Email marketing: el teu canal de major ROI
El correu genera €36 per cada €1 invertit. Però només si deixes d'enviar "newsletters" i comences a construir automation flows basats en comportament. Segmentació, timing, i deliverability: la ciència darrere de l'inbox.
Automation flows que generen facturació
Configuració basada en comportament
No enviem newsletters massius. Construïm fluxos automatitzats que es disparen en el moment exacte: benvinguda, carret abandonat, post-compra, reactivació. Cada email té un propòsit mesurable.
Lliurables del servei
El que reps. Facturació automatitzada.
Resum executiu
Per a la direcció.
L'email marketing és el canal digital amb major ROI: 36:1. La diferència entre newsletters que no converteixen i automation flows que generen 15-30% de la facturació total és la segmentació i el timing.
Inversió adaptada al volum de la teva llista i complexitat dels fluxos. ROI típic: 5-10x en 3-6 mesos. Sense costos d'adquisició addicionals, treballem la teva base de dades existent.
Resum tècnic
Per al CTO.
Configuració d'autenticació de domini (SPF, DKIM, DMARC) per màxima entregabilitat. Integració amb la teva pila tecnològica e-commerce (Shopify, PrestaShop, Magento) per a data real-time de comandes i comportament.
Plataformes: Klaviyo (òptim e-commerce), HubSpot (B2B), ActiveCampaign (versatilitat). APIs per integració amb CRM i sistemes interns. Tracking de conversions amb UTMs i first-party data.
És per a tu?
Email marketing requereix llista existent i capacitat de crear contingut.
Per a qui
- E-commerce amb base de dades existent (+5.000 subscriptors).
- SaaS que necessita onboarding i retenció automatitzada.
- Negocis B2B amb cicle de nurturing llarg abans de la venda.
- Empreses que entenen el valor del LTV i la retenció.
Per a qui no
- Negocis sense base de dades d'emails existent (primer construir llista).
- Empreses sense capacitat de crear contingut per als flows.
- Organitzacions que volen "enviar més newsletters" sense estratègia.
Flows d'automatització essencials
Els flows que tot e-commerce necessita.
Sèrie de benvinguda
Primera impressió crítica. 3-5 emails que presenten la teva marca i primer incentiu de compra. Conversió 3-5%.
Carret abandonat
El 70% de carrets s'abandonen. Seqüència de 2-3 emails amb timing optimitzat. Recuperació 5-15%.
Post-compra
Màxim engagement. Confirmació, tips d'ús, sol·licitud de review, cross-sell.
Reactivació
Usuaris inactius 60-90 dies. Seqüència amb incentius progressius. Recuperació 5-10%.
Procés d'implementació
De zero a facturació en setmanes.
Auditoria i configuració
Anàlisi d'estat actual, plataforma, entregabilitat. Configuració tècnica de domini.
Flows fundacionals
Implementació de Benvinguda, Carret, Post-Compra. Disseny, copywriting, triggers.
Segmentació i flows avançats
Segments RFM, engagement. Abandonament de navegació, Reactivació, VIP.
Optimització contínua
A/B testing, anàlisi de mètriques, informes mensuals de facturació atribuïda.
Riscos i mitigació
Anticipem els problemes abans que passin.
Emails en spam
Configuració tècnica correcta (SPF, DKIM, DMARC), neteja de llistes, warm-up de domini.
Baixes taxes d'obertura
A/B testing d'assumptes, segmentació per engagement, timing optimitzat per timezone.
Saturació de la llista
Frequency capping, preferències d'usuari, segmentació per interès.
Dependència de plataforma
Exportació regular de dades, llistes pròpies, estratègia multi-canal.
Per què Kiwop per a email marketing
No enviem "newsletters boniques". Construïm màquines de facturació automatitzada. 15+ anys optimitzant canals digitals que generen vendes mesurables.
Preguntes freqüents
El que els e-commerce managers pregunten.
Quina plataforma recomaneu?
Per a e-commerce: Klaviyo (òptima per Shopify). Per a B2B: HubSpot o ActiveCampaign. Per a volum alt amb pressupost limitat: Brevo.
Quant tarda a veure's resultats?
Els flows d'Abandoned Cart generen facturació des del dia 1. Impacte complet en 4-6 setmanes. Optimització millora resultats cada mes.
Com evitem caure en spam?
Configuració tècnica correcta (SPF, DKIM, DMARC), neteja de llistes, contingut rellevant, respecte a l'opt-out.
Funciona per a B2B?
Absolutament. Flows de nurturing, content marketing, sales enablement. ROI pot ser encara major.
Necessitem dissenys elaborats?
No necessàriament. Emails de text solen funcionar millor que HTML pesat. L'important és copy, timing, i rellevància.
Quina mida de llista mínima?
Recomanem +5.000 subscriptors perquè la inversió tingui sentit. Menys d'això, primer construir llista.
Podeu gestionar també les newsletters?
Sí. Incloem calendari editorial, creació de contingut, i enviament de campanyes puntuals a més dels flows.
Com mesureu la facturació atribuïda?
Tracking de conversions amb UTMs, integració e-commerce, i attribution windows configurables (típicament 5 dies post-clic).
La teva llista d'email no genera facturació?
Auditoria gratuïta. Analitzem el teu estat actual i et diem exactament quins flows necessites implementar.
Sol·licitar auditoria Auditoria
tècnica inicial.
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Sol·licitar diagnòstic