O copywriting é escrever para que a pessoa aja: que se subscreva, peça orçamento ou compre. Não é escrever bonito, é escrever para vender. Um bom título pode mudar o resultado de uma página inteira, e uma chamada à ação bem pensada multiplica as conversões sem tocar uma linha de código. Aqui tens o que é e como escrever textos que vendem a sério, sem fumo.
Se preferes que seja uma equipa a tratar disto, o copy faz parte de como trabalhamos o teu conteúdo. Se queres entendê-lo e aplicá-lo tu, continua a ler.
O que é o copywriting (e em que se diferencia de redigir conteúdo)
O copywriting é a escrita persuasiva orientada a uma ação concreta. Diferencia-se da redação de conteúdo no objetivo: o conteúdo informa, educa e atrai (um artigo, um guia); o copy converte (uma página de venda, um anúncio, um email). Andam juntos dentro da tua estratégia de marketing de conteúdo, mas o copy é o que fecha.
Por que o copy importa (mais do que parece)
O mesmo produto, a mesma oferta e o mesmo tráfego convertem de forma muito diferente consoante como estão escritos os textos. O copy é uma das poucas alavancas que sobe a conversão sem gastar mais em tráfego: reescrever um título, ordenar os benefícios ou afinar a chamada à ação custa pouco e rende muito. Por isso é uma das primeiras coisas que revemos quando uma página recebe visitas mas não vende.
Os princípios do copy que vende
Escrever para converter tem método. O que de verdade move a agulha:
- Clareza antes do engenho: que se entenda à primeira. Se há que reler, perdeste a pessoa.
- Benefícios, não características: não "tem X", mas "permite-te Y". As pessoas compram o que o produto faz por elas.
- Fala de tu, não de ti: o protagonista é o cliente e o seu problema, não a tua empresa.
- Prova que sustente: dados, casos, avaliações. A afirmação sem prova não convence.
- Uma chamada à ação clara: diz exatamente o que fazer e o que acontece a seguir. A dúvida não converte.
Copywriting para web e páginas de venda
A web é onde o copy mais se nota. O título tem segundos para prender, e a página de venda tem de levar pela mão desde o problema até ao botão. Estrutura, hierarquia e uma única ação clara por página. As chaves para o fazer bem, em copywriting para páginas de venda. E se essa página é uma landing de campanha, o seu design e copy andam juntos nas landing pages.
Copywriting para e-commerce
Numa loja, o copy vende ou afunda a ficha de produto. Descrições que respondem a dúvidas e empurram para comprar, não que copiam do fabricante. Os conselhos concretos para e-commerce, em 15 conselhos de copywriting para e-commerce.
Copywriting para email e redes
Cada canal tem o seu copy. Em email marketing o assunto decide a abertura e o corpo a conversão; nas redes, o copy compete com mil estímulos e tem de parar o scroll na primeira linha. Mesmo princípio, formato diferente: clareza, benefício e ação.
Erros que matam a conversão
Os mais comuns e caros: falar de ti em vez do cliente, encher de adjetivos sem prova, enterrar a chamada à ação, escrever para impressionar em vez de para que se entenda, e não editar (o primeiro rascunho sempre tem texto a mais). Reescrever e cortar é metade do trabalho.
Conclusão
O copywriting que vende é método, não inspiração: clareza, benefícios, prova e uma chamada à ação que não deixe dúvidas, adaptado a cada canal. É a alavanca mais barata para subir a conversão do que já tens. Se queres que o teu copy e o teu conteúdo trabalhem para vender, analisamos o teu caso e pomos-os em ponto. Falamos.