Normalmente cuando se habla de marketing digital, se piensa en grandes empresas. ¿Pero y qué pasa con los negocios pequeños y grandes locales? Ahí te puede ayudar Google My Business.
Aunque eh, GMB es para todos, no solo para los pequeños, lo que queremos decir es que a ellos les va a ayudar mucho.
Ayuda sobre todo a mejorar el SEO local.
Espera, quédate, que te contamos más cosas. ?
Es una herramienta totalmente gratuita (aunque es posible que próximamente se empiece a pagar algún precio simbólico para validar el negocio) que ofrece nuestro querido Google.
Google My Business te ayuda a mejorar la visibilidad del negocio local. Y es el más utilizado en España.
Con esta herramienta, se promociona el perfil de la empresa tanto en los resultados de Google como en Google Maps.
Lo primero de todo: debes comprobar si ya existe la ficha de tu negocio, y si no existe, registrarte y crearla.
El nombre en GMB debe ser exactamente el del negocio.
También se deberá indicar la categoría, para ello, pondremos la que más se adapte a la actividad de la empresa.
Si crees que poner la categoría es algo confuso, o que no hay ninguna que se adecue bien, intenta observar cuál es la que ha puesto la competencia.
Después, te preguntará si nuestro negocio se basa en recibir clientes en un lugar físico (también se puede tener ficha de GMB sin tener ubicación concreta), entonces te mandarán una carta a esa dirección con un código para que verifiques la existencia de ese negocio.
Una vez esté creada y verificada la ficha, ya está, ya tienes tu negocio en GMB y empezar a tener visibilidad local. Pero antes tendrás que optimizarlo para que la visibilidad sea aún mayor, ¿no?
Para optimizar bien una ficha de negocio tienes que completar todos los datos que puedas y de la mejor forma.
El primer paso es lo que denominan NAP: consiste en el Nombre, la dirección (Adress) y el teléfono (Phone).
Es lo principal a indicar en GMB, pero es que en general, en toda la información que pongas en Internet, deberás poner ese NAP, siempre el mismo. Porque es como Google tendrá la certeza de verificar que se habla de la misma empresa.
Después deberíamos redactar la descripción del negocio. Para ello, vamos a estudiar las palabras clave que más busquen los usuarios y redactarla con ellas.
Siempre con un lenguaje cercano y nada de parecer un bot, o de vendernos como «los más mejores», trata de llamar la atención de otra forma.
Y no te olvides de explicar quién eres y qué haces, y sobre todo: un CTA para que vayan a visitarte.
También deberíamos indicar la categoría y las subcategorías, cómo te hemos dicho antes: si no encuentras la más adecuada para tu empresa, observa la competencia a ver qué pone.
Los horarios son importantes: cuando alguien quiere visitar un negocio, lo primero que hace es ir a Google y ver dónde está, y el horario. Si pone que está abierto y luego se lo encuentra cerrado, genera mucha frustración. #TrueStory
Desde panel de GMB también se pueden añadir horarios especiales, como si abres en Nochebuena, por ejemplo.
Además podremos añadirle imágenes a la ficha. Ya sabes que los archivos multimedia siempre generan más impacto visual en los usuarios, y además puedes ir aprovechando e ir mostrando la imagen del negocio.
Que las imágenes sean de calidad, por favor. Y podrá ser el logo, imágenes del negocio por fuera y por dentro, del mismo personal, etc.
Puedes hacer publicaciones de novedades, lanzar ofertas, y contestar reseñas de los usuarios (no te olvides que deberías contestarlas todas para dar sensación de credibilidad y confianza).
El SEO local después de la pandemia es mucho más importante que antes, y antes ya lo era, así que imaginaos.
¿Por qué? Porque muchos negocios han tenido que crearse por ejemplo cuentas de GMB e ir actualizando los horarios debido las restricciones: que si ahora abrimos hasta las 17h, que si ahora solo es para llevar, etc.
Básicamente el SEO local consiste en técnicas SEO para mejorar la visibilidad de un negocio en el ranking de búsquedas locales.
Por ejemplo «peluquería en Tarragona».
El SEO local tiene muy buenos números porque normalmente las búsquedas ya tienen intención de compra y cerca de la ubicación del usuario.
Para muestra… dos botones:
La mejor herramienta y más económica para el SEO local en España, es Google My Business.
Te conllevará unos beneficios a tu estrategia de marketing digital:
Al principio del artículo os enseñamos nuestra propia ficha, pero aquí te enseñaremos un par más para que veáis como queda.
Otro ejemplo de ficha de GMB es Comansi. En ella muestra fotos del exterior de los almacenes de la juguetería.
En ella está perfectamente indicada la dirección, el horario, el teléfono, el nombre y la categoría (perfectamente adecuada).
Incluso si hiciésemos scroll para abajo veríamos que también cuenta con la descripción.
Otro ejemplo sería Limplas. Vemos como tiene todos los elementos «obligados»: dirección, teléfono, nombre, categoría.
Incluso va un paso más allá y nos muestra información de empresa con einforma.com
Si tienes un negocio local, y quieres aumentar las visitas (mucho) solo tienes que empezar a trabajar el SEO local y crear y optimizar tu ficha de GMB.
No pierdas tiempo, te hemos contado todos los beneficios que te va a llevar y qué datos deberías rellenar.
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