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Qué es y cómo hacer marketing experiencial

Actualmente, es crucial elaborar buenas estrategias de marketing para dar el máximo de provecho a nuestras aptitudes y alcanzar objetivos establecidos. Por eso, el marketing experiencial te ayudará a despegar en muchos ámbitos.

Desde Kiwop 🚀, nos comprometemos a enseñarte qué es exactamente el marketing experienciall, ya que somos expertos en marketing digital y, si tenemos que asesorarte, lo haremos con muchas ganas.

Así que… ¡Empecemos! 👀

Qué es exactamente el marketing experiencial

Antes de nada, es importante que sepas de qué se trata el marketing experiencial, pues es un tipo de marketing que tiene una amplia variedad para trabajar y actuar, puesto que ofrece muchas estrategias a seguir.

Pero, para que lo entiendas, el marketing experiencial se trata de ese tipo de marketing que permite a los clientes o usuarios tener una experiencia. Sí, sí, como lo lees. Es más sencillo de lo que creías.

Pero, cuando hablamos de tener una experiencia, ¿a qué nos referimos exactamente? Pues la variedad es tan amplia, que eso permite tener una creatividad e imaginación lo suficientemente buena como para crear estas experiencias de las que tanto hablamos.

Básicamente, lo que tienes que hacer, es hacer sentir al cliente uno más. Es decir, tienes que hacerle sentir. Parece muy fácil decirlo, pero créenos que hacerlo también lo es.

Tienes que intentar crear un vínculo entre tú y el usuario para que el cliente sepa que está en un sitio donde puede sentirse cómodo y tener la atención que merece. Y, qué mejor forma de hacer marketing experiencial, que haciendo sentir a la persona que hay un hueco para ella.

Mediante la tecnología, puedes hacer que el usuario, por ejemplo, tenga una experiencia con la realidad virtual. Esta es una práctica muy usada y que mejores resultados da, ya que cuanto más cercano se sienta el cliente y más pruebas tenga de los servicios, mejor.

¿Por qué te contamos todo esto? Porque este tipo de estrategias son básicas para el marketing y es por ello que queremos que aprendas más sobre qué es el marketing digital, para qué sirve y ejemplos de estrategias

Conoce 6 tips para triunfar en el marketing experiencial

Ahora que ya sabes un poco más sobre marketing experiencial, te animamos a que conozcas algunos tips que te van a ir genial para hacer tu propia estrategia y sorprender a tus clientes.

Es por ello, que para hacer estrategias que te ayudarán y te guiarán mucho, antes tienes que hacer un estudio sobre el tipo de target al que quieres referirte y al que quieres sorprender.

Por eso debes tener conocimientos básicos sobre marketing digital para que obtengas los resultados deseados y llegues mucho antes a tus objetivos.

¿Cómo puedes hacer que tus objetivos lleguen hasta el final y de forma positiva? Mediante una agencia de marketing digital como la nuestra, ya que nuestros servicios de desarrollo web y marketing digital son perfectos para crear este tipo de marketing experiencial.

Por eso, queremos mostrarte nuestros servicios, porque somos una agencia de marketing digital en Barcelona y Reus (Tarragona) y podemos ofrecerte un servicio integral.

Pero ahora, vamos ya a por los tips… 🤩

Debes apostar por la creatividad

Cuanto más creativa sea tu apuesta, mucho mejor.  A los clientes les encanta que seas original y les gusta ver creatividad y originalidad. Ya que es algo mucho más exclusivo.

Así que, ya lo sabes, ponte a imaginar y piensa cómo encajaría una experiencia de marketing para el usuario en tu empresa y a por todas.

Debes crear una campaña creativa junto a tu equipo


Recuerda que el cliente es el centro

Muchas veces la gente olvida que los clientes en realidad son la apuesta central. Obviamente, hay que cuidar mucho los otros aspectos, pero, ¿de qué te sirve si tienes una web increíble o unos servicios únicos, si el cliente no te conoce, no puede probarlos o no puede experimentarlos?

Es por ello que el cliente es el centro. Por lo tanto, tu apuesta por un buen marketing experiencial va a ser más imprescindible de lo que te piensas.

¡Así que, ánimo y haz que tu cliente quede tan satisfecho que no se olvide de ti!  🤪

Haz experiencias útiles

Si tienes la maravillosa herramienta de poder hacer que los usuarios puedan tener experiencias en primera persona que tengan que ver con tu marca o con tus servicios y productos, debes aprovecharlo al 100%.

No vale que les hagas experiencias que no sirven para nada, sino que solo para hacer ver que tienen oportunidad de probar, cuando en realidad no.

Así que sacas tus mejores armas y haz que se sienta uno más. Sin el cliente, no hay empresa. Ten muy en cuenta eso.

Puedes usar sitios físicos y digitales

Si los usuarios pueden vivir experiencias en ámbitos reales, seguro que mucho mejor. Pero a veces, hay empresas muy digitalizadas que se mueven solamente por el mundo telemático y este puede ser tu caso.

Así que ni te preocupes, con las herramientas digitales que hay hoy en día, podrás hacer experiencias tanto en lugares reales como en ámbitos digitales.

¿No sabes cómo? No te preocupes, luego te contamos cómo hacer marketing experiencial dependiendo de cada caso. 😉

Recuerda involucrar al cliente para que se acuerde de ti

Cuanto más humanices la marca y más acción mutua reciba la marca del cliente y el cliente de la marca mejor, ya que tanto la empresa como el cliente podrán usar los respectivos datos de cada uno y aprovechar para hacer un buen negocio.

¿Quieres que el cliente te recuerde? Haz algo que le impacte y créenos que te va a recordar durante mucho tiempo.

Los usuarios deben sentir algo

Más adelante te mostraremos ejemplos de marketing experiencial donde el cliente solamente es el protagonista él. Lo bueno de eso es que consigues que se quede con la marca en su cabeza.

Pero, hay muchas formas de hacerlo. Lo importante es que cuando tengan esa experiencia, sientan una emoción lo suficientemente fuerte y agradable como para recordar tu empresa y contar con ella. 💪

A veces es más fácil hacer sentir si la actividad es en grupo

Observa estos 3 casos de éxito con marketing experiencial

Definiciones, tips, consejos… Te lo estamos dejando en bandeja 😏, pero… Ahora viene lo mejor.

Te vamos a mostrar unos cuantos ejemplos de marketing experiencial que han tenido tantísimo éxito que hasta día de hoy siguen resonando y cuesta olvidarnos de ellos.

Además, si te mostramos ejemplos, te van a ir genial para que puedas inspirarte y sacar nuevas ideas parecidas o, incluso, mucho más interesantes. Así que, vamos a ver…

La pijamada de IKEA

¿Sabías que en países donde IKEA es una empresa muy notoria, hicieron una pijamada? Exacto, ¿cómo te quedas?, alucinando, ¿verdad? Nosotros igual.

Pues bien, lo que hizo esta empresa fue llevar a clientes a hacer una pijamada en una de sus enormes tiendas. 

Allí los clientes podían ir con su ropa para dormir y hacer la mejor fiesta de pijama del mundo, ya que podían quedarse allí y disfrutar de toda la gente que había y probar los productos de IKEA, como por ejemplo las camas.

Este es uno de los mejores ejemplos porque ¿quién no ha soñado jamás en pasar la noche en un sitio así? IKEA quiso hacer realidad el sueño de mucha gente y de esta forma, ganó muchos más clientes y popularizó su marca de forma muy notoria. Así que, ¡a inspirarte! 😋

La ducha de Sprite

Como bien sabes, Sprite es una marca de refrescos conocida en todo el mundo. Pues bien, hay restaurantes, sobre todo aquellos de comida rápida, que tienen dispensadores para rellenar la bebida.

Entonces, ¿qué hizo Sprite? Recreó un dispensador tamaño para humanos para que pudieran refrescarse un día muy caluroso de verano. Vamos, que eran como las típicas duchas que puedes encontrar por las playas, pero siendo las más chulas del mundo.

El resultado fue divertidísimo y la gente quedó alucinada viendo como salían chorros enormes de un dispensador que podemos ver en restaurantes de muchos lugares.

A nosotros nos hubiese encantado probar algo así y más un día de esos que vas por la calle y no puedes ni moverte por el calor.

El ascensor de LG

LG es una de las marcas más importantes en cuanto al ámbito digital y es que ha triunfado por todo el mundo, ya sea con sus electrodomésticos, sus televisiones, sus smartphones

Pues bien, aprovechando la calidad de sus productos, quisieron recrear la caída de un ascensor. Es decir, mediante pantallas en el suelto y un sitio físico que simulaba un este espacio, las personas participantes pudieron experimentar qué era la caída libre en un ascensor.

¿Qué consiguió con eso LG? Pues que aparte de pasar un rato de diversión, los usuarios pudieron ver la calidad de la tecnología de LG, ya que el resultado fue tan real, que se viralizó por las redes sociales. 📲

Ahora te toca a ti triunfar con el marketing experiencial

Ya has visto que con un poco de imaginación, no es tan difícil llevar a cabo marketing experiencial.

Te hemos dado unas cuantas ideas y ahora te toca a ti ser el mejor creando estrategias como estas.

Ah, y en caso de cualquier duda, puedes contactar con nosotros o seguirnos en nuestro perfil de Instagram si necesitas más información.

En Kiwop, somos especialistas en redacción de contenidos, marketing digital, desarrollo web y e-commerce.

Ya lo sabes…

¡Haz las mejores campañas de marketing experiencial! 🚀

Queremos ayudarte a obtener resultados.

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