La estrategia de Email Marketing para ganar suscriptores que debes conocer

Email marketing: el eterno olvidado, pero incansable fuente de ingresos a la vez.

Como te comentamos en este artículo, esta técnica de marketing no está muerta. Los correos electrónicos no han pasado de moda.

Y necesitas saber definir una estrategia mínima viable para obtener buenos resultados con tu negocio online.

Muchos piensan que una estrategia de email marketing es simplemente enviar una newsletter de vez en cuando y ya está.

No, no está.

Si quieres que tus correos vendan, necesitas ir un paso más allá.

En Kiwop queremos arrojar un poco de luz a este tema y por eso hemos preparado este artículo para ti.

Cuando acabes de leerlo, tendrás una mejor idea de cuáles son los elementos imprescindibles en el proceso de captación de suscriptores y verás un ejemplo de estrategia de captación.

Esperamos que te resulte útil y puedas empezar a diseñar tus primeras estrategias bien pronto.

¡Vamos allá! 🙂

Primer paso en una estrategia de email marketing: la captación de emails

El email marketing es un arma súper potente para casi todos los sectores. Dentistas, fisioterapeutas, e-commerce, bloggers de cualquier tipo, farmacias lo necesitan. 

Y todos tienen que tener en cuenta un elemento básico: si quieren hacer email marketing, necesitan a gente en sus listas a quien enviarle los mensajes. 

Por lo tanto, aquí nos encontramos con la primera prueba a superar: conseguir suscriptores. 

Para ello, vamos a empezar por el principio. 

Imagínate que tienes ya tu web montada y funcionando. Vas recibiendo visitas. Estas provienen de diferentes sitios, como Facebook e Instagram Ads, de la búsqueda orgánica en Google (SEO), de publicidad a través de Google Ads (SEM), de otras páginas webs que hayan puesto un enlace en su web hacia la tuya, etc. 

De estos visitantes, muchos se van sin hacer nada. Pero hay algunos que se interesan por lo que les estás contando, y deciden dejarte sus datos a través de squeeze pages, formularios opt-in, etc. 

A partir de aquí, los metes en tu sistema de email marketing e intentas convertirlos en compradores. La idea es que al cabo de X emails que les hayas mandado, acaben comprando tu producto o servicio.

Antes te hemos mencionado algunas palabrejas que es posible que no conozcas: squeeze page, opt-in… 

Pues bien, tenemos una buena y una mala noticia. 

La mala: si no conoces estos conceptos, no sabrás montar tu estrategia de email marketing de manera eficiente porque no entenderás los diferentes pasos y elementos.

Y la buena noticia: a continuación te hemos preparado un mini glosario para que domines estos conceptos a la perfección y no se te escape nada. 

Los elementos imprescindibles para la captación de emails

A la hora de captar emails de suscriptores entran en juego diferentes elementos. No se utilizan todos a la vez, se van combinando según la situación, el sector, etc.

Aquí te dejamos los más importantes. Luego ya serás tú quien decida cuáles implementar en tu estrategia. 

• Opt-in: es un formulario en el que pedimos a un visitante que nos dé ciertos datos (normalmente el nombre y email) a cambio de un regalo, descuento, acceso a una comunidad, etc.
  
  Este formulario puede aparecer en muchos lugares como la página de inicio, sidebar, en forma de pop up, dentro del texto de un post, etc.
  
  Existen decenas de formas de crear formularios y el objetivo de estos es muy sencillo: captar el máximo número de suscriptores posibles con lamejor tasa de conversión posible.
  
• Squeeze Page: consiste en una página cuyo único objetivo es conseguir los datos de una persona. Puede ser a través de una guía, una consultoría gratis, etc.
  
  

• Lead magnet: es el regalo o gancho que pones en tu web para que la gente que lo quiera tenga que dejarte sus datos. Puede ser un checklist, audio, consultoría gratis, ebook, etc. Es el nombre general que se le pone a este tipo de regalos a cambio de datos personales. 
  
  

• Content upgrade: es una especie de lead magnet adaptado a un solo pos to contenido concreto. Normalmente es un “añadido” al contenido que ya está publicado.
  
  Por ejemplo, si publicas un post que se llame “Los 10 mejores podcasts sobre marketing” y quieres crear un content upgrade, sería hacer algo tan simple como una lista con los 50 mejores podcasts y ofrecerlo a cambio del email. El content upgrade debe estar muy, muy relacionado con el contenido y ser una extensión del mismo.
  
• Página de confirmación:  una vez la persona ha introducido su email en un formulario o opt-in, es la página donde se la redirige y que le explica los pasos que va a seguir después. Ej: “Mira tu correo donde te hemos enviado un mail de confirmación.”
  

• OTO o Tripwire: es una oferta inicial que se hace a un nuevo suscriptor con el objetivo de costear la publicidad y convertirlo, lo antes posible, en un nuevo cliente.
  
  Suele ofrecerse algo pequeño, con un gran descuento y durante un tiempo limitado (por ejemplo, 30 minutos) en la página de confirmación.
  
• Email de confirmación: es aquel que llega justo tras introducir los datos en un opt-in con el objetivo de confirmar que los datos de ese suscriptor son reales.
  
  Es un email sencillo en el que, tras el clic de esa persona en el enlace del email, esta se añade a tu lista de suscriptores. Su único objetivo es validar que el email introducido en el formulario es real y de esa misma persona.
  
• Página de gracias: donde le dices que gracias por suscribirse y bienvenido. Donde se pueden descargar la guía. También puede ser un email de agradecimiento.
  
• Email de bienvenida: el email de bienvenida es el primer email que se envía tras la confirmación de un suscriptor.
  
  Es un email esencial para enviar el regalo a través del email, explicar lo que se va a enviar en un futuro y qué es lo que se espera del suscriptor.

La estrategia mínima viable para conseguir suscriptores

Bien, ahora ya conoces los términos más relevantes en una estrategia de email marketing. 

Pasamos al siguiente nivel: ¿cómo hacer que la mayoría de nuestros visitantes pasen de visitantes a suscriptores?

Prepárate, porque vamos a desvelarte la estrategia mínima viable para conseguir suscriptores y hacer que tu lista de suscripción no pare de crecer

• Una vez han llegado las visitas a tu web a través de FB Ads, Google Ads, SEO, etc., estas se encuentran con una landing page, squeeze page, lead magnet o content upgrade. 
  
  Todos estos elementos tienen en común que cuentan con un formulario donde ingresar sus datos. Normalmente, y para no agobiar el usuario, se le pide poca cosa: el nombre y el correo electrónico.
  
  Recomendamos que el lead magnet o content upgrade lo incluyas en los artículos que mejor funcionen en tu blog, o en las páginas que mejor vayan.
  
  Una vez hayan dejado su email, se va al siguiente paso.

• Página de confirmación: aquí se supone que les ha llegado un mensaje a su bandeja de entrada diciéndoles que para acabar de suscribirse necesitan confirmarlo.
  
  A esta confirmación se le llama doble opt-in. En España, al menos, es necesario hacer una confirmación de suscripción por el Reglamento General de Protección de Datos. Para ello, se pone un enlace en ese correo redirigiendo a una página de confirmación.
  
  En esta página, podemos recomendarles que miren en la carpeta de spam, que si no les llega el mensaje pueden contactar con nosotros, etc.

• Llega el momento de añadir el OTO o Tripwire: en la misma página de confirmación, puedes poner un vídeo que solo aparezca cuando la persona ya lleve X tiempo en la página. Esto se hace para que no se sienta molesta de que le estén intentando vender desde un principio.
  
  En este video presentas un problema, explicas ese problema y aportas una solución, que será lo que vendes a continuación.
  
  Básicamente, es como una mini página de ventas donde estás intentando vender un producto o servicio tuyo a un precio rebajado y cuya oferta estará disponible durante X tiempo. Para que el usuario vea que es una oferta temporal, se añade un contador al lado del vídeo o en un lugar visible, y cuando se acabe el tiempo la página se autoredirige sola tu home.
  
  No te preocupes, para añadir este contador existen miles de plugins en WordPress.
  
  El objetivo de esto es conseguir dinero para poder permitirte los costes de FB Ads y Google Ads. 
  
  
  

• Recibe el email de confirmación: una buena idea es explicarle a la persona las ventajas de unirse a tu comunidad.
  
  Por ejemplo, si se trata de un curso para aprender inglés para negocios, podrías poner algo como “Enhorabuena, ya estás dentro. Dice mucho de ti que te hayas apuntado a esta newsletter, estás comprometido a mejorar el nivel de inglés de cara a los negocios, y cada vez estás más cerca de cumplir tu objetivo.”
  
  Aquí lo principal es que la persona le acabe dando al botón de confirmación para que se registre.
  
  Este email ya se podría empezar a redactar siguiendo las técnicas de copywriting. Como te comentamos en este artículo, el copywriter es la figura clave para conseguir que los textos de tu estrategia de email marketing tengan un éxito brutal y consigan muchísimas conversiones. 

• Thank You Page o página de agradecimiento: una vez el usuario ha confirmado su suscripción, se le redirige a una página donde se le agradece el haberse suscrito.
  
  Aquí también podemos generar interés explicándole al suscriptor qué contenido va a empezar a recibir a partir de ahora. Aunque recomendamos que no te explayes mucho todavía. Déjalo para el email de bienvenida.
  
• A partir de aquí empieza la segunda fase del email marketing: cuando ya tienes suscriptores suficientes y creas una cadena de emails que poco a poco van conduciendo a tu lector hacia la compra. Este apartado nos daría para miles y miles de palabras más, y tampoco queremos hacer que este artículo sea eterno. 😉 La continuación de esta estrategia la dejamos para un nuevo post futuro.

Dale caña a tu lista de Email Marketing y empieza a ganar suscriptores

Esperamos que ahora tengas un poco más claro cómo iniciarte en el mundillo del email marketing y empezar a tener suscriptores.

Te recomendamos que te centres primero en hacer crecer tu lista. Cuando ya tengas un número considerable, será el momento de empezar con los emails de verdad.

Ya has visto que hay diferentes elementos a tener en cuenta, y que tendrás que producir contenidos o servicios de calidad para llamar la atención de posibles personas interesadas en lo que haces.
Si consideras que te va a tomar mucho tiempo crear estos contenidos, te recomendamos que lo delegues a terceros. En Kiwop estamos especializados en creación de contenido y estrategias de email marketing, así que si necesitas que te echemos una mano, aquí estamos para ayudarte. 🙂

¡Muchas gracias por leernos!