Cómo medir el tráfico y los clientes que te llegan de ChatGPT
Mira el referrer (la web de la que viene la visita) y también el utm_source. ChatGPT marca sus enlaces con utm_source=chatgpt.com, pero en nuestros logs 8 de cada 10 visitas desde ChatGPT llegan sin referrer: si tu analítica o tu CRM solo miran el referrer, las cuentan como directo o referral y el canal IA sale a cero. Así lo medimos en kiwop.com: GA4, logs, robots y CRM.
- 8 de 10 visitas desde ChatGPT llegan sin referrer
Definición
¿Cómo se mide el tráfico que llega desde ChatGPT?
Se mide clasificando cada visita por su referrer (la web de la que viene) y por su utm_source a la vez, sin exigir utm_medium: ChatGPT etiqueta sus enlaces con utm_source=chatgpt.com y sin medium, y en kiwop.com unas 8 de cada 10 de esas visitas llegan sin referrer. Después hay que separar robots de personas por IP verificada, no por user-agent, y llevar el canal hasta el formulario o la venta.
En cifras
Lo que vimos en los logs de kiwop.com
15 días de datos propios, del 11 al 25 de septiembre de 2026.
- 8 de 10 Llegan sin referrer De 112 primeras peticiones con utm_source=chatgpt.com, 93 sin referrer y 19 con referrer chatgpt.com.
- 106 Visitas humanas desde ChatGPT En 15 días, contadas como IP × día: unas 7 al día. 2 acabaron en un formulario de contacto.
- 91 % Desde ordenador En una web B2B de servicios. En una tienda online el reparto puede ser otro.
- ~1.100 Robots con user-agent falso Peticiones con user-agent de OpenAI desde IPs que no son de OpenAI: 394 ChatGPT-User, 382 OAI-SearchBot y 349 GPTBot.
Claves
Cómo medir el tráfico de ChatGPT en 6 pasos
El orden en que lo montamos en kiwop.com. Con los tres primeros ya sabes cuántos clientes te trae.
- 01
Clasifica por referrer Y por utm_source
Falla la regla que solo mira el referrer y la que exige utm_medium. La que funciona: si el host del referrer o el utm_source contiene chatgpt.com o chat.openai.com, el canal es ChatGPT; lo mismo con perplexity, claude.ai, copilot y gemini. Y ponla antes de la regla genérica de UTM, o ganará «utm:chatgpt.com».
- 02
En GA4, crea tu propia agrupación de canales
Google añadió en mayo de 2026 el canal AI Assistant a la agrupación por defecto, pero según su documentación lo asigna cuando el referrer coincide con su lista de asistentes, que no publica. Como casi todas las visitas de ChatGPT llegan sin referrer, crea una agrupación personalizada con un canal «Asistentes IA»: Fuente coincide con la regex
chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity|claude\.ai|copilot|gemini, colocado por encima de Referral. Se aplica también a los datos pasados. - 03
Lleva el canal hasta el CRM
Una visita no es un cliente. Guarda el referrer y los UTM de la primera página vista, envíalos con el formulario y calcula el canal en el servidor con la misma regla que en la analítica. Así cada lead lleva «chatgpt» al lado y puedes sumar lo que factura ese canal. Es lo que hacemos en atribución de marketing.
- 04
Separa robots de personas por IP
El user-agent se falsifica: en 15 días vimos unas 1.100 peticiones con user-agent de OpenAI desde IPs que no eran de OpenAI. OpenAI publica sus rangos en tres listas (searchbot.json, gptbot.json y chatgpt-user.json): cuenta como robot de OpenAI solo lo que venga de esas IPs y trata el resto como sospechoso.
- 05
Cuenta visitas, no peticiones
En los logs, una visita es una IP en un día; si no, una persona que abre cinco páginas cuenta cinco veces. Y limpia tu analítica: Plausible contaba como visitas a robots que ejecutan JavaScript desde centros de datos. Nosotros los filtramos por red (ASN) desde el 25-sep-2026.
- 06
Mide también las citas sin clic
Muchas respuestas te citan y nadie hace clic. Bing Webmaster Tools tiene un informe AI Performance, en vista previa pública desde febrero de 2026, con las citas de tus páginas en Copilot y en los resúmenes de IA de Bing, sin datos de clics. Para conseguir más citas, mira cómo aparecer en ChatGPT.
Para quién
¿Te compensa medirlo con este detalle?
Depende de cuánto vale cada lead.
Para quién
- Empresas B2B con pocos leads al mes, donde un contacto mal atribuido cambia la decisión de dónde invertir.
- Quien ya ve «chatgpt.com» en su analítica y no sabe cuántos clientes le trae.
- Equipos que invierten en GEO y necesitan saber si se traduce en leads y ventas, no solo en menciones.
- Webs con CRM o formularios que ya guardan el referrer y los UTM de la visita.
Para quién no
- Tiendas con mucho volumen: la agrupación de canales de GA4 y las ventas por canal dan una lectura suficiente, y unas decenas de visitas mal clasificadas no cambian la decisión.
- Webs sin formulario ni venta online: no hay conversión que atribuir, basta con contar visitas.
- Quien quiere saber qué preguntó cada persona a ChatGPT: el enlace solo trae utm_source, no la pregunta.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre medir el tráfico de ChatGPT
Lo que nos preguntan quienes ya ven chatgpt.com en su analítica.
¿Por qué el tráfico de ChatGPT me sale como directo o referral?
Porque la mayoría de visitas llega sin referrer. En kiwop.com, de 112 primeras peticiones con utm_source=chatgpt.com, 93 no traían referrer y 19 traían chatgpt.com: unas 8 de cada 10 sin referrer. Si tu herramienta clasifica solo por referrer, esas visitas son «directo»; si exige utm_medium, acaban en «referral» o en un cajón genérico de UTM. A nosotros nos pasó en el CRM hasta el 25-sep-2026.
¿GA4 tiene un canal para ChatGPT y otros asistentes de IA?
Sí. Desde mayo de 2026 la agrupación de canales por defecto de GA4 incluye AI Assistant, con fuentes como ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot o Grok. Según la documentación, el medio es «ai-assistant» y GA4 lo pone cuando el referrer coincide con su lista de asistentes, que no publica. La documentación no dice qué hace con una visita que trae utm_source=chatgpt.com y no trae referrer, que es lo habitual. Compruébalo en Adquisición de tráfico filtrando la fuente por «chatgpt».
¿Qué regex uso en una agrupación de canales personalizada de GA4?
Crea un canal «Asistentes IA» con la condición Fuente coincide con la expresión regular chatgpt\.com|chat\.openai\.com|perplexity|claude\.ai|copilot|gemini y súbelo por encima de Referral: el tráfico entra en el primer canal cuya regla cumple. Una propiedad estándar admite 2 agrupaciones personalizadas además de la predefinida (5 en GA4 360), y se aplican también a los datos pasados.
¿Cómo sé si una visita de ChatGPT-User es real o un robot que se hace pasar por él?
Por la IP. OpenAI publica los rangos de cada robot en chatgpt-user.json, searchbot.json y gptbot.json. En 15 días, en kiwop.com, unas 1.100 peticiones con user-agent de OpenAI venían de otras IPs: 394 como ChatGPT-User, 382 como OAI-SearchBot y 349 como GPTBot. Y recuerda que ChatGPT-User es ChatGPT leyendo tu página para responder a alguien, no una persona navegando por tu web.
¿Cuántas visitas de ChatGPT son normales?
No conocemos una cifra de referencia fiable. La nuestra: 106 visitas humanas en 15 días (unas 7 al día), el 91 % desde ordenador, y 2 formularios de contacto, en una web B2B de servicios digitales. Sirve para ver el orden de magnitud, no como media del mercado.
¿Puedo saber qué le preguntaron a ChatGPT antes de llegar a mi web?
No. El enlace solo añade utm_source=chatgpt.com; la pregunta no viaja. Lo más cercano es mirar a qué página llega cada visita y, para Copilot, las «grounding queries» del informe AI Performance de Bing Webmaster Tools: las frases que usa la IA para buscar el contenido que cita. En Kiwop Labs publicamos el volumen estimado en asistentes de 60 preguntas sobre agencias e IA en España.
¿Mi analítica sin cookies cuenta bien estas visitas?
Cuenta de más si no filtras robots. Plausible, que usamos en kiwop.com, contaba como visitas a robots que ejecutan JavaScript desde centros de datos. Desde el 25-sep-2026 los filtramos por red (ASN), así que nuestras cifras anteriores a esa fecha están infladas. Antes de fiarte del total, revisa desde qué redes te visitan.
¿Y cómo consigo que ChatGPT me mande más visitas?
Es otra pregunta y tiene su propia página: cómo aparecer en ChatGPT. Medir va primero: sin el canal bien clasificado no sabrás si lo que haces para aparecer funciona.
Fuentes
Fuentes de los datos de esta página
Cifras propias de kiwop.com y documentación oficial, consultada el 25 de septiembre de 2026.
- Logs de nginx de kiwop.com, 11-25 sep 2026 (dato propio) 112 primeras peticiones con utm_source=chatgpt.com (93 sin referrer, 19 con referrer chatgpt.com); 106 visitas humanas contadas como IP × día, el 91 % desde ordenador; unas 1.100 peticiones con user-agent de OpenAI desde IPs fuera de sus rangos (394 ChatGPT-User, 382 OAI-SearchBot, 349 GPTBot).
- CRM de Kiwop y regla de canal de los leads (dato propio) Hasta el 25-sep-2026 los leads de ChatGPT entraban como «utm:chatgpt.com»; desde ese día la regla mira el referrer y el utm_source. 2 formularios de contacto desde ChatGPT en el periodo.
- Plausible de kiwop.com (dato propio) Filtro de robots por red (ASN) activo desde el 25-sep-2026.
- OpenAI: documentación de sus robots (OAI-SearchBot, GPTBot, ChatGPT-User) Para qué sirve cada robot y enlace a su lista de IPs. Consultada el 25-sep-2026.
- OpenAI: rangos IP de ChatGPT-User Lista con fecha 22-sep-2026. Consultada el 25-sep-2026.
- OpenAI: rangos IP de OAI-SearchBot Lista con fecha 2-ene-2026. Consultada el 25-sep-2026.
- OpenAI: rangos IP de GPTBot Lista con fecha 22-sep-2026. Consultada el 25-sep-2026.
- Google Analytics: agrupación de canales por defecto Definición del canal AI Assistant (medio «ai-assistant», asignado cuando el referrer coincide con la lista de asistentes de Google), Referral, Direct y Unassigned. Consultada el 25-sep-2026.
- Google Analytics: novedades Anuncio del canal AI Assistant, 13-may-2026. Consultada el 25-sep-2026.
- Google Analytics: agrupaciones de canales personalizadas 2 agrupaciones personalizadas por propiedad estándar (5 en 360), 50 canales por grupo, aplicación retroactiva y evaluación en orden. Consultada el 25-sep-2026.
- Bing Webmaster Blog: AI Performance en Bing Webmaster Tools (vista previa pública) Publicado el 10-feb-2026: citas en Copilot, resúmenes de IA de Bing y socios, grounding queries; sin datos de clics. Consultado el 25-sep-2026.
Siguiente paso
¿Cuántos clientes te trae ChatGPT de verdad?
Revisamos tu analítica y tu CRM, corregimos la regla del canal y separamos robots de personas. Si tu volumen no lo justifica, te lo diremos.
- Sin compromiso
- Respuesta en 24h
- Propuesta personalizada
Hablemos.
Consulta técnica inicial
IA, seguridad y rendimiento. Diagnóstico y propuesta cerrada por fases.
- NDA disponible
- Respuesta <24h
- Propuesta por fases
Tu primera reunión es con un Arquitecto de Soluciones, no con un comercial.
Hablar con un arquitecto