ERP-koppeling met uw webshop, in beide richtingen
Wij koppelen uw ERP aan Shopify, Magento, PrestaShop of WooCommerce, zodat webbestellingen vanzelf binnenkomen, voorraad en prijslijsten uit het ERP leidend zijn in de webshop en zendingen vertrekken zonder dat iemand adressen overtikt. Met een middleware die elk bericht vastlegt en opnieuw verstuurt als er iets misgaat, niet met een connector die niemand begrijpt. In productie met Shopify en SAP Business One.
- 0 Webbestellingen die bij Silicium met de hand in SAP worden ingevoerd
- 15 min Van ERP-voorraad naar de webshop, bij Silicium
- 4 Gekoppelde systemen: webshop, ERP, vervoerder en CRM
- 01 · Catalogus Producten en prijzen in sync
- 02 · Ervaring Zoeken, productpagina en winkelwagen
- 03 · Betaling Gateways en fraudepreventie
- 04 · Order ERP, voorraad en logistiek
- 05 · Meting Conversie en marge
- 06 · Operatie Uw team verkoopt, het systeem schaalt
- Elke verkoop scherpt de catalogus aan
Definitie
Wat is een ERP-koppeling met een webshop?
Een ERP-koppeling verbindt het ERP met de webshop, zodat gegevens vanzelf tussen beide stromen: bestellingen en klanten uit de webshop komen in het ERP zonder dat iemand ze intikt, en voorraad, prijzen, prijslijsten en verzendstatus gaan van het ERP terug naar de webshop. Elk gegeven heeft één leidend systeem, één richting en één synchronisatiefrequentie.
Samenvatting
Managementsamenvatting
Wat een ERP-koppeling oplost en wat er in de praktijk verandert.
De signalen zijn meestal dezelfde: iemand in het team tikt elke webbestelling over in het ERP, iemand anders werkt de webshopvoorraad bij vanuit een spreadsheet, en de prijslijsten van zakelijke klanten staan ergens anders dan waar ze bestellen. Dat gaat goed zolang er weinig bestellingen zijn. Daarna komen de tikfouten, de verkopen zonder voorraad en de klanten die een prijs zien die niet de hunne is.
Een goede koppeling bepaalt eerst welk systeem leidend is voor elk gegeven: meestal het ERP voor voorraad, prijzen, prijslijsten en zakelijke klanten, en de webshop voor webbestellingen. Daarna verplaatst ze elk gegeven in de juiste richting en op het juiste ritme: bestellingen zodra ze betaald zijn, voorraad om de paar minuten, prijzen elk uur. En ze legt elk bericht vast, met herhaalpogingen en een controleronde die oppikt wat verloren ging, zodat niemand hoeft te raden of een bestelling is aangekomen.
Dat hebben we gebouwd voor Silicium: de Shopify-winkel gekoppeld aan SAP Business One, SendCloud en HubSpot. Webbestellingen komen vanzelf in SAP, de voorraad gaat elke 15 minuten naar de webshop en de verzendlabels komen uit het ERP zelf. ERP-implementaties doen we niet: dat doet uw implementatiepartner. Ons werk is de laag die het ERP verbindt met webshop, logistiek en CRM, en de webshop zelf.
- 5 min In SAP ontstane bestellingen verschijnen in de webshop (Silicium)
- 1 u Prijzen en prijslijsten van het ERP naar de webshop (Silicium)
- 30 min Controleronde die bestellingen zonder aangekomen melding ophaalt
Wat is inbegrepen
Wat we synchroniseren tussen ERP en webshop
De gebruikelijke stromen. Per project bepalen we met u welke nodig zijn, in welke richting en hoe vaak.
- Bestellingen uit de webshop naar het ERP zodra ze betaald zijn, als verkooporder, zonder overtikken
- Klanten: klantgegevens in het ERP aangemaakt of bijgewerkt bij elke bestelling, en ERP-klanten terug naar de webshop
- Voorraad van het ERP naar de webshop om de paar minuten, zodat u niets verkoopt wat er niet is
- Prijzen en prijslijsten: prijslijsten per klant of groep en kortingen uit het ERP, met de eindprijs in de webshop. Essentieel in een B2B-webshop
- Bestellingen die in het ERP ontstaan (telefoon, vertegenwoordigers, zakelijke klanten), ook zichtbaar in de webshop
- Verzending: het magazijn markeert de bestelling als klaar en de zending wordt bij de vervoerder aangemaakt, met label
- Status: klaargezet, verzonden en geleverd, zichtbaar in de webshop zonder handwerk
- Facturen: het ERP maakt ze aan en moet in Spanje voldoen aan Verifactu en e-facturatie; de koppeling brengt de gegevens waar ze nodig zijn
- CRM: klanten en bedrijven uit het ERP in HubSpot, zodat sales ziet wat elk account koopt
Waarom
Middleware met logboek, geen black-box-connector
De laag die vertaalt tussen ERP, webshop en de overige systemen.
Tussen ERP en webshop plaatsen we een eigen laag, een middleware, die de meldingen van de webshop ontvangt (webhooks), via de officiële interfaces naar het ERP schrijft en voorraad, prijzen en klanten in de andere richting meeneemt op het ritme dat elk gegeven vraagt. Elk bericht wordt vastgelegd: wat binnenkwam, wat is verstuurd en wat het andere systeem antwoordde. Reageert het ERP niet, dan wordt het bericht opnieuw verstuurd; komt een melding niet aan, dan pikt een periodieke controleronde hem op. De middleware kan op uw server draaien, zoals bij Silicium, of waar we samen voor kiezen. En hij is van u: code, documentatie en toegang.
- 0 Overgetikte bestellingen
- 4 Systemen
- 15 min Voorraad
Kernpunten
Met welke ERP-systemen we werken
U kiest het ERP, of u heeft het al. Wij koppelen het via de route die elk product en elke versie toelaat.
- 01
SAP Business One
Het systeem dat we in productie hebben: Shopify, SAP Business One, SendCloud en HubSpot bij Silicium, met bestellingen, klanten, voorraad, prijzen, prijslijsten, verzending en CRM. Alle details op SAP Business One koppeling.
- 02
Odoo
Odoo heeft een API om bestellingen, producten, klanten en voorraad te lezen en te schrijven. Draait uw webshop op Shopify, Magento of PrestaShop en wilt u niet over naar de webshop van Odoo zelf, dan koppelen we hem via die API aan uw Odoo.
- 03
Microsoft Dynamics 365 Business Central en Navision
Business Central biedt API’s en webservices, Navision webservices. Eerst kijken we welke versie u heeft en of die in de cloud of op uw server draait, want dat bepaalt de koppelingsroute en wie ons toegang moet geven.
- 04
A3
A3 heeft meerdere productfamilies en die zijn niet allemaal op dezelfde manier te koppelen. Eerst controleren we welke route uw product en versie toelaten en, als er in het ERP iets moet veranderen, stemmen we dat af met uw leverancier.
- 05
Sage
Net als bij A3: elk Sage-product en elke versie wordt anders gekoppeld. We controleren de koppelingsroute voordat we een offerte maken en werken samen met uw Sage-partner als de ERP-configuratie moet veranderen.
- 06
Holded
Holded heeft een gedocumenteerde API voor contacten, producten en verkoopdocumenten. We kennen die uit eigen ervaring: ons eigen platform, Nexo, synchroniseert zijn facturatie via die API met Holded.
- 07
Logistiek en CRM: SendCloud en HubSpot
De koppeling houdt niet op bij het ERP. Bij Silicium wordt de zending in SendCloud aangemaakt zodra het magazijn de bestelling als klaar markeert, met multicollo, rembours en douane buiten de EU, en gaan de zakelijke klanten elke nacht naar HubSpot.
Zo werken wij
Zo pakken we het aan
Stroom voor stroom, met echte gegevens, en zonder het handwerk uit te zetten voordat het nieuwe werkt.
- 01
Inventaris van stromen en leidend systeem
We zetten elk gegeven op een rij dat beweegt (bestellingen, klanten, voorraad, prijzen, prijslijsten, zendingen, facturen) en bepalen met u welk systeem voor elk gegeven leidend is, in welke richting het gaat en hoe vaak. We controleren welke koppelingsroute uw ERP toelaat. Resultaat: een datakaart en een vaste offerte.
- 02
Ontwerp van de middleware
Wachtrijen zodat geen bericht verloren gaat, herhaalpogingen als een systeem niet reageert, controlerondes die oppikken wat erdoor glipte en een logboek van elk bericht. Waar hij draait, bepalen we samen.
- 03
Ontwikkeling per stroom
We beginnen met de stroom die u de meeste uren kost, bijna altijd de bestellingen, en gaan verder met voorraad, prijzen, verzending en CRM. Elke stroom wordt apart getest.
- 04
Parallel testen met echte gegevens
Voordat het overtikken stopt, draait de koppeling parallel met echte bestellingen en gegevens, tegen een testomgeving van het ERP als die er is, en vergelijken we de resultaten met uw team.
- 05
Livegang
We zetten de stromen één voor één aan, met het team op de hoogte en een weg terug klaar. Hoort een overstap van webshop bij het project, zoals bij Silicium, dan zit de migratie in hetzelfde plan.
- 06
Bewaking
Meldingen als een bericht mislukt of een systeem niet meer reageert, en de koppeling binnen ons onderhoud: verandert een API of een ERP-versie, dan passen wij hem aan.
Voor wie
Is dit iets voor u?
Het past als uw webshop zoveel verkoopt dat overtikken en voorraad afstemmen elke week uren kost.
Voor wie
- Bedrijven met een webshop die webbestellingen met de hand in het ERP overnemen.
- Webshops die producten zonder voorraad verkopen omdat de voorraad te laat of via een spreadsheet wordt bijgewerkt.
- B2B- of gemengde bedrijven met prijslijsten per klant, groepsprijzen of bestellingen van vertegenwoordigers die in de webshop zichtbaar moeten zijn.
- Bedrijven die een nieuw ERP invoeren of van webshop wisselen en de koppeling in één beweging willen regelen.
- Teams die al een connector hebben en niet weten waarom er soms een bestelling zoekraakt.
Voor wie niet
- Wie het ERP wil laten implementeren of inrichten: dat doet uw ERP-partner; wij komen erbij om het te koppelen. De uitzondering is Odoo, dat we ook implementeren.
- Webshops met weinig bestellingen en standaardprocessen: een app of connectormodule kan volstaan, en dat zeggen we u.
- ERP-systemen zonder enige koppelingsroute (geen API, geen webservices, geen bestandsuitwisseling): dat moet eerst met de leverancier worden opgelost.
Opleveringen
Wat erbij zit en wat niet
Zodat de scope duidelijk is voordat we beginnen.
Inbegrepen
- Inventaris van stromen en datakaart met het leidende systeem per gegeven
- Middleware met wachtrijen, herhaalpogingen, controlerondes en een logboek van elk bericht
- Ontwikkeling van de afgesproken stromen tussen ERP, webshop, vervoerder en CRM
- Parallel testen met echte gegevens vóór de livegang
- Meldingen en bewaking van de koppeling na de start
- Code, documentatie en toegang in uw eigendom
Niet inbegrepen
- Implementatie, inrichting en licenties van het ERP (behalve Odoo, dat we ook implementeren)
- Licenties voor apps, connectors of diensten van derden zoals SendCloud of HubSpot
Het bewijs
Koppelingen in productie
Voor Silicium, dat supplementen met organisch silicium maakt en verkoopt aan particulieren en zorgprofessionals, bouwden we een middleware in Node.js en TypeScript die op de eigen server van de klant draait en de Shopify-winkel koppelt aan SAP Business One, SendCloud en HubSpot. Elke betaalde bestelling wordt in SAP een verkooporder, waarbij de klantgegevens worden aangemaakt of bijgewerkt; voorraad en klanten gaan elke 15 minuten naar de webshop, prijzen en prijslijsten elk uur, en bestellingen die in SAP ontstaan verschijnen elke 5 minuten in de webshop. Zodra het magazijn een bestelling als klaar markeert, wordt de zending in SendCloud aangemaakt en gaat het label als pdf terug naar de order in SAP. SAP is ingevoerd door de SAP-partner van de klant; ons werk was de koppeling, de migratie van PrestaShop naar Shopify en de webshop. En ons eigen platform, Nexo, synchroniseert zijn facturatie via de API met Holded.
- 0 Webbestellingen die met de hand in SAP worden ingevoerd
- 4 Gekoppelde systemen: Shopify, SAP Business One, SendCloud en HubSpot
- 99,7% Van de PrestaShop-bestelgeschiedenis gemigreerd naar Shopify (2018-2026)
- 5,0 Beoordeling op Clutch
Voor de CTO
Samenvatting voor de CTO
Hoe een koppeling van ons is opgebouwd.
De webshop stuurt een webhook zodra een bestelling betaald is; de middleware valideert hem, zet hem in de wachtrij en schrijft hem via de officiële interfaces naar het ERP. Omdat een webhook verloren kan gaan, vergelijkt een periodieke controleronde wat in de webshop is betaald met wat in het ERP staat en haalt op wat ontbreekt, en elke schrijfactie is zo ontworpen dat een herhaald bericht nooit een bestelling verdubbelt. In de andere richting is het ERP de bron: voorraad, klanten, prijzen en prijslijsten worden gelezen op het ritme dat elk gegeven vraagt.
Alles komt in een doorzoekbaar berichtenlogboek, met meldingen als er iets misgaat. Inloggegevens van ERP en webshop worden versleuteld en met minimale rechten bewaard, met dezelfde maatregelen waarvoor we gecertificeerd zijn voor ISO 27001 en het Spaanse ENS-beveiligingskader. De middleware kan op uw server draaien, zoals bij Silicium, en de code is van u.
Technologieën
- Node.js
- TypeScript
- Webhooks
- REST
- GraphQL
- SQLite
- SAP Business One
- Shopify
- SendCloud
- HubSpot
- Eén leidend systeem per gegeven, vastgelegd vóór het programmeren
- Webhooks voor wat dringend is, controlerondes voor wat verloren gaat
- Wachtrijen en herhaalpogingen als een systeem niet reageert
- Logboek van elk bericht en meldingen
- Code, documentatie en toegang in eigendom van de klant
Risico's en hoe wij ze afdekken
De risico’s die we vermijden
Wat we zien bij koppelingen die kapot of half af bij ons binnenkomen.
- 01
Bestellingen die tussen webshop en ERP verloren gaan of dubbel binnenkomen
OplossingWebhook plus controleronde, herhaalpogingen zonder dubbelingen en een logboek van elk bericht, zodat u weet wat er met elke bestelling is gebeurd.
- 02
Producten zonder voorraad verkopen omdat de synchronisatie achterloopt
OplossingFrequentie per gegeven: voorraad om de paar minuten (bij Silicium elke 15), prijzen elk uur.
- 03
Twee systemen die allebei denken leidend te zijn voor hetzelfde gegeven
OplossingDe inventaris van stromen legt per gegeven één leidend systeem vast voordat er een regel code wordt geschreven.
- 04
Een update van ERP of webshop die de koppeling ongemerkt breekt
OplossingMeldingen als een bericht mislukt, tests vóór elke wijziging en de koppeling binnen het onderhoud.
Technologieën
Systemen die we koppelen
Webshops, ERP, logistiek en CRM.
- Shopify
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- WooCommerce
- SAP Business One
- Odoo
- Dynamics 365 Business Central
- Navision
- A3
- Sage
- Holded
- SendCloud
- HubSpot
- Node.js
- TypeScript
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over een ERP-koppeling
Wat ons het vaakst wordt gevraagd voordat we een ERP aan een webshop koppelen.
Wat is een ERP-koppeling met een webshop?
Een koppeling tussen ERP en webshop waardoor gegevens vanzelf stromen: bestellingen en klanten uit de webshop komen zonder overtikken in het ERP, en voorraad, prijzen, prijslijsten en verzending gaan van het ERP terug naar de webshop. Elk gegeven heeft één leidend systeem en één frequentie.
Welke gegevens worden gesynchroniseerd tussen ERP en webshop?
Meestal bestellingen, klanten, voorraad, prijzen en prijslijsten, bestellingen die in het ERP ontstaan, zendingen en hun status, en het CRM. Bij Silicium worden ze allemaal gesynchroniseerd: bestellingen bij betaling, voorraad en klanten elke 15 minuten, prijzen en prijslijsten elk uur, in SAP ontstane bestellingen elke 5 minuten en zakelijke klanten elke nacht naar HubSpot.
Met welke ERP-systemen en webshops werkt u?
Webshops: Shopify, Magento, PrestaShop en WooCommerce. ERP: SAP Business One (in productie bij Silicium), Holded (gebruikt door ons platform Nexo), en Odoo, Business Central, Navision, A3 en Sage, die we koppelen via de route die elk product en elke versie toelaat. Dat controleren we voordat we een offerte maken.
Standaardconnector of koppeling op maat?
Zijn uw processen standaard en dekt de connector uw stromen, dan is hij goedkoper en zeggen we dat. Een koppeling op maat loont bij prijslijsten per klant, bestellingen die in het ERP ontstaan, eigen logistiek of een CRM, of als de connector bestellingen kwijtraakt en niemand weet waarom.
Hoe vaak worden voorraad en prijzen bijgewerkt?
Dat bepalen we per gegeven. Bestellingen gaan zodra ze betaald zijn. Bij Silicium gaan voorraad en klanten elke 15 minuten naar de webshop en prijzen en prijslijsten elk uur. Draait uw assortiment snel, dan kan de voorraad vaker.
Wat gebeurt er als het ERP niet reageert of een bestelling verloren gaat?
Het bericht blijft in de wachtrij en wordt opnieuw verstuurd. Komt een melding van de webshop niet aan, dan pikt een periodieke controleronde hem op: bij Silicium elke 30 minuten. Alles wordt vastgelegd en bij herhaalde fouten volgt een melding.
Implementeert u het ERP?
Nee. Implementatie, inrichting en licenties van het ERP doet uw partner of implementator. Wij bouwen de koppelingslaag en de webshop en stemmen af met uw partner als de koppeling iets in het ERP nodig heeft. Met één uitzondering: Odoo implementeren we ook zelf.
Wat kost een ERP-koppeling met een webshop?
Dat hangt af van het aantal stromen, de koppelingsroute die uw ERP toelaat en hoeveel andere systemen meedoen (vervoerder, CRM). Daarom beginnen we met de inventaris van stromen en krijgt u een vaste offerte, zonder open uren.
Moet ik van webshop of ERP wisselen?
Nee. We koppelen wat u heeft. Valt het samen met een overstap, dan gebeurt het in hetzelfde project: bij Silicium ging de webshop van PrestaShop naar Shopify met 99,7% van de bestelgeschiedenis, en de SAP-koppeling ging live op de nieuwe webshop.
Wie onderhoudt de koppeling daarna?
Wij, binnen ons onderhoud. Verandert de API van de webshop of wordt het ERP bijgewerkt, dan passen we de koppeling aan, en meldingen laten ons weten als een stroom stopt.
Volgende stap
Vertel ons welk ERP en welke webshop u heeft
Een videogesprek van 30 minuten met degene die de koppeling bouwt. Volstaat een standaardconnector, dan zeggen we dat.
- Vrijblijvend
- Antwoord binnen 24u
- Voorstel op maat
Laten we praten.
Technisch intakegesprek
AI, beveiliging en prestaties. Diagnose met gefaseerd voorstel.
- NDA beschikbaar
- Antwoord <24u
- Gefaseerd voorstel
Je eerste gesprek is met een Solutions Architect, niet met een verkoper.
Praat met een architect