E-commerce i CRO 2025

TwoPoles

Evolutius Shopify amb framework CRO: +0.4pp de conversió, +9% AOV i control de rendiment en un e-commerce amb canvis constants.

En curs 3 especialistes 2025 twopoles.co
Serveis
  • Desenvolupament Shopify
  • CRO
  • Analítica
  • UX/UI Design
  • Optimització de rendiment
Serveis relacionats

01El repte

El repte

TwoPoles gestiona un e-commerce amb canvis constants: promocions, actualitzacions de producte, millores d'UX. El risc és degradar la conversió i la velocitat amb cada canvi. Necessitaven un framework de CRO continu que permetés prioritzar per impacte, mesurar resultats i convertir els aprenentatges en millores sistemàtiques.

02La solució

La solució

Vam implementar evolutius Shopify amb focus permanent en el funnel: optimització de col·leccions, pàgines de producte, bundles, upsells i control estricte d'apps i rendiment. Vam establir un framework CRO amb backlog d'hipòtesis prioritzades, instrumentació completa del tracking, cicles d'iteració curts i estandardització dels canvis que demostren impacte positiu.

Stack tecnològic

Així està muntat

Front

  • Liquid Plantilles Shopify
  • Figma Disseny UI

Motor

Growth

  • GTM Gestió d'etiquetes
  • GA4 Analítica web
  • Hotjar Comportament d'usuari

03Arquitectura

Com flueix una petició

  1. L'equip audita l'embut actual de Shopify i prioritza el backlog d'hipòtesis de CRO per impacte estimat

  2. Cada hipòtesi s'implementa com un canvi controlat (col·lecció, PDP, bundle o upsell) amb el seu tracking instrumentat des de l'inici

  3. Un visitant navega per la botiga i el seu recorregut queda registrat per GTM/GA4 i Hotjar, amb control estricte d'apps per no degradar el rendiment

  4. En tancar el cicle, l'equip mesura el resultat del canvi enfront de la hipòtesi de partida i decideix si l'estandarditza

  5. Els canvis que demostren impacte positiu passen a ser el nou estàndard de la botiga, i el cicle torna a començar amb la següent hipòtesi del backlog

04Impacte mesurat

Resultats

  • +0.4pp Conversió (2.1→2.5%)
  • +9% Tiquet mitjà (AOV)
  • +14% Revenue per visitor
  • -22% Temps de càrrega mòbil

Dades verificables

Mètriques en detall

Especialistes a l'equip del projecte
3
Palanques de l'embut sota optimització contínua (col·leccions, PDP, bundles, upsells)
4

Metodologia: Dades d'abast del projecte (2025): l'equip surt del contracte; les palanques de l'embut, de l'abast dels evolutius. Les mètriques de conversió, tiquet mitjà, ingressos per visitant i rendiment són a la secció de resultats d'aquest cas.

05El procés

El procés

  1. Auditoria

    Anàlisi de l'embut i oportunitats CRO

  2. Backlog

    Priorització d'hipòtesis per impacte estimat

  3. Implementació

    Desenvolupament de millores amb tracking

  4. Mesura

    Anàlisi de resultats i validació

  5. Iteració

    Estandardització i següent cicle

“Kiwop ha estat un partner estratègic i, sobretot, un gran executor en el moment exacte en què ho necessitàvem. La seva rapidesa i atenció davant els canvis constants d'un ecommerce, especialment en períodes d'alta demanda, han marcat la diferència.”

Alba Terán Growth Marketing Manager, Two Poles

Capítols del cas

Parlem.

El teu proper projecte?

Explica'ns el teu repte. Et respondrem en menys de 24h.

  • NDA disponible
  • Resposta <24h
  • Proposta per fases

La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.

Parlar amb un arquitecte
Proper projecte Asufin Desenvolupament web i plataforma