Shopify Plus vs BigCommerce B2B: Comparativa Enterprise 2026
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- Title: Shopify Plus vs BigCommerce B2B: Comparativa Enterprise 2026
- Meta Description: Que plataforma enterprise escolher em 2026? Comparamos Shopify Plus vs BigCommerce B2B: pricing, integrações ERP, headless e TCO a 3 anos.
- URL Slug: /blog/shopify-plus-vs-bigcommerce-b2b-comparativa-enterprise
- Keyword Principal: Shopify Plus vs BigCommerce B2B
- Keywords Secundárias: comparativa ecommerce enterprise, plataforma B2B 2026, Shopify Plus preço, BigCommerce enterprise
- Data: Janeiro 2026
- Autor: Equipa Kiwop
- Categoria: Ecommerce / Desenvolvimento
Introdução
O mercado ecommerce enterprise atingirá os 8,1 biliões de dólares em 2026, e a escolha de plataforma tornou-se uma decisão estratégica que impacta diretamente a escalabilidade, custos operacionais e capacidade de inovação de qualquer negócio digital.
Dois gigantes dominam o segmento enterprise: Shopify Plus e BigCommerce B2B Edition. Ambos prometem desempenho, flexibilidade e suporte de nível corporativo, mas as suas filosofias, arquiteturas e modelos de pricing diferem substancialmente.
Na Kiwop levamos mais de uma década a implementar soluções ecommerce para empresas que faturam desde 500K até 50M€ anuais. Esta comparativa não é teórica: nasce de projetos reais, migrações complexas e lições aprendidas com clientes B2B, B2C e híbridos.
Qual é a melhor plataforma enterprise para o seu negócio em 2026? A resposta depende de fatores que iremos analisar em profundidade: modelo de negócio, necessidades de personalização, stack tecnológico existente e projeção de crescimento.
Que diferenças-chave existem entre Shopify Plus e BigCommerce B2B em 2026?
A diferença fundamental reside na filosofia de produto. O Shopify Plus aposta num ecossistema fechado mas extremamente polido, onde a maioria das funcionalidades se resolve através de apps do marketplace. O BigCommerce B2B Edition oferece mais funcionalidades nativas out-of-the-box, especialmente para operações B2B complexas.
Arquitetura e modelo de negócio
Shopify Plus opera como SaaS puro com infraestrutura totalmente gerida. Não tem acesso ao servidor, base de dados nem código backend. A personalização limita-se ao frontend (Liquid/Hydrogen) e às APIs disponíveis.
BigCommerce também é SaaS, mas historicamente ofereceu maior abertura. A sua arquitetura "Open SaaS" permite integrações mais profundas sem depender exclusivamente do marketplace de apps.
Tabela comparativa: Shopify Plus vs BigCommerce B2B 2026
Diferenças na abordagem B2B
O B2B do Shopify Plus amadureceu significativamente desde 2023, mas continua a ser uma camada adicionada sobre uma plataforma concebida originalmente para B2C. Funcionalidades como cotações, aprovações de encomendas multinível e gestão de crédito requerem apps adicionais.
BigCommerce B2B Edition nasceu especificamente para este segmento. Inclui nativamente:
- Gestão de empresas e utilizadores com funções hierárquicas
- Listas de preços ilimitadas por grupo de clientes
- Fluxos de aprovação de encomendas configuráveis
- Portal de autosserviço com histórico completo
- Gestão de crédito e limites de compra
- Cotações e negociação de preços
Quanto custa realmente Shopify Plus vs BigCommerce a 3 anos?
O pricing publicado é apenas a ponta do iceberg. O TCO (Total Cost of Ownership) inclui licença, transações, apps, desenvolvimento personalizado, integrações e manutenção.
Desagregação de custos: Shopify Plus
Licença base: $2,300/mês (pode escalar conforme o GMV até $40,000/mês para merchants de alto volume)
Comissões de pagamento:
- Com Shopify Payments: 0%
- Com gateways de terceiros: 0.2% - 0.4% por transação
Apps típicas para B2B avançado:
- ERP connector (Celigo, etc.): $500-2,000/mês
- Advanced B2B features: $300-1,000/mês
- Subscriptions: $200-500/mês
- Custom pricing/quotes: $200-800/mês
Desenvolvimento personalizado:
- Shopify Partner certificado: €80-150/hora
- Desenvolvimento Hydrogen: €100-180/hora
Desagregação de custos: BigCommerce B2B Edition
Licença base: A partir de $1,500/mês (negociável conforme o GMV)
Comissões de pagamento: 0% em todos os gateways
Apps adicionais típicas:
- Menor dependência de apps para funcionalidades B2B core
- Marketing automation: $200-500/mês
- Reviews/UGC: $100-300/mês
Desenvolvimento personalizado:
- Partner BigCommerce: €70-130/hora
- Desenvolvimento headless: €90-160/hora
Comparativa TCO a 3 anos (cenário tipo)
Cenário: Empresa B2B com 2M€ de faturação anual, 5.000 encomendas/ano, necessidade de integração ERP e funcionalidades B2B avançadas.
*Assumindo utilização de gateway de terceiros no Shopify Plus
Nota importante: Este cálculo é indicativo. O TCO real varia conforme a complexidade das integrações, volume de personalização e evolução do negócio. Na Kiwop realizamos auditorias de TCO personalizadas para cada projeto.
Que plataforma é melhor para B2C, B2B ou modelos híbridos?
A escolha depende fundamentalmente do modelo de negócio predominante e de se existe necessidade real de operar em múltiplos canais simultaneamente.
Caso de uso: Pure B2C (venda direta ao consumidor)
Recomendação: Shopify Plus
Para negócios B2C puros, o Shopify Plus oferece vantagens claras:
- Ecossistema de apps: +8.000 apps especializadas em marketing, conversão e retenção B2C
- Checkout otimizado: Taxas de conversão benchmark do setor
- Shop Pay: Wallet com 100M+ utilizadores ativos que acelera conversões
- Shopify Audiences: Segmentação avançada para paid media
- Integrações nativas: TikTok, Instagram, Facebook, Google diretas
Exemplo real: Marcas DTC (Direct-to-Consumer) de moda, cosmética e lifestyle encontram no Shopify Plus um ecossistema maduro onde escalar sem fricções técnicas.
Caso de uso: Pure B2B (venda a empresas)
Recomendação: BigCommerce B2B Edition
Para operações B2B complexas, o BigCommerce leva vantagem:
- Funcionalidades B2B nativas: Sem dependência de apps para features core
- Gestão de contas corporativas: Hierarquias de utilizadores, aprovações, limites
- Pricing complexo: Listas de preços por cliente, volume, contrato
- Portal de autosserviço: Novas encomendas, histórico, faturas, crédito
- Menor TCO: Poupança significativa em apps B2B
Exemplo real: Distribuidores industriais, grossistas e fabricantes com redes de dealers gerem operações complexas sem personalizações excessivas.
Caso de uso: Modelo Híbrido B2B + B2C
Recomendação: Depende do equilíbrio e prioridades
Os modelos híbridos são os mais complexos de avaliar:
Shopify Plus para híbridos B2C-first:
- Quando o B2C representa >60% do negócio
- Quando a experiência de marca consumer é prioritária
- O Shopify B2B cobre necessidades B2B básicas-médias
BigCommerce para híbridos B2B-first:
- Quando o B2B representa >50% do negócio
- Quando são necessários fluxos B2B complexos (cotações, aprovações)
- Quando o TCO é fator decisivo
Arquitetura alternativa: Headless para híbridos complexos
Empresas com operações B2B e B2C de igual peso podem beneficiar de arquiteturas headless onde um único backend (Shopify ou BigCommerce) alimenta múltiplos frontends otimizados para cada audiência.
Como se integram o Shopify Plus e o BigCommerce com ERPs enterprise?
A integração ERP é crítica para operações enterprise. A sincronização de inventário, encomendas, clientes e finanças em tempo real reduz erros e liberta recursos operacionais.
Integrações com SAP
Shopify Plus + SAP:
- Celigo: Conector premium com mappings pré-configurados
- Boomi: Integration iPaaS enterprise
- Custom middleware: Para cenários complexos
- Limitação: Requer transformação de dados por diferenças no modelo de dados
BigCommerce + SAP:
- Conectores nativos: O BigCommerce oferece conectores certificados
- Jitterbit: Alternativa popular
- Vantagem: APIs mais abertas facilitam integrações profundas
Integrações com Microsoft Dynamics (Navision/Business Central)
Shopify Plus + Dynamics:
- Connector365: Solução popular para Dynamics 365
- KingswaySoft: Para Business Central
- Shopify Flow: Automatizações complementares
BigCommerce + Dynamics:
- Conectores certificados: Integração bidirecional nativa
- Power Automate: Fluxos complementares
- Menor dependência de middleware: APIs REST diretas
Integrações com NetSuite
Shopify Plus + NetSuite:
- Celigo (SuiteApp): Conector líder do mercado
- Folio3: Alternativa económica
- Consideração: O NetSuite é Oracle; integrações enterprise têm custo significativo
BigCommerce + NetSuite:
- Conector nativo BigCommerce: Integração certificada
- Feedonomics: Para catálogos complexos
- Vantagem: Menos transformação de dados necessária
Arquitetura de integração recomendada
Para qualquer plataforma, recomendamos uma camada de integração (iPaaS) que atue como middleware:
Benefícios:
- Desacoplamento de sistemas
- Logs e monitorização centralizada
- Transformação de dados flexível
- Escalabilidade para futuras integrações
Na Kiwop desenvolvemos integrações ERP com arquiteturas robustas que minimizam dependências e maximizam a manutenibilidade.
Que opções de personalização de checkout oferece cada plataforma?
O checkout é o ponto crítico de conversão. A capacidade de personalização impacta diretamente as taxas de abandono, experiência de marca e cumprimento de requisitos específicos (B2B, subscrições, fiscalidade).
Checkout no Shopify Plus: Extensibility vs Checkout.liquid
O Shopify descontinuou o checkout.liquid em favor do Checkout Extensibility, um sistema baseado em componentes:
Checkout UI Extensions:
- Adicionar campos personalizados
- Mostrar mensagens/banners
- Integrar upsells post-purchase
- Personalizar métodos de pagamento/envio
Shopify Functions:
- Lógica de descontos personalizada
- Validações de encomenda
- Personalização de shipping rates
- Modificação de métodos de pagamento
Limitações:
- Não é possível modificar o fluxo base do checkout
- Personalização visual limitada a variáveis CSS
- Checkout no domínio Shopify (não whitelabel completo)
Vantagens:
- Desempenho otimizado (mantém velocidade)
- Segurança garantida (PCI compliance)
- Atualizações automáticas sem quebrar personalizações
Checkout no BigCommerce: SDK e Open Architecture
O BigCommerce oferece maior flexibilidade com o seu Checkout SDK:
Checkout SDK:
- Controlo total sobre a UI do checkout
- Fluxos personalizados (one-page, multi-step)
- Integração de elementos custom
- Campos dinâmicos conforme o tipo de cliente
Checkout Scripting:
- JavaScript para modificar comportamento
- Validações personalizadas
- Integrações em tempo real
Optimized One-Page Checkout:
- Checkout de alto desempenho out-of-the-box
- A/B testing integrado
Vantagens:
- Máxima flexibilidade visual e funcional
- Whitelabel completo possível
- Ideal para B2B com fluxos complexos
Considerações:
- Maior responsabilidade na manutenção
- Testing de segurança recomendado após personalizações
Quando é que a personalização do checkout importa?
Que diferenças há entre Hydrogen (Shopify) e BigCommerce Headless?
O comércio headless separa frontend de backend, permitindo experiências personalizadas sem limitações dos themes tradicionais. Ambas as plataformas oferecem soluções maduras, mas com abordagens distintas.
Hydrogen: O framework headless do Shopify
Hydrogen é o framework React do Shopify otimizado para commerce:
Stack técnico:
- React 18+ com Server Components
- Remix como meta-framework
- Oxygen (hosting otimizado do Shopify)
- Storefront API (GraphQL)
Vantagens do Hydrogen:
- Performance extremo: Server-side rendering otimizado
- Hosting integrado: Oxygen implementado em edge (300+ PoPs)
- Developer experience: CLI, templates, componentes commerce
- Cache inteligente: Invalidação automática de conteúdo
- Shopify ecosystem: Checkout, Shop Pay, Audiences integrados
Limitações:
- Vendor lock-in: O Oxygen só funciona com Shopify
- Curva de aprendizagem: Requer expertise React/Remix
- Checkout: Continua a ser hosted (não headless checkout)
Custo de desenvolvimento:
- Projeto headless típico: €40.000 - €120.000
- Manutenção anual: €8.000 - €20.000
- Requer equipa com expertise React especializado
BigCommerce Headless
O BigCommerce oferece headless agnóstico de framework:
Stack técnico:
- Storefront API (GraphQL + REST)
- Liberdade de framework: Next.js, Nuxt, Gatsby, etc.
- Hosting flexível: Vercel, Netlify, AWS, etc.
- Headless Checkout SDK (checkout também headless)
Vantagens do BigCommerce Headless:
- Flexibilidade total: Qualquer framework, qualquer hosting
- Headless checkout: Checkout completamente personalizável
- Sem lock-in: Portabilidade de frontend
- APIs maduras: Documentação extensa
Limitações:
- Mais responsabilidade: DevOps, caching, performance
- Ecossistema menor: Menos apps compatíveis com headless
- Otimização manual: Sem Oxygen-like integrado
Custo de desenvolvimento:
- Projeto headless típico: €35.000 - €100.000
- Manutenção anual: €10.000 - €25.000
- Maior flexibilidade em perfis técnicos
Comparativa Hydrogen vs BigCommerce Headless
Quando escolher headless?
Headless SIM faz sentido quando:
- Experiência de marca ultra-diferenciada é prioritária
- Múltiplos touchpoints (web, app, kiosk, IoT)
- Equipa técnica capaz de manter arquitetura complexa
- Budget inicial >€50.000 e manutenção sustentada
- Desempenho crítico (Core Web Vitals competitivos)
Headless NÃO faz sentido quando:
- Orçamento limitado
- Time-to-market agressivo
- Equipa sem expertise frontend avançado
- Funcionalidades padrão cobrem as necessidades
Na Kiwop avaliamos cada projeto para recomendar arquitetura tradicional ou headless conforme o ROI real, não modas tecnológicas.
Como decidir entre Shopify Plus e BigCommerce B2B para a minha empresa?
Após analisar arquitetura, pricing, funcionalidades e opções técnicas, a decisão resume-se ao alinhamento com o seu negócio específico.
Checklist de decisão
Escolha Shopify Plus se:
- [ ] O seu modelo é principalmente B2C ou B2C-first híbrido
- [ ] Valoriza um ecossistema de apps extenso
- [ ] Shop Pay e Audiences são vantagens competitivas
- [ ] A sua equipa já conhece Shopify
- [ ] Prefere um ambiente mais "curado" e orientado
- [ ] Checkout hosted não é limitação
- [ ] O orçamento permite um TCO mais elevado
Escolha BigCommerce B2B Edition se:
- [ ] O seu modelo é principalmente B2B ou B2B-first híbrido
- [ ] Requer funcionalidades B2B avançadas nativas
- [ ] TCO otimizado é prioridade
- [ ] Necessita de checkout completamente personalizável
- [ ] Prefere arquitetura mais aberta
- [ ] Integrações ERP profundas são críticas
- [ ] Valoriza independência de vendor
Fatores frequentemente ignorados
1. Talento disponível O Shopify tem maior pool de programadores certificados. Os partners BigCommerce são menos mas frequentemente mais especializados em enterprise.
2. Roadmap de produto O Shopify investe agressivamente em B2B. O BigCommerce em headless e APIs. Que direção se alinha com o seu futuro?
3. Migração futura Ambas as plataformas permitem exportar dados, mas as migrações têm sempre custos. Escolha pensando a 5+ anos.
4. Integrações existentes Se o seu stack inclui ferramentas com conectores nativos para uma plataforma, o TCO de integração desce significativamente.
Conclusão: A melhor plataforma é a que se alinha com o seu negócio
Não existe um vencedor absoluto entre Shopify Plus e BigCommerce B2B Edition. Shopify Plus domina em experiência B2C, ecossistema e adoção. BigCommerce B2B Edition lidera em funcionalidades B2B nativas, flexibilidade técnica e TCO otimizado.
A decisão correta requer:
- Auditoria honesta do seu modelo de negócio atual e futuro
- Análise de TCO com o seu volume e complexidade específicos
- Avaliação do seu stack tecnológico e equipa
- Prova de conceito com ambas as plataformas, se possível
Na [Kiwop somos partners certificados de Shopify](/shopify) e especialistas em [desenvolvimento BigCommerce](/desarrollo-bigcommerce). Oferecemos consultoria neutral para ajudá-lo a escolher a plataforma correta, não a que nos gere mais projeto.
[Contacte a nossa equipa](/contactar) para uma avaliação personalizada do seu caso. Analisamos o seu negócio, projetamos o TCO real e recomendamos a arquitetura ótima para os seus objetivos 2026 e seguintes.
Perguntas frequentes (FAQ)
Qual é mais barato, Shopify Plus ou BigCommerce?
O BigCommerce B2B Edition tem um preço base inferior ($1.500 vs $2.300/mês) e não cobra comissões por transação com gateways de terceiros. No entanto, o TCO real depende das apps necessárias, complexidade das integrações e volume de desenvolvimento personalizado. Para operações B2B complexas, o BigCommerce resulta tipicamente 20-40% mais económico a 3 anos.
Posso migrar do Shopify Plus para o BigCommerce ou vice-versa?
Sim, ambas as plataformas permitem exportar produtos, clientes e histórico de encomendas. No entanto, as migrações enterprise custam tipicamente entre €15.000-€50.000, incluindo redesign, integrações e testing. A decisão inicial é crítica para evitar custos de migração futuros.
O Shopify Plus é suficiente para B2B ou preciso do BigCommerce?
O Shopify B2B amadureceu significativamente e cobre necessidades B2B básicas-médias: preços por grupo, catálogos segmentados, contas de empresa. Para funcionalidades avançadas como fluxos de aprovação multinível, gestão de crédito complexa ou cotações sofisticadas, o BigCommerce B2B Edition oferece mais funcionalidade nativa sem dependência de apps.
Que plataforma tem melhor desempenho (velocidade)?
Ambas oferecem excelente desempenho com SLA de 99,99% uptime. O Shopify Plus com Oxygen (headless) obtém pontuações Core Web Vitals ligeiramente superiores em benchmarks. O BigCommerce depende mais da implementação e hosting escolhido. Para themes tradicionais, ambas são comparáveis.
Qual é melhor para vender internacionalmente?
Ambas suportam multimoeda, multi-idioma e configurações fiscais internacionais. O Shopify Markets oferece uma experiência mais integrada para expansão internacional com domínios localizados e preços por região. O BigCommerce requer mais configuração manual mas oferece igual flexibilidade.
Preciso de headless commerce para o meu ecommerce enterprise?
Não necessariamente. O headless acrescenta complexidade e custos significativos. Só faz sentido quando a experiência de marca ultra-diferenciada é prioritária, opera múltiplos touchpoints ou tem equipa técnica capaz de manter a arquitetura. 80% dos projetos enterprise funcionam perfeitamente com arquiteturas tradicionais otimizadas.
Que suporte oferecem para integrações com o meu ERP?
O Shopify Plus oferece acesso a apps certificadas do marketplace e Merchant Success Manager para orientação. O BigCommerce disponibiliza conectores nativos para ERPs principais e Technical Account Manager dedicado. Ambos requerem implementação por partner especializado para integrações complexas.
Quanto tempo demora a implementar cada plataforma?
Um projeto enterprise típico com integrações e personalização demora 3-6 meses em ambas as plataformas. O Shopify Plus pode ser ligeiramente mais rápido para implementações padrão graças ao maior ecossistema de temas e apps. O BigCommerce pode requerer mais desenvolvimento custom mas oferece maior flexibilidade desde o início.
Autor: Equipa de desenvolvimento ecommerce - Kiwop Revisão técnica: Partners certificados Shopify Plus e BigCommerce
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