Las 5 soluciones de soporte para Magento

Tiendas Online 19 febrero 2020

Si tienes un comercio electrónico en Magento, te encontrarás al menos con una de estas 5 situaciones que requieren servicios de soporte por parte de expertos en Magento.

Queremos presentarte las 5 mejores soluciones de Magento y las principales solicitudes de soporte con las que nuestro equipo de Kiwop puede ayudarte.

1- MIGRACIÓN A MAGENTO 2

Hay muchos eCommerces en Magento 1 que aún no han migrado a Magento 2 y que todavía no han planificado la migración, pero Magento dejará de dar soporte a las tiendas online de Magento 1, por lo que la migración a la plataforma más nueva es cada vez más urgente y obligatoria.

Las migraciones a Magento 2 varían en complejidad

El tiempo y el dinero gastados en cada migración depende de las necesidades de cada cliente, la complejidad de los procesos comerciales, los plazos y los niveles específicos de personalización en Magento.

Para migrar tu comercio electrónico de Magento 1 a 2 o 2.3, deberás realizar una planificación meticulosa.

Consume mucho tiempo y recursos, pero te ofrecerá beneficios tales como una velocidad de carga de página óptima, las últimas actualizaciones de seguridad, características de Magento 2, un rendimiento de catálogo más rápido, etc.

La migración a Magento 2 implica:

2- OPTIMIZACIÓN DE TIENDA ONLINE DE MAGENTO

La clave para un sitio web rápido es la optimización

La escalabilidad y la personalización que ofrece Magento 2 son sorprendentes, pero los esfuerzos necesarios para la optimización sistemática pueden convertirse en un verdadero desafío.

Para impulsar el rendimiento de Magento, implementamos prácticas comunes tales como:

El proceso de optimización también incluye:

3- EXTENSIONES DE TERCEROS

La flexibilidad de Magento se entrega a través de una sólida funcionalidad basada en extensiones.

Si bien el núcleo de tu sitio web permanece en su estado original, las diversas extensiones de terceros hacen todo el trabajo para que tu sitio web Magento se vea mejor y se comporte de manera más inteligente.

A través de la funcionalidad basada en extensiones, puede integrar fácilmente su Magento con extensiones de terceros

Las extensiones de terceros son bastante comunes cuando se trata de solicitudes de servicio de soporte de Magento.

Las extensiones de terceros pueden ayudarte a implementar soluciones inteligentes de vanguardia. Sin embargo, estas características tienen un precio; cuando se llega a un cierto número de extensiones, el sitio web se vuelve menos confiable y más problemático, y tu tienda online también puede verse afectada por el rendimiento. Demasiadas extensiones y tu tienda se puede convertir en un caos.

Uno de los primeros pasos principales después de la integración es realizar una auditoría en el sitio web, para que un desarrollador de Magento pueda resolver los conflictos antes de agregar la próxima extensión.

Los retos principales para nuestro equipo incluyen:

4- INSTALACIÓN DE ACTUALIZACIONES DE SEGURIDAD DE MAGENTO

Para mantener tu Magento protegido, debes evitar cualquier vulnerabilidad de seguridad. El sitio debe ser revisado y actualizado periódicamente con los últimos parches de seguridad lanzados oficialmente por Magento.

Implementar actualizaciones de seguridad en una tienda Magento que ha sido altamente personalizada no es una tarea sencilla. Algunos ecommerce modifican mucho el núcleo de Magento y, en consecuencia, una actualización adecuada de los parches de seguridad puede convertirse en una pesadilla.

En estos casos, restauramos el núcleo de Magento a su estado original y trasladamos la funcionalidad adicional fuera de los archivos principales. De esta manera, ejecutamos la actualización de seguridad en el exterior de tal manera que no interrumpa los archivos principales. Después de actualizar con éxito la seguridad, instalamos y probamos las personalizaciones para verificar si funcionan correctamente.

Por lo tanto, el procedimiento consiste en restaurar el núcleo de Magento, instalar los parches de seguridad de Magento que faltan en su instalación y luego instalar y probar personalizaciones anteriores como una extensión independiente.

5- INTEGRACIÓN CON CRM’S, ERP’S, MARKETPLACES Y PORTALES CORPORATIVOS

Nuestras 5 mejores soluciones de soporte de Magento concluyen con retos principales de integración.

La integración de ERP y CRM con tu tienda Magento es una solución que no puede evitarse porque hay muchas tareas que dependen de los ERP, como la gestión de almacenes, proveedores, pedidos, devoluciones de productos, etc.

Amazon, eBay y otros ERP y CRM conocidos son las opciones de integración más populares. Pero incluso con una amplia experiencia con integraciones de Magento, la naturaleza de Magento requiere estudiar cuidadosamente cada caso específico de integración.

Un proyecto de integración generalmente va de la mano con algunos trabajos de corrección de errores y migración.

CONCLUSIÓN

Las solicitudes más comunes son:

Estas solicitudes tienden a superponerse entre sí y, en muchos casos, las actualizaciones de seguridad, la migración y las correcciones de errores son inevitables.

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