TwoPoles
Shopify-Evolutives mit CRO-Framework: +0,4pp Konversion, +9% AOV und Performance-Kontrolle in einem E-Commerce mit ständigen Änderungen.
Die Herausforderung
TwoPoles betreibt einen E-Commerce mit ständigen Änderungen: Aktionen, Produktaktualisierungen, UX-Verbesserungen. Das Risiko besteht darin, bei jeder Änderung Konversion und Geschwindigkeit zu verschlechtern. Sie benötigten ein kontinuierliches CRO-Framework, das Priorisierung nach Wirkung, Ergebnismessung und die Umwandlung von Erkenntnissen in systematische Verbesserungen ermöglicht.
Die Lösung
Wir implementierten Shopify-Evolutives mit permanentem Fokus auf den Funnel: Optimierung von Kollektionen, Produktseiten, Bundles, Upsells und strikte Kontrolle von Apps und Performance. Wir etablierten ein CRO-Framework mit priorisiertem Hypothesen-Backlog, vollständiger Tracking-Instrumentierung, kurzen Iterationszyklen und Standardisierung der Änderungen, die positive Wirkung zeigen.
Technologien.
Die Tools, die dieses Projekt möglich gemacht haben
Wie eine Anfrage verläuft.
- 01 Das Team prüft den aktuellen Shopify-Funnel und priorisiert das Backlog der CRO-Hypothesen nach geschätzter Wirkung
- 02 Jede Hypothese wird als kontrollierte Änderung umgesetzt (Kollektion, PDP, Bundle oder Upsell), mit von Anfang an instrumentiertem Tracking
- 03 Ein Besucher navigiert durch den Shop, und sein Weg wird von GTM/GA4 und Hotjar erfasst, bei strenger Kontrolle der Apps, um die Performance nicht zu beeinträchtigen
- 04 Am Ende des Zyklus misst das Team das Ergebnis der Änderung gegen die ursprüngliche Hypothese und entscheidet, ob sie zum Standard wird
- 05 Änderungen mit nachgewiesener positiver Wirkung werden zum neuen Standard des Shops, und der Zyklus beginnt erneut mit der nächsten Hypothese im Backlog
Ergebnisse.
Metriken im Detail.
| Metrik | Ergebnis |
|---|---|
| Spezialisten im Projektteam | 3 |
| Funnel-Hebel unter kontinuierlicher Optimierung (Kollektionen, PDP, Bundles, Upsells) | 4 |
Methodik: Projektumfangsdaten (2025): das Team stammt aus dem Vertrag; die Funnel-Hebel aus dem Umfang der Evolutives. Die Kennzahlen zu Conversion, Bestellwert, Revenue per Visitor und Performance stehen im Ergebnisbereich dieses Cases.
Prozess.
Audit
Funnel-Analyse und CRO-Möglichkeiten
Backlog
Priorisierung von Hypothesen nach geschätzter Wirkung
Implementierung
Entwicklung von Verbesserungen mit Tracking
Messung
Ergebnisanalyse und Validierung
Iteration
Standardisierung und nächster Zyklus
Die Plattform.
"Der systematische CRO-Ansatz hat verändert, wie wir Entscheidungen treffen. Wir improvisieren keine Änderungen mehr: Jede Verbesserung ist datengestützt und die Wirkung ist messbar."
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- Antwort <24h
- Phasenweiser Vorschlag
