8 CONSELLS PER ESCRIURE EMAILS EN FRED

Kiwop / Blog / Marketing Online / 8 CONSELLS PER ESCRIURE EMAILS EN FRED

En primer lloc, què és un email en fred?

El correu electrònic que envies a persones que no et coneixen.

No és fàcil presentar-se per correu electrònic a persones que no et coneixen. El més probable és que molts correus electrònics que envies acabin a la paperera o es marquin com SPAM. No estàs cansat de rebre publicitat constantment a través del teu correu? Doncs així és exactament com se senten els teus clients potencials.

Som conscients que enviar correus electrònics en fred no és fàcil; és comú abandonar una estratègia d’emails en fred durant fases inicials per desanimar-se o assumir que no funcionen massa aviat. Però abans d’abandonar, no oblidis que enviar correus electrònics en fred pot ser una part crucial en el teu embut de vendes.

Els usuaris de correu electrònic reben una mitjana de 150 correus electrònics per dia, per lo qual els teus correus en fred han de destacar. Perquè els teus emails es llegeixin, has d’elaborar plantilles de correu electrònic eficaces per diferenciar els teus correus electrònics de la resta.

Per què enviar correus electrònics en fred per captar nous clients?

  • Un dels factors més rellevants perquè un correu electrònic en fred sigui llegit és l’assumpte. Si no reps respostes, intenta enviar el mateix correu electrònic amb un assumpte diferent.
  • El 26% dels correus electrònics llegits han estat enviats amb un assumpte personalitzat.
  • El retorn de la inversió d’enviar correus electrònics en fred duplica el ROI de fer trucades de vendes.
  • Els correus electrònics personalitzats reben més clics.

Ara centrem-nos en el que has o NO has de fer a l’enviar correus electrònics en fred:

Consells per a enviar correus en fred

#1. Personalitza el teu email

Per què voldria algú llegir un correu electrònic enviat a milers de persones en diferents empreses i sectors? Per què perdrien el temps els nostres clients potencials llegint un correu electrònic d’aquest tipus? L’enviaran a la paperera instantàniament.

Necessites connectar amb el teu client potencial, construir un vincle.

Personalitzar el correu electrònic és imprescindible. Inclou el nom del teu client potencial, consulta la seva empresa i els serveis i productes que ofereix. Investiga a fons per escriure el correu electrònic com si estiguessis escrivint a un amic.

Has de demostrar que realment et preocupes per aquest client potencial, que no és un nombre més en una llista gegant de persones.

#2. No parlis massa de tu mateix

Presenta’t breument i actua. Parla sobre els beneficis que el client podria obtenir al contractar-te, esmenta els punts febles en els que podries involucrar-te i ajudar-lo, i també explica-com has identificat aquestes debilitats.

Parlar massa del teu negoci farà que el client potencial elimini l’email que li has enviat. Als teus clients potencials els hi agrada parlar d’ells, no de tu. Aplica-ho!

#3. Sigues concís i simple

Intenta no aclaparar als teus lectors posant massa imatges, logotips, arxius PDF adjunts, etc. Sigues simple i concís per evitar que el teu correu electrònic s’enviï immediatament a la carpeta de SPAM.

Evita frases llargues sense un objectiu clar i no facis servir paraules abstractes que es fan servir comunament, però ningú sap el que signifiquen.

Alguna vegada has llegit una d’aquelles frases llargues que quan acabes de llegir, no t’has assabentat de res? Doncs aquesta és la raó per la qual has d’evitar frases massa llargues al escriure els teus correus electrònics en fred. Sigues molt específic, com menys abstracte, millor.

Tradueix lo abstracte a concret. Això es pot aconseguir si saps el que vol el teu client potencial, quins són els seus problemes o punts febles i com el poden ajudar els teus serveis. Això requerirà que portis a terme una investigació integral de el client potencial abans d’enviar-li un correu electrònic en fred.

#4. Escriu el correu electrònic amb la intenció d’ajudar als teus clients potencials

El teu client potencial necessita veure els beneficis de treballar amb tu. Només així podrà desenvolupar el desig d’organitzar una conversa telefònica o una reunió presencial amb tu.

Intenta descobrir les debilitats principals del teu client i refereix-te a elles al teu correu electrònic.

#5. Empatia. Quina és la situació del teu client potencial?

Com són els teus clients potencials? En quines circumstàncies rebran el teu email?

Si un client potencial està massa ocupat, pot rebre el teu correu electrònic i llegir-lo, però oblidar-ho automàticament perquè està fent una altra cosa. Pensa en totes les possibles situacions en què podria trobar-se el teu client potencial.

Sobretot, has de definir de la manera més concisa possible qui són els teus buyer persones.

A més d’escriure el teu correu electrònic en fred amb empatia, has investigar a la persona que el rebrà abans d’enviar.

RECERCA, INVESTIGACIÓ, I MÉS INVESTIGACIÓ

Hem reiterat amb freqüència la importància de la investigació abans d’enviar correus electrònics en fred. recorda descobrir

  • Les debilitats o punts febles del teu client potencial.
  • Beneficis i solucions que pots oferir per resoldre les debilitats identificades prèviament.

Investiga com afegir valor al teu client i posteriorment escriu el correu electrònic.

No val assumir que el que oferim interessarà als nostres clients potencials. Elabora un Buyer Persona i pensa en resoldre els seus punts febles rellevants i millorar la seva situació.

#6. Inclou un CTA

No oblidis incloure una crida a l’acció al teu correu electrònic en fred. Suggereix organitzar una reunió presencial o una reunió per Skype, fins i tot una trucada telefònica.

Sense una crida a l’acció, el teu correu electrònic serà probablement ignorat. Una crida a l’acció no garanteix que obtindràs una resposta al teu email, però si no inclous CTA, segur que no obtindràs cap resultat. Pensa en els centenars de correus electrònics que rebem al dia. Si considerem que un correu electrònic és interessant però no se’ns “demana que fem res”, podem decidir mantenir-lo per quan ho necessitem, però posteriorment ho oblidem.

#7. Realitza un seguiment

És un error molt comú no registrar cada correu electrònic en fred que hem enviat, juntament amb la data i el missatge. És molt important tenir un registre de les persones amb les que hem contactat, realitzar un seguiment de les respostes i la quantitat de correus electrònics ignorats per donar seguiment al que hem, o no hem aconseguit amb la nostra estratègia.

#8. No abandonis

Si abandones, no obtindràs cap resultat. És una qüestió d’estadística. Per tenir èxit, fes un seguiment de la teva estratègia, aplicala amb disciplina i no et rendeixis.

No et desanimis per correus electrònics ignorats o un NO com a resposta dels teus clients potencials. Has d’adoptar una actitud de persistència i tenacitat, paciència i els resultats arribaran en el seu degut moment.

Conclusió

No passa res si no obtens respostes immediates

  • No es res personal
  • Deixa el teu EGO enrere, estàs presentant els teus serveis però l’objectiu principal és ajudar al teu client potencial
  • Segueix enviant els emails en fred tractant de millorar la teva estratègia en funció dels resultats

Com et podem ajudar?

Deixa un comentari

Com et podem ajudar?
CONTACTA'NS!
Fem servir cookies pròpies i de tercers per oferir-te una millor experiència i servei. Si continues navegant, considerem que acceptes el seu ús. Més informació aquí.