Automatització del màrqueting: Què és, tipus d’estratègies i exemples

Kiwop / Blog / Notícies / Automatització del màrqueting: Què és, tipus d’estratègies i exemples

En els últims anys, el volum de dades que les empreses recullen sobre els nostres clients potencials ha augmentat molt.

En l’era del màrqueting offline, recopilaven dades per a bases de dades, però no tenien punt de comparació amb tota la informació que tenim avui en dia.

És per això que ha sorgit la gran necessitat d’organitzar totes aquestes dades, saber qui són els clients potencials, i d’aquesta manera, definir quines accions prendre per arribar-hi.

Aquí és on entra en joc el gran potencial de l’automatització de màrqueting o automatització de màrqueting.

Vols saber de què es tracta i com et pot ajudar?

Segueix llegint: t’ho expliquem tot.

Què és l’automatització del màrqueting?

Probablement ja t’has adonat que el que estem en màrqueting sempre estem utilitzant el paraules en anglès.

L’automatització de màrqueting consisteix simplement a implementar una sèrie d’estratègies de màrqueting d’una manera totalment automatitzada per aconseguir que més clients estalviin temps.

Com hem avançat abans, un dels principals motius de l’aparició d’aquestes automatitzacions és l’augment de les BBDD.

Una de les màximes del màrqueting és conèixer molt bé la nostra persona compradora perquè puguem abordar-lo amb el missatge correcte.

És per això que sorgeix la necessitat de qualificar els diferents usuaris de les bases de dades per determinar quins perfils tenim i agrupar-los segons les seves característiques.

Aquest procés de qualificació d’usuari s’anomena puntuació de clients potencials.

Utilitzant aquest conjunt de tècniques, veiem quins usuaris de bases de dades són més propicis per comprar-nos.

Definir els tipus de perfil és bàsic per a la criança de clients potencials.

Aquesta (altra) paraula de màrqueting es refereix al tipus de clients potencials que tenim a la base de dades, les nostres comunicacions, correus electrònics, etc., serà d’una manera o altra.

I per dur a terme totes aquestes comunicacions i correus electrònics, disposem d’una sèrie d’eines d’automatització que fan que les nostres vides sigui molt més fàcil.

No obstant això, en aquest article no parlarem d’aquestes eines.

Volem centrar-nos en exemples d’estratègies que pots prendre per al teu negoci, i això segur que t’estalviarà molt de temps.

L’automatització de màrqueting estalvia molt de temps als especialistes en màrqueting

Exemples d’estratègies d’automatització de màrqueting

  • Podeu enviar màrqueting per correu electrònic per donar a conèixer el producte o servei entre els contactes de la base de dades, mentre que ajudar a mantenir l’interès en ells.

    Per exemple, imagineu que vostè és una marca de cosmètics que acaba de llançar un altre producte.

    Podeu utilitzar aquests correus electrònics per donar-lo a conèixer a tota la base de dades.

    Al seu torn, potser hi ha certs usuaris que es van allistar a la llista de correu, però mai van utilitzar el codi de descompte que els va enviar per a la primera compra.

    A continuació, creeu una sèrie de correus electrònics automàtics centrats en cadascun dels best-sellers de la vostra marca i afegiu el recordatori del cupó.

    En altres paraules, tenir correus electrònics automatitzats significa que una empresa pot tenir desenes de campanyes actives que funcionen alhora sense ser sempre conscients de l’enviament d’aquests correus electrònics.
  • Utilitzeu correus electrònics per millorar la interacció: de vegades passa que alguns usuaris no realitzen cap interacció amb el nostre producte o servei durant un temps determinat.

    Una bona idea és fer ús del màrqueting automatitzat per definir que després dels dies X s’envia un correu electrònic a aquelles persones que els animen a utilitzar-lo de nou.

    Un bon exemple és Facebook.

    Després de X dies d’inactivitat, t’envia un correu electrònic fent un resum del que ha passat amb els comptes que segueixes en els últims dies, i t’anima a tornar perquè no et perdis res.

  • Segmentar automàticament els usuaris: una deles bases del màrqueting d’avui és tenir en compte el perfil d’usuari al que estem orientats.

    Això es deu al fet que com més sabem sobre el perfil de la persona que ens interessa, més ben definit el contingut i les comunicacions que enviem a aquesta persona.

    En funció d’això, segmentar els usuaris que tenim a la nostra base de dades és crucial per determinar els diferents tipus de públic que tenim.

    Les eines d’automatització de màrqueting us permeten definir una sèrie de criteris o etiquetes per posar a un usuari i després determinar quin tipus és i, per tant, quins missatges enviar-los.

    Per exemple, si vostè és un usuari que ha realitzat una acció específica, com descarregar un llibre electrònic que vostè té com un imant de plom, aquesta persona es traslladarà a la llista de persones que l’han descarregat i per tant tenen interès en aquest tipus de contingut.

    A partir de llavors, vostè sap que si se li envia contingut relacionat amb el tema de l’imantde plom, vostè té més opcions que li interessen i al final acaben convertint.

Automatització del màrqueting: imprescindible en màrqueting digital

Com ja has vist, aplicar algunes estratègies amb màrqueting automatitzat t’ajuda a estalviar temps i generar més perspectives.

Si estàs interessat en explorar quines estratègies de màrqueting automatitzades poden funcionar en el teu negoci, contacta amb nosaltres i parlarem de com podem aconseguir-ho junts.

Volem ajudar-te a obtenir resultats.

Deixa un comentari

Volem ajudar-te a obtenir resultats.
COMENCEM?