Email Marketing: Seu canal com melhor ROI 

O email gera 36€ para cada 1€ investido. Mas só se você parar de enviar "newsletters" e começar a construir automation flows baseados em comportamento. Segmentação, timing e entregabilidade: a ciência por trás da inbox.

36:1 ROI médio do canal
4.2B Usuários de email no mundo
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Automation flows que geram faturamento

Configuração baseada em comportamento

Não enviamos newsletters massivas. Construímos flows automatizados que se disparam no momento exato: boas-vindas, carrinho abandonado, pós-compra, reativação. Cada email tem um objetivo mensurável.

flows/abandoned-cart.yaml
# Configuração de fluxo Klaviyo
trigger: checkout_started
conditions:
- not_purchased_within: 1h
actions:
- delay: 1h
- send_email: abandoned_cart_1
- delay: 24h
- send_email: abandoned_cart_2
+15% Recuperação
24/7 Automação
A/B Test

Entregas do serviço

O que você recebe. Faturamento automatizado.

Auditoria do estado atual e entregabilidade
Configuração técnica (SPF, DKIM, DMARC)
4+ flows automatizados (Welcome, Cart, Pós-compra, Reativação)
Segmentação RFM e engajamento
A/B testing configurado
Dashboard de atribuição de faturamento

Resumo executivo

Para a direção.

O email marketing é o canal digital com o melhor ROI: 36:1. A diferença entre newsletters que não convertem e automation flows que geram 15-30% do faturamento total está na segmentação e no timing.

Investimento adaptado ao volume da sua lista e complexidade dos flows. ROI típico: 5-10x em 3-6 meses. Sem custos de aquisição adicionais, trabalhamos sua base existente.

Resumo técnico

Para o CTO.

Configuração de autenticação de domínio (SPF, DKIM, DMARC) para máxima entregabilidade. Integração com seu stack e-commerce (Shopify, PrestaShop, Magento) para dados em tempo real de pedidos e comportamento.

Plataformas: Klaviyo (ótimo para e-commerce), HubSpot (B2B), ActiveCampaign (versatilidade). APIs para integração CRM e sistemas internos. Rastreamento de conversões com UTMs e dados first-party.

É para você?

O email marketing requer uma lista existente e capacidade de criação de conteúdo.

Para quem

  • E-commerce com base de dados existente (+5.000 assinantes).
  • SaaS que precisa de onboarding e retenção automatizados.
  • Negócio B2B com ciclo de nurturing longo antes da venda.
  • Empresas que entendem o valor do LTV e da retenção.

Para quem não

  • Negócios sem base de dados de email existente (primeiro construir a lista).
  • Empresas sem capacidade de criação de conteúdo para os flows.
  • Organizações que querem "enviar mais newsletters" sem estratégia.

Flows de automação essenciais

Os flows que todo e-commerce precisa.

01

Série de boas-vindas

Primeira impressão crítica. 3-5 emails apresentando sua marca e primeiro incentivo de compra. Conversão 3-5%.

02

Carrinho abandonado

70% dos carrinhos são abandonados. Sequência de 2-3 emails com timing otimizado. Recuperação 5-15%.

03

Pós-compra

Engajamento máximo. Confirmação, dicas de uso, pedido de avaliação, cross-sell.

04

Reativação

Usuários inativos 60-90 dias. Sequência com incentivos progressivos. Reconquista 5-10%.

Processo de implementação

Do zero ao faturamento em semanas.

01

Auditoria e configuração

Análise do estado atual, plataforma, entregabilidade. Configuração técnica de domínio.

02

Flows fundamentais

Implementação Welcome, Cart, Pós-Compra. Design, copywriting, gatilhos.

03

Segmentação e flows avançados

Segmentos RFM, engajamento. Abandono de navegação, Reativação, VIP.

04

Otimização contínua

A/B testing, análise de métricas, relatórios mensais de faturamento atribuído.

Riscos e mitigação

Antecipamos problemas antes que aconteçam.

Emails em spam

Mitigação:

Configuração técnica correta (SPF, DKIM, DMARC), limpeza de listas, aquecimento de domínio.

Baixas taxas de abertura

Mitigação:

A/B testing de assuntos, segmentação por engajamento, timing otimizado por timezone.

Saturação da lista

Mitigação:

Frequency capping, preferências do usuário, segmentação por interesse.

Dependência de plataforma

Mitigação:

Exportação regular de dados, listas próprias, estratégia multicanal.

Por que a Kiwop para email marketing

Não enviamos "newsletters bonitas". Construímos máquinas de faturamento automatizado. 15+ anos otimizando canais digitais que geram vendas mensuráveis.

15+ Anos de experiência
36+ ROI do canal
30+ Faturamento atribuído

Perguntas frequentes

O que os gestores de e-commerce perguntam.

Qual plataforma recomendam?

Para e-commerce: Klaviyo (ótimo para Shopify). Para B2B: HubSpot ou ActiveCampaign. Para alto volume com orçamento limitado: Brevo.

Quanto tempo até resultados?

Os flows de Abandoned Cart geram faturamento desde o dia 1. Impacto completo em 4-6 semanas. A otimização melhora os resultados a cada mês.

Como evitar cair em spam?

Configuração técnica correta (SPF, DKIM, DMARC), limpeza de listas, conteúdo relevante, respeito ao opt-out.

Funciona para B2B?

Absolutamente. Flows de nurturing, content marketing, sales enablement. O ROI pode ser ainda mais alto.

Precisamos de designs elaborados?

Não necessariamente. Os emails texto muitas vezes funcionam melhor que HTML pesado. O que importa é o copy, o timing e a relevância.

Qual tamanho mínimo de lista?

Recomendamos +5.000 assinantes para que o investimento faça sentido. Menos que isso, primeiro construir a lista.

Podem gerenciar as newsletters também?

Sim. Incluímos calendário editorial, criação de conteúdo e envio de campanhas pontuais além dos flows.

Como medem o faturamento atribuído?

Rastreamento de conversões com UTMs, integração e-commerce e janelas de atribuição configuráveis (tipicamente 5 dias pós-clique).

Sua lista de email não gera faturamento?

Auditoria gratuita. Analisamos seu estado atual e dizemos exatamente quais flows você precisa implementar.

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Última atualização: fevereiro de 2026

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