Agencia CRO: optimización de conversión que factura
Gestionamos rentabilidad por visitante, no tests sueltos. Metodología con significancia estadística al 95%, sin decisiones por intuición. Tarifa fija, sin porcentaje de facturación.
- 95% Significancia estadística
- 01 · Recogida Eventos first-party
- 02 · Modelo Atribución y sesiones
- 03 · Cuadros Facturación, no páginas vistas
- 04 · Hipótesis Qué cambiar y por qué
- 05 · Experimento Pruebas A/B con rigor
- 06 · Decisión Tu equipo elige con evidencia
- Cada experimento alimenta el siguiente
En cifras
Resultados auditables
Métricas agregadas de programas CRO gestionados en 2024.
- +25% Ingresos por visitante Mejora media en 6 meses
- 68% Tasa de éxito Tests con incremento positivo
- 4.2x ROI del programa Por cada euro invertido
- 15+ Años de experiencia Desde 2009 optimizando
Definición
¿Qué es CRO y por qué necesitas una agencia especializada?
CRO (Conversion Rate Optimization) es la disciplina de mejorar el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada en tu web. Pero la métrica correcta no es solo conversión: es Ingresos por visitante (RPV), que captura tanto tasa como valor.
Qué incluye
Entregables del servicio
Lo que recibes. Sin ambigüedad.
- Auditoría heurística gratuita de tu embudo + oportunidades
- Lista priorizada de 20+ hipótesis testeables
- Diseño y desarrollo de variantes para cada test
- Configuración de herramienta A/B (VWO, Optimizely, AB Tasty)
- Análisis estadístico de cada test con p-value documentado
- Dashboard de resultados en tiempo real (Looker Studio)
Por qué
CRO de opiniones vs CRO científico
El problema con el "CRO" que conoces.
Agencias tradicionales: cambian colores de botones porque "quedará mejor", no calculan tamaño de muestra, y paran tests cuando ven verde. Nosotros: hipótesis basadas en datos, tamaño de muestra calculado antes de empezar, tests que corren hasta significancia, y aprendizajes documentados. Cada test tiene validez estadística demostrable.
- +25% RPV
- 95% Confianza
- No opiniones Datos
Qué incluye
Resumen ejecutivo
Lo que la dirección necesita saber para decidir.
- ROI típico 3-5x en los primeros 6 meses de programa
- Resultados visibles desde el test 2-3 (4-6 semanas)
- Tarifa fija mensual ajustada a la complejidad de tu embudo
- Requisito: mínimo 10.000 visitas/mes para significancia
- Riesgo principal: sin tracking correcto, optimización imposible
- Impacto acumulativo: los ganadores se suman trimestre a trimestre
Qué incluye
Resumen para CTO / equipo técnico
Requisitos de implementación técnica.
- Google Analytics 4 configurado con eventos de conversión
- Tag Manager implementado para inyección de variantes
- Acceso a herramienta A/B (proporcionamos si no tienes)
- Tiempo de carga <3s para no contaminar tests
- Capacidad de despliegue rápido de ganadores (no meses de cola)
- Integración con CRM para tracking de facturación real, no solo leads
Para quién
¿Es para ti?
CRO requiere tráfico suficiente para validar tests. Si no tienes 10K visitas/mes, empieza por ahí.
Para quién
- E-commerce o SaaS con +10.000 visitas/mes (mínimo para significancia).
- Empresas que miden facturación y margen, no solo conteo de conversiones.
- Equipos con capacidad de implementar cambios rápidamente en la web.
- Organizaciones que toman decisiones basadas en datos, no en opiniones.
- Negocios con product-market fit validado que buscan optimizar, no validar.
Para quién no
- Sitios con menos de 5.000 visitas/mes (tests no alcanzan significancia).
- Empresas que quieren "cambios de diseño" sin medir impacto.
- Organizaciones donde cada cambio requiere meses de aprobación.
- Negocios sin tracking de facturación atribuida a web.
- Webs con problemas técnicos graves (mejor arreglar primero).
Claves
Áreas de optimización
Dónde aplicamos CRO con mayor impacto.
- 01
Landing pages y home
Optimización de propuesta de valor, parte visible inicial, y CTAs primarios. Tests de headline, prueba social, y reducción de fricción en tus landing pages. Impacto típico: +15-30% en conversión.
- 02
Embudo de checkout
Reducción de abandono de carrito: compra sin registro, indicadores de progreso, señales de confianza, opciones de pago. Tests de cada paso del embudo. Recuperación típica: 10-20% de abandonos.
- 03
Páginas de producto
Optimización de descripción, imágenes, reseñas, urgencia. Tests de layout, presentación de precios, venta cruzada. Foco en Valor medio del pedido, no solo conversión.
- 04
Formularios y lead gen
Reducción de campos, perfilado progresivo, formularios de varios pasos. Tests de copy, incentivos, y momento de solicitud. Mejora típica: +20-40% en tasa de completado.
Cómo trabajamos
Proceso de trabajo
De auditoría a optimización continua.
- 01
Auditoría y descubrimiento
Análisis heurístico, mapas de calor, grabaciones de sesión, encuestas. Generación de backlog de 20+ hipótesis priorizadas por impacto x confianza. Auditoría inicial gratuita.
- 02
Configuración y primeros tests
Setup de herramienta A/B, configuración de objetivos, diseño de variantes. Lanzamiento de primeros 2-3 tests con tamaño de muestra calculado.
- 03
Iteración y escala
Análisis de resultados con significancia al 95%. Implementación de ganadores. Documentación de aprendizajes. Reuniones semanales con métricas de negocio.
Claves
Riesgos y cómo los mitigamos
Transparencia sobre lo que puede fallar.
- 01
Tests sin significancia
Con poco tráfico, los tests no alcanzan conclusiones válidas. Mitigación: calculamos tamaño de muestra antes de lanzar. Si no hay tráfico suficiente, priorizamos cambios de alto impacto sin test.
- 02
Falsos positivos
Parar tests antes de tiempo genera decisiones incorrectas. Mitigación: significancia al 95% obligatoria, no paramos aunque veamos verde. Corrección por múltiples variantes.
- 03
Optimizar métricas incorrectas
Subir conversión puede bajar revenue si atraes clientes de bajo valor. Mitigación: medimos Ingresos por visitante, no solo conversion rate. Integración con CRM para valor real.
- 04
Velocidad de implementación
Los ganadores no implementados no generan valor. Mitigación: acordamos SLA de implementación antes de empezar. Priorizamos tests que el equipo puede desplegar rápido.
Tecnologías
Pila tecnológica
Herramientas de análisis y experimentación.
- VWO
- Optimizely
- AB Tasty
- Google Optimize
- Hotjar
- Microsoft Clarity
- GA4
- Amplitude
- Mixpanel
- Looker Studio
- UserTesting
- Maze
- Contentsquare
- FullStory
La prueba
Especialistas en optimización científica
No somos una agencia que "hace tests". Llevamos 15 años optimizando conversiones con metodología estadística rigurosa. Cada test tiene p-value documentado, tamaño de muestra calculado, y aprendizajes estructurados. Tarifa fija porque creemos en alinear incentivos.
- 15+ Años en CRO
- 200+ Tests ejecutados 2024
- 68+ Tasa de éxito
Qué incluye
Por qué invertir en CRO
Valor demostrable desde el primer trimestre.
- Auditoría inicial: gratuita (análisis de embudo + oportunidades)
- Programa trimestral o retainer mensual según tus objetivos
- Sin permanencia: cancelación con 30 días de preaviso
- Herramienta A/B: incluida o usamos la tuya
- ROI típico: programa recuperado con primer test ganador
- Tarifa fija, sin porcentaje sobre facturación
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Lo que los decisores preguntan antes de contratar.
¿Cuánto tráfico necesito para hacer CRO?
Para tests estadísticamente significativos: mínimo 1.000 conversiones/mes en la métrica objetivo. Con menos, los tests tardan demasiado o no alcanzan significancia. Regla general: 10.000+ visitas/mes. Si aún no llegas, combina con campañas SEM para ganar volumen.
¿Cuántos tests podéis ejecutar al mes?
Depende del tráfico, pero típicamente 2-4 tests simultáneos en diferentes áreas del embudo. Un test tarda 2-4 semanas en alcanzar significancia al 95%. Priorizamos por impacto potencial.
¿Garantizáis resultados?
Garantizamos metodología rigurosa y validez estadística. No todos los tests ganan (tasa típica: 60-70%), pero documentamos aprendizajes de cada uno. El ROI viene del efecto acumulado.
¿Por qué Ingresos por visitante y no Conversion Rate?
Puedes subir conversión un 50% y perder dinero si los nuevos clientes compran productos de bajo margen. RPV captura tasa + valor. Es la métrica que importa al negocio.
¿Qué pasa si un test no alcanza significancia?
No declaramos ganador. Un test inconcluso significa que la diferencia es demasiado pequeña para detectar con tu tráfico. Documentamos el aprendizaje y decidimos si escalar el test o movernos a otra hipótesis.
¿Cómo evitáis falsos positivos?
Tres mecanismos: tamaño de muestra calculado pre-test, significancia al 95% como mínimo, y corrección por múltiples variantes. Además, validamos con análisis segmentado.
¿CRO o rediseño completo?
Si tu web tiene problemas fundamentales de UX o tecnología, empieza por un rediseño web. CRO optimiza lo que ya funciona razonablemente. No optimices un coche sin motor.
¿Trabajáis con empresas internacionales?
Sí, somos una agencia CRO con 15+ años de experiencia. Trabajamos con clientes de toda Europa y América. Reuniones por videoconferencia disponibles.
Siguiente paso
¿Tu web pierde dinero por fricción?
Auditoría heurística gratuita. Analizamos tu embudo en vivo y detectamos los 3 puntos de fuga más costosos. Sin compromiso.
- Sin compromiso
- Respuesta en 24h
- Propuesta personalizada
Casos de éxito
Proyectos donde lo aplicamos
Fleurop
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