El B2B ha canviat molt en els últims anys amb la digitalització.
El que abans era el típic treball dels comercials dels proveïdors d’ensenyar a les botigues el catàleg dels seus productes i convèncer-los perquè treballessin amb ells, ara és més com una venda B2C en la qual el client busca la informació, compara, i llavors decideix posar-se en contacte amb el proveïdor per finalitzar la compra.
A Kiwop, volem que el teu negoci sigui futur. Per això, et recomanem seguir llegint aquest article sobre les millors estratègies sobre el B2B per al 2022.
A què estàs esperant? 📥
Què és un negoci B2B i què el diferencia del B2C?
Un negoci B2B és aquell negoci que està focalitzat en vendre altres empreses (Bussiness to Bussiness), mentre que el B2C són aquells negocis que el client final és el consumidor (Bussiness to Consumer).
Antigament, el recorregut de vendes de cadascú era molt diferent, però amb el temps s’han anat semblant més, tot i que hi ha alguns punts que segueixen sent diferents.
- Mentre el negoci B2B se centra en les característiques i les funcionalitats del producte el B2C se centra en els beneficis que aporta aquest producte al client final.
- El B2B s’enfoca a mostrar les dades, les funcionalitats i les característiques específiques del producte o servei mentre que el B2C s’enfoca més en la part emocional.
- En el B2B el contingut es basa en els beneficis del producte o servei mentre que en el B2C es mostra a través de l’storytelling.
- El procés de compra al B2B sol ser lent i complex mentre que al B2C s’intenta que sigui el més senzill i directe possible.
- La compra al B2B sol ser racional mentre que al B2C sol ser emocional.
Si voleu aprofundir en les diferències, us recomanem que conegueu
el significat, les diferències i els exemples de B2B i B2C
.
Consells per començar un negoci B2B online
Anàlisi del mercat i de nosaltres mateixos
Per començar amb el nostre negoci B2B hem de saber en quina posició estem del mercat i tenir una acció i una estratègia clara.
Si analitzem el mercat en el qual ens volem moure, ens ajudés a saber des de quin punt de partida comencem i poder establir una estratègia i uns objectius més clars.
Seguidament, per fer una anàlisi de nosaltres mateixos podem fer una anàlisi DAFO.
Hem de saber quines són les nostres debilitats, amenaces, fortaleses i oportunitats.
Quines debilitats tenim? Preu? Despeses d’enviament? Temps d’entrega?
Hem de saber quines són per intentar millorar-les i poder estar igualats amb la nostra competència.
Quines amenaces ens envolten? Podria ser que hi hagi molta competència, que el nostre sector estigui en decadència o que siguin productes que no tinguin molta demanda.
Fortaleses? Tenim un catàleg de molt bona qualitat preu? Tenim un sistema que sigui molt senzill fer comandes o és fàcil comunicar-se amb nosaltres? Hem de saber quines són les nostres fortaleses per poder aprofitar-les.
Oportunitats? Pot que el nostre mercat encara tingui espais on explorar? On podem tenir avantatge?
Un cop haguem analitzat tot això podem dissenyar una estratègia més clara i amb objectius més realistes i concrets.
Estratègies per al B2B online
Ara veurem alguns exemples d’estratègies que funcionen molt bé per als negocis B2B.
- Tot i que el client al qual volem vendre és una empresa, les empreses les formen persones, per això és bo enfocar la venda com si fos un consumidor.
- Una de les eines més potents per als negocis B2B és el correu electrònic. Però és important personalitzar els correus per ser més propers amb el client.
- Les xarxes socials és una altra eina fonamental. És fonamental mantenir-se actiu i fer-se visible amb les xarxes socials, ja que avui dia tothom està connectat a través de les xarxes socials.
- Una altra estratègia que podem usar és posar vídeos en el nostre contingut. Utilitzar vídeos fa que el teu contingut sigui molt més visual. La gent prefereix un video que li gusta i que sigui un anunci o una propaganda subtil a llegir un text o un màrqueting invasiu. Amb el vídeo, això es pot aconseguir.
- És crucial centrar-se en el recorregut del client. Tot i que estem parlant de B2B, si fem un recorregut per al client senzill, intuïtiu i atractiu serà molt més fàcil que es quedi amb nosaltres.
Ara que ja saps en què consisteix crear un negoci B2B, nosaltres et podem ajudar a posar-lo en marxa.
Impulsa el teu negoci digital B2B el 2022
Ja has pogut comprovar la importància que té avui dia les estratègies per als negocis B2B i els millors consells per al 2022.
Ara és el teu torn.
Analitza tots aquests coneixements i posa en marxa aquesta estratègia digital per fer créixer el teu negoci el 2022.
Si necessites ajuda o vols que et resolguem algun dubte relacionat amb el teu negoci, estarem encantats de fer-ho.
Contacta amb nosaltres o segueix-nos al nostre perfil d’Instagram per a més consells sobre marketing digital.
A Kiwop, som especialistes en redacció de continguts, marketing digital, desenvolupament web i e-commerce.
Anima’t i…
Fes servir les estratègies B2B per impulsar el teu negoci online aquest 2022! 🔼
