E-commerce i CRO 2025

Living Silica

E-commerce Shopify DTC amb focus en confiança i conversió mòbil: PDP optimitzat, bundles, upsells i control de rendiment per a campanyes freqüents.

6 mesos 4 especialistes 2025
Serveis
  • Desenvolupament Shopify
  • CRO
  • UX/UI Design
  • Email Marketing
  • Analítica
Serveis relacionats

01El repte

El repte

Living Silica opera al mercat DTC de suplements on la confiança és crítica (claims, legal, prova social) i la conversió mòbil ha de ser impecable. Amb campanyes promocionals freqüents, existia el risc de degradar el rendiment per acumulació d'apps i scripts, perdent eficiència en l'embut de conversió.

02La solució

La solució

Vam dissenyar una UX Shopify centrada en conversió: pàgines de producte potents amb beneficis clars, prova social, FAQs, garanties i segells de confiança. Vam optimitzar col·leccions, implementar bundles i upsells estratègics, i crear landings específiques per a campanyes. Vam mantenir un control estricte del rendiment (apps mínimes, assets optimitzats) amb tracking complet de l'embut (PDP → Add to Cart → Checkout) per iterar amb CRO basat en dades.

Stack tecnològic

Així està muntat

Front

  • Liquid Plantilles Shopify

Motor

Growth

  • Klaviyo Email màrqueting
  • Rebuy Personalització e-commerce
  • GTM Gestió d'etiquetes
  • GA4 Analítica web
  • Hotjar Comportament d'usuari

03Arquitectura

Com flueix una petició

  1. Un visitant arriba a la pàgina de producte (PDP) de Shopify, dissenyada amb beneficis clars, prova social, FAQs i segells de confiança

  2. El visitant afegeix el producte al carret, on Rebuy suggereix bundles i upsells rellevants segons la comanda

  3. GTM registra cada pas de l'embut (PDP, afegir al carret, checkout) i l'envia a GA4 per mesurar la conversió

  4. Si el visitant abandona sense completar la compra, Klaviyo activa els fluxos d'email marketing automatitzats per recuperar-lo

  5. Hotjar enregistra sessions i mapes de calor que alimenten el cicle de CRO, amb apps mínimes a Shopify per no degradar el rendiment

04Impacte mesurat

Resultats

  • +0.6pp Conversió (1.9→2.5%)
  • +12% Tiquet mitjà (AOV)
  • +18% Facturació email
  • -28% LCP mòbil

Dades verificables

Mètriques en detall

Durada del projecte de la botiga (mesos)
6
Especialistes a l'equip del projecte
4
Passos de l'embut instrumentats d'extrem a extrem (PDP, afegir al carret, checkout)
3

Metodologia: Dades d'abast del projecte (2025): la durada i l'equip surten del contracte; els passos de l'embut, de la instrumentació de la botiga. Les mètriques de conversió, tiquet mitjà, email i rendiment són a la secció de resultats d'aquest cas.

05El procés

El procés

  1. Auditoria

    Anàlisi de l'embut actual i oportunitats CRO

  2. UX/UI

    Redisseny de PDP i col·leccions per a conversió

  3. Desenvolupament

    Implementació Shopify amb rendiment optimitzat

  4. Email

    Fluxos automatitzats i captació amb Klaviyo

  5. CRO

    Testing continu i optimització de l'embut

Capítols del cas

Parlem.

El teu proper projecte?

Explica'ns el teu repte. Et respondrem en menys de 24h.

  • NDA disponible
  • Resposta <24h
  • Proposta per fases

La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.

Començar la conversa
Proper projecte Tamarit Beach Resort Desenvolupament web i turisme