L’analítica web és una part important del marketing digital.
Aquesta consisteix en la recopilació i obtenció d’informació de totes les persones que visiten una pàgina web i quin és el seu comportament dins d’aquesta.
Concretament, s’analitzen dos tipus de dades: les dades qualitatives (ens donen informació sobre com es comporten els usuaris en una pàgina web) i les dades quantitatives (ens donen informació numèrica sobre què fan els usuaris en una pàgina web).
Algunes de les dades que analitza l’analítica web, i que es desenvoluparan més endavant són: quin és el comportament dins de la web, els continguts més visitats, entre d’altres que desenvoluparem més endavant, amb la finalitat de millorar l’experiència de navegació del lloc web.
A més, l’analítica web, també serveix per comprovar els resultats de les accions que ja s’estan fent i, si aquestes, no estan donant els resultats esperats.
A Kiwop, volem que el teu negoci sigui futur. Per això et recomanem seguir llegint aquest article amb tot el que necessites saber sobre què és l’analítica web i com utilitzar-la.
A què estàs esperant? 👇
El paper de l’analítica web en les teves estratègies
L’analítica web té un paper molt important en les teves estratègies de marketing digital. És per això que, en aquest article, et donarem alguns consells per adonar-te de la seva importància.
En funció de quina sigui l’estratègia a seguir, prèviament determinada, ja sigui captació de trànsit cap a la web, conversió d’usuaris o fidelització dels consumidors. Tot això vindrà definit en funció del tipus de pàgina web que tinguem.
Podem dir que, gràcies a comprendre què és l’analítica web, podrem definir quines seran les estratègies a seguir per poder millorar l’experiència de cada usuari a la nostra pàgina web.
Així doncs, tot el conjunt d’accions que estem disposats a prendre per millorar-la.
Com interpretar l’analítica web
La manera com interpretar què és l’analítica web és a través de mesurar els KPIs que ens proporcionen les dades suficients per saber quines coses es poden millorar.
Aquesta interpretació es fa a partir de les dades extretes a través de les eines que us explicarem més endavant.
Concretament, gràcies a les dades que es recopilen, podem interpretar quin és el comportament dels usuaris a la nostra web, el temps que la visiten o quines són les parts de la web que més es visiten.
Així doncs, gràcies a l’analítica web, podem obtenir informació sobre com es comporten els usuaris que visiten la web i prendre les decisions que més ens convinguin per millorar les nostres estratègies.
Gràcies a les dades que ens proporcionen les eines podrem veure quines són les parts de la pàgina web amb les quals més interactuen els usuaris i, així, podem seguir una estratègia per fer que els usuaris romanguin més estona a la web.
La informació general de dades que podem obtenir són les següents:
- Nombre d’usuaris
- Nombre de sessions
- Percentatge de rebot
- Durada de la sessió
- Nombre d’usuaris actius
- Pàgines vistes per minut
- Canal de trànsit
- Sessions per país
- Les pàgines que visiten els usuaris (nombre de pàgines vistes)
- Els dispositius des d’on s’accedeix
Eines per a analítica web
Les eines principals més útils per una bona estratègia d’analítica web les dividim en dos grans blocs en funció de si són quantitatives o qualitatives.
Eines per a analítica web quantitatives
- Google Tag Manager: ens permet simplificar el procés de gestió d’etiquetes de la web i, aquestes, ens serveixen per mesurar els objectius dins de Google Analytics i Google Ads.
- Google Analytics: és l’eina per excel·lència i s’utilitza per obtenir informació dels usuaris, conèixer dades estadístiques de l’usuari dins de la pàgina. En ella poden mesurar pàgines web.
- Google Search Console: aquesta eina ens permet detectar problemes d’usabilitat i indexació.
- Supermetrics: aquesta eina ens dona l’oportunitat de mesurar i controlar els resultats de les estratègies de les diferents plataformes on fem publicitat.
Eines per a analítica web qualitatives
- Hotjar: ens permet analitzar com interactua l’usuari a la pàgina web, a través de mapes de calor i enregistraments que ens mostren el comportament dels usuaris dins de la web.
- Crazyegg: és una eina similar a l’anterior i ens permet veure, a través dels mapes de calor, els llocs de la pàgina web on fan clic els usuaris que visiten la pàgina.
- ClickTale: aquesta eina elabora una anàlisi d’experiència i comportaments dels usuaris i ens permet conèixer el llenguatge digital dels usuaris per comprendre com es mouen dins la web.
- Adobe Target: aquesta eina ens permet crear proves (tests A/B) per segmentar el contingut objectiu i, així, poder veure quina és la pàgina web que té millor acceptació per part dels usuaris, fent referència a la interacció dels usuaris a la web.
Utilitza l’analítica web
En definitiva, mai has d’oblidar tenir en compte l’analítica web a l’hora de definir totes les estratègies de la teva marca.
Ara és el teu torn.
Si necessites ajuda o vols que et resolguem algun dubte relacionat amb el teu negoci, estarem encantats de fer-ho. 😊
Contacta amb nosaltres o segueix-nos al nostre perfil d’Instagram per a més informació sobre marketing digital.
A Kiwop, som especialistes en redacció de continguts, marketing digital, desenvolupament web i e-commerce.
Anima’t i…
No deixis passar l’oportunitat d’aprofitar tots els beneficis del SEM en la teva estratègia digital!
