Adverteren in ChatGPT: hoe het werkt in Europa en wanneer het loont

Nee. OpenAI zegt het zo: “Ads do not influence ChatGPT's answers”. Advertenties lopen via een apart systeem en de adverteerder kan het antwoord niet veranderen, ordenen of aanpassen. Ook de producten uit je advertentiecatalogus verschijnen niet in de organische aankoopaanbevelingen. Wil je dat ChatGPT je in het antwoord citeert, lees dan hoe je in ChatGPT verschijnt.

Volwassen, ingelogde gebruikers van de abonnementen Free en Go. Gebruikers van Plus, Pro, Business, Enterprise en Edu zien ze niet, net als minderjarigen en wie een tijdelijke chat gebruikt. Ze verschijnen ook niet bij gesprekken over gezondheid, mentale gezondheid of politiek. In het Free-abonnement kan de gebruiker ervoor kiezen geen advertenties te zien in ruil voor minder berichten.

Het minimumbudget is € 15 per dag in Europa, en OpenAI raadt aan te beginnen met een maximumbod van $ 3 tot 5 per klik. Er zijn geen openbare cijfers over de kosten per klik in Europa en geen prestatiebenchmarks van OpenAI. De enige prijsreferentie met bron komt uit de VS en van vóór de selfservice: volgens Digiday (april 2026) daalde de CPM van $ 60 naar $ 25-45. Beheert een bureau de campagne, dan komt zijn fee daar los bij.

Niet in Europa. Voorlopig zijn er geen gepersonaliseerde advertenties in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland: de advertentie wordt gekozen op basis van het gesprek, de geschatte locatie, het tijdstip en het apparaat. Je kunt targeten op land, regio, stad of postcode waar dat beschikbaar is, en op platform. Eigen doelgroepen vereisen minimaal 25.000 gebruikers en OpenAI raadt af ze in te zetten voor campagnes in Europa zolang er geen personalisatie is.

Alleen geaggregeerde cijfers: vertoningen, klikken, uitgaven, CTR, gemiddelde CPC en CPM, conversies en ROAS van bestellingen. Nooit de chats, de geschiedenis, het geheugen, de naam, het e-mailadres, het IP-adres of de exacte locatie van de gebruiker. De attributie is last-click, met een venster van 7, 14 of 30 dagen na de klik en van 0 of 1 dag na de weergave.

Ja, als uitgenodigde gebruiker. OpenAI laat een bureau het account niet namens de klant aanmaken: je bedrijf maakt het aan, doorloopt de verificatie en nodigt ons uit. Het is hetzelfde model dat we bij Google Ads volgen: het account is van jou en je houdt het als we stoppen met samenwerken.

De advertentie is gemarkeerd als gesponsord, staat apart en altijd na het antwoord. De aankoopresultaten die ChatGPT in het antwoord toont, kiest het volgens OpenAI zelf, op beschikbaarheid, prijs, kwaliteit en of de winkel de fabrikant of de hoofdverkoper is, en ze “are not ads”. In het ene staan brengt je niet in het andere.

Erin nog niet. Volgens de helppagina van Google Ads verschijnen advertenties in AI Overviews alleen in het Engels en in landen als de VS, Canada, Australië of India, geen enkel EU-land. Advertenties in AI Mode test Google in de VS, en in oktober 2025 zei Google dat het geen plannen voor de EU had aangekondigd; op 26 september 2026 hebben we geen latere aankondiging gezien. Wat in Europa wel gebeurt: je Google Ads-advertenties kunnen boven of onder de AI Overview verschijnen, zonder dat je iets in het account verandert. Dat beheren we bij Google Ads.

Dat weet nog niemand, en we kennen niemand die het met Europese data kan onderbouwen. Google Ads vangt een expliciete zoekopdracht en heeft jaren aan data om te optimaliseren; ChatGPT kiest de advertentie op basis van de context van een gesprek en ging eind augustus 2026 open in Europa. Het verstandigst is een kleine test met dezelfde meting als in Google Ads, en beslissen op basis van je kosten per klant, niet op de CTR.