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Qué es y por qué optimizar tu tasa de conversión CRO

Para una empresa debe ser esencial alcanzar una serie de objetivos. Siempre manteniendo los costes dentro de los límites. Y para ello tienes que optimizar la tasa de conversión CRO. ↗️

Uno de los objetivos es conseguir que los clientes potenciales realicen una transacción. Así que, en Kiwop, te vamos a explicar por qué hay que darle tanta importancia optimizar la tasa de conversión.

Somos expertos en marketing digital y vamos a darte algunos consejos para tu CRO.

¡No te quedes atrás y sigue leyendo! 👀


Qué es el CRO

El CRO, o Conversion Rate Optimization, es el proceso de optimización de ciertos elementos que intervienen en una campaña de marketing online para optimizar su conversión. 

El objetivo es poder maximizar el volumen de conversiones de la campaña para que los usuarios ejecuten la acción que queramos.

En un portal necesitamos captar más tráfico y lograr que los que ya hayan consumido nuestros servicios, repitan

Debes desarrollar una estrategia que permita aumentar la tasa de conversión. Un pequeño aumento de esta implica un aumento muy considerable en las ventas. 🛒

Si te has quedado con ganas de más, en nuestro blog te contamos todo lo que necesitas saber sobre CRO.


Por qué tienes que mejorar el CRO de tu web

La ventaja más evidente de aumentar la CRO, por supuesto, es que el cliente realice esa acción en tu sitio web en vez de abandonar la página.

Normalmente, suele ser una compra lo que mejora el CRO, pero ahora puede tener otros muchos beneficios con la optimización de la tasa de conversión.

¡Vamos a ver 5 de ellos!



Entenderás mejor a tus clientes 🤔

Con este proceso de análisis podrás saber de qué clientes dispones, los productos que buscan y así podrás ofrecerles un producto o servicio mucho más adecuado.



Ganarás nuevos clientes 🆕

Si conoces a tus clientes, les podrás ofrecer una experiencia que se ajuste a lo que quieren y necesiten. Con ello conseguirás un número mayor de clientes que, además, estarán satisfechos.



Cuánto más satisfecho, más ventas 🛍️

Al tener ese servicio que cubra sus necesidades y resulte fácil acceder a través de tu web, tendrás muchas más posibilidades de que su navegación se traduzca en un proceso de venta.



Google mejorará tu posicionamiento 📍

Si Google observa que tu número de clientes de tu sitio web aumenta, ofrecerá a tu web un mayor posicionamiento SEO.



Mejora tu diseño 🖌️

Puedes optar por mejorar el diseño de tu web a bajos costes. Comprueba cómo reaccionan los clientes con cada iniciativa de forma gradual.


Cuál es el proceso de optimización del CRO

La optimización del CRO se centra en la web que aterriza el usuario y en el proceso por el que pasa para llegar hasta ahí.

Para que esto suceda, debes tener en cuenta una serie de pasos importantes por los que deben pasar esos usuarios.

¿Quieres saber cuáles son? 👇



User Experience (UX) y User Interface (UI)

La experiencia de usuario puede influir positiva o negativamente en el CRO del usuario una vez llega a tu web. 

⏱️ El tiempo de carga, la facilidad de navegación, bloques de información, etc.



Información

La información del producto o servicio que quiera adquirir el usuario, o información adicional de la empresa.

Esta debe ser clara, suficiente, creíble y debe invitar a la acción que has marcado como objetivo.



Producto

Lo que ofrecemos a cambio del CRO debe ser atractivo y mostrarse correctamente como es a través de fotografías o videos. 📸

Algo muy importante, también será el precio, las posibles ofertas y cómo lo transmites.



Call To Action (CTA)

La llamada de atención para tu CRO debe ser clara y atractiva. Debe adaptarse al público y que sea diferencial.

Puede ser una afirmación que también incluya lo que el usuario va a obtener.

Siempre puedes empezar averiguar más sobre el tráfico web. Visita nuestro blog, ¡te contaremos las 7 técnicas para aumentar el tráfico hacia tu web!


8 estrategias para optimizar el CRO

Ya has podido ver lo valioso que es optimizar el CRO y su proceso. Ahora te vamos a contar qué estrategias puedes aprovechar para que esa optimización se lleve a cabo.

📊 Son muchos los factores para tener en cuenta. Hay muchas herramientas que hacen análisis de sitios web y sus resultados aportan técnicas para optimizarlo. Algunas son, por ejemplo, Woorank o Insights.

Los cambios que necesites incorporar, hazlo siempre de forma gradual, así evitarás riesgos. Localiza los aspectos de tu web que debas modificar analizando los resultados de cada cambio individual.

Te vamos a dar 8 estrategias para que puedas empezar a hacer cambios y optimices el CRO.

¡Vamos allá!



Email de carrito abandonado 📧

Cuando un visitante de tu web añade productos al carrito e intenta abandonar tu web, catas su dirección de correo electrónico y le envías un email de recuperación.

Podrás aumentar la tasa de conversión entre un 2% y un 8,5% de media.



Test de usabilidad 📝

Realiza una prueba de usabilidad dirigida al público objetivo del sitio web con el fin de analizar su comportamiento.

Mejorarás la navegación para que sea más clara y concisa. El cliente debe encontrar el producto fácilmente. Lograrás una experiencia del usuario que optimizará el CRO.



Temporizadores regresivos ⏳

Generar urgencia durante el proceso de compra crea la convicción a los visitantes de finalizar la compra antes de que sea demasiado tarde.

Períodos como Black Friday o Rebajas puedes aumentar las conversiones hasta un 200% y la tasa de clic hasta un 30%.



Landing page optimizada 💻

Dispón de landing pages y aplica algunas técnicas para un diseño de la web adecuado para tus clientes potenciales.

¡Te damos 5 consejos!

  • Contenido claro y conciso
  • Titulares llamativos y palabras clave
  • Formularios sencillos con información estrictamente necesaria
  • Imágenes y videos de productos
  • Elimina publicidad en medida de lo posible



Códigos de descuento 💸

Aumenta la retención de los visitantes de tu página web y mejora el CRO a partir de códigos promocionales dinámicos.

Antes de que se vaya un usuario con intención de compra, ofrécele un código promocional con descuentos a cambio de su dirección de email, por ejemplo.



Rendimiento técnico de nuestro sitio web 🔁

Reduce el tiempo de carga de las páginas de tu web. Esto afecta tanto a la navegación por el sitio como al proceso de compra.

Puedes perder la confianza de los usuarios al proporcionar un servicio lento. Para Google es muy importante la velocidad de carga para los factores SEO.



Tendencias y stock en directo 💥

Genera sensación de urgencia en los consumidores y mejora tu CRO mostrando información clave sobre la popularidad de tus productos.

Muestra cuantos usuarios están viendo ese mismo artículo o cuanto stock queda en una talla concreta.



Segmentación 🗯️

Adecúa el mensaje que quieras transmitir a los usuarios de producto y semántica. También ten en cuenta el momento, debe ser el adecuado.

Comprueba que se provee información abundante pero comprensible para la audiencia correcta.

¡Tenemos más ayuda para ti si la quieres! Consulta nuestro blog con más estrategias para optimizar la tasa de conversión. No te lo puedes perder.


Conoce la mejor manera de optimizar tu CRO

Te ayudaremos para que consigas optimizar eficazmente tu CRO y te asegures muchas más conversiones.

Puedes contactar con nosotros o seguirnos en nuestro perfil de Instagram, para tener mucha más información.

Además, en Kiwop también somos expertos en redacción de contenidos, marketing digital, desarrollo web y e-commerce.

¡Hasta pronto! 🚀

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