El user generated content se puede definir como cualquier contenido que es creado por los usuarios o fans de una marca en internet.
Con esto nos referimos a cualquier interacción que haga un usuario con tu marca, ya sea, un comentario en una publicación o compartiendo una fotografía de un producto.
En Kiwop, te traemos los beneficios del user generated content.
¡Resuelve todas tus dudas!
El user generated content es una estrategia de marketing digital que consiste en aprovechar el contenido que hacen los usuarios sobre tu marca como complemento y apoyo de tus estrategias de contenido.
Este contenido al que nos referimos pueden ser: comentarios en un blog, en tus publicaciones, en redes sociales, fotos, vídeos o reviews.
Además, es una buena estrategia complementaria a tus acciones de marketing digital.
Si te interesa el mundo del marketing digital, en Kiwop, te podemos ayudar con tus estrategias.
Las ventajas del user generated content son que te permiten ganar credibilidad, fomentan el engagement y, con ello, te permite aumentar tus ventas. A continuación te proporcionamos algunos consejos.
Las opiniones y testimonios de los usuarios de un producto gozan de un mayor impacto y credibilidad que los mensajes generados por las propias marcas.
Además, también te permiten conectar, de manera eficaz, con los consumidores.
La generación de este contenido no requiere un esfuerzo adicional ni una inversión económica por parte de las marcas y potencia el engagement con los usuarios.
Gracias a la generación de estos contenidos puedes crear una comunidad de usuarios que actúen como embajadores de la marca. Gracias al user generated content, te ayudará a fidelizar clientes.
Seguidamente, te enseñamos algunos ejemplos de user generated content que han sido utilizados por algunas grandes marcas en sus campañas de marketing digital.
Esta multinacional lanzó una campaña llamada “comparte una Coca Cola con”, que consistía en la distribución de su bebida, que incluyese nombres y apellidos comunes en cada país. En el caso de España, la empresa se basó en datos del Instituto Nacional de Estadística para seleccionar los nombres.
Gracias a esta campaña, la compañía consiguió que miles de consumidores pudieran adquirir una lata de la bebida con su nombre u apellido y, con ella, se sintieran motivados a colgar una foto junto a ella en sus redes sociales, acompañada del hashtag #Compartecocacola.
Si estás pensando en hacer alguna campaña de marketing digital, en Kiwop te ayudaremos.
La marca GoPro es una de las que más invierte en user generated content. De hecho, si miras en sus principales redes sociales, la compañía enfoca casi todas sus publicaciones en compartir experiencias de sus usuarios.
Gracias a ello se ha convertido en una marca referente en este tipo de estrategias de marketing digital y ha sido capaz de mantener una estrategia basada en el user generated content.
A continuación te mostramos algunas acciones y los beneficios del user generated content para que puedas incluir para aprovecharlo al máximo:
Difunde tus contenidos en tus redes sociales para conseguir más visibilidad y generar más engagement con tu comunidad.
Además, te aconsejamos que sugieras a los usuarios que siguen tu marca a publicar fotos y vídeos de tus productos o servicios y. si organizas algún evento, es interesante que compartas su contenido.
Siempre que un usuario comparta su contenido contigo, ya sea a través de un comentario, cuelgue una foto o un video, te aconsejamos que interactúes con él, bien respondiendo a sus comentarios o bien compartiendo su storie o publicación.
Gracias a ello vas a conseguir generar curiosidad y credibilidad al resto de tu comunidad y atraerás a clientes potenciales.
Gracias a la implementación de un hashtag propio vas a potenciar la participación. Y no solamente eso, sino que, también te será útil para hacer un seguimiento de lo que se habla sobre tu marca; animarás a los usuarios a debatir sobre temas específicos a través de un hashtag. Gracias a ello aumentará la interacción entre marca y usuario. #
En Kiwop, somos expertos en redacción de contenidos.
Esperamos que te hayan servido nuestras explicaciones sobre el user generated content.
Ahora es tu turno.
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