Desenvolupament web en el sector turístic

Kiwop / Blog / Disseny i Desenvolupament Web / Desenvolupament web en el sector turístic

Avui dia, la immensa majoria d’usuaris que viatgen reserveu les seves vacances a través dels canals en línia. Aquest és el factor que més ha contribuït al fort protagonisme del desenvolupament web en el sector turístic,adquirit en els últims anys.

Tot i que alguns viatgers encara consulten agències tradicionals, sovint ho fan per complementar les seves recerques en línia.

La ràpida evolució del comportament dels consumidors ha obligat les agències de viatges a apostar per la innovació, la multi-canalització i les últimes tendències en desenvolupament web per quedar-s’en vigent en el sector turístic.

La importància d’Internet en el sector turístic

A través dels usuaris d’internet interessats en el viatge pot trobar destinacions, ofertes, consells d’altres viatgers en llocs web i Blogs, i la possibilitat de planificar les seves vacances d’una manera integral.

Però el principal avantatge que el canal en línia ofereix als viatgers per reservar les seves vacances és la facilitat que ofereix per a la comparació dels preus entre les diferents opcions i la facilitat en la reserva.

Com a resultat, ja és un fet que els llocs web superen les agències de viatges tradicionals com a font d’informació.

Llocs web com a fonts d’informació davant d’agències de viatges tradicionals

La immensa majoria dels viatgers de buscar a Internet per planificar els seus viatges i després (després d’un bon consum d’informació digital) reservar les seves vacances en línia. Per aprendre sobre les diferents destinacions, llegir articles de bloc d’altres viatgers usuaris, veure vídeos a YouTube, seguir altres viatgers a les seves xarxes socials, etc. El“viatge de viatge de consumidors”és cada vegada més complex i la informació adquireix un paper principal donant pas a la necessitat d’apostar per l’ inbound Marketing.

Desenvolupament web com a font de confiança

Els usuaris que utilitzin llocs web com a fonts d’informació per planificar el seu viatge busquen una experiència simplificada i un procés sense fissures. El viatger busca comparar diferents preus i tipus de vacances abans de reservar per decidir posteriorment quina de totes les opcions és la millor i més completa.

Havent investigat i explorat en diferents fonts d’informació: agències de viatges en línia, llocs web de viatges i destinacions turístiques, etc. El viatger fa la seva decisió de compra.

Per tal d’obtenir la confiança dels viatgers, els llocs web han de complir els requisits essencials en termes de desenvolupament web, si no volen ser descartats.

La velocitat de càrrega/rendiment web de wpo

La velocitat de pujada d ‘un lloc web és un factor determinant. Per a les empreses del sector turístic, optimitzar la velocitat de càrrega és essencial per evitar un alt percentatge de rebots, i més encara quan el vostre objectiu és que els usuaris de viatges acabin convertint-lo. Avui dia els usuaris no esperen més de 3 segons perquè una pàgina carregui. Hi ha centenars de llocs web, probablement de la competència, i durant la fase inicial de l’embut de conversió,la fase de sensibilització o conscienciació, l’usuari encara no ha establert cap vincle amb la marca.

Els llocs web que prenen temps per carregar-se són un problema. El temps val la pena, i el que molesta a qualsevol usuari d’avui és haver d’esperar. Per tant, un lloc web s’ha de carregar ràpidament, en cas contrari molts usuaris ho deixaran sense donar-los l’oportunitat de veure el lloc, fins i tot si el seu contingut pot ser útil per a ells.

Usabilitat UX/UI

La usabilitat es pot definir en poques paraules com la facilitat d’ús d’un lloc web.

L’experiència d’usuari d’UX o la usabilitat influeix fortament en la impressió que un usuari es queda després de visitar un lloc web. Recomanaria als seus amics?

Per a empreses del sector turístic, tenint en compte aquest factor en el desenvolupament web perquè un usuari tingui una bona experiència de navegació és fonamental. La bona usabilitat depèn de molts factors: disseny web,si és útil per a l’usuari, la qualitat del contingut que ofereix, tant si és fàcil d’utilitzar, etc.

Com més alta sigui la usabilitat del lloc web,més alt és la taxa de conversió (percentatge d’usuaris que prenen una acció al lloc web: emplenar un formulari, subscriure’s, reservar, etc.)

En el sector turístic, un lloc web utilitzable és aquell que aconseguirà la màxima conversió entre els viatgers que entren en el lloc web. Si es tracta d’una agència de viatges en línia, el desenvolupament web ha d’assegurar els següents problemes.

  • És fàcil reservar?
  • Ha estat fàcil trobar totes les opcions de viatge?
  • Experimenta errors en el pagament?
  • Etc.

Disseny web atractiu

El disseny web d’un lloc web és un factor molt important que influeix en la primera sensació que un usuari d’una empresa té. Si no us agrada el que veieu o no creeu confiança, és molt probable que deixeu el lloc web, en molts casos, sense tenir en compte el contingut.

Implementar un bon disseny en el desenvolupament web genera confiança, serietat i molt bona impressió.

A més d’un disseny web atractiu, és important que el lloc web sigui intuïtiu. Facilitar la navegació dels usuaris significa que les seves visites arriben a l ‘objectiu del lloc web. A més, evita l’abandonament a la pàgina web d’usuaris perduts que no han trobat el que estaven buscant.

Contingut útil i de qualitat

El tema i el contingut han de ser útils i estar d’acord amb l’usuari final que planeja un viatge o vol reservar, per evitar que surti de la pàgina ràpidament.

Tots els factors dins del desenvolupament web estan entrellaçats entre si. Per exemple, el contingut de qualitat pot veure’s afectat per un disseny web poc atractiu i també per la falta d’interactivitat i animació d’un lloc web; Si els textos i el contingut són massa llargs i massa intensos, pot conduir a abandonaments.

Estructura web

Un desglossament de continguts clars i senzills, ben explicats, i una bona estructura web garanteixen l’èxit de qualsevol pàgina web, i el sector turístic no és una excepció.

Per fer que el vostre lloc web sigui ben indexat als motors de cerca,proveu de fer que el contingut ofereixi un fàcil accés als motors de cerca,situant el més important (amb les paraules clau adequades) a la part superior de la vostra estructura. S’ha de fer una estructura senzilla i molt intuïtiva per als usuaris. Si voleu saber com triar les millors paraules clau per al seu lloc web, li recomaneml’article sobre l’ anàlisi de paraules clau.

La importància d’una estructura clara i objectiva és el que mantindrà el seu usuari connectat.

La informació d’un lloc web ha de ser sempre clara, concisa i simplement exposada.

Crides a l’acció de la CTA

És important utilitzar enllaços a formularis de contacte i crides a l’acció per animar el viatger a reservar o realitzar qualsevol altra acció concreta, com ara contactar amb l’empresa o sol·licitar més informació.

Si els continguts del lloc web generen interès o s’estan implementant Content màrqueting correctament, l’usuari pot voler interactuar amb la marca, així que després de mostrar-los el contingut és important convidar-los a enllaçar amb la marca perquè sàpiguen que està disponible per ajudar-lo.

Posicionament SEO i desenvolupament web van de la mà

Tot i que són dos conceptes diferents, hi ha una relació molt estreta entre posicionament SEO i desenvolupament web. Un lloc web només pot aconseguir una bona posició en els cercadors si s’han adoptat una sèrie de bones pràctiques en tasquesde desenvolupament web.

Diseño Primer disseny Responsive o mòbil

El període de vacances és un dels temps més instream per als usuaris de fora de casa i per connectar-se a Internet més depèn dels seus dispositius mòbils o tauletes.

Ús generalitzat dels dispositius mòbils en les vacances

Els usuaris de viatges, i especialment els més espontanis, no fan totes les reserves abans del viatge; sempre deixen espai per a la improvisació i realitzen recerques i comparen la informació i els preus durant el seu viatge. Per aquest motiu, les empreses de serveis turístics han de realitzar tan bé en dispositius mòbils com en els ordinadors.

Ressenyes d’altres usuaris

Més que qualsevol altre tipus d’usuari, els viatgers consulten les opinions i qualificacions d’altres viatgers sobre establiments hotelers, serveis de transport, restaurants i bars, activitats d’oci, empreses d’esports d’aventura, etc.

Per aquest motiu, els llocs web han d’incloure una secció de testimonis, casos d’èxit i valoracions, per ajudar a convèncer l’usuari perquè completi el procés de compra.

Si necessita una agència de desenvolupament web per crear el seu lloc web o renovar i optimitzar el seu actual, no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres a Kiwop, ens encanta el disseny i desenvolupament web i són experts en la creació de llocs web que converteixen les visites al client .

Volem ajudar-te a obtenir resultats.

Deixa un comentari

Volem ajudar-te a obtenir resultats.
COMENCEM?