OPTIMITZACIÓ DE LA TAXA DE CONVERSIÓ EN MAGENTO

Kiwop / Blog / Botigues Online / OPTIMITZACIÓ DE LA TAXA DE CONVERSIÓ EN MAGENTO

En Kiwop hem desenvolupat botigues online des del 2009.

Basant-nos en la nostra àmplia experiència, hem creat una llista de factors als quals en Kiwop ens centrem per optimitzar la taxa de Conversió d’un Magento eCommerce. A aquesta llista li seguiran les 3 millors pràctiques de CRO (optimització de la taxa de conversió) de comerç electrònic de Magento; aquesta selecció de pràctiques es basa en les tendències més importants de comerç electrònic de 2020.

SAPS COM AUGMENTAR LA TAXA DE CONVERSIÓ DEL TEU MAGENTO?

Et recomanem analitzar en profunditat els següents 8 aspectes de la teva ecommerce a Magento amb la finalitat de determinar els seus nivells actuals de CRO i, el que és més important, com augmentar-los.

1. LA PÀGINA PRINCIPAL DE MAGENTO (HOMEPAGE)

La pàgina d’inici del teu Magento és on els teus clients potencials interactuen primer amb la teva marca, els teus productes i serveis.

Assegura’t que la teva pàgina d’inici està optimitzada i inclou les imatges, menús i tots els botons necessaris. La teva pàgina d’inici pot ajudar-te a establir una bona relació amb els teus nous clients, però si no s’optimitza, pot provocar la pèrdua de milers de vendes. Necessites convertir la teva pàgina d’inici en un motor de conversió. Si necessites ajuda, el nostre equip de CRO pot ajudar-te.

2. LA NAVEGACIÓ AL TEU ECOMMERCE DE MAGENTO

Això pot semblar massa obvi, però et sorprendria la quantitat de eCommerces que no optimitzen la navegació dels seus Magentos.

Si els teus clients potencials no poden trobar els teus productes, no hi ha forma d’optimitzar la taxa de conversió del teu Magento. Assegura’t que navegaral teu Magento eCommerce és simple per als teus usuaris.

Analitza els teus mapes de lloc i navegació i crea una llista de proves per assegurar-te que els teus visitants de Magento poden navegar fàcilment a la botiga.

3. OPTIMITZACIÓ DE RECERCA

Aquells clients que saben exactament quins productes volen comprar a la botiga Magento faran servir la barra de cerca del lloc de Magento, independentment del bons que siguin els menús.

Per tant, assegura’t que la botiga Magento inclou una barra de recerca del lloc personalitzada, intuïtiva i predictiva per portar als teus clients directament als productes que desitgen, augmentant el nombre d’usuaris que compren els productes de la cistella de compres.

4. OPTIMITZACIÓ DE LA PÀGINA DE PRODUCTE

Si la pàgina de producte no conté imatges d’alta resolució, ressenyes, diferents colors, descripcions i inventari, estàs posant en risc la venda del teu producte. Has de provar tots aquests elements i garantir la seva funcionalitat correcta per augmentar les teves vendes.

Quan els clients troben el producte, la venda encara no està garantida, primer han de comprar el producte

4. OPTIMITZACIÓ DE LA PÀGINA DE PAGAMENT (CHECK OUT)

La pàgina de check out és on es produeix la major taxa d’abandonament del carret de la compra..

No podem ressaltar la importància de verificar i analitzar el procés de pagament complet, com per exemple:

  • El nombre de passos que un usuari ha de completar per pagar
  • Registres o inicis de sessió
  • El càlcul d’enviament
  • Els pagaments amb targeta de crèdit.
  • Altres opcions de pagament.

El procés de pagament en el teu Magento ha de ser una experiència simple per als teus usuaris.

6. SEGUIMENT D’ABANDONAMENT DE CARRET

Per optimitzar la teva taxa de conversió, primer has d’investigar la taxa d’abandonament del carret al teu Magento i realitzar totes les millores necessàries per a disminuir-la.

Assegura’t d’utilitzar les més adequades eines a la teva disposició per a col·locar als clients potencials en embuts de vendes personalitzats per correu electrònic.

El teu objectiu principal és acompanyar als teus clients als seus carrets abandonats perquè completin la seva compra.

7. PROVES A / B

Utilitza eines analítiques per mesurar i provar variables, per exemple:

  • Mida de la imatge
  • Ubicació de botons
  • Color dels botons
  • Enquestes personalitzades
  • CTA ‘s basats en regles

Posteriorment, afegeix els resultats en un panell de control abans de prendre una decisió sobre qualsevol canvi en l’optimització de les teves pàgines.

8. OPTIMITZACIÓ DE L’ESTRUCTURA DEL BACKEND I DEL LLOC WEB MAGENTO

A més de tots els factors analitzats fins al moment, has també investigar el backend i l’estructura web del teu Magento. Els següents són només alguns dels punts que et caldrà analitzar:

  • Codi de Magento
  • Velocitat del lloc
  • Estructura de les URL
  • Títols del lloc
  • Meta-etiquetes
  • Descripcions ALT
  • Descripcions de pàgina
  • Broken Links (Enllaços trencats)
  • Etc.

Assegura’t que tots els llocs en el teu Magento funcionen com haurien de funcionar

Continuem ara amb les millors pràctiques de CRO en Magento.

LES 3 MILLORS PRÀCTIQUES DE CRO A MAGENTO

Hem resumit les millors pràctiques de Magento CRO en 3 importants tendències d’aquest 2020 que tindran un gran impacte en l’optimització de la taxa de conversió del teu comerç electrònic:

  1. Processos de pagament intel·ligents
  2. Solucions d’experiència de compra personalitzades
  3. Comerç de veu

PROCESSOS DE PAGAMENT INTEL·LIGENTS

Intenta disminuir els passos que els consumidors han de seguir per completar una compra. Segons els experiments realitzats a la Iniciativa d’optimització mòbil, la simplificació del procés de pagament té un impacte significatiu en els ingressos d’un eCommerce.

Els processos de pagament intel·ligents que aporten comoditat i seguretat als compradors en línia seran el top de les opcions de pagament en 2020. Les botigues online que incorporin aquestes solucions veuran millores en l’optimització de la taxa de conversió de comerç electrònic.

COMERÇ DE VEU

Aquest 2020, el comerç de veu està dominant el mercat.

Incorpora les tendències de veu a la botiga Magento i augmentaràs les conversions. Així que prepara’t de la següent manera:

  • Desenvolupa la presència de la teva botiga en aplicacions de veu
  • Implementa una estratègia de SEO de veu
  • Identifica els termes més populars per a usuaris de comerç de veu
  • Habilita la compra d’aplicacions de veu a la botiga Magento

SOLUCIONS DE EXPERIÈNCIA DE COMPRA PERSONALITZADES

Et recomanem que incorporis aquestes tres tecnologies per millorar l’optimització de la taxa de conversió del teu comerç electrònic el 2020.

  1. Realitat virtual i augmentada: la realitat augmentada i la realitat virtual (AR / VR) permeten als compradors en línia provar abans de comprar. Si proporciones aquesta opció en el teu Magento, ajudaràs a generar la confiança dels teus usuaris i augmentaràs la taxa de conversió del teu comerç electrònic.
  2. Intel·ligència artificial: aquest 2020, gairebé totes les grans marques estan incorporant tecnologies d’intel·ligència artificial (IA) per impulsar l’experiència de consumidor. Els chatbots, per exemple, han vingut per quedar-se i són presents en la majoria dels ecommerces. Aquestes tecnologies ajuden a les marques a respondre les preguntes dels seus usuaris en temps real, acompanyen els usuaris en la selecció de productes, etc. Es demostra que aquestes tecnologies personalitzen l’experiència de l’usuari i impulsen les conversions.
  3. Actualitza les capacitats de la teva plataforma de comerç electrònic: assegura’t de mantenir actualitzada la teva plataforma d’eCommerce i perquè puguis utilitzar les últimes funcionalitats i millorar les taxes de conversió.


Volem ajudar-te a obtenir resultats.
Volem ajudar-te a obtenir resultats.
COMENCEM?