Shopify Plus vs BigCommerce B2B: Comparativa Enterprise 2026
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- Title: Shopify Plus vs BigCommerce B2B: Comparativa Enterprise 2026
- Meta Description: ¿Qué plataforma enterprise elegir en 2026? Comparamos Shopify Plus vs BigCommerce B2B: pricing, integraciones ERP, headless y TCO a 3 años.
- URL Slug: /blog/shopify-plus-vs-bigcommerce-b2b-comparativa-enterprise
- Keyword Principal: Shopify Plus vs BigCommerce B2B
- Keywords Secundarias: comparativa ecommerce enterprise, plataforma B2B 2026, Shopify Plus precio, BigCommerce enterprise
- Fecha: Enero 2026
- Autor: Equipo Kiwop
- Categoría: Ecommerce / Desarrollo
Introducción
El mercado ecommerce enterprise alcanzará los 8,1 billones de dólares en 2026, y la elección de plataforma se ha convertido en una decisión estratégica que impacta directamente en la escalabilidad, costes operativos y capacidad de innovación de cualquier negocio digital.
Dos gigantes dominan el segmento enterprise: Shopify Plus y BigCommerce B2B Edition. Ambas prometen rendimiento, flexibilidad y soporte de nivel corporativo, pero sus filosofías, arquitecturas y modelos de pricing difieren sustancialmente.
En Kiwop llevamos más de una década implementando soluciones ecommerce para empresas que facturan desde 500K hasta 50M€ anuales. Esta comparativa no es teórica: nace de proyectos reales, migraciones complejas y lecciones aprendidas con clientes B2B, B2C e híbridos.
¿Cuál es la mejor plataforma enterprise para tu negocio en 2026? La respuesta depende de factores que analizaremos en profundidad: modelo de negocio, necesidades de personalización, stack tecnológico existente y proyección de crecimiento.
¿Qué diferencias clave existen entre Shopify Plus y BigCommerce B2B en 2026?
La diferencia fundamental radica en la filosofía de producto. Shopify Plus apuesta por un ecosistema cerrado pero extremadamente pulido, donde la mayoría de funcionalidades se resuelven mediante apps del marketplace. BigCommerce B2B Edition ofrece más funcionalidades nativas out-of-the-box, especialmente para operaciones B2B complejas.
Arquitectura y modelo de negocio
Shopify Plus opera como SaaS puro con infraestructura completamente gestionada. No tienes acceso al servidor, base de datos ni código backend. La personalización se limita al frontend (Liquid/Hydrogen) y a las APIs disponibles.
BigCommerce también es SaaS, pero históricamente ha ofrecido mayor apertura. Su arquitectura "Open SaaS" permite integraciones más profundas sin depender exclusivamente del marketplace de apps.
Tabla comparativa: Shopify Plus vs BigCommerce B2B 2026
Diferencias en el enfoque B2B
El B2B de Shopify Plus ha madurado significativamente desde 2023, pero sigue siendo una capa añadida sobre una plataforma diseñada originalmente para B2C. Funcionalidades como cotizaciones, aprobaciones de pedidos multinivel y gestión de crédito requieren apps adicionales.
BigCommerce B2B Edition nació específicamente para este segmento. Incluye nativamente:
- Gestión de empresas y usuarios con roles jerárquicos
- Listas de precios ilimitadas por grupo de clientes
- Flujos de aprobación de pedidos configurables
- Portal de autoservicio con historial completo
- Gestión de crédito y límites de compra
- Cotizaciones y negociación de precios
¿Cuánto cuesta realmente Shopify Plus vs BigCommerce a 3 años?
El pricing publicado es solo la punta del iceberg. El TCO (Total Cost of Ownership) incluye licencia, transacciones, apps, desarrollo personalizado, integraciones y mantenimiento.
Desglose de costes: Shopify Plus
Licencia base: $2,300/mes (puede escalar según GMV hasta $40,000/mes para merchants de alto volumen)
Comisiones de pago:
- Con Shopify Payments: 0%
- Con pasarelas terceras: 0.2% - 0.4% por transacción
Apps típicas para B2B avanzado:
- ERP connector (Celigo, etc.): $500-2,000/mes
- Advanced B2B features: $300-1,000/mes
- Subscriptions: $200-500/mes
- Custom pricing/quotes: $200-800/mes
Desarrollo personalizado:
- Shopify Partner certificado: €80-150/hora
- Desarrollo Hydrogen: €100-180/hora
Desglose de costes: BigCommerce B2B Edition
Licencia base: Desde $1,500/mes (negociable según GMV)
Comisiones de pago: 0% en todas las pasarelas
Apps adicionales típicas:
- Menor dependencia de apps para B2B core
- Marketing automation: $200-500/mes
- Reviews/UGC: $100-300/mes
Desarrollo personalizado:
- Partner BigCommerce: €70-130/hora
- Desarrollo headless: €90-160/hora
Comparativa TCO a 3 años (escenario tipo)
Escenario: Empresa B2B con 2M€ facturación anual, 5,000 pedidos/año, necesidad de integración ERP y funcionalidades B2B avanzadas.
*Asumiendo uso de pasarela tercera en Shopify Plus
Nota importante: Este cálculo es orientativo. El TCO real varía según complejidad de integraciones, volumen de personalización y evolución del negocio. En Kiwop realizamos auditorías de TCO personalizadas para cada proyecto.
¿Qué plataforma es mejor para B2C, B2B o modelos híbridos?
La elección depende fundamentalmente del modelo de negocio predominante y de si existe necesidad real de operar en múltiples canales simultáneamente.
Caso de uso: Pure B2C (venta directa al consumidor)
Recomendación: Shopify Plus
Para negocios B2C puros, Shopify Plus ofrece ventajas claras:
- Ecosystem de apps: +8,000 apps especializadas en marketing, conversión y retención B2C
- Checkout optimizado: Tasas de conversión benchmark del sector
- Shop Pay: Wallet con 100M+ usuarios activos que acelera conversiones
- Shopify Audiences: Segmentación avanzada para paid media
- Integraciones nativas: TikTok, Instagram, Facebook, Google directas
Ejemplo real: Marcas DTC (Direct-to-Consumer) de moda, cosmética y lifestyle encuentran en Shopify Plus un ecosistema maduro donde escalar sin fricciones técnicas.
Caso de uso: Pure B2B (venta a empresas)
Recomendación: BigCommerce B2B Edition
Para operaciones B2B complejas, BigCommerce lleva ventaja:
- Funcionalidades B2B nativas: Sin dependencia de apps para features core
- Gestión de cuentas corporativas: Jerarquías de usuarios, aprobaciones, límites
- Pricing complejo: Listas de precios por cliente, volumen, contrato
- Portal de autoservicio: Repedidos, historial, facturas, crédito
- Menor TCO: Ahorro significativo en apps B2B
Ejemplo real: Distribuidores industriales, mayoristas y fabricantes con redes de dealers gestionan operaciones complejas sin customizaciones excesivas.
Caso de uso: Modelo Híbrido B2B + B2C
Recomendación: Depende del balance y prioridades
Los modelos híbridos son los más complejos de evaluar:
Shopify Plus para híbridos B2C-first:
- Cuando B2C representa >60% del negocio
- Cuando la experiencia de marca consumer es prioritaria
- Shopify B2B cubre necesidades B2B básicas-medias
BigCommerce para híbridos B2B-first:
- Cuando B2B representa >50% del negocio
- Cuando se requieren flujos B2B complejos (cotizaciones, aprobaciones)
- Cuando el TCO es factor decisivo
Arquitectura alternativa: Headless para híbridos complejos
Empresas con operaciones B2B y B2C de igual peso pueden beneficiarse de arquitecturas headless donde un único backend (Shopify o BigCommerce) alimenta múltiples frontends optimizados para cada audiencia.
¿Cómo se integran Shopify Plus y BigCommerce con ERPs enterprise?
La integración ERP es crítica para operaciones enterprise. Sincronización de inventario, pedidos, clientes y finanzas en tiempo real reduce errores y libera recursos operativos.
Integraciones con SAP
Shopify Plus + SAP:
- Celigo: Conector premium con mappings preconfigurados
- Boomi: Integration iPaaS enterprise
- Custom middleware: Para escenarios complejos
- Limitación: Requiere transformación de datos por diferencias en modelo de datos
BigCommerce + SAP:
- Conectores nativos: BigCommerce ofrece conectores certificados
- Jitterbit: Alternativa popular
- Ventaja: APIs más abiertas facilitan integraciones profundas
Integraciones con Microsoft Dynamics (Navision/Business Central)
Shopify Plus + Dynamics:
- Connector365: Solución popular para Dynamics 365
- KingswaySoft: Para Business Central
- Shopify Flow: Automatizaciones complementarias
BigCommerce + Dynamics:
- Conectores certificados: Integración bidireccional nativa
- Power Automate: Flujos complementarios
- Menor dependencia de middleware: APIs REST directas
Integraciones con NetSuite
Shopify Plus + NetSuite:
- Celigo (SuiteApp): Conector líder del mercado
- Folio3: Alternativa económica
- Consideración: NetSuite es Oracle; integraciones enterprise tienen coste significativo
BigCommerce + NetSuite:
- Conector nativo BigCommerce: Integración certificada
- Feedonomics: Para catálogos complejos
- Ventaja: Menos transformación de datos requerida
Arquitectura de integración recomendada
Para cualquier plataforma, recomendamos una capa de integración (iPaaS) que actúe como middleware:
Beneficios:
- Desacoplamiento de sistemas
- Logs y monitorización centralizada
- Transformación de datos flexible
- Escalabilidad para futuras integraciones
En Kiwop desarrollamos integraciones ERP con arquitecturas robustas que minimizan dependencias y maximizan mantenibilidad.
¿Qué opciones de personalización de checkout ofrece cada plataforma?
El checkout es el punto crítico de conversión. La capacidad de personalización impacta directamente en tasas de abandono, experiencia de marca y cumplimiento de requisitos específicos (B2B, suscripciones, fiscalidad).
Checkout en Shopify Plus: Extensibility vs Checkout.liquid
Shopify deprecó checkout.liquid en favor de Checkout Extensibility, un sistema basado en componentes:
Checkout UI Extensions:
- Añadir campos personalizados
- Mostrar mensajes/banners
- Integrar upsells post-purchase
- Personalizar métodos de pago/envío
Shopify Functions:
- Lógica de descuentos personalizada
- Validaciones de pedido
- Personalización de shipping rates
- Modificación de métodos de pago
Limitaciones:
- No puedes modificar el flujo base del checkout
- Personalización visual limitada a variables CSS
- Checkout en dominio Shopify (no whitelabel completo)
Ventajas:
- Rendimiento optimizado (mantiene velocidad)
- Seguridad garantizada (PCI compliance)
- Actualizaciones automáticas sin romper customizaciones
Checkout en BigCommerce: SDK y Open Architecture
BigCommerce ofrece mayor flexibilidad con su Checkout SDK:
Checkout SDK:
- Control total sobre UI del checkout
- Flujos personalizados (one-page, multi-step)
- Integración de elementos custom
- Campos dinámicos según tipo de cliente
Checkout Scripting:
- JavaScript para modificar comportamiento
- Validaciones personalizadas
- Integraciones en tiempo real
Optimized One-Page Checkout:
- Checkout de alto rendimiento out-of-the-box
- A/B testing integrado
Ventajas:
- Máxima flexibilidad visual y funcional
- Whitelabel completo posible
- Ideal para B2B con flujos complejos
Consideraciones:
- Mayor responsabilidad en mantenimiento
- Testing de seguridad recomendado tras customizaciones
¿Cuándo importa la personalización del checkout?
¿Qué diferencias hay entre Hydrogen (Shopify) y BigCommerce Headless?
El comercio headless separa frontend de backend, permitiendo experiencias personalizadas sin limitaciones de los themes tradicionales. Ambas plataformas ofrecen soluciones maduras, pero con enfoques distintos.
Hydrogen: El framework headless de Shopify
Hydrogen es el framework React de Shopify optimizado para commerce:
Stack técnico:
- React 18+ con Server Components
- Remix como meta-framework
- Oxygen (hosting optimizado de Shopify)
- Storefront API (GraphQL)
Ventajas de Hydrogen:
- Performance extremo: Server-side rendering optimizado
- Hosting integrado: Oxygen desplegado en edge (300+ PoPs)
- Developer experience: CLI, templates, componentes commerce
- Caché inteligente: Invalidación automática de contenido
- Shopify ecosystem: Checkout, Shop Pay, Audiences integrados
Limitaciones:
- Vendor lock-in: Oxygen solo funciona con Shopify
- Curva de aprendizaje: Requiere expertise React/Remix
- Checkout: Sigue siendo hosted (no headless checkout)
Coste de desarrollo:
- Proyecto headless típico: €40,000 - €120,000
- Mantenimiento anual: €8,000 - €20,000
- Requiere equipo con expertise React especializado
BigCommerce Headless
BigCommerce ofrece headless agnóstico de framework:
Stack técnico:
- Storefront API (GraphQL + REST)
- Libertad de framework: Next.js, Nuxt, Gatsby, etc.
- Hosting flexible: Vercel, Netlify, AWS, etc.
- Headless Checkout SDK (checkout también headless)
Ventajas de BigCommerce Headless:
- Flexibilidad total: Cualquier framework, cualquier hosting
- Headless checkout: Checkout completamente personalizable
- Sin lock-in: Portabilidad de frontend
- APIs maduras: Documentación extensa
Limitaciones:
- Más responsabilidad: DevOps, caching, performance
- Ecosystem menor: Menos apps compatibles con headless
- Optimización manual: Sin Oxygen-like integrado
Coste de desarrollo:
- Proyecto headless típico: €35,000 - €100,000
- Mantenimiento anual: €10,000 - €25,000
- Mayor flexibilidad en perfiles técnicos
Comparativa Hydrogen vs BigCommerce Headless
¿Cuándo elegir headless?
Headless SÍ tiene sentido cuando:
- Experiencia de marca ultra-diferenciada es prioritaria
- Múltiples touchpoints (web, app, kiosk, IoT)
- Equipo técnico capaz de mantener arquitectura compleja
- Budget inicial >€50,000 y mantenimiento sostenido
- Rendimiento crítico (Core Web Vitals competitivos)
Headless NO tiene sentido cuando:
- Presupuesto limitado
- Time-to-market agresivo
- Equipo sin expertise frontend avanzado
- Funcionalidades estándar cubren necesidades
En Kiwop evaluamos cada proyecto para recomendar arquitectura tradicional o headless según ROI real, no modas tecnológicas.
¿Cómo decidir entre Shopify Plus y BigCommerce B2B para mi empresa?
Después de analizar arquitectura, pricing, funcionalidades y opciones técnicas, la decisión se reduce a alineamiento con tu negocio específico.
Checklist de decisión
Elige Shopify Plus si:
- [ ] Tu modelo es principalmente B2C o B2C-first híbrido
- [ ] Valoras ecosystem de apps extenso
- [ ] Shop Pay y Audiences son ventajas competitivas
- [ ] Tu equipo ya conoce Shopify
- [ ] Prefieres entorno más "curado" y guiado
- [ ] Checkout hosted no es limitación
- [ ] Presupuesto permite TCO más alto
Elige BigCommerce B2B Edition si:
- [ ] Tu modelo es principalmente B2B o B2B-first híbrido
- [ ] Requieres funcionalidades B2B avanzadas nativas
- [ ] TCO optimizado es prioridad
- [ ] Necesitas checkout completamente personalizable
- [ ] Prefieres arquitectura más abierta
- [ ] Integraciones ERP profundas son críticas
- [ ] Valoras independencia de vendor
Factores frecuentemente ignorados
1. Talento disponible Shopify tiene mayor pool de desarrolladores certificados. BigCommerce partners son menos pero frecuentemente más especializados en enterprise.
2. Roadmap de producto Shopify invierte agresivamente en B2B. BigCommerce en headless y APIs. ¿Qué dirección alinea con tu futuro?
3. Migración futura Ambas plataformas permiten exportar datos, pero las migraciones siempre tienen coste. Elige pensando a 5+ años.
4. Integraciones existentes Si tu stack incluye herramientas con conectores nativos para una plataforma, el TCO de integración baja significativamente.
Conclusión: La mejor plataforma es la que alinea con tu negocio
No existe un ganador absoluto entre Shopify Plus y BigCommerce B2B Edition. Shopify Plus domina en experiencia B2C, ecosystem y adopción. BigCommerce B2B Edition lidera en funcionalidades B2B nativas, flexibilidad técnica y TCO optimizado.
La decisión correcta requiere:
- Auditoría honesta de tu modelo de negocio actual y futuro
- Análisis de TCO con tu volumen y complejidad específicos
- Evaluación de tu stack tecnológico y equipo
- Prueba de concepto con ambas plataformas si es posible
En [Kiwop somos partners certificados de Shopify](/shopify) y expertos en [desarrollo BigCommerce](/desarrollo-bigcommerce). Ofrecemos consultoría neutral para ayudarte a elegir la plataforma correcta, no la que nos genere más proyecto.
[Contacta con nuestro equipo](/contactar) para una evaluación personalizada de tu caso. Analizamos tu negocio, proyectamos TCO real y recomendamos la arquitectura óptima para tus objetivos 2026 y más allá.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuál es más barato, Shopify Plus o BigCommerce?
BigCommerce B2B Edition tiene un precio base menor ($1,500 vs $2,300/mes) y no cobra comisiones por transacción con pasarelas terceras. Sin embargo, el TCO real depende de las apps necesarias, complejidad de integraciones y volumen de desarrollo personalizado. Para operaciones B2B complejas, BigCommerce típicamente resulta 20-40% más económico a 3 años.
¿Puedo migrar de Shopify Plus a BigCommerce o viceversa?
Sí, ambas plataformas permiten exportar productos, clientes y pedidos históricos. Sin embargo, las migraciones enterprise típicamente cuestan entre €15,000-€50,000 incluyendo rediseño, integraciones y testing. La decisión inicial es crítica para evitar costes de migración futuros.
¿Shopify Plus es suficiente para B2B o necesito BigCommerce?
Shopify B2B ha madurado significativamente y cubre necesidades B2B básicas-medias: precios por grupo, catálogos segmentados, cuentas de empresa. Para funcionalidades avanzadas como flujos de aprobación multinivel, gestión de crédito compleja o cotizaciones sofisticadas, BigCommerce B2B Edition ofrece más funcionalidad nativa sin dependencia de apps.
¿Qué plataforma tiene mejor rendimiento (velocidad)?
Ambas ofrecen excelente rendimiento con SLA de 99.99% uptime. Shopify Plus con Oxygen (headless) obtiene puntuaciones Core Web Vitals ligeramente superiores en benchmarks. BigCommerce depende más de la implementación y hosting elegido. Para themes tradicionales, ambas son comparables.
¿Cuál es mejor para vender internacionalmente?
Ambas soportan multimoneda, multi-idioma y configuraciones fiscales internacionales. Shopify Markets ofrece una experiencia más integrada para expansión internacional con dominios localizados y precios por región. BigCommerce requiere más configuración manual pero ofrece igual flexibilidad.
¿Necesito headless commerce para mi ecommerce enterprise?
No necesariamente. Headless añade complejidad y coste significativos. Solo tiene sentido cuando la experiencia de marca ultra-diferenciada es prioritaria, operas múltiples touchpoints o tienes equipo técnico capaz de mantener la arquitectura. El 80% de proyectos enterprise funcionan perfectamente con arquitecturas tradicionales optimizadas.
¿Qué soporte ofrecen para integraciones con mi ERP?
Shopify Plus ofrece acceso a apps certificadas del marketplace y Merchant Success Manager para orientación. BigCommerce proporciona conectores nativos para ERPs principales y Technical Account Manager dedicado. Ambos requieren implementación por partner especializado para integraciones complejas.
¿Cuánto tiempo toma implementar cada plataforma?
Un proyecto enterprise típico con integraciones y personalización toma 3-6 meses en ambas plataformas. Shopify Plus puede ser ligeramente más rápido para implementaciones estándar gracias a mayor ecosystem de temas y apps. BigCommerce puede requerir más desarrollo custom pero ofrece mayor flexibilidad desde el inicio.
Autor: Equipo de desarrollo ecommerce - Kiwop Revisión técnica: Partners certificados Shopify Plus y BigCommerce
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