Agència d'email marketing: el teu canal de major ROI
El correu genera 36€ per cada 1€ invertit. Però només si deixes d'enviar "newsletters" i comences a construir automation flows basats en comportament. Segmentació, timing i entregabilitat: la ciència darrere de l'inbox.
- 36:1 ROI mitjà del canal
- 4.200M Usuaris d'email al món
- 01 · Audiència Segments i consentiment
- 02 · Contingut Missatges per etapa
- 03 · Automatització Fluxos i disparadors
- 04 · Lliurament Reputació i lliurabilitat
- 05 · Mesurament Obertures, clics i vendes
- 06 · Veu Una persona signa cada missatge
- Cada resposta ajusta el flux
En xifres
Resultats típics
KPIs que aconseguim per a clients.
- 15-30% Facturació atribuïda A email marketing
- 45%+ Taxa d'obertura En flows automatitzats
- 5-8% Taxa de clics Mitjana en flows
- <0,1% Queixes de spam Taxa objectiu
Definició
Què és Email Marketing Automation?
Seqüències d'emails que s'envien automàticament basades en triggers de comportament: registre, compra, abandonament de carret, inactivitat. A diferència de newsletters manuals, els flows treballen 24/7 sense intervenció i generen 5x més conversió.
Per què
Automation flows que generen facturació
Configuració basada en comportament
No enviem newsletters massius. Construïm fluxos automatitzats que es disparen en el moment exacte: benvinguda, carret abandonat, post-compra, reactivació. Cada email té un propòsit mesurable.
- +15% Recuperació
- 24/7 Automatització
- ✓ A/B Test
Què inclou
Lliurables del servei
El que reps. Facturació automatitzada.
- Auditoria d'estat actual i entregabilitat
- Configuració tècnica (SPF, DKIM, DMARC)
- 4+ flows automatitzats (Benvinguda, Carret, Post-compra, Recuperació)
- Segmentació RFM i engagement
- A/B testing configurat
- Dashboard d'atribució de facturació
Resum
Resum executiu
Per a la direcció.
L'email marketing és el canal digital amb major ROI: 36:1. La diferència entre newsletters que no converteixen i automation flows que generen 15-30% de la facturació total és la segmentació i el timing.
Inversió adaptada al volum de la teva llista i complexitat dels fluxos. ROI típic: 5-10x en 3-6 mesos. Sense costos d'adquisició addicionals, treballem la teva base de dades existent.
Per al CTO
Resum tècnic
Per al CTO.
Configuració d'autenticació de domini (SPF, DKIM, DMARC) per màxima entregabilitat. Integració amb la teva pila tecnològica e-commerce (Shopify, PrestaShop, Magento) per a data real-time de comandes i comportament.
Plataformes: Klaviyo (òptim e-commerce), HubSpot (B2B), ActiveCampaign (versatilitat). APIs per integració amb CRM i sistemes interns. Tracking de conversions amb UTMs i first-party data.
Per a qui
És per a tu?
Email marketing requereix llista existent i capacitat de crear contingut.
Per a qui
- E-commerce amb base de dades existent (+5.000 subscriptors).
- SaaS que necessita onboarding i retenció automatitzada.
- Negocis B2B amb cicle de nurturing llarg abans de la venda.
- Empreses que entenen el valor del LTV i la retenció.
Per a qui no
- Negocis sense base de dades d'emails existent (primer captació de leads per construir llista).
- Empreses sense capacitat de crear contingut per als flows.
- Organitzacions que volen "enviar més newsletters" sense estratègia.
Claus
Flows d'automatització essencials
Els flows que tot e-commerce necessita.
- 01
Sèrie de benvinguda
Primera impressió crítica. 3-5 emails que presenten la teva marca i primer incentiu de compra. Conversió 3-5%.
- 02
Carret abandonat
El 70% de carrets s'abandonen. Seqüència de 2-3 emails amb timing optimitzat. Recuperació 5-15%.
- 03
Post-compra
Màxim engagement. Confirmació, consells d'ús, sol·licitud de ressenya, venda creuada.
- 04
Reactivació
Usuaris inactius 60-90 dies. Seqüència amb incentius progressius. Recuperació 5-10%.
Com treballem
Procés d'implementació
De zero a facturació en setmanes.
- 01
Auditoria i configuració
Anàlisi d'estat actual, plataforma, entregabilitat. Configuració tècnica de domini.
- 02
Flows fundacionals
Implementació de Benvinguda, Carret, Post-Compra. Disseny, copywriting, triggers.
- 03
Segmentació i flows avançats
Segments RFM, engagement. Abandonament de navegació, Reactivació, VIP.
- 04
Optimització contínua
A/B testing, anàlisi de mètriques, informes mensuals de facturació atribuïda.
Riscos i com els cobrim
Riscos i mitigació
Anticipem els problemes abans que passin.
- 01
Emails en spam
MitigacióConfiguració tècnica correcta (SPF, DKIM, DMARC), neteja de llistes, warm-up de domini.
- 02
Baixes taxes d'obertura
MitigacióA/B testing d'assumptes, segmentació per engagement, timing optimitzat per timezone.
- 03
Saturació de la llista
MitigacióFrequency capping, preferències d'usuari, segmentació per interès.
- 04
Dependència de plataforma
MitigacióExportació regular de dades, llistes pròpies, estratègia multi-canal.
Tecnologies
Plataformes i eines
Tecnologia per a email marketing professional.
- Klaviyo
- HubSpot
- ActiveCampaign
- Brevo
- Postmark
- Litmus
- Shopify
- PrestaShop
- Magento
- Google Analytics 4
La prova
Per què Kiwop per a email marketing
No enviem "newsletters boniques". Construïm màquines de facturació automatitzada. 15+ anys optimitzant canals digitals que generen vendes mesurables.
- 15+ Anys d'experiència
- 36+ ROI del canal
- 30+ Facturació atribuïda
Preguntes freqüents
Preguntes freqüents
El que els e-commerce managers pregunten.
Quina plataforma recomaneu?
Per a e-commerce: Klaviyo (òptima per Shopify). Per a B2B: HubSpot o ActiveCampaign. Per a volum alt amb pressupost limitat: Brevo.
Quant tarda a veure's resultats?
Els flows d'Abandoned Cart generen facturació des del dia 1. Impacte complet en 4-6 setmanes. Optimització millora resultats cada mes.
Com evitem caure en spam?
Configuració tècnica correcta (SPF, DKIM, DMARC), neteja de llistes, contingut rellevant, respecte a l'opt-out.
Funciona per a B2B?
Absolutament. Flows de nurturing, màrqueting de continguts, capacitació de vendes. El ROI pot ser encara major.
Necessitem dissenys elaborats?
No necessàriament. Emails de text solen funcionar millor que HTML pesat. L'important és copy, timing i rellevància.
Quina mida de llista mínima?
Recomanem +5.000 subscriptors perquè la inversió tingui sentit. Menys d'això, primer construir llista.
Podeu gestionar també les newsletters?
Sí. Incloem calendari editorial, creació de contingut i enviament de campanyes puntuals a més dels flows.
Com mesureu la facturació atribuïda?
Tracking de conversions amb UTMs, integració e-commerce i finestres d'atribució configurables (típicament 5 dies post-clic). Ho connectem amb la teva analítica web.
Següent pas
La teva llista d'email no genera facturació?
Auditoria gratuïta. Analitzem el teu estat actual i et diem exactament quins flows necessites implementar.
- Sense compromís
- Resposta en 24h
- Proposta personalitzada
Casos d'èxit
Projectes on ho apliquem
Parlem.
Consulta tècnica inicial
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
- NDA disponible
- Resposta <24h
- Proposta per fases
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Sol·licitar diagnòstic