94,8 % des sites ne respectent pas WCAG — le vôtre ?
L'European Accessibility Act (EAA) est en vigueur depuis juin 2025. Les entreprises non conformes s'exposent à des amendes allant jusqu'à 100 000 EUR par État membre. Les overlays ne sont pas une solution — la FTC a infligé 1 M USD d'amende à accessiBe. Seule la remédiation manuelle par des experts garantit une conformité réelle.
Ce que comprend notre service
Remédiation réelle, pas des patchs cosmétiques.
Remédiation manuelle vs overlays : pourquoi les raccourcis ne fonctionnent pas
Les overlays d'accessibilité sont un risque juridique démontré.
En janvier 2025, la FTC a infligé 1 million de dollars d'amende à accessiBe pour publicité trompeuse. Plus de 100 entreprises ont été poursuivies pour avoir utilisé des overlays comme substitut à une remédiation réelle. Les overlays ajoutent une couche JavaScript qui tente de « corriger » les problèmes à la volée, mais : ils ne corrigent pas le HTML sémantique défaillant, interfèrent avec les lecteurs d'écran comme NVDA et JAWS, créent des faux positifs dans les outils d'audit, et alourdissent les performances de la page. Les outils automatisés ne détectent que 30-40 % des barrières d'accessibilité — le reste nécessite une revue manuelle par des experts qui naviguent au clavier, avec des lecteurs d'écran et des dispositifs d'assistance réels.
Résumé exécutif
Ce que vous devez savoir pour décider.
L'European Accessibility Act (EAA) est désormais en vigueur. Chaque jour sans conformité est un jour de risque réglementaire avec des amendes allant jusqu'à 100 000 EUR par État membre ou 4 % du chiffre d'affaires annuel. Les autorités nationales mettent déjà en place des mécanismes de contrôle et de sanction.
Au-delà de la conformité légale, l'accessibilité est un avantage concurrentiel : 15 % de la population a un handicap, les sites accessibles ont un meilleur SEO (Google favorise le HTML sémantique), et les améliorations d'utilisabilité bénéficient à tous les utilisateurs. Le marché de la remédiation d'accessibilité croît de 8,6 % par an pour atteindre 3,24 milliards de dollars en 2034.
Résumé pour CTO / équipe technique
Exigences d'implémentation et standards.
La conformité WCAG 2.2 AA exige : HTML5 sémantique (landmarks, headings hiérarchiques, listes), ARIA correctement implémenté (roles, states, properties — sans ARIA redondant), navigation complète au clavier (focus visible, sans pièges de focus, skip links), et contraste minimum 4,5:1 pour le texte normal (3:1 pour le texte large).
Les tests automatisés avec axe-core et Lighthouse ne couvrent que 30-40 % des critères WCAG. Les 60-70 % restants nécessitent des tests manuels avec des lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver), la navigation au clavier, et la validation avec de vrais utilisateurs en situation de handicap. Nous intégrons les tests d'accessibilité dans la CI/CD avec Playwright et Pa11y pour prévenir les régressions.
Est-ce fait pour vous ?
L'EAA concerne presque toute entreprise vendant des produits ou services numériques dans l'UE.
Pour qui
- E-commerce vendant à des consommateurs dans l'UE (obligation directe de l'EAA).
- Banque, assurances et services financiers en ligne.
- Télécommunications et fournisseurs de services de communication.
- Secteur public et organismes devant déjà respecter EN 301 549.
- Toute entreprise avec un site ou une application servant des consommateurs européens.
- Organisations souhaitant élargir leur marché aux 15 % de la population en situation de handicap.
Pour qui pas
- Micro-entreprises avec moins de 10 employés et un chiffre d'affaires inférieur à 2 M EUR (exemptées par l'EAA).
- Outils internes sans accès de consommateurs externes.
- Contenu audiovisuel pré-enregistré antérieur à l'entrée en vigueur (contenu legacy exempté).
Offres de service
Solutions adaptées à chaque niveau de maturité.
Audit rapide WCAG
Analyse des 5 pages les plus visitées selon WCAG 2.2 AA. Rapport avec gravité, impact sur les utilisateurs et estimation de l'effort de remédiation. Idéal pour connaître votre point de départ.
Audit complet + remédiation
Audit exhaustif de l'ensemble du site (automatisé + manuel). Remédiation du code par nos développeurs : HTML sémantique, ARIA, clavier, contraste, formulaires, contenu multimédia. Inclut un re-test post-correction.
Surveillance continue
Scan automatisé mensuel + audit manuel trimestriel. Alerte précoce en cas de régressions dues à des mises à jour de contenu ou de nouvelles fonctionnalités. Rapport de conformité pour les audits réglementaires.
Formation en accessibilité
Ateliers pratiques pour les équipes de design, développement et contenu. Comment créer des composants accessibles, rédiger des textes alternatifs efficaces, et tester avec des lecteurs d'écran.
Revue du design system
Audit de votre bibliothèque de composants (Storybook, Figma). Nous nous assurons que chaque composant — boutons, modales, formulaires, navigation — est accessible par défaut avant d'arriver en production.
Processus de travail
Du diagnostic à la conformité vérifiée.
Audit
Scan automatisé avec axe-core, Lighthouse et Pa11y + revue manuelle experte avec lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver), navigation au clavier et validation du contraste. Rapport avec chaque barrière, gravité WCAG, et utilisateurs impactés.
Priorisation
Nous classons chaque barrière par impact sur les utilisateurs + risque juridique + effort de correction. Les barrières de niveau A (perceptibilité de base, navigation au clavier) passent en premier. Nous livrons une feuille de route priorisée.
Remédiation
Nos développeurs corrigent le code : HTML sémantique, attributs ARIA, gestion du focus, contraste, textes alternatifs, sous-titres. Re-test après chaque sprint pour valider les corrections.
Surveillance
Tests automatisés intégrés dans la CI/CD pour prévenir les régressions. Scan mensuel + audit manuel trimestriel. Déclaration d'accessibilité mise à jour conformément à EN 301 549.
Risques que nous atténuons
De l'exposition juridique à la conformité vérifiée.
Amendes EAA (jusqu'à 100 000 EUR par État membre)
Audit WCAG 2.2 AA complet + remédiation + déclaration d'accessibilité conforme à EN 301 549. Documentation de conformité pour les audits réglementaires.
Dépendance aux overlays (risque de poursuite)
Suppression des overlays et remédiation authentique du code source. Correction du HTML sémantique, ARIA et navigation que les outils automatiques ne peuvent pas corriger.
Régressions après des mises à jour
Tests d'accessibilité intégrés dans la CI/CD avec axe-core et Playwright. Scan mensuel automatisé + audit manuel trimestriel pour détecter de nouvelles barrières.
Équipe sans connaissance de l'accessibilité
Formation pratique pour les designers, développeurs et créateurs de contenu. Guides de composants accessibles intégrés dans le design system.
Expérience réelle en accessibilité web
Depuis 2009, nous développons des sites web conformes aux standards d'accessibilité. Notre équipe de développement maîtrise le HTML sémantique, ARIA, et les tests avec technologies d'assistance. Nous ne sommes pas des consultants qui livrent des PDFs : nous sommes des développeurs qui corrigent le code et vérifient avec de vrais lecteurs d'écran.
Accessibilité et SEO : les deux faces d'une même pièce
Un site accessible se positionne mieux sur Google.
Google favorise le HTML sémantique, la structure de headings correcte, les textes alternatifs des images, et la vitesse de chargement — exactement ce que WCAG exige. Les sites accessibles ont de meilleurs scores Core Web Vitals, un taux de rebond plus faible, et un temps de session plus long. Une étude de Semrush a démontré que les sites conformes WCAG AA obtiennent en moyenne 12 % de trafic organique en plus que leurs concurrents non accessibles.
Questions fréquentes
Ce que les entreprises demandent sur l'accessibilité web et l'EAA.
Qu'est-ce que l'European Accessibility Act (EAA) ?
L'EAA (Directive 2019/882) est une loi européenne entrée en vigueur le 28 juin 2025. Elle oblige les entreprises offrant des produits ou services numériques aux consommateurs de l'UE à respecter des exigences d'accessibilité harmonisées basées sur EN 301 549 (qui référence WCAG 2.1 AA comme minimum). Elle concerne l'e-commerce, la banque, les télécommunications, les transports et les services audiovisuels.
Qui doit se conformer à l'EAA ?
Toute entreprise offrant des produits ou services numériques aux consommateurs de l'UE, quel que soit le siège social. Cela inclut : boutiques en ligne, banque digitale, plateformes de télécommunications, services de transport, et services audiovisuels. Les micro-entreprises (moins de 10 employés et moins de 2 M EUR de chiffre d'affaires) sont exemptées.
Qu'est-ce que WCAG 2.2 et quel niveau dois-je atteindre ?
WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) est le standard international du W3C avec 86 critères de réussite organisés en trois niveaux : A (minimum), AA (recommandé et exigé par l'EAA) et AAA (optimal). Le niveau AA est le standard légal requis par l'EAA via EN 301 549. Il couvre quatre principes : Perceptible, Opérable, Compréhensible et Robuste.
Pourquoi ne devrais-je pas utiliser d'overlays d'accessibilité ?
Les overlays (accessiBe, UserWay, AudioEye) sont des couches JavaScript qui tentent de « corriger » les barrières à la volée, mais : ils ne corrigent pas le HTML sémantique défaillant, interfèrent avec les lecteurs d'écran, créent des faux positifs lors des audits, et alourdissent les performances. La FTC a infligé 1 M USD d'amende à accessiBe en janvier 2025 pour publicité trompeuse. Plus de 100 entreprises ont été poursuivies pour avoir utilisé des overlays comme substitut à la remédiation réelle.
Combien de temps prend la remédiation ?
Cela dépend de la taille et de la complexité du site. Un audit rapide de 5 pages : 1-2 semaines. Audit complet + remédiation d'un site moyen (50-100 pages) : 6-10 semaines. Sites importants ou applications web complexes : 3-6 mois. Nous commençons par les barrières de niveau A (les plus critiques) pour réduire le risque juridique dès le premier sprint.
Combien coûte la mise en accessibilité de mon site ?
Audit rapide WCAG (5 pages) : à partir de 1 500 EUR. Audit complet + remédiation : à partir de 5 000 EUR. Le coût dépend de la taille du site, de la gravité des barrières existantes, et de l'inclusion de la formation de l'équipe. Surveillance continue : à partir de 500 EUR/mois. C'est un investissement bien inférieur à une amende EAA de 100 000 EUR.
Ai-je besoin d'une surveillance continue ?
Oui. L'accessibilité n'est pas un projet ponctuel. Chaque mise à jour de contenu, nouvelle fonctionnalité ou changement de design peut introduire des régressions. L'EAA exige une conformité continue, pas seulement un audit initial. Nous recommandons un scan automatisé mensuel + un audit manuel trimestriel + des tests dans la CI/CD.
L'accessibilité web affecte-t-elle le SEO ?
Oui, positivement. Google favorise le HTML sémantique, les headings corrects, les textes alternatifs, et la vitesse de chargement — les mêmes éléments exigés par WCAG. Les sites accessibles ont de meilleurs scores Core Web Vitals, un taux de rebond plus faible, et un meilleur engagement. Des études montrent jusqu'à 12 % de trafic organique en plus pour les sites conformes WCAG AA.
Qu'en est-il de l'accessibilité des applications mobiles ?
L'EAA couvre également les applications mobiles. Les principes sont les mêmes (WCAG + exigences spécifiques mobiles de EN 301 549) : gestes alternatifs, taille minimale de cible tactile de 44x44 px, compatibilité avec VoiceOver (iOS) et TalkBack (Android), et orientation d'écran flexible. Nous auditons et remédions aussi bien les sites web que les applications natives et hybrides.
Investissement
Proposition adaptée à votre niveau de conformité actuel.
L'EAA est en vigueur — chaque jour sans conformité est un jour de risque
94,8 % des sites ne respectent pas WCAG. Les amendes sont réelles. Les overlays ne sont pas une solution. Demandez un audit d'accessibilité et découvrez l'état réel de votre site.
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technique initial.
IA, sécurité et performance. Diagnostic avec proposition par phases.
Votre premier rendez-vous est avec un Architecte Solutions, pas un commercial.
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