O seu site aparece no Google. Bem. Mas quando alguém pergunta ao ChatGPT "melhor agência de desenvolvimento headless em Portugal" ou ao Perplexity "que CMS escolher para e-commerce B2B", a sua marca aparece na resposta?
Se a resposta é não (ou não sabe), tem um problema que cresce a cada mês. Segundo dados da Similarweb, as plataformas de IA geraram 1.130 milhões de visitas referenciadas a sites apenas em junho de 2025, um aumento de 357% face ao mesmo mês do ano anterior. E o número continua a subir.
O SEO tradicional continua a ser imprescindível. Mas já não é suficiente. Precisa de AEO: Answer Engine Optimization.
O que é AEO e em que se diferencia do SEO
SEO (Search Engine Optimization) otimiza o seu conteúdo para aparecer nos resultados do Google: os 10 links azuis de sempre. Compete por posição numa lista.
AEO (Answer Engine Optimization) otimiza o seu conteúdo para que os motores de resposta baseados em IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot) o citem como fonte ou o recomendem diretamente quando alguém faz uma pergunta.
A diferença fundamental: no SEO compete por estar numa lista. No AEO compete por ser a resposta.
Não são mutuamente exclusivos. Na verdade, reforçam-se mutuamente. Mas as regras são distintas. Um motor de IA não lê o seu meta title nem conta as suas keywords. Lê contexto, avalia autoridade, procura dados verificáveis e decide se o seu conteúdo merece ser citado.
Um estudo da BrightEdge sobre 500.000 consultas concluiu que as marcas otimizadas para motores de IA aparecem em 18% das respostas relevantes, face a 3% das não otimizadas. A diferença entre fazer AEO e não o fazer é um fator de 6x em visibilidade.
Os números que justificam investir em AEO agora
Antes de entrar no como, os dados que explicam o porquê:
- O ChatGPT ultrapassou os 800 milhões de utilizadores ativos semanais em outubro de 2025 (Sam Altman, OpenAI) e continua a crescer. O Gemini ultrapassa os 400 milhões mensais.
- Os AI Overviews do Google já aparecem em 48% das consultas monitorizadas pela BrightEdge, quase o dobro face ao ano anterior.
- 60% das pesquisas no Google já terminam sem clique (SparkToro/Datos, 2025). Os utilizadores obtêm a resposta diretamente na página de resultados ou num resumo de IA.
- O tráfego referenciado a partir de plataformas de IA cresceu 357% em termos homólogos (Similarweb, junho de 2025). E estes visitantes convertem melhor do que o tráfego médio.
- 85% das empresas planeiam aumentar o seu investimento em otimização para pesquisa por IA em 2026 (Conductor).
O mercado está em movimento. A questão não é se o AEO importa, mas quanto terreno está a perder enquanto não o faz.
Como decidem os motores de IA o que recomendar
Os LLMs (Large Language Models) que alimentam estes motores não funcionam como o Google. Não têm um índice com posições numeradas. Geram respostas sintetizando informação de múltiplas fontes e escolhem quem citar com base em critérios específicos.
Frescura do conteúdo
Este é o fator mais determinante. Um estudo da AirOps sobre mais de 4.000 páginas citadas pelo ChatGPT revelou que 95% das citações provêm de conteúdo publicado ou atualizado nos últimos 10 meses. As páginas com uma data visível de "última atualização" recebem 1,8 vezes mais citações.
Se o seu último artigo de blog é de 2023, os motores de IA estão a ignorá-lo.
Estrutura e "citabilidade"
Os LLMs preferem conteúdo que consigam fragmentar: um parágrafo que responde a uma pergunta concreta, uma lista com passos claros, uma tabela comparativa com dados. Segundo uma análise da SEOMator sobre 177 milhões de citações de IA, os artigos em formato lista representam 32% de todas as citações. O formato Q&A é o de maior rendimento.
Não significa que tenha de escrever tudo como listicle. Mas cada secção do seu conteúdo deveria ser autossuficiente: se um motor de IA extrair apenas esse parágrafo, faz sentido por si só?
Menções de marca em fontes externas
Aqui a diferença face ao SEO é notável. No SEO tradicional, o que conta são os backlinks. No AEO, as menções de marca sem link também contam. Quando um meio de comunicação, um diretório setorial ou um artigo no LinkedIn menciona a sua empresa pelo nome, os LLMs registam-no como sinal de autoridade.
Os motores de IA constroem um grafo de entidades. Se a sua marca aparece consistentemente associada a um tema ("Kiwop" + "desenvolvimento headless" + "Astro"), o modelo reforça essa associação e reproduz-na nas suas respostas.
Dados originais e experiência verificável
Um conteúdo que diz "o SEO é importante" não acrescenta nada que o LLM não saiba já. Um conteúdo que diz "implementámos esta estratégia com um cliente de e-commerce e o tráfego orgânico cresceu 47% em 4 meses" é citável porque apresenta um dado que o modelo não pode inventar.
Os motores de IA priorizam conteúdo com estatísticas próprias, casos reais e resultados documentados. É a versão algorítmica do E-E-A-T do Google: Experiência, Expertise, Autoridade e Confiança. Só que os LLMs aplicam-no de forma ainda mais estrita porque necessitam de dados concretos para gerar respostas concretas.
Acessibilidade técnica
O seu site tem de ser legível para os crawlers de IA (GPTBot, PerplexityBot, ClaudeBot, entre outros). Se os está a bloquear no robots.txt, está invisível. Além disso, os sites com boa estrutura (headings hierárquicos, schema markup, carregamento rápido) são mais fáceis de processar para os modelos.
Auditoria AEO: como saber onde está a sua marca neste momento
Antes de otimizar, precisa de um diagnóstico. Esta auditoria faz-se em 30 minutos e dá-lhe um mapa claro da sua situação.
Passo 1: pergunte pelo seu setor
Abra o ChatGPT, o Gemini e o Perplexity. Faça perguntas que um cliente potencial faria:
- "Qual é a melhor agência de [o seu serviço] em [a sua zona]?"
- "Que empresa recomendaria para [problema que resolve]?"
- "Compare as melhores opções para [a sua categoria de produto/serviço]"
Anote se aparece, em que posição da resposta, e o que dizem sobre si.
Passo 2: pergunte diretamente pela sua marca
- "Conhece a [sua marca]? O que fazem?"
- "Que opiniões existem sobre a [sua marca]?"
- "A [sua marca] é uma boa opção para [caso de uso específico]?"
Se o motor não o conhece, sabe que tem trabalho pela frente. Se o conhece mas diz algo incorreto ou incompleto, precisa de corrigir as fontes.
Passo 3: compare com concorrentes
- "[A sua marca] vs [concorrente]: qual é melhor para [caso de uso]?"
- "Alternativas a [concorrente] para [necessidade]"
Isto mostra-lhe se os motores de IA o posicionam como alternativa viável ou se nem sequer o mencionam.
Passo 4: use o Perplexity para verificar fontes
O Perplexity é especialmente útil porque mostra as fontes exatas de cada afirmação. Pesquise a sua marca aí e verá de que sites extrai informação sobre si. Essas fontes são as que precisa de reforçar (ou criar, se não existirem).
Passo 5: documente e estabeleça a sua baseline
Crie um documento com: onde aparece, onde não aparece, o que dizem, que fontes citam, e como se compara com os seus concorrentes diretos. Este é o seu ponto de partida. Repita a auditoria todos os meses para medir o progresso.
10 ações concretas para melhorar o seu AEO
1. Crie conteúdo que responda a perguntas específicas
Não "Guia de marketing digital". Sim "Como reduzir o custo de aquisição de cliente em 40% com SEO algorítmico". Os motores de IA procuram respostas a perguntas concretas. O seu conteúdo tem de ser essa resposta.
Cada artigo deveria apontar para uma pergunta que um utilizador real faria ao ChatGPT. Se não consegue formular essa pergunta, o conteúdo provavelmente é demasiado genérico para AEO.
2. Implemente schema markup rico
Os motores de IA processam melhor o conteúdo que vem com metadados estruturados. Não é opcional, é infraestrutura:
- Article com author, datePublished e dateModified
- Organization com nome, logótipo, localização e redes sociais
- Person para autores (com credenciais, links para LinkedIn, artigos publicados)
- FAQPage para secções de perguntas frequentes
- HowTo para guias passo a passo
O schema não ajuda apenas o Google. Ajuda qualquer sistema que processe o seu site de forma programática, incluindo os LLMs.
3. Consiga menções em fontes externas
Os LLMs constroem autoridade a partir de menções distribuídas. Não basta que o seu próprio site diga que é especialista. Precisa que outros o digam:
- Publique artigos como autor convidado em meios setoriais
- Mantenha perfis atualizados em diretórios profissionais (Clutch, GoodFirms, G2)
- Responda a jornalistas e bloggers que cubram o seu setor
- Participe em podcasts e webinars (as transcrições são indexadas)
Cada menção é um voto de confiança que os modelos de IA registam.
4. Mantenha o seu perfil do Google Business atualizado
O Google Business Profile continua a ser uma das fontes principais que os LLMs consultam para informação local e empresarial. Fotografias recentes, horários corretos, categorias precisas e, acima de tudo, reviews autênticas de clientes. Os motores de IA ponderam as avaliações como sinal de confiança.
5. Publique conteúdo com dados próprios
Estatísticas internas, resultados de projetos, benchmarks do seu setor, inquéritos a clientes. Os motores de IA priorizam dados que não conseguem encontrar em mais nenhum sítio. Se publica um dado original e verificável, torna-se fonte primária, e as fontes primárias são citadas.
Um exemplo: em vez de dizer "o SEO melhora as conversões", diga "num projeto com um e-commerce de moda, implementámos conteúdo otimizado para intenção transacional e as conversões orgânicas aumentaram 34% no primeiro trimestre".
6. Mantenha presença ativa no LinkedIn com conteúdo de autoridade
O LinkedIn é uma das fontes que os LLMs indexam com frequência. Publicar regularmente conteúdo profissional (análises de tendências, lições aprendidas, casos de estudo resumidos) reforça a associação entre o seu nome (pessoal e empresarial) e a sua área de expertise.
Não se trata de publicar por publicar. Trata-se de que, quando um LLM pesquise informação sobre a sua área de especialização, encontre o seu nome vinculado a conteúdo relevante em múltiplas plataformas.
7. Assegure que o seu site é tecnicamente acessível para os LLMs
Os motores de IA enviam crawlers específicos. Reveja o seu robots.txt e certifique-se de que não está a bloquear o GPTBot, o PerplexityBot, o ClaudeBot, o Google-Extended ou outros crawlers de IA.
Além disso, os fundamentos técnicos são relevantes: velocidade de carregamento, headings hierárquicos limpos (H1 > H2 > H3), conteúdo renderizado no servidor (não dependente de JavaScript do lado do cliente) e URLs semânticas. Segundo os dados da AirOps, as URLs descritivas de 5 a 7 palavras obtêm 11,4% mais citações do que as URLs genéricas.
8. Implemente o WebMCP para que os agentes de IA interajam com o seu site
Este é o nível seguinte. O WebMCP é um padrão proposto pela Google e pela Microsoft que permite aos agentes de IA interagir diretamente com o seu site: pesquisar produtos, solicitar orçamentos, filtrar resultados, tudo sem simular cliques.
Não é apenas visibilidade (ser citado). É funcionalidade (os agentes poderem operar com o seu site). As empresas que implementarem o WebMCP cedo terão uma vantagem competitiva significativa no ecossistema de agentes autónomos que já está a emergir.
9. Crie páginas de autor com E-E-A-T
Os LLMs procuram sinais de autoridade do autor, não apenas do domínio. Cada pessoa que publica conteúdo no seu site deveria ter uma página de autor com:
- Fotografia profissional
- Bio com experiência relevante e credenciais
- Link para o LinkedIn
- Lista de artigos publicados
- Áreas de especialização
Isto não é vaidade. É um sinal direto para os modelos de IA de que o conteúdo foi escrito por alguém com conhecimento real, não gerado automaticamente.
10. Monitorize a sua presença nos motores de IA de forma regular
O AEO não é algo que configura uma vez e esquece. Os modelos atualizam-se, as fontes mudam e a concorrência movimenta-se. Estabeleça uma rotina mensal:
- Repita a auditoria do passo anterior
- Compare com a baseline do mês passado
- Identifique novas perguntas onde deveria aparecer
- Detete alterações no que os motores dizem sobre si
- Ajuste a sua estratégia conforme os resultados
As páginas que não são atualizadas trimestralmente têm 3 vezes mais probabilidades de perder citações no ChatGPT (AirOps, 2025).
O que NAO funciona em AEO
Tão importante como saber o que fazer é saber o que evitar.
Keyword stuffing. Os LLMs compreendem semântica, não contam repetições de palavras. Saturar um texto com a keyword-alvo não melhora o seu AEO. Na verdade, piora-o: o conteúdo soa artificial e os modelos detetam-no.
Conteúdo genérico copiado de outros. Uma análise da Ahrefs revelou que 67% das páginas mais citadas pelo ChatGPT são fontes que os marketers não conseguem replicar (Wikipédia, sites governamentais, instituições académicas). As marcas que conseguem citações fazem-no com conteúdo original e dados próprios, não repetindo o que já existe.
Otimizar apenas o seu site sem presença externa. Se a sua marca só aparece mencionada no seu próprio site, os LLMs não a consideram uma entidade com autoridade. Precisa de presença distribuída: diretórios, meios de comunicação, redes profissionais, plataformas de reviews.
Muros de texto sem estrutura. Um artigo de 3.000 palavras sem headings, sem listas e sem parágrafos curtos é difícil de fragmentar para um LLM. E se não o consegue fragmentar, não o consegue citar. A estrutura não é decoração: é funcionalidade.
Bloquear os crawlers de IA. Pode parecer contraditório, mas algumas empresas bloqueiam o GPTBot ou o ClaudeBot no robots.txt por precaução. Se quer aparecer nas respostas destes motores, precisa que consigam ler o seu conteúdo.
AEO + SEO: a estratégia completa
O AEO não substitui o SEO. Complementa-o. E a boa notícia é que o conteúdo bem feito serve para ambos.
Os dados da BrightEdge mostram que a sobreposição entre citações nos AI Overviews e resultados orgânicos cresceu de 32% para 54,5% em 16 meses. Ou seja, mais de metade do conteúdo que o Google cita nos seus resumos de IA também rankeia nos primeiros resultados orgânicos. Fazer bom SEO coloca-o em posição de ser citado pela IA.
Mas há um dado crucial: 83% das citações nos AI Overviews provêm de conteúdo que NAO está no top 10 orgânico. Isto significa que pode ser citado pela IA sem rankear primeiro no Google. O AEO abre uma porta que o SEO tradicional não tem.
A diferença prática: se pesquisa "agência desenvolvimento web headless" no Google, compete com 10 resultados. Se o pergunta ao ChatGPT, há apenas 1 a 3 recomendações. Estar ali tem um valor desproporcionado.
A estratégia ideal é fazer ambos em paralelo. O mesmo conteúdo, bem estruturado, com dados reais e autoridade demonstrável, funciona para o Google e para o ChatGPT. A diferença é de enfoque, não de esforço duplicado.
Como o fazemos na Kiwop
Não escrevemos este artigo a partir da teoria. O AEO é parte do que fazemos com clientes e no nosso próprio site.
O nosso site está construído com arquitetura headless (Astro + Payload CMS), o que significa conteúdo renderizado no servidor, schema markup estruturado em cada página e URLs semânticas limpas. É exatamente o que os crawlers de IA processam melhor: conteúdo acessível sem depender de JavaScript do lado do cliente.
Implementamos schema Article e Person em todos os artigos do blog, com link para os perfis de LinkedIn dos autores. Publicamos conteúdo com dados próprios de projetos reais, não teoria reciclada. E monitorizamos a presença dos nossos clientes nos motores de IA como parte do serviço de SEO que oferecemos.
Também analisámos o WebMCP e estamos a preparar implementações para que os sites dos nossos clientes não sejam apenas visíveis para os agentes de IA, mas possam interagir com eles diretamente.
A realidade é que a maioria das empresas ainda não ouviu falar de AEO. Isso não é um problema. É uma janela de oportunidade que se fechará quando a concorrência se puser a par.
Checklist rápida: as 10 ações AEO de relance
Se leva apenas uma coisa deste artigo, que seja esta lista. Guarde-a e reveja-a todos os meses:
- [ ] Criar conteúdo que responda a perguntas concretas (não genéricos)
- [ ] Implementar schema markup rico (Article, Person, Organization, FAQ, HowTo)
- [ ] Conseguir menções em fontes externas (diretórios, meios, guest posts)
- [ ] Manter o Google Business Profile atualizado e com reviews recentes
- [ ] Publicar conteúdo com dados próprios (casos, estatísticas, resultados reais)
- [ ] Manter presença ativa no LinkedIn com conteúdo de autoridade
- [ ] Verificar que os crawlers de IA não estão bloqueados no robots.txt
- [ ] Implementar o WebMCP para interação direta com agentes de IA
- [ ] Criar páginas de autor completas com E-E-A-T
- [ ] Monitorizar presença no ChatGPT, Gemini e Perplexity todos os meses
O momento é agora
Os motores de resposta IA não são o futuro. São o presente, com mais de 800 milhões de utilizadores semanais apenas no ChatGPT. Cada mês que passa sem otimizar para eles é um mês de invisibilidade perante um segmento de clientes que já não pesquisa no Google como antes.
A boa notícia: como o AEO ainda é território novo, a concorrência não se mexeu. As empresas que começarem agora terão uma vantagem que será difícil de replicar quando o mercado amadurecer.
Se quer saber onde está a sua marca nos motores de IA e o que fazer para melhorar a sua posição, falemos. A auditoria AEO que descrevemos neste artigo é o primeiro passo, e os resultados costumam ser reveladores.
Fontes citadas:
- Similarweb, "AI Referral Traffic to Top Websites" (julho 2025) — via TechCrunch
- Conductor, "2026 AEO/GEO Benchmarks Report" (novembro 2025)
- BrightEdge, "AI Overview Citations Study" e "AI Search Visits Surging in 2025"
- AirOps, "The Impact of Stale Content on AI Visibility" (2025)
- SparkToro/Datos, "State of Search" (Q2 2025)
- Ahrefs, "67% of ChatGPT's Top Citations Are Off-Limits" (2025)
- SEOMator, análise de 177 milhões de citações de IA
- OpenAI, dados de utilizadores ativos (Sam Altman, outubro 2025)
