Las tecnologías van evolucionando a una velocidad alarmante, introduciendo nuevos términos como el internet of behaviours.
Es innegable que internet ha cambiado de forma radical la forma de hacer marketing, llegando a expandirse a través de sus propias y nuevas disciplinas.
¿Quieres saber exactamente que significa todo esto? Sigue leyendo hasta el final.
La superconectividad de los dispositivos hoy en día implica una gran capacidad de recogida de datos y procesamiento de los mismos.
La tele, la lavadora, el móvil… Todo está conectado a internet ahora.
El internet of behaviours evoluciona precisamente del antiguo internet of things; el principal causante de esa conectividad.
El término anterior (IOT), pretendía que todos los dispositivos de la vida cotidiana tuvieran internet para facilitarnos la vida.
La conexión entre ambos es básicamente que gracias a esos dispositivos conectados y la recogida de datos, se puede saber con exactitud el comportamiento de cada individuo.
¡Pero no hace falta ponerse paranoico!
Realmente lo que permite es una mayor personalización de todo, desde la ruta más eficaz para llegar a casa hasta los anuncios de Instagram.
Aunque probablemente no sepan cómo te llamas.
Aunque aparentemente que conozcan tu comportamiento puede resultarte alarmante, en realidad esta tendencia tiene sus beneficios.
El mayor de los beneficios que aporta el internet of behaviours es la capacidad de estudiar los hábitos de compra o de consumo de servicios y productos.
Esto se puede hacer gracias a la recogida de datos como el momento de compra, la frecuencia de compra, entre otras muchísimas cosas.
Pues eso se aplica a un nivel muy masivo, gracias a la conectividad de todos los dispositivos, y permite extraer datos concretos de cada consumidor.
Todos los datos recogidos de forma masiva, se almacenan a gran velocidad en las bases de datos correspondientes.
Luego hay sistemas que permiten analizar datos y establecer relaciones entre, por ejemplo, grupos de edad y actitudes y comportamientos sobre los productos o servicios.
¡Así es más fácil conocer el posicionamiento de la marca para targets específicos!
Se puede obtener información sobre todo el proceso de compra de un usuario.
Dónde tiene contacto por primera vez con el producto, cuanto tiempo pasa hasta que decide ir a la página de compra, cuánto tiempo permanece en ella, todos los pasos que hace hasta finalizar la compra…
Estas cosas permiten saber qué es lo que motiva o frena a los consumidores para realizar ciertas acciones, no solo comprar, sino otras cosas útiles como darse de alta en la newsletter.
Al estar constantemente conectados a internet, todo este intercambio de informaciones, recogida de datos y almacenamiento pasa en tiempo real.
Lo único que no tiene por qué ocurrir en tiempo real puede ser el análisis, porque se puede hacer en cualquier momento que tú decidas.
Puede obtener todos los datos que necesites en cualquier momento que los necesites.
Este beneficio va ligado al anterior, ya que al obtener todos los datos en tiempo real, se pueden hacer las correcciones pertinentes.
Por ejemplo, si detectas que hay mucha gente que añade los productos al carrito, pero finalmente no hacen la compra, podrás saber por qué ocurre y lo podrás arreglar.
El internet of behaviours permite actuar con la máxima rapidez.
Después de todo lo que te hemos explicado… ¿Todavía tienes dudas?
El internet of behaviours permitirá una gran cantidad de cosas.
Podrás adaptar la oferta a tus clientes o consumidores en tiempo real, volviendo tu marca algo único y personalizado para cada individuo.
¡Incluso podrás automatizarlo!
También te permitirá detectar errores en cualquier aspecto de tu negocio, y corregirlos en un tiempo récord.
Si quieres poner anuncios en internet, estarán siempre personalizados y solo le aparecerán a tu target concreto, y todo de forma automática.
Y esto es únicamente el principio, ya que, como todas las tecnologías, todavía queda mucho por evolucionar y descubrir.
Ahora ya conoces qué es el internet of behaviours.
Si tienes dudas, siempre puedes consultarnos.
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¡Empieza a utilizar el internet of behaviours!
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