Email marketing: tu canal de mayor ROI
El email genera €36 por cada €1 invertido. Pero solo si dejas de enviar "newsletters" y empiezas a construir flujos de automatización basados en comportamiento. Segmentación, timing, y entregabilidad: la ciencia detrás del inbox.
Flujos de automatización que generan facturación
Configuración basada en comportamiento
No enviamos newsletters masivos. Construimos flujos automatizados que se disparan en el momento exacto: bienvenida, carrito abandonado, post-compra, reactivación. Cada email tiene un propósito medible.
Entregables del servicio
Lo que recibes. Facturación automatizada.
Resumen ejecutivo
Para la dirección.
El email marketing es el canal digital con mayor ROI: 36:1. La diferencia entre newsletters que no convierten y flujos de automatización que generan 15-30% de la facturación total está en la segmentación y el timing.
Inversión adaptada al volumen de tu lista y complejidad de los flujos. ROI típico: 5-10x en 3-6 meses. Sin costes de adquisición adicionales, trabajamos tu base de datos existente.
Resumen técnico
Para el CTO.
Configuración de autenticación de dominio (SPF, DKIM, DMARC) para máxima entregabilidad. Integración con tu pila tecnológica e-commerce (Shopify, PrestaShop, Magento) para datos en tiempo real de pedidos y comportamiento.
Plataformas: Klaviyo (óptimo e-commerce), HubSpot (B2B), ActiveCampaign (versatilidad). APIs para integración con CRM y sistemas internos. Tracking de conversiones con UTMs y first-party data.
¿Es para ti?
Email marketing requiere lista existente y capacidad de crear contenido.
Para quién
- E-commerce con base de datos existente (+5.000 suscriptores).
- SaaS que necesita onboarding y retención automatizada.
- Negocios B2B con ciclo de nurturing largo antes de la venta.
- Empresas que entienden el valor del LTV y la retención.
Para quién no
- Negocios sin base de datos de emails existente (primero construir lista).
- Empresas sin capacidad de crear contenido para los flujos.
- Organizaciones que quieren "enviar más newsletters" sin estrategia.
Flujos de automatización esenciales
Los flujos que todo e-commerce necesita.
Serie de bienvenida
Primera impresión crítica. 3-5 emails que presentan tu marca y primer incentivo de compra. Conversión 3-5%.
Carrito abandonado
El 70% de carritos se abandonan. Secuencia de 2-3 emails con timing optimizado. Recuperación 5-15%.
Post-compra
Máxima interacción. Confirmación, tips de uso, solicitud de reseña, venta cruzada.
Reactivación
Usuarios inactivos 60-90 días. Secuencia con incentivos progresivos. Recuperación 5-10%.
Proceso de implementación
De cero a facturación en semanas.
Auditoría y configuración
Análisis de estado actual, plataforma, entregabilidad. Configuración técnica de dominio.
Flujos fundacionales
Implementación de Bienvenida, Carrito, Post-Compra. Diseño, copywriting, disparadores.
Segmentación y flujos avanzados
Segmentos RFM, interacción. Abandono de navegación, Reactivación, VIP.
Optimización continua
A/B testing, análisis de métricas, informes mensuales de facturación atribuida.
Riesgos y mitigación
Anticipamos los problemas antes de que ocurran.
Emails en spam
Configuración técnica correcta (SPF, DKIM, DMARC), limpieza de listas, warm-up de dominio.
Bajas tasas de apertura
A/B testing de asuntos, segmentación por interacción, timing optimizado por timezone.
Saturación de la lista
Limitación de frecuencia, preferencias de usuario, segmentación por interés.
Dependencia de plataforma
Exportación regular de datos, listas propias, estrategia multi-canal.
Por qué Kiwop para email marketing
No enviamos "newsletters bonitas". Construimos máquinas de facturación automatizada. 15+ años optimizando canales digitales que generan ventas medibles.
Preguntas frecuentes
Lo que los e-commerce managers preguntan.
¿Qué plataforma recomendáis?
Para e-commerce: Klaviyo (óptima para Shopify). Para B2B: HubSpot o ActiveCampaign. Para volumen alto con presupuesto limitado: Brevo.
¿Cuánto tarda en verse resultados?
Los flujos de Carrito abandonado generan facturación desde el día 1. Impacto completo en 4-6 semanas. Optimización mejora resultados cada mes.
¿Cómo evitamos caer en spam?
Configuración técnica correcta (SPF, DKIM, DMARC), limpieza de listas, contenido relevante, respeto al opt-out.
¿Funciona para B2B?
Absolutamente. Flujos de nurturing, content marketing, capacitación de ventas. ROI puede ser aún mayor.
¿Necesitamos diseños elaborados?
No necesariamente. Emails de texto suelen funcionar mejor que HTML pesado. Lo importante es copy, timing, y relevancia.
¿Qué tamaño de lista mínimo?
Recomendamos +5.000 suscriptores para que la inversión tenga sentido. Menos de eso, primero construir lista.
¿Podéis gestionar también las newsletters?
Sí. Incluimos calendario editorial, creación de contenido, y envío de campañas puntuales además de los flujos.
¿Cómo medís la facturación atribuida?
Tracking de conversiones con UTMs, integración e-commerce, y ventanas de atribución configurables (típicamente 5 días post-click).
¿Tu lista de email no genera facturación?
Auditoría gratuita. Analizamos tu estado actual y te decimos exactamente qué flujos necesitas implementar.
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