3 RAONS PER LES QUALS EL CONTINGUT EN VIDEO ÉS UN ELEMENT CLAU EN EL PROCÉS DE COMPRA D’UN CONSUMIDOR

Kiwop / Blog / Marketing Online / 3 RAONS PER LES QUALS EL CONTINGUT EN VIDEO ÉS UN ELEMENT CLAU EN EL PROCÉS DE COMPRA D’UN CONSUMIDOR

El contingut en vídeo és una oportunitat perfecta perquè la teva empresa es diferenciï dels seus competidors.

Sabies que més del 55% dels compradors que compren a internet veuen vídeos dels productes abans de prendre una decisió de compra?

  • Els consumidors d’avui dia troben el vídeo una eina útil per prendre decisions abans de comprar.
  • Els consumidors prefereixen mirar un vídeo sobre un producte que llegir sobre ell.
  • Els usuaris que comparen diversos productes abans de comprar, miren vídeos que els ajudin a prendre una decisió.

El contingut en vídeo pot usar-se per qualsevol tipus de marca. Són útils per a B2C i B2B, ja que fins a les solucions més complexes es poden explicar fàcilment mitjançant l’ús d’imatges i àudio. Per tant, el contingut en vídeo permet que la majoria de les empreses ajudin els consumidors a triar durant el seu procés de compra:

#1. Pots mostrar les aplicacions i funcionalitats dels teus productes detalladament i ensenyar el seu correcte ús perquè els usuaris puguin aprofitar-a el màxim:

A través d’un vídeo de producte, pots mostrar als teus clients potencials com funciona el teu producte o servei. Podran veure el producte que ofereixes en acció i conèixer els seus beneficis.

Els vídeos explicatius poden fer que les compres en línia tinguin el mateix realisme que les compres en una botiga física, permetent que els clients tinguin una experiència més propera i personal amb el producte o servei que els interessa comprar.

En general, els vídeos de productes li donen a la teva marca una gran oportunitat per a explicar de manera breu i concisa de què es tracta el teu producte o servei.

#2. Pots resoldre els dubtes dels teus clients.

A l’hora de prendre una decisió de compra, la gent sol tenir moltes preguntes i dubtes. Els vídeos explicatius permeten a la teva empresa respondre les preguntes dels teus clients potencials fins i tot abans que les formulin.

Si vols donar un enfocament directe a les inquietuds més comuns del teu producte, has de esbrinar amb la major precisió possible quines són les preguntes o dubtes que els teus clients potencials tendeixen a tenir en el procés de compra per crear un vídeo de preguntes freqüents que les respongui totes (la configuració i ús d’un producte específic o característiques del producte, o com actualitzar un producte antic, etc.)

#3. Construeix una relació de confiança entre el teu client i la teva marca.

La confiança del client és un component clau en qualsevol estratègia de màrqueting i els vídeos són una de les formes més efectives d’aconseguir-la.

Qualsevol marca pot crear un lloc web, però crear contingut de vídeo de forma regular requereix temps i esforç. La qualitat del vídeo és un factor important que donarà forma a les opinions dels teus clients sobre la teva marca, generarà confiança i convertirà a la teva audiència en clients lleials.

Les escenes de vídeo acuradament elaborades i la producció d’alta qualitat diuen molt sobre els estàndards que compleix la teva marca. Els bons vídeos tenen el poder d’explicar la teva història i el tipus de qualitats que el teu negoci valora.

Crear vídeos de qualitat no vol dir garantir la confiança al client, però són una excel·lent manera de transmetre el valor del teu negoci.

El vídeo pot constituir una gran part del teu missatge general, pel que sigui quin sigui l’enfocament que triïs, alinea els teus vídeos amb la forma amb la qual la teva marca vol posicionar-se.

Tipus de vídeos en els quals confien els consumidors:

  • Ressenyes / Testimonis

L’acceptació social és una forma eficient d’aconseguir que els clients potencials confiïn en el teu negoci, per tant, els vídeos que mostren clients reals que donen suport a marques s’han convertit en una eina poderosa amb resultats increïbles.

De la mateixa manera, les revisions de productes són excel·lents per donar als clients potencials una visió de com funciona el teu producte en mans d’altres. Tots hem vist ressenyes de productes en vídeo i sabem lo efectiu que pot ser un positiu.

  • Demos de productes

Crea un vídeo que mostri exactament el tipus de valor que aporta el teu producte o servei per proporcionar als clients potencials una visió més propera de com funciona.

A més, comparteix la raó per la qual fabriques / vens els productes que vens en els teus vídeos (especialment si hi ha una causa noble darrere del negoci) perquè és una excel·lent manera de conrear la confiança.

  • Vídeos explicatius

Crea vídeos curts i directes que es centrin en proporcionar informació útil als clients potencials. Produeix simples vídeos instructius FAQ i vídeos “com fer” que informen, eduquen i potencien.

  • Vídeos “Back Stage”

Ofereix als teus clients potencials una mirada darrere d’escena per transmetre una sensació d’autenticitat i generar confiança.

Pots donar-los accés darrere d’escena al llançament d’un producte, o un cop d’ull a la feina que es realitza en les teves oficines, presentant el teu negoci als teus clients a un nivell més personal.

Volem ajudar-te a obtenir resultats.
Volem ajudar-te a obtenir resultats.
COMENCEM?