En Kiwop somos expertos en la gestión de redes sociales. Ayudamos a empresas de todos los tamaños, B2B y B2C, a crear engagement con sus usuarios.
La importancia de las Redes Sociales
Primero debemos elaborar un buen plan estratégico de marketing para que las Redes Sociales sean efectivas.
El primer paso es establecer los objetivos, puesto que si no sabemos qué medir no sabremos qué estamos haciendo bien y qué cambiar. En Kiwop utilizamos la metodología OKR (Objetivas Key Results). Es una metodología que se aplica para alinear a todo el equipo a nivel organizativo y centralizar el enfoque, para que todos trabajemos sinérgicamente hacia objetivos en común. El sistema de OCR está acreditado por las mayores empresas del mundo, incluido Google, Amazon, LinkedIn, Accenture, Netflix, entre otros.
Los Buyer Persona (o target) es la audiencia a la que debemos dirigir las acciones de comunicación. Es decir, un grupo de personas que tienen necesidades que podemos cubrir con nuestros contenidos. Para crear los buyer persona e incrementar las posibilidades de éxito en las acciones de marketing, definir el target es una prenda fundamental.
Por tanto, debemos aprender de nuestro público objetivo. Si conocemos bien a nuestros seguidores, podremos crear contenidos muy interesantes y que los enamoren.
Crear el perfil de hincha ideal es importante. Y podemos hacerlo analizando las redes sociales intentando entender qué hacen y cómo se mueven dentro de estas redes, qué publicaciones les gusta, a qué perfiles siguen, etc… Para comprender qué es lo que demandan y qué es lo que necesitan.
Esta fase también es muy importante a nivel publicitario. Puesto que si sabemos bien a quién nos dirigimos y qué es lo que les gusta, nuestra publicidad será mucho más efectiva con ellos.
