Cercadors IA per a e-commerce: +35% conversió, -60% cerques buides
El 43% d'usuaris van directe al cercador. Si la teva cerca és lenta o imprecisa, és diner que marxa. Algolia i Elasticsearch que converteixen cerques en vendes.
Algolia, Elasticsearch, AI Search
Cerca que converteix
El 43% d'usuaris van directe al cercador. Si és lent o imprecís, se'n van a Amazon. Implementem cerca en temps real amb <50ms de resposta, tolerància a errors i sinònims, i recomanacions IA que augmenten el tiquet mitjà.
Lliurables del servei
El que reps en cada projecte de cerca intel·ligent.
- Índex configurat i optimitzat
- Sincronització en temps real amb el teu catàleg
- UI de cerca (autocompletat + resultats)
- Navegació facetada i filtres
- Sinònims i tolerància a errors configurats
- Dashboard d'analítiques de cerca
- Documentació tècnica i d'ús
- Formació per a l'equip de màrqueting
Per al CEO
El valor de negoci de la cerca intel·ligent.
El 43% dels teus visitants van directe al cercador. Són usuaris amb intenció clara de compra. Si el teu cercador és lent o mostra "0 resultats", aquests usuaris se'n van a la competència.
Un cercador intel·ligent no és una despesa, és inversió amb ROI mesurable: +35% conversió en usuaris que cerquen, +18% tiquet mitjà amb recomanacions IA, -60% frustració per cerques buides.
Amazon inverteix milions en el seu cercador perquè saben que és el punt de major impacte en conversió. Algolia i Elasticsearch et donen les mateixes capacitats a una fracció del cost.
Per al CTO
Arquitectura tècnica de cerca.
Algolia: SaaS gestionat amb CDN global. <10ms p50, <50ms p99. Indexació instantània, rèpliques per A/B testing, dashboards analítics. Ideal per equips que volen resultats ràpids sense DevOps.
Elasticsearch: Self-hosted amb control total. OpenSearch com alternativa AWS-managed. Més flexible per casos complexos, navegació facetada avançada, cerca geoespacial. Requereix més infraestructura.
Tots dos suporten: query rules, sinònims, boosting, personalització. La integració amb la teva pila tecnològica (React, Vue, headless) és directa amb InstantSearch.js o React InstantSearch.
Stack técnico
Serveis de cerca intel·ligent
Capacitats que transformen l'experiència.
És per a tu?
Algolia/Elasticsearch té sentit amb catàlegs grans. Si tens 100 productes, sobra.
Per a qui
- E-commerce amb més de 1.000 productes on la navegació no escala.
- Botigues amb taxa alta de cerques sense resultat que frustren usuaris.
- Negocis on els usuaris que cerquen converteixen significativament més.
- Equips de màrqueting que volen control sobre merchandising en resultats.
- Plataformes de contingut o marketplaces amb catàlegs extensos.
Per a qui no
- Botigues petites (<200 productes) on navegació per categories basta.
- E-commerce amb tràfic baix (<10K visites/mes) on el ROI no justifica.
- Si la cerca nativa de la teva plataforma ja té conversió acceptable.
- Projectes sense pressupost per cost mensual de plataforma de cerca.
- Catàlegs molt simples on filtres bàsics resolen la necessitat.
Mitigació de riscos
Com protegim la teva inversió en cerca.
Cost mensual d'Algolia/Elasticsearch
Calculadora ROI prèvia. Si +35% conversió no cobreix el cost, ho veiem abans de començar.
Sincronització de dades incorrecta
Validació d'índex exhaustiva. Monitorització de discrepàncies catàleg vs índex.
Resultats irrellevants
Configuració de rellevància iterativa. A/B testing de regles. Anàlisi de cerques sense clic.
Dependència de tercers
Algolia té 99.99% SLA. Elasticsearch self-hosted amb rèpliques. Pla de contingència documentat.
L'equip no sap usar les eines
Formació inclosa. Documentació de processos. Suport post-llançament.
De 8% a 12% conversió
E-commerce de moda amb cercador natiu de Shopify mostrant "0 resultats" en el 15% de cerques. Implementem Algolia amb tolerància a errors, sinònims de moda, i Recommend per cross-sell. Resultat: +50% conversió en usuaris que cerquen, -70% cerques buides.
Pipeline d'implementació
De cerca bàsica a experiència premium.
Auditoria i estratègia
Anàlisi del catàleg, atributs cercables, estratègia de sinònims. Selecció Algolia vs Elasticsearch.
Configuració d'índex
Setup de l'índex, transformació de dades, sincronització en temps real amb la teva font.
Frontend i rellevància
UI de cerca, autocompletat, facetes. Ajust de regles de rellevància amb dades reals.
Optimització i llançament
A/B testing de configuracions. Formació equip. Monitorització post-llançament.
Preguntes freqüents
El que els directors d'e-commerce pregunten.
Algolia o Elasticsearch?
Algolia: SaaS gestionat, més fàcil, excel·lent per e-commerce. Elasticsearch: self-hosted, més flexible, millor per casos complexos. Per la majoria d'e-commerce, Algolia és la millor opció per simplicitat i resultats ràpids.
Quant costa Algolia mensualment?
Algolia cobra per cerques i registres. E-commerce mitjà (100K productes, 500K cerques/mes): €500-1.500/mes. El ROI (millora de conversió) supera el cost en el primer mes típicament.
Funciona amb la meva plataforma e-commerce?
Sí. Algolia té integracions natives per Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce. Per custom o headless, usem les seves APIs. La sincronització de dades és la feina principal.
Com impacta en la taxa de conversió?
Els usuaris que usen el cercador tenen 2x més intenció de compra. Un cercador ràpid i precís captura aquesta intenció. Millores típiques: +25-40% conversió en cercadors, +15-25% tiquet mitjà amb recomanacions.
Què passa amb les cerques sense resultat?
Les reduïm amb: sinònims configurats, tolerància a errors, suggeriments alternatius, i analítiques de cerques buides per identificar productes que falten o sinònims per afegir.
Podem gestionar promocions des de cerca?
Sí. Query rules permeten: mostrar banners per cerques específiques, boostar productes en campanya, crear landing pages dinàmiques. L'equip de màrqueting és autònom sense dependre de desenvolupament.
Quant temps dura la implementació?
Implementació bàsica: 4-6 setmanes. Amb recomanacions IA i personalització: 6-8 setmanes. Inclou formació de l'equip i suport post-llançament.
Quines mètriques podem trackear?
Conversió de cerques, click-through rate, cerques sense resultat, termes més cercats, revenue per cerca. Dashboard integrat amb les teves analytics existents.
El teu cercador mostra "0 resultats"?
Demo amb les teves dades. Indexem una mostra del teu catàleg i et mostrem la diferència de velocitat i rellevància en temps real.
Sol·licitar demo Auditoria
tècnica inicial.
IA, seguretat i rendiment. Diagnòstic i proposta tancada per fases.
La teva primera reunió és amb un Arquitecte de Solucions, no amb un comercial.
Sol·licitar diagnòstic