ERROR: Copiar directament les característiques del producte que us ha passat el fabricant.
ENCERT: Utilitzar copywriting i persuadir el client.
El que has d’aconseguir és que les fitxes de producte del teu e-commerce ja no siguin només descriptives.
L’ideal és que els ajudin a vendre, empènyer el client a fer l’últim pas.
De tota manera, l’objectiu és convertir les visites en clients.
Atent, no és tan difícil. ?
Una fitxa de producte és tan important perquè és la manera com s’ha de presentar un producte.
Una fitxa de producte és tenir un dependent que expliqui un producte en una botiga física a un client, però les 24 hores del dia, com és a Internet.
Però què voldràs un comercial a la teva botiga que, a més d’explicar-ho, també sàpiga convèncer el client que compri?
Per això és tan important, amb el copywriting obtindràs una redacció persuasiva que convenç per al pas final: comprar.
Si escriviu les fitxes de producte amb copywriting, les conversions s’incrementaran.
Tenir una fitxa de producte optimitzada només us portarà coses bones:
Primer necessitem conèixer bé al nostre client, si el coneixem bé, sabrem com dirigir-nos a ell.
Per crear una bona fitxa de producte, et regalem uns consellets:
Haureu de deixar clar al client què resol el vostre producte en la seva vida.
Si coneixes el client pots dir-los de manera tan personalitzada que tot serà més suau i l’experiència de l’usuari millorarà.
El que t’hem dit, no copiïs les descripcions de productes que el fabricant et dóna tal qual.
Per diverses raons.
Si dones la sensació de text amb paraules molt tècniques, llenguatge cercat i impersonal, el client pot tenir una mala sensació. A més, no et faran voler comprar-lo.
I l’altra raó és: si copies, Google et perjudicarà en la teva valoració i no obtindràs els primers resultats.
Et recomanem que coneguis molt bé el producte que vols vendre, perquè puguis comptar els seus beneficis millor i de primera mà. També hauríeu de deixar clar el preu.
Com que els usuaris no llegeixen, però el que fan és escanejar, adaptarem el contingut de la fitxa de producte.
El que fan primer és mirar tota la part superior, d’esquerra a dreta, per veure de què es tracta, i després mirar cap a l’esquerra de dalt a baix buscant informació important.
Llavors el que farem és adaptar-nos a aquest fet.
Si inclous testimonis, els usuaris guanyaran més confiança i més credibilitat respecte als teus productes.
Perquè ja no és que et venguis bé, sinó que el que altres diuen que podrien ser ells mateixos.
Pots ajudar-te amb l’escriptura descrivint el producte i responent, abans que els clients et facin preguntes, dubtes que puguin i tinguin habitualment.
Així és com pensarà “ah, com sap el que em preocupava”.
S’ha demostrat que les imatges són molt importants, cada arxiu multimèdia (imatge o vídeo) crida més l’atenció que el mateix text.
Per tant, s’utilitzaran com a suport. Poden ser imatges de producte, vídeos d’algú que utilitza el producte, etc.
Per cert: aquests vídeos o imatges hi hauran de ser de bona qualitat, però sense oblidar que la velocitat de pujada no empitjori.
No us oblideu d’incloure una crida a l’acció induint la compra, amb un botó clar i cridaner, que el client vulgui fer clic.
És molt probable que un client se’n vagi sense comprar per molt bon que sigui el producte o la descripció d’aquest, ja que no troba ni sap molt bé com fer-ho.
Per a la redacció de la descripció hem de dir que hauria de parlar amb fluïdesa i facilitat per llegir.
Fins i tot pots donar la teva opinió: “Bé, jo també podria utilitzar això perquè…”
I sobretot comptant de què és capaç el producte, no oblidis res i digues tot el bo que aquest aportarà al client.
Comansi. Comansi és una botiga de joguines online.
Es pot veure en la imatge anterior que la fitxa de producte d’aquesta joguina té un CTA clar, un llenguatge proper i res rebuscat per entendre, també té el preu clar i inclou una imatge de la joguina.
El següent exemple és Zalando. Zalando és un retail que ven roba de tercers.
En aquest cas, es tracta d’una fitxa de producte d’un parell de sabates.
Ens agrada perquè, com veiem, inclou directament testimonis (normalment el primer que miren els usuaris).
I sobretot ens encanta: “article de mida gran, recomanem una talla menys”. És a dir, l’empresa ja està pensant en tu i et dona consells perquè no tinguis mala experiència d’usuari.
T’hem explicat algunes tècniques de copy, ara et toca pensar quines pots adaptar-te a les teves fitxes i fer-ho.
No tens res a perdre, només que portarà a més vendes.
Si esteu interessats en el tema del copywriting, us deixo més articles sobre això aquí, aquí i aquí.
Contacta amb nosaltres si necessites ajuda o segueix-nos al nostre perfil d’Instagram per obtenir més consells sobre copywriting i e-commerce.
A Kiwop, som especialistes en redacció de continguts, màrqueting digital, desenvolupament web i comerç electrònic.
Vinga, comença a optimitzar les teves fitxes de producte! ?
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari