L’ensenyament a distància i els cursos en línia han assumit un paper exponencial en els últims anys.
El nombre d’usuaris que decideixen certificar-te a través de cursos i programes en línia, enfront d’aquells que decideixen assistir a cursos i programes presencials, està augmentant. En els últims mesos, la crisi Covid-19 ha fet encara més evident els beneficis de l’educació en línia.
El màrqueting digital és una imprescindible per a qualsevol empresa i les institucions educatives no són una excepció.
En l’article d’avui anem a aprofundir en el marketing digital en el sector de l’educació i cursos en línia i discutir com les vendes d’institucions educatives poden ser impulsades a través d’inbound Marketing.
L’ ús d’Internet i canals digitals ha impactat fortament en el sector educatiu; les institucions educatives han d’aprendre a comunicar-se d’acord amb les metodologies de marketing digital des que Internet s’ha convertit en l’eina preferida per consultar tot tipus d’informació.
Qualsevol usuari interessat a estudiar un curs i seleccionar el millor centre educatiu per inscriure’s i dur-lo a terme, utilitzarà Internet entre un dels seus mitjans de cerca. Internet ha canviat tot, des de la forma en què les persones es relacionen amb la forma en què els negocis es comuniquen per arribar als seus clients potencials. Per tant, aplicar estratègies d’inbound Marketing i marketing digital és fonamental per tenir èxit en qualsevol sector, i el sector educatiu no és una excepció.
Les empreses del sector de l’ensenyament remot i els cursos en línia han de complir les mateixes normes bàsiques que qualsevol altra empresa i negoci, ja que, encara que la finalitat dels seus serveis és formar i educar les persones, el seu objectiu és obtenir una extensa llista d’estudiants que s’inscriguin en la seva institució.
Marketing digital i inbound Marketing s’adapten al consumidor actual, el que rebutja en totes les seves formes la publicitat invasiva i vol estar connectat i interactuar només amb les marques que aporten valor. Consumidors que en la seva majoria fan cerques a Google abans de prendre qualsevol de les seves decisions de compra. Per a totes aquestes característiques, les empreses del sector educatiu han de tenir presència en línia i interactuar amb els usuaris del seu públic objectiu basant-se en les característiques dels canals digitals.
Crear una estratègia de marketing digital per iniciar una presència en línia adequada i incrementar les possibilitats d’atreure més perspectives o futurs estudiants és essencial perquè qualsevol negoci en el sector de l’educació pugui quedar-se a flotació.
Per a empreses o institucions del sector educatiu i els cursos en línia és imprescindible adquirir visibilitat i reputació en línia dins de l’entorn digital,demostrant qui són i com treballen per promoure la formació acadèmica dels alumnes amb èxit.
Aconseguir una bona reputació en línia a través del màrqueting digital per al sector de l’educació i els cursos és possible a través de qualsevol estratègia de marketing inbound que et permeti posicionar-te a la part superior del cercador.
Quan implementeu les estratègies de màrqueting digital adequades en el sector de l’ensenyament a distància, adquiriu el vostre propi espai dins l’àmbit digital, tenint en compte que milers d’usuaris utilitzen Internet per buscar informació i guiar les seves decisions de compra.
Però el millor de l’aplicació del màrqueting digital en el sector de l’educació a distància és que t’ofereix l’oportunitat de generar trànsit qualificat i interessat en allistar-vos als cursos que ensenyeu, si treballeu en maximitza els percentatges de conversions, obtindràs com a resultat estalvi d’inversió i ROI.
El màrqueting digital permet reduir els costos d’adquisició d’estudiants perquè els recursos digitals s’utilitzen estratègicament.
Entre els possibles canals digitals, les escoles poden seleccionar els més convenients i rendibles del seu sector per prendre decisions més efectives i reduir també els costos d’adquisició.
Concloent aquesta secció, el màrqueting digital per al sector de l’educació i els cursos en línia ofereix infinites avantatges:
L’inbound Marketing es basa en la creació de continguts útils, pertinents i no intrusius, utilitzant tècniques de màrqueting que aporten valor a l’usuari en totes les fases de l’embut.
Consisteix a ajudar al client potencial en totes les fases del seu procés de compra,des de l’inici fins al final, amb mètodes d’atracció com el SEO i els continguts de qualitat adaptats al client.
El sector de l’ educació en línia i del curs és avui un dels sectors més competitius i permet la implementació de totes les estratègies de màrqueting entrants per a la captació de nous estudiants i la fidelització dels estudiants inscrits. Per aquest motiu, cada cop més escoles estan recorrent a la creació i implementació de plans de marketing amb l’objectiu d’atraure i atreure nous estudiants.
El primer pas en aquest procés és crear una buyer persona que reculli les característiques del principal perfil d’objectiu dels consumidors. Per a més informació sobre aquest concepte, no et perdis el nostre recent article: buyer persona: què és i com crear pas a pas.
Un cop creats els compradors, podem crear continguts de valor i qualitat sobre el centre i la diversitat d’estudis que ofereix i oferir-lo estratègicament i determinant informació sobre estudis i cursos basats en les preferències de l’usuari.
A partir dels diferents temes dels cursos, es poden orientar per generar interès en els usuaris interessats en el tema. L’objectiu és animar als nostres compradors a mostrar interès en un tema i, al mateix temps, generar interès en altres temes relacionats, referint-se al seu desig a la resta d’ofertes de cursos proposats pel centre.
En aquesta primera fase, les metodologies entrants s’han d’utilitzar per donar a conèixer l’escola, els cursos i estudis que ofereix i convèncer l’estudiant que el centre pot satisfer les seves necessitats i resoldre els seus dubtes sobre el seu futur treball. Si els cursos educatius són per a menors d’edat, les estratègies d’entrada han de ser dirigides a atraure els pares.
Quan es tracta d’ atreure usuaris,necessitem crear contingut rellevant per al nostre comprador de persones. L’objectiu és incrementar el coneixement de la marca del centre i del programa formatiu.
Posteriorment, per tal que els usuaris coneguin l’existència del centre, i que pugui satisfer les seves necessitats, els consumidors potencials han d’estar presents en el dia a dia:
Els usuaris d’avui sempre valoren altres opcions, així que durant aquesta fase l’objectiu del centre és convèncer-los que els estudis o cursos que ofereix són millors que les escoles competidores.
L’escola ha d’establir amb l’usuari potencial una comunicació més personalitzada i propera informant i mantenint-los actualitzats de les notícies formatives. El contacte amb els estudiants potencials pot ser mantingut per:
Durant aquesta última fase, l’usuari Mostra interès en la finalització del curs ofert i demana informació sobre l’oferta educativa de l’escola i, per tant, és el moment d’iniciar la conversió.
Quan l’estudiant potencial tingui un alt nivell d’interès cap a la proposta educativa que es mostra, facilitarà les seves dades a través de les descàrregues de la plataforma, etc.
Aquesta fase és crucial per convèncer el futur estudiant que l’escola és la millor opció davant de la competència.
Com en qualsevol sector, és més fàcil i requereix menys inversió per retenir clients que atreure’ls de nous.
Per a això, el centre ha d’intentar tots els mitjans per aconseguir la satisfacció dels seus alumnes a través de lliçons perquè repeteixin i no necessitin recórrer a altres centres en el futur.
Per mantenir aquest contacte amb l’usuari has de seguir fent contacte i mantenir-te al dia amb descomptes, promocions, esdeveniments, etc.
El marketing digital aplicat en el sector de l’educació i els cursos no és només informar els estudiants potencials que l’escola és genial i les opcions del curs que ofereix.
També és important entendre les necessitats del públic objectiu, i per a això pot començar per entendre el comportament dels joves que ja estan estudiant al centre, per determinar similituds amb el tipus de públic que rebrà els missatges del futur centre. Des de conèixer bé l’audiència del centre, es pot generar una estratègia d’entrada de marketing.
Un missatge massiu ja no és eficaç. El contingut que rep el nostre públic ha de ser valuós i útil, que aconsegueixes interessar, guiar i donar resposta als alumnes que estan considerant estudiar un curs al centre.
Si vols tenir la web que desitges o augmentar la visibilitat online de la teva marca, sabem com fer-ho.
Comencem avui?
Deixa un comentari