Integração do SAP Business One com Shopify, Magento ou PrestaShop
O teu parceiro SAP implementa e configura o SAP Business One. Nós ligamo-lo à tua loja online, à tua logística e ao teu CRM: as encomendas web entram sozinhas como encomendas de venda, o stock, os preços e as tabelas de preços do SAP mandam na loja e as etiquetas de envio saem do próprio ERP. Em produção com Shopify, SendCloud e HubSpot.
- 0 Encomendas do site introduzidas à mão no SAP, na Silicium
- 15 min Do stock do SAP à loja, na Silicium
- 4 Sistemas ligados: Shopify, SAP Business One, SendCloud e HubSpot
- 01 · Catálogo Produtos e preços sincronizados
- 02 · Experiência Pesquisa, ficha e carrinho
- 03 · Pagamento Gateways e antifraude
- 04 · Encomenda ERP, stock e logística
- 05 · Medição Conversão e margem
- 06 · Operação A tua equipa vende, o sistema escala
- Cada venda afina o catálogo
Definição
O que é a integração do SAP Business One com um ecommerce?
É a camada de software que liga o SAP Business One à loja online para que as encomendas web entrem no SAP como encomendas de venda sem serem introduzidas à mão, e para que o stock, os clientes, os preços e as tabelas de preços do SAP cheguem sozinhos à loja. Não é implementar o SAP: é o que vem a seguir, quando o SAP já funciona e a loja tem de falar com ele.
Resumo
Resumo executivo
O que faz o teu parceiro SAP, o que fazemos nós e o que muda no dia a dia.
Se procurares «consultoria SAP», vais encontrar implementadores: empresas que instalam o SAP Business One, o configuram e formam a tua equipa. Esse trabalho é do teu parceiro SAP, e nós não o fazemos. O nosso começa onde o dele acaba: quando o SAP já funciona e a loja online, a transportadora e o CRM têm de falar com ele.
Na Silicium fizemo-lo no momento mais delicado: estavam a estrear o SAP Business One e, ao mesmo tempo, a deixar o PrestaShop. Migrámos a loja para Shopify com o seu histórico e construímos um middleware que corre no servidor do próprio cliente. As encomendas do site entram sozinhas no SAP; o SAP envia o stock e os clientes para a loja a cada 15 minutos e os preços e as tabelas de preços de hora a hora; as encomendas que nascem no SAP aparecem na loja a cada 5 minutos, e o armazém lança os envios do SendCloud a partir do próprio ERP.
A mesma arquitetura serve com Magento ou PrestaShop: muda o lado da loja, não a lógica. E se tens outro ERP, em integração ERP e ecommerce explicamos como trabalhamos com Odoo, Business Central, A3, Sage ou Holded.
- 5 min Encomendas nascidas no SAP que aparecem na loja (Silicium)
- 1 h Preços e tabelas de preços do SAP para a loja (Silicium)
- 8 anos De histórico de encomendas migrado de PrestaShop para Shopify (2018-2026)
Porquê
O teu parceiro SAP e nós: quem faz o quê
Para não haver dois fornecedores a mexer no mesmo nem um buraco entre os dois.
O teu parceiro SAP implementa o SAP Business One, configura-o, gere as licenças e dá suporte ao ERP. Nós construímos e mantemos a camada de integração e a loja: o middleware, os fluxos com Shopify, Magento ou PrestaShop, a logística e o CRM. Quando a integração precisa de algo dentro do SAP, como um campo novo ou um estado da encomenda marcado pelo armazém, acordamos isso com o teu parceiro e fica documentado. Na Silicium, a equipa tem ainda listagens à medida de lotes, clientes novos e vendas dentro do SAP, e os descontos aplicados no SAP chegam ao Shopify com o preço final.
- O teu parceiro Implementar o SAP
- Kiwop Integrá-lo
O que inclui
O que ligamos ao SAP Business One
Os fluxos que funcionam hoje na Silicium. No teu projeto decidimos contigo quais, em que sentido e com que frequência.
- Encomendas web para o SAP: cada encomenda paga chega por webhook e passa a encomenda de venda
- Verificação de recuperação a cada 30 minutos que recolhe qualquer encomenda cujo aviso não chegou
- Clientes: ficha criada ou atualizada no SAP com cada encomenda, e clientes do SAP de volta à loja
- Stock do SAP para a loja a cada 15 minutos
- Preços, tabelas de preços e descontos do SAP com o preço final na loja, de hora a hora. O que pede um ecommerce B2B
- Encomendas que nascem no SAP (telefone, profissionais) visíveis na loja a cada 5 minutos
- Envios com SendCloud lançados a partir do SAP: transportadora, vários volumes, pagamento contra entrega e alfândega fora da UE
- Etiqueta em PDF anexada à encomenda do SAP e entrega refletida na loja
- HubSpot: todas as noites, os clientes profissionais do SAP sobem como empresas, com a sua faturação e os seus contactos
Pontos-chave
Com que ligamos o SAP Business One
A loja, a transportadora e o CRM. A lógica da integração é a mesma; muda o sistema do outro lado.
- 01
Shopify
Em produção na Silicium: encomendas por webhook para o SAP; stock, clientes, preços e tabelas de preços do SAP para o Shopify, e encomendas segmentadas por tipo de cliente e tabela de preços.
- 02
Magento e Adobe Commerce
Para catálogos grandes, multiloja ou B2B com preços por grupo de cliente. O Magento tem API REST e GraphQL; os fluxos com o SAP são os mesmos que no Shopify: encomendas para o SAP, e stock, preços e tabelas de preços de volta.
- 03
PrestaShop
O PrestaShop tem o seu webservice para encomendas, clientes, produtos e stock, e a integração com o SAP segue a mesma lógica. Se estás a pensar deixá-lo, na Silicium fizemos a migração para Shopify no mesmo projeto, com 99,7 % do histórico de encomendas.
- 04
SendCloud
Quando o armazém marca a encomenda como pronta no SAP, o envio é criado no SendCloud com a transportadora, os volumes e a documentação aduaneira certos, e a etiqueta volta em PDF à encomenda.
- 05
HubSpot
Os clientes profissionais do SAP sincronizam-se todas as noites com o HubSpot como empresas, com a sua faturação e os seus contactos, para que a equipa comercial trabalhe com dados do ERP.
- 06
Clientes profissionais e tabelas de preços
Encomendas que nascem no SAP visíveis na loja, preços por cliente e descontos com o preço final. É o que transforma uma loja num verdadeiro canal B2B.
Como trabalhamos
Como o fazemos
Fluxo a fluxo, com dados reais e coordenados com o teu parceiro SAP.
- 01
Inventário de fluxos e sistema mestre
Que dado manda em cada sistema e em que sentido viaja: encomendas, clientes, stock, preços, tabelas de preços e envios. Revemos com o teu parceiro SAP o que é preciso dentro do ERP. Sai daqui um mapa de dados e um orçamento fechado.
- 02
Desenho do middleware
Webhooks para as encomendas, verificações de recuperação, filas e novas tentativas quando o SAP não responde, e um registo de cada mensagem. Decidimos contigo onde corre: na Silicium, no servidor do próprio cliente.
- 03
Desenvolvimento por fluxos
Primeiro as encomendas para o SAP; depois stock, clientes, preços e tabelas de preços de volta; a seguir envios e CRM. Cada fluxo é testado em separado.
- 04
Testes em paralelo com dados reais
A integração corre contra uma base de testes do SAP se existir e em paralelo com o processo manual, e comparamos as encomendas com a tua equipa antes de deixarem de as introduzir à mão.
- 05
Arranque
Fluxo a fluxo, com o armazém e o apoio ao cliente avisados. Se houver mudança de loja, a migração faz parte do mesmo plano, como na Silicium.
- 06
Vigilância
Alertas quando uma mensagem falha e a integração dentro da nossa manutenção: quando o teu parceiro atualiza o SAP ou muda a API da loja, ajustamo-la.
Para quem
É para ti?
Encaixa quando já tens o SAP Business One, ou estás prestes a estreá-lo, e a loja tem de falar com ele.
Para quem
- Empresas com SAP Business One e uma loja online cujas encomendas são introduzidas à mão no SAP.
- Empresas que estreiam o SAP Business One e querem a loja ligada desde o início, como a Silicium.
- Negócios B2B ou mistos com tabelas de preços e descontos no SAP que têm de aparecer tal e qual na loja.
- Armazéns que querem lançar os envios e imprimir as etiquetas a partir do SAP, sem copiar moradas.
- Equipas comerciais que precisam dos clientes do SAP no seu CRM.
Para quem não
- Implementar, configurar ou licenciar o SAP Business One: isso é com o teu parceiro SAP.
- Formação ou suporte de utilizador em SAP: também é o teu parceiro que o dá.
- Lojas com poucas encomendas e processos standard: um conector de mercado pode bastar-te, e dizemos-te isso.
Entregáveis
O que está incluído e o que não está
Para que a divisão com o teu parceiro SAP fique clara desde o início.
Incluído
- Mapa de dados com o sistema mestre e a frequência de cada fluxo
- Middleware com webhooks, verificações de recuperação, filas, novas tentativas e registo
- Fluxos acordados entre o SAP Business One, a loja, o SendCloud e o HubSpot
- Testes em paralelo com dados reais antes do arranque
- Documentação para a tua equipa e para o teu parceiro SAP
- Alertas e manutenção da integração
Não incluído
- Implementação, configuração, licenças e suporte do SAP Business One
- Licenças do SendCloud, do HubSpot ou de apps da loja
A prova
SAP Business One ligado em produção
A Silicium Laboratories Europe fabrica em Vila-seca suplementos de silício orgânico e vende-os online a particulares e a profissionais de saúde. No início de 2026 tinha a loja em PrestaShop e estava a estrear o SAP Business One. Migrámos a loja para Shopify com clientes, encomendas desde 2018 e saldos a favor, e construímos um middleware em Node.js e TypeScript no servidor do próprio cliente. Cada encomenda paga entra no SAP como encomenda de venda; o SAP devolve o stock e os clientes a cada 15 minutos, os preços e as tabelas de preços de hora a hora e as encomendas telefónicas e de profissionais a cada 5 minutos; o armazém lança os envios do SendCloud a partir do SAP, e todas as noites os clientes profissionais sobem para o HubSpot. O SAP Business One foi implementado pelo parceiro SAP do cliente; o nosso trabalho foi a integração, a migração e a loja.
- 0 Encomendas do site introduzidas à mão no SAP
- 15 min Do stock do SAP à loja
- 99,7 % Do histórico de encomendas do PrestaShop migrado para o Shopify (2018-2026)
- 5,0 Avaliação no Clutch
Para o CTO
Resumo para o CTO
Como se constrói a integração com o SAP Business One.
O middleware escreve no SAP Business One pelas suas interfaces oficiais (Service Layer ou DI API, conforme a versão e a instalação) e fala com a loja pela sua API e pelos seus webhooks. As encomendas pagas chegam por webhook e são escritas no SAP como encomendas de venda; como um webhook se pode perder, uma verificação periódica recolhe o que faltar, e cada escrita é desenhada para que uma mensagem repetida nunca duplique uma encomenda. No sentido contrário, o SAP é a fonte: stock, clientes, preços e tabelas de preços são lidos com a frequência de cada dado.
Cada mensagem fica num registo, com alertas se algo falhar. As credenciais do SAP e da loja são guardadas cifradas e com permissões mínimas, com os controlos com que estamos certificados em ISO 27001 e no Esquema Nacional de Segurança espanhol (ENS). Na Silicium, o middleware está escrito em Node.js e TypeScript e corre no servidor do cliente; o código e a documentação são do cliente.
Tecnologias
- SAP Business One
- Service Layer
- DI API
- Node.js
- TypeScript
- SQLite
- Shopify
- SendCloud
- HubSpot
- Escritas no SAP Business One apenas pelas suas interfaces oficiais
- Webhooks da loja e verificação de recuperação a cada 30 minutos
- SAP como fonte de stock, clientes, preços e tabelas de preços
- Registo de cada mensagem e alertas
- Middleware no servidor do cliente, com o código em sua propriedade
Riscos e como os cobrimos
Os riscos que evitamos
O que costuma falhar quando o SAP Business One e a loja ficam ligados a meio.
- 01
Encomendas web que não chegam ao SAP ou chegam duas vezes
MitigaçãoWebhook mais verificação de recuperação e escritas que não duplicam, com registo de cada encomenda.
- 02
Preços diferentes na loja e no SAP para um cliente profissional
MitigaçãoO SAP manda nos preços, tabelas de preços e descontos, e a loja recebe o preço final calculado no SAP.
- 03
Uma atualização do SAP que parte a integração sem ninguém dar por isso
MitigaçãoCoordenação com o teu parceiro SAP antes de atualizar, testes e alertas quando uma mensagem falha.
- 04
Dois fornecedores a atirar a culpa um para o outro quando algo falha
MitigaçãoDivisão por escrito: o SAP é do teu parceiro e a integração é nossa, com um registo que mostra onde parou cada mensagem.
Tecnologias
Tecnologias
O que há de cada lado da integração.
- SAP Business One
- Service Layer
- DI API
- Shopify
- Magento / Adobe Commerce
- PrestaShop
- SendCloud
- HubSpot
- Node.js
- TypeScript
- Webhooks
- REST
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a integração do SAP Business One
O que mais nos perguntam antes de ligar o SAP à loja.
O que é a integração do SAP Business One com um ecommerce?
É a camada de software que liga o SAP Business One à loja online: as encomendas web entram no SAP como encomendas de venda sem serem introduzidas à mão, e o stock, os clientes, os preços e as tabelas de preços do SAP chegam sozinhos à loja.
Implementam o SAP Business One?
Não. A implementação, a configuração, as licenças e o suporte do SAP Business One ficam a cargo do teu parceiro SAP. Nós construímos a integração com a loja, a logística e o CRM, e coordenamo-nos com ele quando é preciso algo dentro do SAP.
É possível ligar o SAP Business One ao Shopify?
Sim. Está em produção na Silicium: as encomendas do Shopify entram sozinhas no SAP, o stock e os clientes voltam à loja a cada 15 minutos, os preços e as tabelas de preços de hora a hora, e as encomendas que nascem no SAP aparecem no Shopify a cada 5 minutos.
E com Magento ou PrestaShop?
Sim. A lógica é a mesma: encomendas para o SAP e stock, clientes, preços e tabelas de preços de volta. Muda a API do lado da loja: REST e GraphQL no Magento, o webservice no PrestaShop.
O que se sincroniza e de quanto em quanto tempo?
Na Silicium: encomendas ao serem pagas, com uma verificação a cada 30 minutos; stock e clientes a cada 15 minutos; preços e tabelas de preços de hora a hora; encomendas nascidas no SAP a cada 5 minutos; envios quando a encomenda fica pronta; e clientes profissionais com o HubSpot todas as noites. No teu projeto, a frequência de cada dado decide-se no inventário.
Como se liga tecnicamente ao SAP Business One?
Com um middleware que fala com a API da loja e escreve no SAP pelas suas interfaces oficiais, o Service Layer ou a DI API conforme a versão e a instalação. Nada de escrever diretamente na base de dados do SAP.
Conector de mercado ou middleware à medida?
Se os teus processos são standard, um conector pode bastar e dizemos-te isso. O middleware compensa quando há preços por cliente, encomendas que nascem no SAP, envios que saem do ERP ou um CRM, como na Silicium.
O que acontece se o SAP não estiver disponível?
As mensagens ficam em fila e voltam a ser enviadas quando o SAP regressa. Se um aviso da loja se perder, a verificação periódica recolhe-o. Fica tudo registado e, se algo falhar repetidamente, dispara um alerta.
Onde corre o middleware?
Onde decidirmos contigo. Na Silicium corre no servidor do próprio cliente, ao lado do seu SAP. O código e a documentação são teus.
Quanto custa integrar o SAP Business One com a loja?
Depende dos fluxos, da loja e de entrarem ou não logística e CRM. Começamos pelo inventário de fluxos e damos-te um orçamento fechado. A implementação e as licenças do SAP são à parte, com o teu parceiro.
Quem mantém a integração quando o SAP é atualizado?
Nós, dentro da manutenção. Coordenamo-nos com o teu parceiro antes de cada atualização do SAP e testamos os fluxos antes e depois.
Próximo passo
Conta-nos como tens o SAP e a tua loja
Uma videochamada de 30 minutos com quem vai construir a integração. Se um conector te bastar, dizemos-te.
- Sem compromisso
- Resposta em 24h
- Proposta personalizada
Falemos.
Consulta técnica inicial
IA, segurança e desempenho. Diagnóstico com proposta faseada.
- NDA disponível
- Resposta <24h
- Proposta faseada
A sua primeira reunião é com um Arquiteto de Soluções, não com um comercial.
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