Magento of PrestaShop, naar marketplaces en naar Google Merchant Center. Prijzen en voorraad lopen niet via het PIM: ze blijven uit het ERP komen, zoals bij elke goede ERP-koppeling.
Wij verzorgen de invoering van begin tot eind: datamodel, keuze van tool en editie, laden en opschonen van de catalogus, workflow, vertalingen en koppelingen met het ERP, de webshop en de kanalen. Akeneo is onze eerste keus, en we zeggen het u wanneer een andere tool, of geen enkele, beter past.
- 27 Webshops vanuit één Magento-backend, bij Loviux
- 15 min Van de SAP-voorraad naar de webshop, bij Silicium
- 216 Productpagina’s geanalyseerd in onze studie van 300 webshops
Wat is inbegrepen
Wat de invoering van het PIM omvat
Wat een gangbaar project dekt. De precieze scope volgt uit de analyse van uw catalogus.
- Datamodel: families, attributen, attribuutgroepen, categorieën en varianten, ontworpen voor uw producten en kanalen
- Eerste lading en opschoning vanuit het ERP, de webshop en spreadsheets: dubbelingen, eenheden, formaten en artikelnummers
- Verrijking en goedkeuring: wie aanmaakt, wie aanvult, wie vertaalt en wie goedkeurt vóór publicatie
- Vertalingen per taal en per kanaal, door uw team, een bureau of AI met menselijke controle
- Assets: afbeeldingen, datasheets, handleidingen en certificaten gekoppeld aan elk product, in het formaat dat elk kanaal vraagt
- Datakwaliteit: volledigheidsregels per kanaal en taal, formaatcontroles en meldingen van wat ontbreekt
- Publicatie naar de webshop: Shopify, Magento of PrestaShop, met attributen, varianten, afbeeldingen en teksten in elke taal
- Marketplaces en feeds: Amazon en andere marketplaces, Google Merchant Center en de formaten die uw distributeurs vragen
- Het ERP als bron van artikelnummers, prijzen en voorraad, zonder in het PIM te dubbelen wat het ERP al beheert
Waarom
Het datamodel bepaalt of het PIM werkt
Families, attributen en varianten: het deel dat niemand ziet en dat later het moeilijkst te veranderen is.
Voordat er één product wordt geladen, leggen we het model vast. Elke familie (bijvoorbeeld „T-shirts” of „Waterpompen”) bepaalt welke attributen ze heeft: tekst, getal met eenheid, keuzelijst, datum, afbeelding of bestand, en welke worden vertaald en welke per kanaal verschillen. Productmodellen groeperen de varianten: in Akeneo tot twee niveaus, zoals kleur en daarna maat. En de volledigheid toont per kanaal en per taal wat er ontbreekt voordat een product gepubliceerd kan worden. Met een goed model komen de Google-feed, de productpagina en de Amazon-listing uit dezelfde gegevens. Met een slecht model moet de lading opnieuw.
- 1 Versies per product
- 2 niveaus Varianten
- Per kanaal Volledigheid
Kernpunten
Van het PIM naar elk kanaal
Hetzelfde product, gepubliceerd waar u verkoopt en in het formaat dat elk kanaal vraagt.
- 01
Uw webshop: Shopify, Magento of PrestaShop
Elk platform slaat producten op zijn eigen manier op: Shopify met varianten en metavelden, Magento met attributensets en configureerbare producten, PrestaShop met kenmerken en combinaties. Wij mappen het PIM-model op elk ervan, met een standaardconnector als die uw regels dekt, anders via de API. Meer over de webshopkant bij Magento-ontwikkeling en Shopify-ontwikkeling.
- 02
Marketplaces
Amazon en andere marketplaces hebben een eigen taxonomie en verplichte attributen per categorie. Het PIM bewaart de gegevens één keer en zet ze om naar elk formaat, zodat geen listing wordt geweigerd door een leeg veld. De commerciële kant dekt ons Amazon- en marketplacebureau.
- 03
Google Merchant Center en andere feeds
De Google-feed vraagt om ID, titel, omschrijving, link, afbeelding, prijs, beschikbaarheid, merk en GTIN of fabrikantnummer. De beschrijvende gegevens komen uit het PIM; prijs en beschikbaarheid uit het ERP of de webshop. Hetzelfde geldt voor vergelijkingssites en de bestanden die uw distributeurs opvragen.
- 04
Het ERP als bron van prijzen en voorraad
Het ERP maakt het artikelnummer aan en beheert prijzen, prijslijsten en voorraad; het PIM beheert alles wat het product beschrijft. Prijs en voorraad gaan van het ERP naar de webshop met de frequentie die ze nodig hebben, zoals bij Silicium: voorraad elke 15 minuten, prijzen en prijslijsten elk uur. Meer daarover bij ERP-koppeling webshop.
- 05
Zoekmachines en AI-assistenten
Een opgeruimd PIM is de basis voor gestructureerde data op de productpagina: schema Product met merk, GTIN, afbeelding en aanbod, gelijk aan de feed. In onze studie van 300 Spaanse webshops toonde slechts 27,8% van de 216 gevonden productpagina’s het. Daaraan werken we bij webshop-SEO en GEO.
- 06
Akeneo en de alternatieven
Akeneo heeft een opensource Community Edition, die op uw eigen server draait, en betaalde edities met fijnere rechten, wijzigingsvoorstellen die iemand goedkeurt en assetbeheer, ook als clouddienst. Pimcore is een andere opensource-optie die er asset- en stamdatabeheer aan toevoegt; Plytix en Salsify zijn clouddiensten. We kiezen samen met u op basis van uw catalogus, uw team en uw kanalen.
Zo werken wij
Hoe wij een PIM-systeem invoeren
Eerst het model, dan de lading, als laatste de koppelingen, vanaf dag één met uw echte catalogus.
- 01
Analyse van de catalogus
We bekijken waar elk gegeven nu staat (ERP, webshop, spreadsheets, afbeeldingsmappen), hoeveel producten, families, talen en kanalen er zijn en wie wat bewerkt. We zeggen u of een PIM loont en welk, en u krijgt een vaste offerte.
- 02
Datamodel
Families, attributen, categorieën, varianten, kanalen, talen en volledigheidsregels, samen met uw team uitgewerkt op echte producten uit elke familie.
- 03
Installatie en configuratie
Community Edition op uw server of op een server die we samen kiezen, of de betaalde of cloudeditie die u afneemt. Gebruikers, rollen en rechten naar wie aan de catalogus werkt.
- 04
Lading en opschoning
We importeren uit het ERP, de webshop en de spreadsheets, maken formaten en eenheden gelijk, verwijderen dubbelingen en koppelen afbeeldingen en documenten aan elk product. Wat ontbreekt, ziet u in de volledigheid.
- 05
Koppelingen
Van het ERP naar het PIM voor artikelnummers en brongegevens; van het PIM naar de webshop, de marketplaces en de feeds. Elke overdracht wordt gelogd en opnieuw geprobeerd als een systeem niet reageert.
- 06
Workflow en livegang
We trainen uw team in het dagelijkse werk: aanmaken, aanvullen, vertalen en goedkeuren. We gaan kanaal voor kanaal live, controleren elk kanaal en nemen de koppeling op in ons onderhoud.
Voor wie
Loont een PIM-systeem voor u?
Het past wanneer de catalogus groot is, via meer dan één kanaal wordt verkocht en door meerdere mensen wordt beheerd.
Voor wie
- Fabrikanten en distributeurs met duizenden artikelen en veel technische attributen per product.
- Merken die verkopen via hun eigen webshop, marketplaces en distributeurs, elk met een eigen formaat.
- Webshops in meerdere landen en talen die op kopieën vertalen en niet meer weten welke versie klopt.
- B2B-bedrijven waarvan datasheets, certificaten en handleidingen nu in gedeelde mappen staan.
- Teams die van webshopplatform wisselen of een nieuw kanaal openen en eerst de catalogus op orde willen brengen.
Voor wie niet
- Catalogi van een paar honderd producten, in één taal en één kanaal: de webshop of het ERP volstaat, en dat zeggen we u.
- Wie een plek zoekt voor prijzen, voorraad en orders: dat is het werk van het ERP.
- Wie niemand heeft om de catalogus bij te houden: een PIM ordent het werk, het doet het niet vanzelf.
Opleveringen
Wat erin zit en wat niet
Zodat de scope vóór de start duidelijk is.
Inbegrepen
- Analyse van de catalogus en advies over tool en editie
- Gedocumenteerd datamodel: families, attributen, varianten, kanalen en talen
- Installatie en configuratie van het PIM, met gebruikers, rollen en volledigheidsregels
- Eerste lading met opschoning van de gegevens, en afbeeldingen en documenten gekoppeld aan elk product
- Koppelingen met het ERP, de webshop, marketplaces en Google Merchant Center
- Training van het team en documentatie van de workflow
Niet inbegrepen
- Licenties voor het PIM en voor connectoren van derden (apart af te nemen)
- Schrijven en vertalen van de content van de hele catalogus (apart begroot als u dat nodig hebt)
Het bewijs
Grote catalogi die we al beheren
Een case van een PIM-invoering hebben we nog niet gepubliceerd. Wat wel in productie draait, is het werk dat een PIM ordent. Bij Loviux beheren we een catalogus van meer dan 70.000 producten in 27 webshops, 24 landen en 18 talen vanuit één Magento-backend: de voorraad van verschillende leveranciers komt binnen als XML, CSV en JSON en wordt naar één formaat genormaliseerd, de productpagina’s worden in alle 18 talen geschreven en bijgehouden en doorlopen een automatische controle vóór publicatie, en de productfeeds zijn verrijkt voor het zoeken met AI van Google. Bij Silicium is SAP Business One de bron van voorraad, prijzen en prijslijsten, en de Shopify-webshop ontvangt ze automatisch. Bij EquiMercado ontwikkelden we de productattributen en productpagina’s van hun Magento en onderhouden we hun gestructureerde data voor Google Shopping.
- 70.000+ Producten in de catalogus van Loviux
- 18 Talen van de catalogus van Loviux
- 27,8% Productpagina’s met schema Product in onze studie van 300 webshops
- 5,0 Beoordeling op Clutch
Voor de CTO
Samenvatting voor de CTO
Hoe het PIM in uw architectuur past.
Elk gegeven heeft één leidend systeem: het ERP voor artikelnummer, prijs, prijslijsten en voorraad; het PIM voor attributen, teksten, vertalingen, varianten en assets; de webshop voor orders. Het PIM is geen tussenstation voor prijs of voorraad: die gaan met hun eigen frequentie van het ERP naar de webshop, zodat een vertraging in het PIM nooit iets verkoopt wat er niet is.
Akeneo Community Edition is een PHP-applicatie op Symfony met een eigen REST-API; de koppelingen lezen alleen wat sinds de laatste synchronisatie is gewijzigd en schrijven via de officiële API naar elk kanaal. We voegen een integratielaag toe met logging van elke overdracht, herhaalpogingen en meldingen bij fouten, zoals we ook onze ERP-koppelingen bouwen. De code, het gedocumenteerde datamodel en de toegang zijn van u.
Technologieën
- Akeneo
- Pimcore
- PHP
- Symfony
- REST
- Node.js
- TypeScript
- Shopify
- Magento 2
- PrestaShop
- Google Merchant Center
- schema.org
- Eén leidend systeem per gegeven: ERP, PIM of webshop
- Prijs en voorraad van ERP naar webshop, buiten het PIM om
- Synchronisatie op wijzigingen, geen volledige ladingen elke keer
- Logging van elke overdracht, herhaalpogingen en meldingen
- Gedocumenteerd datamodel en code in uw eigendom
Risico's en hoe wij ze afdekken
Risico’s die we vermijden
Wat van een PIM nog een spreadsheet maakt.
- 01
Een datamodel dat de echte catalogus niet aankan
OplossingWe ontwerpen het met echte producten uit elke familie en testen het tegen elk kanaal vóór de volledige lading.
- 02
Dezelfde fouten als in de spreadsheets in het PIM laden
OplossingDe eerste lading omvat opschoning: dubbelingen, eenheden, formaten en artikelnummers, met de volledigheid die toont wat ontbreekt.
- 03
Verouderde prijzen of voorraad omdat ze door te veel systemen gaan
OplossingPrijs en voorraad gaan rechtstreeks van het ERP naar de webshop, met de frequentie die elk gegeven nodig heeft.
- 04
Een PIM dat na de livegang niemand gebruikt
OplossingEen workflow die samen met het team dat de catalogus bijhoudt is ontworpen, training en duidelijke rollen vanaf dag één.
Technologieën
Tools en kanalen
De PIM-systemen, webshops, marketplaces en feeds waarmee we werken.
- Akeneo
- Pimcore
- Plytix
- Salsify
- Shopify
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- Amazon
- Google Merchant Center
- SAP Business One
- Odoo
- schema.org
- PHP
- Symfony
- Node.js
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over PIM-systemen en Akeneo
Wat ons het vaakst wordt gevraagd voordat we een PIM invoeren.
Wat is een PIM-systeem?
Een PIM-systeem (Product Information Management) is het systeem waarin productgegevens centraal worden beheerd, aangevuld en gepubliceerd: attributen, omschrijvingen, varianten, vertalingen, afbeeldingen en documenten. De webshop, de marketplaces en de feeds worden eruit gevuld, elk in het eigen formaat.
Wat is het verschil tussen een PIM en een ERP?
Het ERP doet de bedrijfsvoering: artikelnummers, prijzen, voorraad, orders, inkoop en facturen. Het PIM beheert wat het product beschrijft om het te verkopen: teksten, attributen, vertalingen, varianten en afbeeldingen, plus het formaat van elk kanaal. Ze werken samen: het ERP maakt het artikelnummer aan en het PIM vult het aan.
Wanneer loont een PIM-systeem ten opzichte van de catalogus in de webshop beheren?
Wanneer de catalogus groot is, via meer dan één kanaal of taal wordt verkocht en door meerdere mensen wordt beheerd. Met een paar honderd producten, één taal en één webshop volstaat de webshop of het ERP. Dat bekijken we in de analyse.
Wat is Akeneo en welke edities zijn er?
Akeneo is een veelgebruikt PIM. Er is een opensource Community Edition, die op uw eigen server draait, en er zijn betaalde edities, ook als clouddienst, met fijnere rechten, wijzigingsvoorstellen met goedkeuring en assetbeheer. Licenties neemt u af bij Akeneo.
Akeneo, Pimcore, Plytix of Salsify?
Dat hangt af van de catalogus, het team en waar u het wilt hosten. Akeneo en Pimcore hebben een opensourceversie; Pimcore voegt asset- en stamdatabeheer toe. Plytix en Salsify zijn clouddiensten. We adviseren er één na de analyse, niet ervoor.
Hoe wordt het PIM gekoppeld aan Shopify, Magento of PrestaShop?
Met een standaardconnector als die uw regels dekt, anders via de API. We mappen families, attributen en varianten van het PIM op het model van elke webshop: varianten en metavelden in Shopify, attributensets en configureerbare producten in Magento, kenmerken en combinaties in PrestaShop.
Beheert het PIM prijzen en voorraad?
Meestal niet. Prijs, prijslijsten en voorraad worden beheerd door het ERP en gaan rechtstreeks naar de webshop, met de frequentie die ze nodig hebben. Bij Silicium gaat de voorraad elke 15 minuten van SAP naar de webshop en de prijzen elk uur. Het PIM bewaart alleen het artikelnummer dat beide werelden verbindt.
Hoe worden vertalingen in een PIM beheerd?
Elk vertaalbaar attribuut heeft een waarde per taal, en de volledigheid toont wat er in elke taal ontbreekt. Vertalen kan door uw team, een bureau of AI met menselijke controle, zoals wij dat doen met de productpagina’s van Loviux in 18 talen, die vóór publicatie automatisch worden gecontroleerd.
Helpt een PIM bij SEO en bij zichtbaarheid in AI-assistenten?
Ja, omdat het de gegevens ordent die zoekmachines lezen: merk, GTIN, attributen en afbeeldingen, gelijk op de productpagina, in het schema Product en in de Google-feed. In onze studie van 300 Spaanse webshops toonde slechts 27,8% van de productpagina’s schema Product. Daaraan werken we bij webshop-SEO en GEO.
Wat kost de invoering van een PIM-systeem?
Dat hangt af van het aantal families en attributen, de talen, de staat van de gegevens en het aantal te koppelen kanalen. We beginnen met een analyse van de catalogus en geven u een vaste offerte. PIM-licenties komen, als u een betaalde editie kiest, daar los bij.
Volgende stap
Vertel ons hoe uw catalogus eruitziet
Een videogesprek van 30 minuten met degene die het PIM opzet. Als uw webshop of uw ERP volstaat, zeggen we het u.
- Vrijblijvend
- Antwoord binnen 24u
- Voorstel op maat
Laten we praten.
Technisch intakegesprek
AI, beveiliging en prestaties. Diagnose met gefaseerd voorstel.
- NDA beschikbaar
- Antwoord <24u
- Gefaseerd voorstel
Je eerste gesprek is met een Solutions Architect, niet met een verkoper.
Praat met een architect