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Qué es y por qué necesitas el content mapping

En todas las áreas que engloban el marketing digital necesitas de una buena planificación y estrategia. Y, por supuesto, también hablamos del content marketing.

Y es que el marketing de contenidos no solo es escribir por escribir, es comunicar, persuadir, fidelizar… En fin, todas esas cosas que seguramente ya sepas. Y para poder llevar a cabo todos estos pasos, es imprescindible trabajar un content mapping.

En Kiwop queremos que tu negocio sea futuro. Por ello te recomendamos seguir leyendo este artículo sobre por qué necesitas el content mapping en tu estrategia de marketing digital.

¿A qué estás esperando? 👉

Qué es un mapa de contenidos

El mapa de contenidos es una herramienta crucial para el content marketing e incluso para el Inbound marketing.

Es un documento en forma de gráfico, esquema o matriz que sirve para plasmar la forma en la que vas a desarrollar la estrategia de marketing de contenidos, teniendo en cuenta el Funnel de Ventas.

Es decir, que es una forma de planear la estrategia de comunicación y contenidos de antemano para cada momento del ciclo de vida del usuario o cliente.

Para qué sirve el content mapping

¿Y para qué sirve el content mapping? Pues, básicamente, para planificar, dirigir y optimizar tu estrategia, y siempre teniendo en cuenta el momento clave en el que se encuentra el usuario.

Y es que gracias al content mapping, serás capaz de identificar y organizar los contenidos que quieren y necesitan tus usuarios para cada momento del Funnel de Ventas o de su ciclo de vida.

Esto te puede ayudar para saber qué hacer en cada fase del proceso y, sobre todo, cómo reaccionar ante cualquier imprevisto, además de conocer qué momento es el idóneo para comunicar ofertas, promociones o servicios que te ayuden a aumentar tus ventas.

Por otra parte, contar con un content mapping te ayuda a ofrecer una comunicación digital más unificada en todas las áreas del marketing, más allá del marketing de contenidos, sabiendo qué decir y cómo hacerlo para cada canal, mejorando así la relación con el usuario y creando una comunidad en torno a tu marca.

Cómo diseñar un mapa de contenidos

Pero para llevar a cabo un content mapping adecuado y que de verdad vaya a ayudarte, ¡debes tener en cuenta todos estos pasos!

Construye tu Buyer Persona

Si aún no has definido tu Buyer Persona, ¡ya estás tardando! Un Buyer Persona es una representación general de tu target, y para crearlo, debes imaginarte que se trata de una sola persona, o varias, que representan cada sector de tu target.

Intereses, información sociodemográfica, frustraciones, cómo navega, cómo compra… Son todos los factores que debes tener en cuenta a la hora de construirlo.

Una vez ya tengas bien definido a tu Buyer Persona, será mucho más fácil saber qué le interesa, cómo captar su atención y en qué momento.

Define tu Buyer Persona y el proceso que realizan

Piensa en un contenido relevante

Y aquí entra esta segunda variante. ¡Trabaja contenidos relevantes! Y no solo se trata de lo que dices, si no de cómo lo dices.

Cada tipo de comunicación tiene diversos factores a tener en cuenta, como por ejemplo; qué dices, qué quieres decir realmente, qué buscas y cómo transmites esta idea.

Además, debes tener en cuenta que cada contenido ha de adaptarse al canal adecuado. Un Reels será perfecto para comunicar a través de Instagram, pero si lo que quieres es contenido en tu web, igual puedes diseñar un banner o landing page. ¡Todo depende del cómo y del dónde!

🔎 Si te interesa este tema, no te pierdas el Blog con los 8 pasos para desarrollar una campaña de marketing de contenidos eficaz

Ten en cuenta el ciclo de vida o Funnel de Ventas

La tercera variante, y una de las más importantes, es tener en cuenta el Funnel de Ventas. Esto te ayudará a saber qué contenidos elegir para cada momento crucial del usuario.

El Funnel de Ventas se divide en TOFU, MOFU y BOFU. El TOFU, o Top of the Funnel, es la fase de atracción, por lo que tus contenidos deberán enfocarse  en llamar la atención del usuario.

El MOFU, o Middle of the Funnel, es la fase de investigación, es decir, momento en el que el usuario continúa en la búsqueda de información teniendo más claro lo que quiere. En esta etapa, los contenidos deben ser valiosos y contener información convincente para el usuario.

El BOFU o Bottom of the Funnel, es la fase de decisión, en otras palabras, ¡el momento de atacar! En este punto, lo ideal es ofrecer información diferenciadora de tu marca, casos de éxito, opiniones positivas, testimonios, etcétera.

La importancia del mapa de contenidos en tu estrategia de content marketing

Como hemos visto, el content mapping puede ayudarte a alcanzar tus objetivos, sabiendo qué y cómo comunicar y en qué momento hacerlo. ¿Y cómo puede ayudarte dentro de tu estrategia de marketing digital? ¡Te lo contamos!

Permite un mejor análisis de tu estrategia

Al pensar en la comunicación de todos y cada uno de los canales de tu estrategia de marketing digital, te ayuda a tener una visión global de todo y, por supuesto, ¡analizarlo de forma conjunta!

Esto te ayudará a ver tu estrategia de contenidos unificada, analizando cada paso y trabajando los contenidos para darles un sentido más global y acorde a tu marca.

Además, te ayudará a ver dónde hay posibles fallos y cómo solucionarlos rápidamente.

Te ayuda a definir tus objetivos

Otro punto a favor de incorporar un content mapping en tu estrategia es la definición de tus objetivos. Y es que para saber qué debes decir, ¡debes conocer por qué debes hacerlo!

Para ello, es imprescindible definir unos objetivos en base a lo que quieres conseguir a través del marketing de contenidos.

Te permite planificar tus contenidos

El content mapping es, en esencia, una planificación de tus contenidos en base a los canales. Sí, sabemos que ya te lo hemos contado. Pero es que también te ayuda a reutilizar contenidos ya existentes y ahorrar un tiempo valioso.

Y es que gracias a tenerlo absolutamente todo planificado, se pueden aprovechar muchos tipos de comunicaciones para otros canales o nuevos conceptos adaptados a otras plataformas.

Planifica los contenidos y canales en tu content mapping

Te ayuda a interpretar resultados y optimizarlos

Y al tenerlo todo bien organizado en gráficas o esquemas, es de mucha utilidad a la hora de interpretar los resultados en las analíticas. De esta manera, podrás saber qué ha fallado en qué día, en qué canal y por qué.

Conociendo tus errores, es más fácil solucionarlos e ir optimizando tu estrategia en base a la prueba y error.

Crea tu propio content mapping

Si ya conoces todas las ventajas de crear un content mapping, ¡no pierdas el tiempo e impleméntalo en tu estrategia!

Ahora llega tu turno.

Si necesitas ayuda o quieres que te resolvamos alguna duda relacionada con tu negocio, estaremos encantados de hacerlo. 😊

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